Брали на прокат атво в Литве в контре autobanga.lt С 30.12.15 по 02.01.16. Вернули 02.01 до 12:00, все как в договоре. Автомобиль у нас никто не принимал, по договоренности с сотрудником авто оставили во дворе, ключи бросили в почтовый ящик. 07.01 (спустя 5 дней) они списывают с карты 32 евро. Связываюсь с ними в чате, выясняю за что. Они путано отвечают, что за то что поздно вернули авто, и за то что оставили включенными габариты (хотя если вытащить ключ зажигания все автоматом выключается), и за то что ключи бросили не в тот почтовый ящик (он был возле их входной двери и на нем была наклейка с названием конторы, не было шансов перепутать!)и поэтому они не могли пользоваться автомобилем еще какое-то время.
Какие у них основания для списания? Мы ведь не подписывали никакого акта приема-передачи. Как вобще доказуемы их аргументы? Как можно вернуть деньги?
Может кто с подобным сиалкивался. Спасибо