Форум Винского

**Ozzyvozzy** » 22 фев 2016, 14:56

Чудны дела твои, Господи... На третий день после подачи заявления на ЧБ в ВТБ24 приходит мэйл от Трансаэро с предложением прислать им мои реквизиты для возмещения, но только в сбере. И якобы возмещать они будут только в сбер. Кто-нибудь сможет мне посоветовать, надо ли тут суетиться и идти открывать в сбере счёт ради этого или всё же ждать чардж из ВТБ? Что-то все запуталось. Тем более что из ВТБ никакой инфы нет.

**8008** » 22 фев 2016, 15:14

Ozzyvozzy писал(а) 22 фев 2016, 14:56: Кто-нибудь сможет мне посоветовать, надо ли тут суетиться и идти открывать в сбере счёт ради этого или всё же ждать чардж из ВТБ?

я бы пошел открыл и отправил им, но Ч не отзывал

**Ozzyvozzy** » 22 фев 2016, 17:23

Я вот приблизительно так же думаю... Вот только судя по комментам в этой ветке сами они никому не платят, только чардж работает. Но за совет спасибо-пойду открою, может, ещё для чего сгодится:)

**8008** » 22 фев 2016, 18:08

Ozzyvozzy писал(а) 22 фев 2016, 17:23:Вот только судя по комментам в этой ветке сами они никому не платят,

ну в принципе, в последние месяц-полтора тут описывали случаи прямого возврата несколько раз, но вот чтоб оттуда отвечали "...откройте счет там то, тогда переведем..." - такого не было, это что то новое

**alex2106** » 22 фев 2016, 18:17

Чарджбэк в Втб24 - 2 раза продлило срок рассмотрения, результата до сих пор нет, что делать, кто что посоветует?
В трансы как все в начале октября , отправлено письмо об аннуляции, на руках распечатки с офиса трансов от ноября об аннуляции.

**8008** » 22 фев 2016, 18:34

alex2106 писал(а) 22 фев 2016, 18:17:2 раза продлило срок рассмотрения, результата до сих пор нет, что делать, кто что посоветует?

жалобы в ЦБ и на банки ру

**wallace** » 24 фев 2016, 16:07

wallace писал(а) 20 фев 2016, 14:20: по электронке написал по примеру одной из здешних участниц "Уважаемые! Может пора уже вернуть деньги?"
Ноль реакции. В чёрный список, по ходу, попал

Вернули всё до рубля, не отправили в чёрный список!
Только вот удивило название платежа: POPOLNENIE KARTY ZARPLATA, хоть карта и не зарплатная.
Всё думал, что рад буду возврату, а оказалось, что спокоен. Так и должно было быть, только намного раньше.

**diman689** » 24 фев 2016, 16:54

До сих пор не получил деньги . более 25 000 р

писал и звонил куда только можно

Трансаэро, аэрофлот + заявление в сбербанк, чардж в Тинькоф. Все безрезультатно (

**Ozzyvozzy** » 24 фев 2016, 20:32

Звонили из ВТБ. Говорят, у нас нет такой опции-чарджбэк... Приезжайте, подпишите заявление на оспаривание транзакции. Суть-то походу одна? Поеду пообщаюсь.

**dok51** » 24 фев 2016, 20:36

Ozzyvozzy писал(а) 24 фев 2016, 20:32:Звонили из ВТБ. Говорят, у нас нет такой опции-чарджбэк... Приезжайте, подпишите заявление на оспаривание транзакции. Суть-то походу одна? Поеду пообщаюсь.

Оспаривание транзакции - это и есть чарджбэк. Не пугайте банковских работников иностранными словами

**dok51** » 24 фев 2016, 20:38

diman689 писал(а) 24 фев 2016, 16:54:До сих пор не получил деньги . более 25 000 р

писал и звонил куда только можно

Трансаэро, аэрофлот + заявление в сбербанк, чардж в Тинькоф. Все безрезультатно (

На ЧБ когда подавали?

**128.elen** » 25 фев 2016, 11:45

Все так и не вернули деньги за один из 2 билетов, в сбербанке чарджбэк тоже непонятно как должен пройти- деньги ж за один билет вернули.

**8008** » 25 фев 2016, 11:52

128.elen писал(а) 25 фев 2016, 11:45:деньги ж за один билет вернули.

у билета же есть номер имхо, надо написать Ч на него отдельно, или уже в дополнение к написанному конкретизировать претензию

**128.elen** » 25 фев 2016, 12:02

ага, уже так и сделала, но пока тишина

**myoption** » 26 фев 2016, 16:04

В начале года пришло письмо "Ваша заявка рассмотрена, принято решение вернуть средства бла бла бла". Попросили указать реквизиты иностранного банка и копию папспорта другого государства так как я нерезидент РФ. Все отправил тишина. После нескольких напоминалок ответили (внимание!): "Для ускорения процедуры получения денежных средств, просим Вас направить в наш адрес реквизиты Сбербанка.
Обращаем Ваше внимание, что возврат производится только на счета оформленные в отделении Сбербанка России". Полный идиотизм. Хотел позвонить разобраться, но ни один телефон не работает. Что делать с этими придурками?

**Фрау Ильза** » 26 фев 2016, 16:17

myoption
а чего вы на чардж не подаете в свой банк?

**Ozzyvozzy** » 26 фев 2016, 17:45

ВТБ принял в работу заявление на оспаривание транзакции и параллельно из Трансаэро пришло письмо, что по моим новым реквизитам в СБ будет выплата до 10 рабочих дней:) Посмотрим...

**myoption** » 26 фев 2016, 18:23

Фрау Ильза писал(а) 26 фев 2016, 16:17:myoption
а чего вы на чардж не подаете в свой банк?

Так Трансаэро сами ответили по заявке и подтвердили, что готовы выплатить и все банковские реквизиты вместе с копией паспорта(!) попросили - это все зачем было? Чтобы на стадии самого денежного перевода просто уйти в несознанку и сгинуть?

**Ozzyvozzy** » 26 фев 2016, 20:20

Да я от них и сам ничего хорошего не жду. Поэтому чардж не отзывал. А с другой стороны-"а что, а вдруг?":)

**Evg_eny** » 27 фев 2016, 15:14

2 октября отправил заявки на возврат в Трансаэро, 30 ноября были поданы два ЧБ в БИН банке, т.к. опыта не было, просто пришел, написал от руки заявку, девочки похлопали глазами, видимо, в провинции это видели в первый раз, позвонили в Москву и заявки приняли, только потом прочитал, что надо было дать билеты, переписки и прочие доказательства. Однако, 25 января и 25 февраля пришли возвраты.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР