Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 13

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #401

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #402

Сообщение _amina_ » 05 мар 2016, 17:51

Покупала билеты иностранцу на Победу, перепутала местами имя и фамилию, а заметила только после оплаты. Запаниковала, тут же в фидбек на почту написала. И ответили пряи через пару минут! Поменяли сами, бесплатно, прислали исправленные на почту мгновенно! Респектище )))
Еще до кучи, видимо, была русская C в номере паспорта, и автоматом кириллицу поменяла система на латиницу. В итоге в паспорте S вместо С. С этим я справилась в изменении бронирования на сайте (где изменить имя пассажира), бесплатно, новая квитанция пришла на почту. Уффф
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4440
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 904 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #403

Сообщение hotlife » 06 мар 2016, 13:39

Товарищи, а при покупке билетов заграницу (жду Кипр) Победа ж требует номер визы (провизы в моём случае) - так её получают после билетов и брони отеля.... Просто пропускаем сей пункт?

И пока забиваешь фамилию и другие данные билет могут из под носа увести? Чего все так торопятся и ошибки делают?
Мне 3 сразу покупать.....
hotlife
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 05.02.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 43

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #404

Сообщение 8008 » 06 мар 2016, 16:33

hotlife писал(а) 06 мар 2016, 13:39:Победа ж требует номер визы

не требует
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #405

Сообщение rastlina » 06 мар 2016, 22:26

Если я купила билеты Победой,сколько стоит переоформление на других?Где-то видела,но не нашла.Может в шапку вынести?
Аватара пользователя
rastlina
путешественник
 
Сообщения: 1009
Регистрация: 07.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 42
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #406

Сообщение Daria&Andrei » 06 мар 2016, 22:26

4000р.
Daria&Andrei
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #407

Сообщение Ванс » 07 мар 2016, 13:04

Читал в теме, что если билет куплен RT, и перенос времени сегмента туда, то возвращают деньги за оба.
Неудалось сегодня телефонистку убедить так сделать...
у меня при регистрации было вылет туда 22.10, обратно вылет 7.30. После изменений стало вылет туда 19.05, обратно 10.55...
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #408

Сообщение 8008 » 07 мар 2016, 13:07

Ванс писал(а) 07 мар 2016, 13:04:у меня при регистрации было вылет туда 22.10, обратно вылет 7.30. После изменений стало вылет туда 19.05, обратно 10.55...

я бы попробовал с "другой телефонисткой", тем более, что обратный тоже поменяли и можно сказать что никак не успеваете на стыковку
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #409

Сообщение Ванс » 08 мар 2016, 13:07

Написал им в фидбэк - разрешили, сверили номер паспорта по почте, аннуляция подтверждена, возврат утвержден. Средства вернутся на карту в течение 30 дней.
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #410

Сообщение bee691 » 12 мар 2016, 13:14

Подскажите, пожалуйста, удавалось ли кому-нибудь бесплатно сменить номер паспорта после покупки билета? Ранее видели обсуждения здесь на эту тему. Смена не из-за ошибки,а из-за замены паспорта, новый загран.паспорт еще не готов, а хотелось бы купить билет уже сейчас
Аватара пользователя
bee691
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 27.07.2015
Город: Амстердам
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Страны: 83
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #411

Сообщение vitrysk_ » 12 мар 2016, 13:22

bee691 писал(а) 12 мар 2016, 13:14:Подскажите, пожалуйста, удавалось ли кому-нибудь бесплатно сменить номер паспорта после покупки билета? Ранее видели обсуждения здесь на эту тему. Смена не из-за ошибки,а из-за замены паспорта, новый загран.паспорт еще не готов, а хотелось бы купить билет уже сейчас



давайте вы все мне будете платить за то что я как попугай говорю "да достали вы со своей истерикой по поводу номера паспорта". когда ж все в РФ поймут, что номер паспорта в брони - обязанность авиакомпании. ну НЕ ИМЕЮТ права не посадить вас в самолет по причине того, что у вас нолики забиты в брони. скорее больше - по закону они ОБЯЗАНЫ исправить номер в брони на месте. потому что таковы требования ФСБ к ним. и нет ни одного закона РФ по которому вы как пассажир должны этим озаботиться. может у вас на момент покупки был паспорт с номером "000000"? не нравится девочке на регистрации это? ну пусть поднимет пятую точку и поработает кроме как печатать посадочные. это ее работа. ни одна авиакомпания не рискнет не посадить пассажира с неправильным номером паспорта в брони.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #412

Сообщение Vinel » 14 мар 2016, 15:29

Вопрос:

Из вашего личного опыта, часто ли у авиакомпании есть проблемы с задержками рейса?

Сам летал Победой пару раз - все вовремя.

Суть вопроса в том, стоит ли мне приобретать билет на поезд Москва-Ярославль, если с момента теоретической посадки самолета в аэропорту Внуково до отправления поезда есть всего два часа? Дело в том, что если не куплю сейчас, то билетов может и не быть.

Всем заранее спасибо.

Уточню: рейс Братислава-Москва.
Последний раз редактировалось Vinel 14 мар 2016, 15:35, всего редактировалось 1 раз.
Здесь могла бы быть моя подпись...
Vinel
путешественник
 
Сообщения: 1079
Регистрация: 21.08.2007
Город: Ярославль
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Возраст: 48
Страны: 68
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #413

Сообщение Loria_ » 14 мар 2016, 15:32

часто ли у авиакомпании есть проблемы с задержками рейса?

К сожалению, часто.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 55
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #414

Сообщение 8008 » 14 мар 2016, 15:47

Vinel писал(а) 14 мар 2016, 15:29:Суть вопроса в том, стоит ли мне приобретать билет на поезд Москва-Ярославль, если с момента теоретической посадки самолета в аэропорту Внуково до отправления поезда есть всего два часа?



два часа от внк до яр вок? я бы вечером не рисковал...
единственным реальным способом был бы аэроэкспресс, но на 19 можно и не успеть если багаж застрянет, а следующий в 20...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #415

Сообщение Vinel » 14 мар 2016, 17:03

Понятно, послежу пару дней по flightradar24 за этим рейсом: DP802.

А там приму решение. Вообще, из Внуково до Ярославского вокзала добирался за час пятнадцать (маршрутка + метро).
Здесь могла бы быть моя подпись...
Vinel
путешественник
 
Сообщения: 1079
Регистрация: 21.08.2007
Город: Ярославль
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Возраст: 48
Страны: 68
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #416

Сообщение Ванс » 15 мар 2016, 10:17

сорри за оффтоп - не проще ли бла-бла-кар до Ярославля найти?
Аватара пользователя
Ванс
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 05.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #417

Сообщение Helga17 » 15 мар 2016, 10:37

Вы еще учитывайте, что во Внуково Победа чаще всего (а может, и всегда) после посадки долго рулит до самого дальнего угла поля, ждет прибытия туда автобуса, который снова через весь аэропорт везет вас в терминал. Телетрапы во Внуково для Победы видимо слишком дороги.
Поэтому с момента
Vinel писал(а) 14 мар 2016, 15:29:теоретической посадки самолета

до момента вашего выхода из терминала может пройти минут 20 (как у нас было в крайний прилет 12 марта), плюс дождаться багаж.
Аватара пользователя
Helga17
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 24.04.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 53
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #418

Сообщение SolarKitten » 15 мар 2016, 10:45

Vinel писал(а) 14 мар 2016, 15:29:Суть вопроса в том, стоит ли мне приобретать билет на поезд Москва-Ярославль, если с момента теоретической посадки самолета в аэропорту Внуково до отправления поезда есть всего два часа?Уточню: рейс Братислава-Москва.


Берите не на череповецкий, а на воркутинский А вообще вам правильно выше сказали, там может процесс выхода на 20-30 минут затянуться, особенно если у милиции будет очередное обострение и они затеют тотальную проверку прилетевших с проходом через рамку.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17500
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #419

Сообщение Olyalya » 15 мар 2016, 10:57

Направила уже два письма на фидбек - нет ответа. Как быстро они отвечают?
Olyalya
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 02.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 21

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #420

Сообщение 8008 » 15 мар 2016, 11:05

Olyalya писал(а) 15 мар 2016, 10:57:Направила уже два письма на фидбек - нет ответа. Как быстро они отвечают?

могут и вообще не ответить, если вопрос, например, идиотский, или расписан от и до на их сайте
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #421

Сообщение Olyalya » 15 мар 2016, 11:23

8008 писал(а) 15 мар 2016, 11:05:
Olyalya писал(а) 15 мар 2016, 10:57:Направила уже два письма на фидбек - нет ответа. Как быстро они отвечают?

могут и вообще не ответить, если вопрос, например, идиотский, или расписан от и до на их сайте

мне нужно в билете отчество удалить или заменить - это какой степени идиотизма вопрос?
Olyalya
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 02.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 21

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль