МАУ изменили время вылета, можно ли требовать перебронирования на другую дату?

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний, ответственность авиакомпании за потерю или порчу багажа, задержку рейса, споры с авиакомпаниями, отказ в регистрации и визовый кретинизм, правила относительно веса и размеров ручной клади для пассажиров, что можно что нельзя брать с собой в самолет, перевозка животных

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

МАУ изменили время вылета, можно ли требовать перебронирования на другую дату?

Сообщение: #1

Сообщение viorica » 09 мар 2016, 21:52

Мы летим в Прагу, рейс со стыковкой в Киеве, оба полета выполняет компания МАУ.
Билеты покупали давно, тариф невозвратный, изменения даты со штрафом. Сейчас, при сверке рейсов обнаружено, что МАУ увеличила время стыковки в Киеве с 1.5 часа до 5.5 часа.
У нас получается, что день лечения в санатории пропадает - он будет весь в пути.
Можем мы требовать переноса рейса на другую дату бесплатно, т.к. авиакомпания нарушила обязательства и изменила расписание на неудобное для нас время?

Аватара пользователя
viorica
активный участник
 
Сообщения: 674
Регистрация: 19.05.2013
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Возраст: 71
Страны: 62
Пол: Женский
Как выбрать место в самолете

Re: МАУ изменили время вылета, можно ли требовать перебронирования на другую дату?

Сообщение: #2

Сообщение Poseidon » 09 мар 2016, 22:11

Вы для начала проверьте, возможно для Вас будет выгоднее сдать без штрафов билеты и купить новые на нужные рейсы. Если же нет - можете запросить у авиакомпании изменение дат без штрафов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: МАУ изменили время вылета, можно ли требовать перебронирования на другую дату?

Сообщение: #3

Сообщение Jrik » 15 мар 2016, 14:55

Poseidon писал(а) 09 мар 2016, 22:11:Вы для начала проверьте, возможно для Вас будет выгоднее сдать без штрафов билеты и купить новые на нужные рейсы. Если же нет - можете запросить у авиакомпании изменение дат без штрафов.

Но при этом, если до вылета еще больше 14-ти дней, то ак может и послать (отказаться менять) и предложить только бесплатно сдать билеты (с возвратом денег)
Хотя в 99% соглашаются поменять.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6625
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Возраст: 43
Страны: 152
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний. Права авиапассажиров



Включить мобильный стиль