Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[Larry66]

"Так как вся информация может быть предоставлена и возврат процесс может быть сделано только в наш колл-центр с вашего устного разрешения в случае отмены рейсов,
просим вас связаться с нашим колл-центром"...

"Мы расследуем ваш запрос и дадим ответ как можно быстрее. Спасибо за понимание " - ответили мне... автоматически.

[Larry66]

Сегодня в Краснодар в 22:30 Пегас не летит... А про завтра ещё рано говорить...

Вообще-то если сегодня не вылетит "туда", то завтра не вернётся обратно!

[Сечка]

Сечка
Скажите, а на какое число у вас был билет? У меня должен был быть3-го, тоже звонили-отменили, но денег нет((

У нас вылет был на 31декабря, возврат 5 января. Надежда улететь 1 января тоже не увенчалась успехом 2-го января позвонила туркам, 3-го деньги на карту поступили

[Сечка]

"Так как вся информация может быть предоставлена и возврат процесс может быть сделано только в наш колл-центр с вашего устного разрешения в случае отмены рейсов,
просим вас связаться с нашим колл-центром"...

"Мы расследуем ваш запрос и дадим ответ как можно быстрее. Спасибо за понимание " - ответили мне... автоматически.

Это мне турки написала после первой просьбы отменить бронь и вернуть деньги. На второй запрос прислали ответ, который я вам переслала.
Пришлось звонить по номеру 0090 850 250 67 77 Так как в Краснодаре представитель компании сказал, что вопрос по-другому навряд ли разрешится.

[Pozitivist]

04/01/2016, 17:54 PEGASUS AIRLINES PC 776 СТАМБУЛ-KRASNODAR / САБИХА ГОКЧЕН 22:30 - - - CANCELLED
Самолет в Краснодар не вылетел, значит и мы в Стамбул в 05:15 05/01/2016 не полетим((((
Мы расстроены, ребенок рыдает((

[kapral]

В новостях на данный топик ссылаются:


Турецкая компания Pegasus Airlines начала отменять рейсы из России

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/04/01/2016/5 ... 4311fb26ff

[Сечка]

В новостях на данный топик ссылаются:


Турецкая компания Pegasus Airlines начала отменять рейсы из России

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/04/01/2016/5 ... 4311fb26ff

вроде бы как у летного экипажа при разворотных рейсах ни каких виз не предусматривается. Сдается мне что загрузки бортов нет. 31 декабря разговорила с представителем Пегасуса, так он сказал, что самолеты последнее время перевозили по 30 пассажиров (Краснодар-Стамбул). Цены у Пегасуса на ближайшие даты вылета уж больно вкусные стали, вот только если б не курс рубля по отношению к евро

[Сечка]

04/01/2016, 17:54 PEGASUS AIRLINES PC 776 СТАМБУЛ-KRASNODAR / САБИХА ГОКЧЕН 22:30 - - - CANCELLED
Самолет в Краснодар не вылетел, значит и мы в Стамбул в 05:15 05/01/2016 не полетим((((
Мы расстроены, ребенок рыдает((

Не расстраивайтесь. Это лучше, чем из Стамбула не вылететь в течении нескольких дней. Интересно, как соотечественники, которые в Краснодар должны были попасть 30 декабря, домой вернулись. Вот же жесть застрять в аэропорту в надежде, что скоро борт отправят... а он и по сей день не вылетел

[Turist2012]

31 декабря разговорила с представителем Пегасуса, так он сказал, что самолеты последнее время перевозили по 30 пассажиров (Краснодар-Стамбул).

Мы как раз успели вернуться из Стамбула в Краснодар ночью 28/29 декабря. Самолет был практически полон. Точно уж не 30 пассажиров было.

[Larry66]

... Сдается мне что загрузки бортов нет...

Летал Пегасом и в Стамбул и обратно около десятка раз (чаще с пересадкой),
ни разу не видел загрузок менее 2/3 борта. Обычно - комплект...

[Larry66]

... Цены у Пегасуса на ближайшие даты вылета уж больно вкусные стали

Хех! На Новый 2012 год летали вдвоём в Стамбул и обратно за 10 т.р. Вот это было вкусно

[Сечка]

но в отмену рейсов по метеоусловиям ровно на сутки на протяжении нескольких дней впервые встретила только у Пегасуса. Сдается мне, что реальная причина не вылетов в несколько в ином. ИМХО./ Так же летала не единожды Пегасусом все было ок с загрузкой, говорю про последние дни и то со слов представителя

[Сечка]

... Цены у Пегасуса на ближайшие даты вылета уж больно вкусные стали

Хех! На Новый 2012 год летали вдвоём в Стамбул и обратно за 10 т.р. Вот это было вкусно

Я пишу о ближайших датах вылетах. за 173 евро вылет Краснодар-Стамбул-Краснодар на даты с 11 января...ценник очень гуманный. Вы когда-нибудь пробовали купить билет у Пегасуса за неделю до вылета по таким ценам? давненько не припомню такой цены в валюте. Другой вопрос что рупь низко пал...

[Rowland]

Сечка, соотечественники не выдерживают и улетают др.компаниями. Чегодня ночью мама с таким краснодарцем летела. Но в результате разговора она почему то сделала вывод о банкротстве пегасуса)))) Непогода всему виной, по моему мнению. 28 декабря летел через Стамбул, было +10. А через пару дней уже -10 и снег. Всех врасплох застало, прямо как у нас обычно бывает. Правда, много отмен на Россию было и в середине декабря, вкл.Мин.воды

[MegaDance]

У меня рейс на 6е января, подскажите - если его отменят, возвращают полную уплаченную стоимость ? или все же идут потери ?

По вылетам пегасуса смотрю они отменяют не только в Россию вылеты:
http://www.sabihagokcen.aero/passengers ... light-info

[Сечка]

возвращают всю сумму, что вы заплатили за билет, ничего не удерживают. И-за курсовых разниц, в рублях, у нас получилось даже больше вернули

[alone_wolfus]

Я уже который день постоянно мониторю табло Сабихи. Другие отмены очень редко, как, например, Кутаиси или Штутгарт сегодня и нет такой системы, как в случае с РФ. Ни одного рейса за 4 дня.

[Shed]

Если отмена рейса, то возврат полной стоимости.


Кстати, сайт не дает рейсы Краснодар или Москва раньше 10 января. До 10 написано - no flight. При том, что рейсы каждый дент.
Допускаю, что это все будет продолжаться до 10 точно.

[MegaDance]

А кто делал возврат, расскажите как это делается через личный кабинет на сайте - или только звонком оператору ? (если звонком они по русски там говорят или только на турецком?)

[Shed]

Там операторы говорят на английском. Русскоговорящих нет.
Советую через оператора. Можете попробовать через личный кабинет. Но не уверена, что он даст на возврат всю сумму. Но попробуйте. Сумму дают до подтверждения окончательной отмены. Если всю, то подтверждайте отмену всего билета.