Должны ли стюардессы Singapore Airlines говорить по-русски

[Zoom]

зажрались SQ на московском направлении

+1

Поясните, в ноябре лечу сингами в первый раз - интересно послкшать мнения

[Zoom]

вполне логично ждать от компании, летающей в Россию вообще и в Москву в частности, знания русского языка обслуживающим персоналом (на базовом уровне типа "курица/мясо" вместо "chicken/beef"), ну и хотя бы титров на русском в медиацентре. пипл часто не знает английского и это его право.

с какого это бодуна? )
хотите русского - летите аэрофлотом, хотите работать в иностранной компании в должности выше курьера - учите язык.

[blackwater]

вполне логично ждать от компании, летающей в Россию вообще и в Москву в частности, знания русского языка обслуживающим персоналом (на базовом уровне типа "курица/мясо" вместо "chicken/beef"), ну и хотя бы титров на русском в медиацентре. пипл часто не знает английского и это его право.

с какого это бодуна? )
хотите русского - летите аэрофлотом, хотите работать в иностранной компании в должности выше курьера - учите язык.

Ага, Аэрофлотом в Сингапур Смотрим route map SU на сайте
Банальностей не надо на тему сотрудников с англ.языком бла-бла-бла, ситуация такая, что те компании, которые хотят расширяться в россии (а мы этого все желаем сингапурцам ), открывают русскоязычные сайты (Thai / Singapore), меню в самолете (как правильно заметили) и прочее. Более того, их топ-менеджеры учат русский язык, выглядит забавно, но достойно уважения.
Медиацентр с поддержкой русского и говорящие стюардессы из той же серии.

[Паук]

Прочитав отдельные выступления понимаю, что мы понемногу становимся космополитичными людьми и это, наверное хорошо.

Но ни в коем случае не следует при этом отказывать себе в праве получать максимум услуг за свои деньги.
Ты оплатил стоимость авиабилета в который входит набор определенных услуг в том числе на борту самолета.

Типичный пример: Мицубиси продает в России машин больше всего в Епропе, но русифицировало меню только в этом году. Это было ущемлением моих прав покупателя. Оплатив стоимость покупки имею полное право требовать (в том числе) инструкцию и описание на русском языке. Это мировая норма. И называть это "совковством" - не уважать себя.

[Mike29]

Типичный пример: Мицубиси продает в России машин больше всего в Епропе, но русифицировало меню только в этом году. Это было ущемлением моих прав покупателя. Оплатив стоимость покупки имею полное право требовать (в том числе) инструкцию и описание на русском языке. Это мировая норма. И называть это "совковством" - не уважать себя.

а также у вас есть полное право ожидание полгода на кузовной ремонт да еще и необходимых запчастей нет на складе.

[uvb]

с какого это бодуна? )
хотите русского - летите аэрофлотом, хотите работать в иностранной компании в должности выше курьера - учите язык.

Чушь несете. 12 лет назад вылетали из Москвы на Канары. После взлета на борту начался пожар. Экипаж испанский, по русски не бум-бум. Маски кислородные у половины не заработали, а полный салон дыма и русских туристов. Стюарды объяснить даже на английском ничего не могут, губы трясутся. Так и садились кто в масках, кто нет. А вы тут рассуждаете, биф-бир. Совок, одним словом.
P.S. Думаю мало кто знает, что женщинам при использовании маски нужно убрать помаду с губ. Иначе возможен ожег от кислорода. Это нам уже ребята из службы безопасности Шереметьево сказали, когда принимали нас на выкидных резиновых трапах борта на ВПП.

[Zoom]

с какого это бодуна? )
хотите русского - летите аэрофлотом, хотите работать в иностранной компании в должности выше курьера - учите язык.

Чушь несете. 12 лет назад вылетали из Москвы на Канары. После взлета на борту начался пожар. Экипаж испанский, по русски не бум-бум. Маски кислородные у половины не заработали, а полный салон дыма и русских туристов. Стюарды объяснить даже на английском ничего не могут, губы трясутся. Так и садились кто в масках, кто нет. А вы тут рассуждаете, биф-бир. Совок, одним словом.
P.S. Думаю мало кто знает, что женщинам при использовании маски нужно убрать помаду с губ. Иначе возможен ожег от кислорода. Это нам уже ребята из службы безопасности Шереметьево сказали, когда принимали нас на выкидных резиновых трапах борта на ВПП.

Сочувствую Вам в Вашей неприятной ситуации, только к чему вся эта история?
Думаете если бы они были бум-бум, то в красках растолковали бы всем что делать? ДЛя этого в креслах обычно есть инструкции в картинках - где все подробно изложено.

Если русский турист заплатил денег, это еще не значит что сьюры будут учить русский на рейсе хьюстон-синг, я так считаю

[Zoom]

Прочитав отдельные выступления понимаю, что мы понемногу становимся космополитичными людьми и это, наверное хорошо.

Но ни в коем случае не следует при этом отказывать себе в праве получать максимум услуг за свои деньги.
Ты оплатил стоимость авиабилета в который входит набор определенных услуг в том числе на борту самолета.

Типичный пример: Мицубиси продает в России машин больше всего в Епропе, но русифицировало меню только в этом году. Это было ущемлением моих прав покупателя. Оплатив стоимость покупки имею полное право требовать (в том числе) инструкцию и описание на русском языке. Это мировая норма. И называть это "совковством" - не уважать себя.

инструкция на русском - это российский закон, к сожалению русификацию меню в закон еще не вписали, значит у вас есть выбор - купить мицу с английским меню или ауди - там вроде теперь русское меню )

[Паук]

По моему, пока остается громадный разрыв в сервисе и проч. между тем что тут и тем, что там (если обобщать в области туризма) мы не будем обращать внимание на такие в общем -то незначительные недостатки у тех-же сингапуров, особенно те из нас, кто могут себе это позволить. Ведь деньги - это прежде всего дополнительная степень свободы.
Остается дождаться кардинального улучшения услуг у тех, которые тут и тогда можно будет воспользоваться их естественными рыночными преимуществами в виде русскоязычного персонала, меню на 2-х русских языках и проч.
Главное пока ждешь улучшения тут, - не привыкнуть к еще более лучшему там.

[Zoom]

По моему, пока остается громадный разрыв в сервисе и проч. между тем что тут и тем, что там (если обобщать в области туризма) мы не будем обращать внимание на такие в общем -то незначительные недостатки у тех-же сингапуров, особенно те из нас, кто могут себе это позволить. Ведь деньги - это прежде всего дополнительная степень свободы.
Остается дождаться кардинального улучшения услуг у тех, которые тут и тогда можно будет воспользоваться их естественными рыночными преимуществами в виде русскоязычного персонала, меню на 2-х русских языках и проч.
Главное пока ждешь улучшения тут, - не привыкнуть к еще более лучшему там.

Это все философские рассуждения )
Вы лучше конкретно скажите - например, какой язык должна знать стюардесса той-же аиразии на рейсе Сием Рип - Куала Лумпур? А меню на каком языке печатать?

[baNkir]

пипл часто не знает английского и это его право.

так зачем такому пиплу в Сингапур? Пусть летает в Хабаровск или Якутск...

[Evgeny Rodichev]

вполне логично ждать от компании, летающей в Россию вообще и в Москву в частности, знания русского языка ...

Мне кажется, более логично ждать от конкуренции (которая, к счастью, все больше существует на направлениях из Москвы) диверсификации цен/спектра услуг и удобств. Чтобы каждый пассажир мог выбрать - что ему больше нравится. А пассажиры все разные (пьющие/непьющие, кто-то свободно владеет английским, кто-то нет, высоким важнее расстояние между рядами, невысоким - ширина кресла, и т.д., и т.п.).

Есть уже немало авиакомпаний, которые летают в ЮВА, где гарантированно понимают и говорят на русском (Аэрофлот, S7 и многие другие). Каждый может выбрать - что ему нравится больше.

Кстати, на Эмирейтс есть известный рейс Дубаи - Коломбо - Сингапур - Джакарта. Так в нем даже меню только на двух языках - на арабском, и на английском. Ни на тамильском, ни на сингсхом, ни на бахаса Индонезия - вообще ни слова. И ничего, мучаются люди, но летают...

Regards,
E.R.

[Shweda]

Меня не так поняли (:
Я не возмутилась тем, что у Сингов фильмов на русском нет, у меня с английским как раз все нормально. Я этому удивилась.
Это отличная компания, стремящаяся быть лучше везде и во всем, а тут такое упущение. Это, конечно, не увеличит потом пассажиров, но добавит плюс к карме.

[Alexander Koifman]

Добавлю свои пару центов. Не помню как там у Air France, давно не летал ими, но у Дельты на рейсах в Москву всегда есть русско-говорящий персонал. И мне кажется это правильно, ладно 20, 30 или даже 40 летние пассажиры которые в основном понимают по английски, по крайней мере на уровне напитков и еды, а вот что делать людям старше - спрашивать вокруг "Сыночек ты мне не переведешь?". Может это и не очень соответствует нагрузке на рейс - на самом деле транзит - но я уверен что синги по деньгам прекрасно рассчитали что лететь лучше через Москву, а не скажем, через Киев, уж больно Хьюстон-Москва это лакомый нефтяной кусочек. Надеюсь что со временем они найдут подходящих русско-язычных стюардесс.

[aslan]

Надеюсь что со временем они найдут подходящих русско-язычных стюардесс.

Еще раз задам свой вопрос - а откуда они их возьмут? В отличие от США (Дельта), в Сингапуре не так уж много русскоязычных с местным гражданством. Ну и уровень сервиса будет соответствующим...

(У Дельты, кстати, я видел русских стюардесс на рейсе в Нью-Йорк, а на Атланте только purser-американец пытался по бумажке сделать какое-то типовое объявление так, что аж зубы свело... )

[Slap]

Как-то летел Эмирейтс из Москвы в Куалу Лумпур. В приветственной речи перед взлетом прозвучало, что экипаж разговаривает на 11-ти (дай Бог не соврать) языках, в том числе и не русском В составе стюардов были и азиаты и индусы, арабы само собой, как минимум один австралиец, а по-русски хорошо говорила стюардесса из Болгарии. Она сказала, что экипажи специально так формируются. Но вот фильмов на русском что-то не припоминаю

[М.Б.]

Добрый день.
5 коп, если можно.
Всегда приятно, если зная что я из России, мне скажут Здраствуйте, а не Hello. Это не великорусскость, это мне кажется нормально. Мы ведь тоже собираясь в страну, даже не зная местного языка, в состоянии выучить "здравствуйте, спасибо, извените, досвидания" и на испанском и по немецком и на бахаса. Никто не требует и не хочет от стюардессы чтобы она беседовала со мной о влиянии Достоевского на творчество Сорокина. Про фильмы: не проблема залить в систему три-пять фильмов с дублем на русском. И это тоже, будет приятно. Говорю по английски, но кино смотреть - это уже для меня будет как труд нелёгкий ИМХО всё вышесказанное.
С уважением М.Б.

[Гость]

пипл часто не знает английского и это его право.

так зачем такому пиплу в Сингапур? Пусть летает в Хабаровск или Якутск...

давайте не будем

не все люди полиглоты, как уважаемый гуру языковедения банкир
но это не мешает нам, ущербным людям, вместо Якутска и Хабаровска, кстати тоже неплохие города, спокойно летать любыми авиакомпаниями в любые страны.


ЗЫ по теме, до все равно на каком языке стюардессы разговаривают, главное, чтобы....приятно лететь было

[Гость]

Если честно и без обид, я лично насмотрелcя на пипл, не говорящий по английски (да и выше приводились примеры), и совсем не расстроюсь, если они полетят не в одном со мной самолете

[Гость]

Как-то летел Эмирейтс из Москвы в Куалу Лумпур. В приветственной речи перед взлетом прозвучало, что экипаж разговаривает на 11-ти (дай Бог не соврать) языках, в том числе и не русском В составе стюардов были и азиаты и индусы, арабы само собой, как минимум один австралиец, а по-русски хорошо говорила стюардесса из Болгарии. Она сказала, что экипажи специально так формируются. Но вот фильмов на русском что-то не припоминаю

а вот это уже политика авиакомпаний
иметь интернациональный коллектив

Эмирейтс, Катары - наверное у арабов денег хватает