Форум Винского

**SergioPerm** » 20 сен 2013, 10:59

imperor писал(а) 20 сен 2013, 09:43:
SergioPerm писал(а) 20 сен 2013, 09:41:или писать в Hongkong airlines?

вот это (только мой опыт) бесполезно, легче позвонить в ГКГ.

по какому номеру?

**imperor** » 20 сен 2013, 11:05

SergioPerm писал(а) 20 сен 2013, 10:59:по какому номеру?

только что проверил - их сайт вполне себе доступен. Раздел Contacts тоже не снесли.
http://www.hongkongairlines.com/en_HK/contactus

**Jate** » 17 ноя 2013, 13:16

при бронировании на сайте а/к маршрут Пекин-Денпасар-Пекин с пересадкой в Гонконге на обратном пути стыковка 1.45. Нужно ли будет получать багаж при таком транзите, и достаточно ли времени, чтобы успеть на след. рейс? и еще - в случае задержки первого рейса, возьмет ли а/к обязательство по доставке до места назначения?

**Holy Olga** » 20 ноя 2013, 11:13

Купили билеты из Гонконга до Пукета на трип.ру на Гонконг Экспресс, был вылет 26.11 в 1:35.
На этой неделе пришло сообщение что рейс отменен и изменили рейс на 25.11 в 23:35, позвонила , подтвердила изменения и началась канитель с трипом. Двое суток не могут подтвердить изменения и выслать новые билеты, говорят отправили запрос в а/к. Позвонила сама в а/к, вчера не могли подтвердить изменения, потому что билет покупался какой то Хан эйрлайнс из Германии. Сегодня снова звонила и в трип.ру, они говорят ждут подтверждения, может занять до двух суток (уже 2е прошло), позвонила в ГК Экспресс - там еще раз попросила подтвердить билеты, они подтвердили вылет 25го, смотрела бронь на чекмайтрип - там тоже все подтверждено. ПОзвонила в этй Хан Эйрлайнс, они не работают с простыми смертными пассажирами.
Я конечно жду подтверждения от трипа, но как вы считаете если на чекмайтрипе и ГК Экспресс подтвержден перелет, то все ок?

**Dimitar** » 20 ноя 2013, 11:23

Holy Olga писал(а) 20 ноя 2013, 11:13:какой то Хан эйрлайнс из Германии

это такая виртуальная авиакомпания без единого самолета, но зато с кучей интерлайн соглашений
многие агенты через нее выписывают билеты, это нормально

Я конечно жду подтверждения от трипа, но как вы считаете если на чекмайтрипе и ГК Экспресс подтвержден перелет, то все ок?

да, ок

**Miseri** » 04 мар 2014, 21:05

На е- мейл копии электронных билетов не пришли. Где вообще найти личный кабинет и как попасть в него?

**vitrysk_** » 04 мар 2014, 22:51

Dimitar писал(а) 20 ноя 2013, 11:23:это такая виртуальная авиакомпания без единого самолета, но зато с кучей интерлайн соглашений

да ладно вам, есть у них самолеты) до недавнего прошлого был один, в феврале 2014го добавился еще один

**Jack of Spades** » 11 май 2014, 13:21

Вопрос к летавшим этой а/к.
Дозволено ли проносить помимо ручной клади ещё и личную вещь (сумка с ноутбуком)? У них на сайте толком не указано.

**Kotmann** » 05 июн 2014, 01:30

Jack of Spades писал(а) 11 май 2014, 13:21:Вопрос к летавшим этой а/к.
Дозволено ли проносить помимо ручной клади ещё и личную вещь (сумка с ноутбуком)? У них на сайте толком не указано.

засуньте личную вещь в ручную кладь и будет вам счастье

**Jack of Spades** » 14 июн 2014, 19:30

Kotmann писал(а) 05 июн 2014, 01:30:засуньте личную вещь в ручную кладь и будет вам счастье

Тогда превышение по весу будет, ручная кладь и без того планируется в 5 кг. Просто всю электронику хотелось бы засунуть в ноутбучную сумку, тем самым сэкономив вес ручной клади.

**Sacred** » 20 июн 2014, 17:28

После покупки билетов по маршруту Гонконг8-Санья-Гонконг билеты на почту не пришли. Никто не нашёл как попасть в личный кабинет с сайта Hong Kong Airlines? Всё облазил, нету..

**TiLL** » 03 сен 2014, 17:50

Sacred писал(а) 20 июн 2014, 17:28:После покупки билетов по маршруту Гонконг8-Санья-Гонконг билеты на почту не пришли. Никто не нашёл как попасть в личный кабинет с сайта Hong Kong Airlines? Всё облазил, нету..

http://www.hongkongairlines.com/en_HK/homepage - Book a flight - ниже форма авторизации.
Мне тоже на почту не пришли, билет появился только после оплаты. Если его не сохранить, то где потом найти - фиг его знает. В личном кабинете только краткая информация по бронированию.

**xopkinc** » 22 сен 2014, 04:54

Советую несколько раз перестраховать свою поездку если летите этой авиакомпанией ... летел этой авиакомпанией в августе... в общей сложности 4 перелёта... ни один не взлетел строго по расписанию.. все перелёты задержали минимум на час... сервис на борту - отвратительный и нервозный... а в довершение всему... на плече Гонконг - Пекин - Красноярск... (стыковка в Пекине 3 часа 45 минут)... Hong Kong Airlines - вообще задержали посадку на рейс на 2 часа... и воизбежание проблем - нас не пустили на рейс.. потому как я мог не успеть на последующий перелёт в Пекине... пришлось вызывать полицию и сотрудников аэропорта... после 6 часов разбирательств и провокаций... удалось выбить ночь в отеле.. завтрак и утренний перелёт из Гонконга аэрофлотом Гонконг - Москва - Красноярск... предупреждаю ещё раз... советую внимательнее отнестись к своим перелётам... на транзите эта авиакомпания часто опаздывает (так мне сообщили работники аэропорта Гонконга)... удачи всем... и да не омрачится ваш отпуск

**Sacred** » 22 сен 2014, 19:13

Тоже хочется отписаться о полете с Hong Kong Airlines. Маршрут был самый простой Гонконг-Санья-Гонконг. Приезжаем в аэропорт Гонконга, видим на табло, что рейс на Санью отменен, подходим к стойке, самолет не набрался, рейс отменили, предлагают лететь в Хайкоу и на человека дают 500 HKD наличкой в качестве компенсации за моральный вред + для покупки билета на поезд до Саньи. Помогают разобраться как от Хайкоу доехать на скоростном поезде до Саньи. Всё нормально, соглашаемся. В Хайкоу встретили и довезли до ЖД станции (5 минут от аэропорта). В результате потеряли почти весь день, но работой компании на этом этапе остались довольны.
Возврат, рейс Санья-Гонконг, задержали на час, посадили в самолет, где продержали больше часа по причине того, что аэропорт Гонконга перегружен и просто нет места для нашего самолета. Не знаю, бывает ли такое в принципе, но негативный след остался. А в целом, для бюджетной компании неплохо, самолеты новые и чистые.

**hopso** » 09 июл 2015, 10:26

Доброго дня!
Хотела спросить по бронированию билетов Hong Kong Airlines. Перелет Гонконг Санья на 2 чел. если покупать через авиасел и т. п. то перелет в районе 24 тыс. р.этой же авиакомпанией, а у гонконг авиалинии 134 долл. Может это на одного, я уже 2 дня смотрю, вроде на 2х https://book.hongkongairlines.com/hxet/ ... erInput.do Не могу понять в чем прикол И решиться не могу купить на прямую, но хочу
У кого то есть опыт покупки у них билетов? Или все таки там есть подвох, я уж как могла перевела с транслейтом, т.к. в инглиш не сильна.

**Aiten** » 09 фев 2016, 23:18

Добрый вечер.
Вижу есть хороший билет Гонконг-Пекин тариф SuperSaver. Но в деталях к этому тарифу ничего не написано про багаж, сколько можно кг или только ручная кладь. Подскажите, пожалуйста, кто в курсе?

**Poseidon** » 10 фев 2016, 01:35

Aiten писал(а) 09 фев 2016, 23:18:сколько можно кг или только ручная кладь.

20 кг можно. У них входит сдаваемый багаж в стоимость. Про то, что багаж может не входить в стоимость нигде не сказано. Вся информация на сайте:
http://www.hongkongairlines.com/en_JP/s ... dbaggage#1

**Zen555** » 04 май 2017, 11:43

Как можно у них проверить билет и вообще сделать регистрацию, весь сайт обыскал не нашел. Кто проделывал это успешно? Или только остается бежать к стойкам, что в случае опоздания создаст проблему. Если посадочный на второй рейс (первый S7) в РФ не дадут, значит ли это, что придется возиться с багажом в Гонконге?

**xopkinc** » 04 май 2017, 13:00

Сколько стыковка в Гонконге? есть ли смена терминалов? каков маршрут?... сталкивался с короткой пересадкой (50 минут).. S7 выдавала билет до места... правда багаж прилетел на следующие сутки

**Sara** » 04 май 2017, 13:07

Зарегистрируют багаж до места, а посадочные придется получать в Гонконге. Тот еще геморрой. Совершенно дебильное требование бумажных посадочных. С распечатками всех заворачивали.
Проверить билет можно на checkmytrip.

**Poseidon** » 04 май 2017, 13:14

Zen555 писал(а) 04 май 2017, 11:43:весь сайт обыскал не нашел

http://www.hongkongairlines.com/en_OC/flight/check-in

**kolyhaa** » 20 июл 2017, 14:11

Ребятки, в итоге никто не написал, пришли билеты на почту или нет? я в мобильном приложении могу смотреть по номеру 851-xxxxxxx есть краткая информация с датой, временем и со статусом "Confirmed". как в итоге получить билеты? или они будут доступны только после чекина?

**Poseidon** » 20 июл 2017, 16:07

kolyhaa,
Вам надо написать им на вот этот адрес:
eservices@hkairlines.com
Пишите им свои контакты, номер билета и просите выслать билет. Они пришлют.

**fidel castro rus** » 08 авг 2017, 03:34

Можно ли от них, каким то образом, получать рассылку с мониторингом цен на определённый маршрут и определённую дату? Надо ли для этого регистрироваться на сайте?

**Poseidon** » 08 авг 2017, 10:20

fidel castro rus писал(а) 08 авг 2017, 03:34:Можно ли от них, каким то образом, получать рассылку с мониторингом цен на определённый маршрут и определённую дату? Надо ли для этого регистрироваться на сайте?

Вам надо будет просто заполнить эту форму и отправить им.

http://www.hongkongairlines.com/en_HK/n ... /subscribe

**katelyby** » 12 авг 2017, 14:26

Подскажите, как выглядят элек.билеты? мне пришло на почту только письмо с вложенным счетом оплаченным и документ с маршрутом с № билета
в письме написано:
Booking Confirmation
Order Number
201708080248407806
Your booking has been confirmed! Thank you for choosing Hong Kong Airlines. Please print out the attached itinerary for your records.

Улечу я вообще из Пекина в Гонконг предъявив только паспорт?
И почему то при покупке билета у них на сайте не нужно было вводить № паспорта.

**Poseidon** » 12 авг 2017, 18:15

katelyby писал(а) 12 авг 2017, 14:26:Подскажите, как выглядят элек.билеты? мне пришло на почту только письмо с вложенным счетом оплаченным и документ с маршрутом с № билета
в письме написано:
Booking Confirmation
Order Number
201708080248407806
Your booking has been confirmed! Thank you for choosing Hong Kong Airlines. Please print out the attached itinerary for your records.

Этого достаточно. Значит всё в порядке с бронированием, можете распечатать это письмо.
Также можете открыть своё бронирование здесь:
http://www.hongkongairlines.com/flightP ... cale=en_HK

katelyby писал(а) 12 авг 2017, 14:26:Улечу я вообще из Пекина в Гонконг предъявив только паспорт?

Да.

katelyby писал(а) 12 авг 2017, 14:26:И почему то при покупке билета у них на сайте не нужно было вводить № паспорта.

Потому что для большинства авиакомпаний при покупке билета не требуются паспортные данные. Это нормально.

**andycooc** » 19 апр 2018, 16:12

Hong Kong Airlines возобновляет прямые рейсы из Гонконга в Москву

Авиакомпания Hong Kong Airlines анонсировала начало полетной программы из Гонконга в Москву. Прямые вылеты будут осуществляться из аэропорта Внуково на Аэробусах 330-300 три раза в неделю с 18 мая по 27 октября. Напомним, несколько лет назад перевозчик ушел с этого маршрута, позже его покинула и разорившаяся «Трансаэро». Сейчас беспосадочные перелеты в Гонконг из столицы выполняет только «Аэрофлот».
По мнению наблюдателей, безусловно, любое усиление конкуренции играет положительную роль для пассажиров. Впрочем, вряд ли возвращение китайского перевозчика резко снизит стоимость авиабилетов по этому направлению. По прогнозам наблюдателей, скорее всего, цены у двух авиакомпаний будут сопоставимы. «Большая вероятность, что этот рейс проредит загрузку перевозчиков, которые летают с пересадкой», – считает гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

Он предположил, что предложение китайской авиакомпании в первую очередь заинтересует бизнес-путешественников. «Гонконг – это не самое пляжное рекреационное направление, но при этом само по себе очень популярное как уникальное урбанистическое, экскурсионное место. Оно также имеет большой транзитный потенциал, хотя и уступает в этом плане тому же Сингапуру или Шанхаю», – добавил эксперт.

Как отмечают наблюдатели, скорее всего, возобновление полетов связано с проведением в России чемпионата мира по футболу. «Основной упор Hong Kong Airlines сейчас делают не на российский рынок. Рейсы имеют статус чартерных, т. е. рассчитаны в основном на китайских туристов», – отметила исполнительный директор China Travel Анастасия Витушинская. По ее словам, для российских туроператоров эти рейсы были бы интересны для формирования комбинированных туров Гонконг – Санья. Однако слоты Hong Kong Airlines неудобны для стыковки.

урдом

**Viachik** » 19 май 2018, 13:36

Не сделали никакой распродажи на открытие рейсов. Цены просто конские. Они еще с 1июня открывают рейсы на Манилу из Гонконга. Казалось бы, в связи с этим, будут на Манилу нормальные цены. Куда там - 38 тыр. Хотя Матрикс и показывает в системе тарифы по 22 тыр - но продаж нет.

**TurMan** » 24 июн 2018, 00:29

У авиакомпании есть неплохие цены на перелеты из Москвы в новую Зеландию. Цены на рейсы с 1 пересадкой в Окленд в июне-июле стартуют от 57к

**Sergeyc** » 06 июл 2018, 08:16

Цены очень хорошие! 233 в одну сторону и 330 туда обратно на любую дату 3 раза в неделю. Но, билет не могу купить, ни одна карточка не проходит. А на других сайтах цена 600. Подскажите как купить билеты на их сайте?

**Sergeyc** » 06 июл 2018, 20:12

Всё! Проблема решилась. Через VPN поменял IP на американский, и на их американском сайте купил, оплата прошла и через секунду пришёл билет. Вышло даже дешевле, 319$ туда обратно.

**Bkmz** » 06 сен 2018, 00:12

Вижу на нужном мне направлении, Шанхай - Гонкнг, у них А350 летает. Цена за RT 174 USD. До вылета 2 месяца. Я так понял, это обычная цена для данного направления. Какова вероятность ее снижения? Есть ли смысл ждать?

**Bkmz** » 10 сен 2018, 15:56

Кому-нибудь попадались действующие промокоды данной АК?

**dimansound** » 14 сен 2018, 20:30

Я тут купил на конец октября билеты, а они мне сегодня отменили, сказали что все рейсы Москва - Гонконг и обратно отменены после 19/10/2018

**Poseidon** » 14 сен 2018, 21:06

Я не сомневался, что долго не продержатся у нас они.

**Viachik** » 14 сен 2018, 21:55

С самого начала было заявлено расписание по 27 октября, они и не планировали далее, и билеты не продавались на ноябрь.
Но вот то, что отменили 3 крайних рейса уже в этом расписании - нехорошо. По сути - кинули пассажиров, купивших билеты. Могли бы и долетать по заявленному 27 октября.

**Gekson** » 30 сен 2018, 11:13

Тоже купили билеты в Гонконг (13.10.2018) и обратно (23.10.2018). Оплачены гостиницы и перелеты дальнейших сегментов. Неоднократно общались с Московским представительством. Никаких предложений по решению вопроса не поступает. Сидим на чемоданах и нервах. Подскажите, что делать? Ждать или уже искать юриста?

**Viachik** » 30 сен 2018, 12:53

Gekson,
надо самому предлагать желаемые решения - а не ждать.
Согласно их правилам и условиям

9.2.2 Except as otherwise provided by the Convention or the applicable law, if we cancel a flight,
fail to operate a flight reasonably according to the schedule, fail to stop at your destination
or Stopover destination, cease to operate a route or cause you to miss a Connecting Flight
on which you hold a confirmed reservation, we shall, at your option, either:
9.2.2.1 carry you at the earliest opportunity on another of our scheduled services on which
space is available without additional charges and; where necessary, extend the
validity of your Ticket; or
9.2.2.2 within a reasonable period of time re-route you to the destination shown on your
Ticket by our own services or those of another Carrier, or by other mutually agreed
means and class of transportation without additional charge. If the fare, and charges
for the revised routing are lower than what you have paid, we shall refund the
difference; or
9.2.2.3 make a refund in accordance with the provisions of Article 10.

Вы можете попросить переместить вас на рейс их партнеров под кодшеру ( Hainan air, Etihad , China Eastern ) или вернуть деньги. Если покупали билеты через агента - решать через него. Если напрямую - связывайтесь с авиакомпанией.

**Gekson** » 01 окт 2018, 07:43

Большое спасибо! Сейчас отправим варианты обратного перелета на почту представительства и напрямую.

**dimansound** » 01 окт 2018, 07:49

Мне сказали что только они могут только на собственные рейсы выполнить замену отмененного рейса, кажется крайний был 19 октября, так что я запросил полный возврат, который выполняется 6-8 недель

**Viachik** » 01 окт 2018, 10:22

dimansound писал(а) 01 окт 2018, 07:49:Мне сказали что только они могут только на собственные рейсы выполнить замену отмененного рейса,

У них на сайте, в новостях, есть про отмены рейсов в Австралию и Камбоджу. В числе решений предлагают перемещение и на рейсы партнеров. Надо настаивать. И лучше не писать - а звонить.

**liliyaAP** » 12 окт 2018, 08:58

Очень понравилась данная а.к.

**patmetheny** » 05 мар 2019, 12:57

Здравствуйте!
Друзья,вообщем такие два вопроса.При покупке билетов(Спб- Pekin - Hong Kong - Pekin -Спб)почему то выбор мест был доступен только на сегментах Пекин Гонконг и обратно,из Спб в Пекин нет.Это что значит,что места мне будут назначены как то автоматически,или при регистрации можно будет выбрать?
Данные паспорта вводил только свои,данные паспорта для жены не было графы(может не заметил,хотя тогда бы дали знать о незаполненной графе)нормально ли это?
Спасибо!

**Poseidon** » 05 мар 2019, 13:00

patmetheny писал(а) 05 мар 2019, 12:57:Это что значит,что места мне будут назначены как то автоматически,или при регистрации можно будет выбрать?

У Вас рейсы эти, где места не назначились выполняются не Hong Kong Express, в аэропорту получите.

patmetheny писал(а) 05 мар 2019, 12:57:Данные паспорта вводил только свои,данные паспорта для жены не было графы(может не заметил,хотя тогда бы дали знать о незаполненной графе)нормально ли это?

В аэропорту внесут.

**Zateynitsa** » 08 мар 2019, 15:31

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Как зарегистрироваться на рейс Гонконгских авиалиний?
Билет покупала через S7, они дали код для регистрации. На сайте гонконгских авиалиний написано, что регистрация начинается за 48 часов. Ввожу свои данные и код, но ничего не происходит. Пишет "ошибка".
Что делать?

**Viachik** » 08 мар 2019, 16:22

Zateynitsa писал(а) 08 мар 2019, 15:31:На сайте гонконгских авиалиний написано, что регистрация начинается за 48 часов.

Здесь https://www.hongkongairlines.com/checkinservice/en_HK за 48 часов
А здесь https://www.hongkongairlines.com/cms/la ... cale=en_JP
за 36 часов

**Zateynitsa** » 09 мар 2019, 00:15

Viachik писал(а) 08 мар 2019, 16:22:Здесь https://www.hongkongairlines.com/checkinservice/en_HK за 48 часов
А здесь https://www.hongkongairlines.com/cms/la ... cale=en_JP
за 36 часов

Всё верно. У меня за 48 часов (за 36 часов ограниченное число городов), так как же зарегистрироваться? По первой ссылке ввожу фамилию, имя, а в третьей строке после цифр 851- 6 букв, которые дал S7 для регистрации на рейс Гонконгских авиалиний. Выдаёт страницу с ошибкой.

**patmetheny** » 09 мар 2019, 00:45

Zateynitsa писал(а) 09 мар 2019, 00:15:
Viachik писал(а) 08 мар 2019, 16:22:Здесь https://www.hongkongairlines.com/checkinservice/en_HK за 48 часов
А здесь https://www.hongkongairlines.com/cms/la ... cale=en_JP
за 36 часов

Всё верно. У меня за 48 часов (за 36 часов ограниченное число городов), так как же зарегистрироваться? По первой ссылке ввожу фамилию, имя, а в третьей строке после цифр 851- 6 букв, которые дал S7 для регистрации на рейс Гонконгских авиалиний. Выдаёт страницу с ошибкой.

Так надо наверное долбать S7,у них телефон бесплатный,через них же покупали,пусть решают.Вообще как то они не особо ответственно к делу относятся,как то отменили рейс из Сеула,по телефону договорился на другой,так когда приехали в аэропорт оказалось что якобы жену на день раньше зарегестрировпли,чем меня,и якобы она пропустила свой рейс,вообщем хорошо девушка на стойке вдумчивая оказалась,всё решила,всё хорошо закончилось.Ну вообщем их работу на заменах нужно скурпулёзно проверять.

**antel18** » 09 мар 2019, 01:24

Zateynitsa писал(а) 09 мар 2019, 00:15:а в третьей строке после цифр 851- 6 букв, которые дал S7 для регистрации на рейс Гонконгских авиалиний. Выдаёт страницу с ошибкой.

Может я и не прав, т.к. только предстоит перелет ими, но на 851 начинается номер электронного билета. Может быть не буквы вводить, а номер билета?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР