Какую страховку купить, чтобы предусматривала эвакуацию вертолетом?

[KirillSpirin]

в октябре 2015 в моей группе имела место эвакуация участника вертолетом. Первый раз за всю практику (хотелось бы думать, что последний). Страховка была от Согласия, по программе "альпинизм, до 5000 метров", с покрытием 30 000 евро.

Ночевали на подходе к перевалу Дампус, на высоте около 4900 метров (поднимались со стороны Марфы). У парня были признаки горной болезни: упадок сил, плохой сон, головокружение. Я сам такое состояние называю "высотной истощенностью"(до этого мы уже прошли пару пятитысячных перевалов с несколькими высотными ночевками, поэтому акклиматизация была более чем достаточной, просто у человека не хватало здоровья на дальнейший маршрут, так как ресурсы организма подходили к концу, а на дневке в Марфе парень не восстановился). Вечером с ним случилось нечто вроде обморока. Стало понятно, что о продолжении маршрута речь не идет, и завтра надо срочно спускать человека вниз.

Позвонили в страховую со спутникового телефона (вечером около 20.00). Звонил сам пострадавший (мышление у него было вполне ясное, и разговаривал он осознанно). Долго не могли дозвониться, никто не брал трубку. В итоге спустя полчаса нам на спутниковый позвонил сам менеджер из компании ассистанса (наверное, у них там фиксируются как-то пропущенные вызовы). Менеджер сказал, что ему надо согласовать вызов вертолета со страховщиками, и окончательный ответ он нам сможет сказать на следующий день в 10.00 по московскому времени (в Непале это уже 12.45).

Лично у меня состояние участника не вызывало особых опасений. Я считал, что мы сможем спуститься и сами, и на вертолет особо не рассчитывал. На мой взгляд, этот случай вообще сомнительный с точки зрения необходимости вертолета. Поэтому рано утром мы поднялись, отзвонились в ассистанс и сообщили, что начинаем спуск своими силами, а в 10.00. выйдем с ними на связь, узнаем про вертолет и сообщим свои новые координаты.

К 10.00 по Москве мы спустились на 4200. Вкололи для профилактики дексаметазон, закинулись диакарбом. После сброса высоты парню стало явно лучше, он уже с аппетитом наворачивал еду. Но, к моему удивлению, когда мы позвонили опять в ассистанс, нам сообщили, что страховая одобрила вертолет, и борт прилетит за пострадавшим через полчаса. Похоже, больному самому хотелось полетать, поэтому мы решили воспользоваться такой возможностью. Правда, вертолет прилетел не через полчаса, а через два часа, но погодные условия были не самые лучшие: сильный ветер и облачность (кто был в долине Кали Гандаки, знает, как оно там после обеда).

В Катманду в больнице нашего товарища продержали еще около 5 дней. Сначала было подозрение на начальную стадию отека мозга, но исследованиями это не подтвердилось. Зато уровень гемоглобина у него упал почти до критической отметки. Счет за лечение вылился в 10 000 долларов, плюс транспортировка вертолетом не помню по какой цене. Все услуги предоставлялись по гарантийному письму от страховщиков.

В целом, опыт положительный, но согласование, на мой взгляд, длилось очень долго. Если бы случай требовал действительно срочной эвакуации, то прилет вертолета спустя 18 часов после обращения в страховую - ни в какие рамки не лезет. Правда, я не подключал свои местные непальские связи, контактировали мы исключительно с компанией ассистанс.

[Leech74]

Правда, я не подключал свои местные непальские связи, контактировали мы исключительно с компанией ассистанс.

Какой ассистанс был по полису? у согласия их вроде несколько на выбор. ISOS ?

[KirillSpirin]

ассистанс - Savitar Group. С ISOS, насколько я знаю, сейчас никто из российских страховщиков не работает.

[Дай]

Правда, я не подключал свои местные непальские связи

Мы подключали на свой страх и риск. Агент поручился, прислал вертолет не дожидаясь согласования. Страховая впоследствии заплатила вертолетчикам вдвое бОльшую сумму, что мы задолжали агенту. Агент заработал на мероприятии пару сотен долларов. Страховой случай тоже был спорный, а эвакуация стремительной. В 3 часа после первого звонка управились.

[filby]

А у кого-то есть опят работы с ERV (программа комфорт вояж спорт)?

[AndreyVG]

Если с горными лыжами, то надежнее , мне кажется, купить со ски пасом. Евров 10 стоит на неделю кажется. Только спросите, может быть только на один билет, т е если. вы скипас на один день приобретаете, то дороже на 10-ку будет. С местными надежнее как то.

[AndreyVG]

Да и еще не забудьте носить страховку с собой на горе, или можете получить счет домой через 3-6 месяцев. Потому, что Вы честно назвали свой адрес в РФ. Мне из 3 долин приходил. Правда, тогда Ингосстрах был горнолыжный. В результате заплатил сам, потому, что с консульства Франции звонили. И с Ингосса получал потом где то пол года наверное, ну, там не сумма была, тысячи 3 примерно

[Вермут]

мне кажется, купить со ски пасом.

Осталось найти, где в Непале скипасы продают.

[AndreyVG]

А у кого-то есть опят работы с ERV (программа комфорт вояж спорт)?

Если от Райффайзена, то читайте внимательно именно на сайте Банка, там нет например гражданской ответственности, если Вам это интересно. Но если у них же страховаться за кэш, то все есть.
Кстати, кроме их конторы, ответственность перед третьими лицами, не в авто, не встречал на русском.
Еще, у них же, есть тема выдачи страховки членам семьи. Если Вы не Зарегистрированы в загсе, то можете попасть на лечение супруги. Короче, читайте внимательно. Это конечно напрягает, но Вы же не хотите получить счет на 20-30 тонн грина ? При сложном раскладе, только эвакуация может стоить эту сумму. Конечно, если приличный асистанс, то он Вас Спасет, я верю в это.

[AndreyVG]

Да, и помните про алко в крови. И не только алко! У граждан ЕС это не влияет, к нам они тоже лояльно относятся. Но попасть я думаю можно. Особенно, если Вы накатили с вечера, а потом пару глинтвейнов на горе.

[AndreyVG]

мне кажется, купить со ски пасом.

Осталось найти, где в Непале скипасы продают.

Ништяк тема. Мне кажется, если Вы в Непале, и не в курсе как Вас будут эвакуировать- то Вам это не надо

[filby]

А у кого-то есть опят работы с ERV (программа комфорт вояж спорт)?

Если от Райффайзена, то читайте внимательно именно на сайте Банка, там нет например гражданской ответственности, если Вам это интересно. Но если у них же страховаться за кэш, то все есть.
Кстати, кроме их конторы, ответственность перед третьими лицами, не в авто, не встречал на русском.
Еще, у них же, есть тема выдачи страховки членам семьи. Если Вы не Зарегистрированы в загсе, то можете попасть на лечение супруги. Короче, читайте внимательно. Это конечно напрягает, но Вы же не хотите получить счет на 20-30 тонн грина ? При сложном раскладе, только эвакуация может стоить эту сумму. Конечно, если приличный асистанс, то он Вас Спасет, я верю в это.

У меня их две от Райфайзена
Одна - комфорт вояж спорт (за деньги. годовая)
Вторая - именно "от банка" (бесплатно для владельцев пакета обслуживания "золотой" - не путать с просто золотой картой)
Звонила перед поездкой уточняла, сказали. что спортивка предусматривает ВСЕ, в т.ч. и вертолет

[olmoroz]

Разведал.
Выгоднее всего сейчас Альфа.
Эвакуацию предусматривает с вертолётных площадок вдоль официальных маршрутов.
Ограничения по высоте нет.
Стоит 73 долл за 14 дней.

У Согласия ограничение по высоте, до 4000 цена полиса 43 евро, выше, до 5000м, уже 83 евро.

Видимо, купим одну на двоих ) один изобразит больного, второй съедет как сопровождпющий, если что ))

[eMarianna]

Разведал.
Выгоднее всего сейчас Альфа.
Эвакуацию предусматривает с вертолётных площадок вдоль официальных маршрутов.
Ограничения по высоте нет.
Стоит 73 долл за 14 дней.

У Согласия ограничение по высоте, до 4000 цена полиса 43 евро, выше, до 5000м, уже 83 евро.

Видимо, купим одну на двоих ) один изобразит больного, второй съедет как сопровождпющий, если что ))

Я покупала в прошлом году в Альфе, но как-то подозрительно дешево. за 6900 на весь год все страны и спорт. Сейчас у меня она заканчивается, ищу у них на сайте и не могу найти. Задаю все страны, круглый год - получается какой то бизнес-тариф за 40 тыс почти.

[eMarianna]

https://alfabank.ru/retail/insurance/alfa-tour/ Страховка на год, покрытие 50 000 евро, все страны, включая спортивные риски. Если кому надо.

[sectar_x]

Сейчас неплохая цена со скидкой на Альфастрахование, 2 338,02 P. (36,00 $) на 10 дней, решил уточнить у представителя на форуме, достаточно ли минимальной страховки для эвакуации вертолетом:

Программа: Эконом (B)
Страна(ы) пребывания: Непал
Количество дней: 10
Количество человек: 1
Страховая сумма: 35 000 $

Его ответ - "Да, вы все выбрали верно. Обращаю ваше внимание, что в условиях программы нигде не прописан именно вертолет. Помощь оказывается по необходимости в зависимости от ситуации на основании переговоров с сервисной компанией."

[Дай]

нигде не прописан именно вертолет. Помощь оказывается по необходимости в зависимости от ситуации на основании переговоров с сервисной компанией."

Если неприятность случится в катмандинской гостинице, то именно вертолёт не нужен. Вертолёт нужен там, куда машина не доедет и лошадь/носильщики не успеют (или не смогут) живого довезти (или дотрясут до более дорогого лечения). Если страховшикам (сервесменам) дать понять, что промедление или попытка удешевить медицинскую эвакуацию в конечном итоге обойдётся им дороже, то вертолёт прилетит. А аргументы уже от вас зависят, или от ваших душеприказчиков. Самое правильное на вопросы сервисной компании мычать умирающим голосом, а реальные переговоры поручить заинтересованным непальцам. Как правило, вертолётчики им откатывают.
Я по долгу службы 4 раза с медицинской эвакуацией сталкивался и каждый раз вертолёт прилетал.

[b-olegh]

Либо местные таким образом очень дёшево доставляют грузы в отдаленные районы!

[Oks123]

Сейчас неплохая цена со скидкой на Альфастрахование, 2 338,02 P. (36,00 $) на 10 дней, решил уточнить у представителя на форуме, достаточно ли минимальной страховки для эвакуации вертолетом:
Программа: Эконом (B)
Страна(ы) пребывания: Непал
Количество дней: 10
Количество человек: 1
Страховая сумма: 35 000 $
Его ответ - "Да, вы все выбрали верно. Обращаю ваше внимание, что в условиях программы нигде не прописан именно вертолет. Помощь оказывается по необходимости в зависимости от ситуации на основании переговоров с сервисной компанией."

Два года подряд страхуюсь в Альфастраховании для поездок в Непал. На самом деле компенсацией мед. расходов занимается GVA.
Global Voyager Assistance, компания с многолетним опытом обслуживания клиентов по всему миру, сотрудничает с 40 крупнейшими страховыми компаниями России и СНГ, занимающимися страхованием туристов, в т.ч. и с комп. Альфастрахование.
Так получилось, что сотрудники Альфастрахования в этот раз оказались менее компетентны, чем в прошлом году, и толком не могли меня проконсультировать по поводу эвакуации вертолетом, в случае необходимости, но предложили мне самой позвонить в GVA. Те конечо же удивились моему звонку, но повезло с оператором, который ответил на все интересующие меня вопросы...

Он сказал: "Мы обязаны вам оказать мед. помощь, если это будет являться страховым случаем. И вертолет за вами пришлем, если не будет возможности провести эвакуацию другим транспортом. Но, вы должны учитывать, если сумма вашей эвакуации и лечения превысит сумму страхования, вы обязаны будете возместить нам расходы...".
Мы берем страховку с покрытием в 30 тыс. Евро, а на дни, когда находимся на критической высоте с покрытием 100 тыс. Евро.

[sectar_x]

В итоге оформил карту Tinkoff ALL Airlines к которой в комплекте бесплатно идет годовой полис "Страхование путешествиий" с опцией Активный отдых с покрытием 50т$. Специально уточнил, трекинг входит. Сервисная компания - Europ assistance.