Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[vokk]

Если вам не нужны лишние проблемы, то покупайте билеты сначала "туда", а потом уже оформляете бронь на билеты "обратно"

Какие именно проблемы возникнут? На что обратить внимание при чекине туда и обратно?

[Owlishlove]

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с райнэйр. Покупала билеты Париж-Барселона на 30 мая и, поскольку пользовалась впервые их сервисом, обшиблась и купила билеты на 30 июня. Когда сообразила, что наворочала - быстренько заказала еще и майские скидочные билеты, потому что все равно недорого, да и гугл выдавал, что билеты вернуть нельзя. Опечалившись из-за просирания пяти тыщ кровных деревянных, написала им в саппорт - что вот на руках два комплекта билетов, а в июне лететь никак не могу, пожалуйста, войдите в положение.
Через пару дней мне на имейл пришло письмо, в котором саппорт тим в лице некоего Тюдора сообщал, что билеты на июнь мне аннулировали и вернут кеш на карточку в течение 5 дней, что впоследствие и произошло. А поскольку курс скакнул вверх я еще и немножк покрыла свою неудачную конвертацию. Крайне благодарна за такой подход к не самым сообразительным клиентам)

[Саша К.]

Вот это новость

[kostja]

Вот это новость

И в чём же новость?
Уж несколько лет так было и об этом написано в правилах Ryanair.
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... efunds#0-0


- Oops, I made a mistake in my booking can I change it straight away?

- Don’t worry, customers who have booked their flight directly on the Ryanair.com website have a 24 hour grace period from the time of original booking, to correct any minor errors (i.e. spelling of names, incorrect routings/dates).
To find out more please contact our call centre or chat online to one of our team.

[Саша К.]

Значит, только для меня новость, спасибо, буду знать

[vokk]

Начиная от 7 дней (в отдельных случаях за 21 день) и до 2 часов до вылета надо зарегистрироваться на рейс

У меня после бронирования вышла надпись Check-in on 23rd Apr 2016. Check-in is available 30 days before flight departure. А если зайти в Upcoming trips, то вижу Check-in opens: 30 Mar. То есть таки за 30 дней. Интересно, могу ли я зарегиться и на обратный вылет за 30 дней? И сделать это спокойно дома, а не искать в поездке непонятно где принтер...

[vokk]

24 hour grace period

Этим стоит пользоваться. По моим наблюдениям, у ryanair цены меняются каждый день, иногда в течение дня. И на завтра может появиться более выгодный и удобный вариант.

[wowek]

24 hour grace period

Этим стоит пользоваться. По моим наблюдениям, у ryanair цены меняются каждый день, иногда в течение дня. И на завтра может появиться более выгодный и удобный вариант.

Но мне показалось, что это правило позволяет бесплатно изменять, а не отменять билеты бесплатно.

[kostja]

Этим стоит пользоваться. По моим наблюдениям, у ryanair цены меняются каждый день, иногда в течение дня. И на завтра может появиться более выгодный и удобный вариант.

"to correct" совсем не означает, что билет можно отменить.

[vokk]

бесплатно изменять

Я именно об этом. Конечно, это должно выглядеть как any minor errors и может не показаться таким для суппорта. Но шанс существует и он бесплатен.

[Горыныч]

Но шанс существует и он бесплатен.

А Вы сами будете пользоваться таким шансом?

[Vitaminka69]

Интересно, могу ли я зарегиться и на обратный вылет за 30 дней? И сделать это спокойно дома, а не искать в поездке непонятно где принтер...

Если у вас выкуплены места--то да, регистрация возможна за 30 дней до вылета. Если вы места не выкупали--то только за 7 дней до поездки.

[vokk]

Если у вас выкуплены места

Да, так и ответили в чате.
Вот ещё что интересно. Можно ли выяснить заполненность самолёта, выбирая разные даты и имитируя платный выбор места? При этом показываются свободные места, но ведь забронированные без места показываться не должны... по крайней мере до тех пор, пока свободных достаточно.

[Owlishlove]

бесплатно изменять

Я именно об этом. Конечно, это должно выглядеть как any minor errors и может не показаться таким для суппорта. Но шанс существует и он бесплатен.

Я как раз обращалась в раздел саппорта про 24 часа льготных изменений и сильно сомневалась в результате, поскольку тоже полагала, что изменить билет было бы можно, а отменить - не факт. Но для меня завершилось благополучно.

[ihmn]

Добрый день! Вопрос по ручной клади: верно ли я понимаю, что эта рамка шириной ровно 20 см и чемодан с "телом" 20 см и боковым карманом не влезет (продавец, конечно, мамой клялся, что он везде подойдёт)? А бесформенный рюкзак (небольшой совсем, типа школьного), который легко войдёт и выйдет, но низ его тут же расползётся обратно сантиметров в 30 - это ок?

[CoGo]

думаю, ОК и то и другое
если мешать засунуть будет только лишь карман, пропустят легко
вообще, засовывать в рамку очень редко когда требуют

[vokk]

засовывать в рамку очень редко когда требуют

А взвешивают?

[Саша К.]

в последнее время ни разу не взвешивали

[vokk]

А бесформенный рюкзак (небольшой совсем, типа школьного), который легко войдёт и выйдет

В принципе войдёт не только небольшой, но и литров на 25. Но надо впихивать. А разрешат ли прилагать усилия? Сам по себе он не опустится, ибо не параллелепипед.

[wowek]

У меня вообще сложилось впечатление (рулеткой, конечно, не измерял), что рамка чуть больше заявленных размеров. Просто я дома чуть ли не штангенциркулем свой рюкзак измерял и было все впритык. А вот в рамку он просто влетел. Причем, никто меня совать в рамку не заставлял, я так, сам, чисто из теоретического интереса.