Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводите промо HOTDAYS и получайте скидку 25% на страховку путешественника.
Акция до 17.07.2025 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=HOTDAYS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**Basimah** » 27 янв 2016, 10:14

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, есть ли возможность бесплатного обслуживания в Индонезии (Бали, Ява). Без самостоятельной оплаты с последующей компенсацией в России. Если есть, то в каких городах. Спасибо.

**tasha_an** » 27 янв 2016, 10:19

tripinsurance писал(а) 26 янв 2016, 19:11:
tasha_an писал(а) 26 янв 2016, 18:42:Скажите, пожалуйста, какова ситуация с Шри-Ланкой? Есть ли госпитали, которые принимают ваши гарантийные письма? Или надо самим все оплачивать и получать возмещение уже в России?

Здравствуйте!
У Mondial в Шри-Ланке есть возможность организовывать и госпитализацию и амбулаторные визиты в Галле, Бентоте, Хиккадуве и Коломбо по гарантийным письмам. Но все зависит от конкретного страхового случая и его тяжести, вариант самооплаты с последующей компенсацией по приезду в РФ иногда возможен.

Спасибо! ОТ чего зависит решение компании, каким образом оплачивать лечение?

**icsapfir** » 27 янв 2016, 12:01

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, катание на городских (не спортивных) велосипедах по городу по велодорожкам считается активным видом отдыха?
Для покрытия этих рисков надо добавлять опцию Спорт при оформлении полиса?

**tripinsurance** » 27 янв 2016, 12:54

icsapfir писал(а) 27 янв 2016, 12:01:Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, катание на городских (не спортивных) велосипедах по городу по велодорожкам считается активным видом отдыха?
Для покрытия этих рисков надо добавлять опцию Спорт при оформлении полиса?

Здравствуйте!
Велосипед, ролики покрываются при включении риска "спорт", так как страховой компании тяжело определить со спортивной целью поездка или с целью передвижения, ведь, как правило, эта цель обоюдная.

**tripinsurance** » 27 янв 2016, 13:11

tasha_an писал(а) 27 янв 2016, 10:19:Спасибо! ОТ чего зависит решение компании, каким образом оплачивать лечение?

tasha_an , здравствуйте!
Первоочередная задача операторов сервисной службы найти Вам подходящий госпиталь, сообщить работникам больницы о гарантиях оплаты Ваших счетов и направить Вас на лечение. В 95% случаев это так и происходит. По остальным 5% и предложении варианта самооплаты может ответить сервисная компания только на момент страхового случая. Как я и писала ранее многое зависит от конкретного страхового случая, его тяжести, удаленности от клиники/госпиталя, с которой заключен договор у сервисной компании.

**tripinsurance** » 27 янв 2016, 13:36

Basimah писал(а) 27 янв 2016, 10:14:Добрый день,
подскажите, пожалуйста, есть ли возможность бесплатного обслуживания в Индонезии (Бали, Ява). Без самостоятельной оплаты с последующей компенсацией в России. Если есть, то в каких городах. Спасибо.

Здравствуйте!
На Бали помощь по гарантийным письмам оказывается (по информации на апрель 2015 - Кута, Нуса дуа),также возможен выезд врача в отель. По о.Ява информации нет. Отправим запрос в сервисную компанию.

**yuliasmit** » 28 янв 2016, 08:57

Здравствуйте! Произошел страховой случай на Маврикии , помощь была оказана, но госпиталь принимает оплату по гарантии только в случае госпитализации , нам не нужна была, оплатили наличными, на какой адрес отправлять доки для возмещения?

**tripinsurance** » 28 янв 2016, 10:01

yuliasmit все документы необходимо отправить на support@tripinsurance.ru.

**loil7** » 28 янв 2016, 21:58

Rept-Tile писал(а) 15 янв 2016, 23:13:Так чем все-таки закончилась ситуация со стороны СК для loil7 - ничем?

Вчера вечером мы вернулись домой. И повторный прием врача и билеты на самолет оплатила страховая компания, причем, мужу билет купили, по рекомендации врача, в бизнес классе.
До последнего не верилось в такое везение, тем более, что первоначальное решение ск было отрицательным. Сразу после того, как в разрешение проблемы включилась Ольга, ситуация изменилась.
Огромное спасибо!
Искренне всем рекомендую покупать страховку через tripinsurance!

**Ramona45** » 29 янв 2016, 09:05

Ольга здравствуйте! Имеется страховка к банк. карте прилагающаяся, на 60 дней поездки. Я правильно понимаю, что я могу докупить у Tripinsurance страховку на оставшиеся дни, при том, что я уже буду за границей?

**tripinsurance** » 29 янв 2016, 10:00

Ramona45 писал(а) 29 янв 2016, 09:05:Ольга здравствуйте! Имеется страховка к банк. карте прилагающаяся, на 60 дней поездки. Я правильно понимаю, что я могу докупить у Tripinsurance страховку на оставшиеся дни, при том, что я уже буду за границей?

Здравствуйте, да, вы можете купить полис. Можно либо сейчас, если знаете дату окончания полиса по банковской карте, либо уже за границей. Но напоминаю про 6 дней. Если полис покупается за границей, то начинает он свое действие на 6й день после оплаты.

**tripinsurance** » 29 янв 2016, 10:03

loil7 писал(а) 28 янв 2016, 21:58:Вчера вечером мы вернулись домой. И повторный прием врача и билеты на самолет оплатила страховая компания, причем, мужу билет купили, по рекомендации врача, в бизнес классе.
До последнего не верилось в такое везение, тем более, что первоначальное решение ск было отрицательным. Сразу после того, как в разрешение проблемы включилась Ольга, ситуация изменилась.
Огромное спасибо!
Искренне всем рекомендую покупать страховку через tripinsurance!

Спасибо за отзыв. Очень рада, что смогла помочь. Поясню со своей стороны. В этом случае большая работа все-таки отдела убытков "Зетта страхование". Первоначально отрицательное решение было принято ассистансом, так как он действует строго в рамках Правил. Согласно Правилам после окончания срока действия полиса, страховая компания несет ответственность перед застрахованным еще 28 дней, если произошла госпитализация по страховому случаю. Тут госпитализации не было, полис закончился, но, как верно заметил клиент, они не могли лететь домой по состоянию здоровья. Мы обратились в отдел убытков страховой компании с просьбой дать оценку этому случаю. Все необходимые документы, подтверждающие невозможность планировавшегося вылета клиент предоставил. Так как случай неоднозначный, отдел убытков принял решение в пользу клиента. Далее клиент общался напрямую со специалистами отдела убытков. Как я поняла, страховая взяла на себя расходы на дальнейшее проживание в Таиланде, повторный прием у врача, вылет клиента домой. Мы много пишем хорошего про свой ассистанс , но во всех сложных случаях решающая роль именно за Зетта страхование.

**dvovney** » 30 янв 2016, 15:53

Всю неделю ждем скидку, которую вы обещали с 31.01-01.02. Надеюсь, не обманули

**tripinsurance** » 30 янв 2016, 18:50

Не переживайте, запускаю акцию на страховки путешественника!
С 31.01.2016 по 01.02.2016 вводи промо-код MYWINTER на сайте tripinsurance.ru
Или переходи по готовой ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=MYWINTER
Скидка составит 15% от стоимости страховки.

**DelBosque** » 30 янв 2016, 23:33

Здравствуйте, Ольга,

Нужна страховка в поездку по Намибии, Ботсване, Замбии. Буду признательна, если сможете прояснить несколько моментов.
1. Насколько я понимаю, в указанных странах нет представительств Mondial, стоит ли беспокоиться на этот счет? Можно ли рассчитывать на прямые расчеты страховой с клиниками? Можно получить список клиник в этих странах?
2. В поездке возможны следующие активности: езда на арендованном автомобиле, в т.ч. в национальных парках (сафари), а также возможно по бездорожью, полет на вертолете или легкомоторном самолете, полет на воздушном шаре, параплане, квадроцикл, круиз на лодке по реке, рафтинг.
Подскажите, какие из них будут покрываться обычной страховкой, какие - риском спорт, какие - вообще не покрываться.
Заранее благодарю за оперативный ответ (хочется успеть купить полис со скидкой).

С уважением,
Светлана

**dvovney** » 31 янв 2016, 10:32

tripinsurance писал(а) 30 янв 2016, 18:50:Не переживайте, запускаю акцию на страховки путешественника!
С 31.01.2016 по 01.02.2016 вводи промо-код MYWINTER на сайте tripinsurance.ru
Или переходи по готовой ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=MYWINTER
Скидка составит 15% от стоимости страховки.

Огонь! Купили уже! Спасибо за скидку! Остается надеяться, что она не пригодится в путешествии

**tripinsurance** » 31 янв 2016, 14:41

DelBosque
Здравствуйте.
1. Постараюсь уточнить у сервисной компании, но отвечают крайне медленно на подобные вопросы. Не уверена, что успеем до конца акции получить ответ.
2. По поводу покрытия.
Без риска спорт покрывается езда на арендованном автомобиле, а также круиз на лодке в качестве пассажира или полет на самолете (вертолете) в качестве пассажира по установленному маршруту, на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом.
С риском спорт: квадроцикл
Не покрываем: рафтинг, полет на воздушном шаре, параплане, а также любой воздушный полет в качестве пилота.

**Ramona45** » 31 янв 2016, 18:12

Ольга, здравствуйте! Возможно, вопрос уже задавался, поиском не нашла. При оплате полиса имеет ли значение, своей или картой другого лица оплачиваешь?

**tripinsurance** » 01 фев 2016, 09:43

Ramona45 писал(а) 31 янв 2016, 18:12:Ольга, здравствуйте! Возможно, вопрос уже задавался, поиском не нашла. При оплате полиса имеет ли значение, своей или картой другого лица оплачиваешь?

Здравствуйте. Если владелец карты дал согласие, можно оплатить его картой. Но нужно помнить, что возвраты денежных средств при аннуляции полиса платежной системой будут осуществляться именно на карту оплаты.
Откуда деньги пришли - туда ушли.

**zhabingold** » 04 фев 2016, 16:24

Здравствуйте, Ольга.
Летим в Таиланд 23.02. В виду ситуации с курсом валют очень огорчают цены, и посему хотелось бы дождаться акции. Отсюда вопрос: когда начинает действовать страховка купленная в России? Если оплатить полис 22.02, будет ли он действовать уже 23.02?
Спасибо Вам за этот топик. Очень многие вопросы отпали при его чтении.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?