Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

[natalia273]

Подскажите пожалуйста, можно ли брать в ручную кладь powerbank'и для зарядки девайсов?

У меня отобрали переносную батарею в Пекине (в Шанхае пропустили). Мотивировали тем, что на батарее не указана максимальная мощность. При покупке новой батареи, я внимательнее ее выбирала, чтобы все маркировки были на месте. Больше ни в одном аэропорту никто про переносную батарею ничего не спрашивал

[gered]

в сдаваемом багаже их вообще нельзя(по причине возможного воспламенения), только в ручную кладь

[Sherochka]

Подскажите пожалуйста, можно ли брать в ручную кладь powerbank'и для зарядки девайсов?

Всегда берем такой в ручную кладь-вопросов не возникало. Летели Туркишами две недели назад, к аккумулятору претензийтникаких не было)))

[Ирина!]

Powerbank был у меня в ручной клади при перелёте из Гонконга в Тайпей. Заставили выкинуть(т.к. багажа у нас не было, а в ручной клади было категорически нельзя).

[Hron21]

И ещё сказали, что, ввиду длинной стыковки (18 часов), багаж возможно придётся получать в Ататюрке и сдавать на следующий рейс (что очень нежелательно, т.к. хотелось бы успеть на бесплатную экскурсию, которая начинается всего через 1:20 после прилёта). Как на самом деле обстоят дела?

Мы багаж при длинной стыковке получали. Пришлось сдавать в камеру хранения, так как не хотелось таскаться с чемоданом.

[merial]

багаж при длинной стыковке получали. Пришлось сдавать в камеру хранения, так как не хотелось таскаться с чемоданом.

Также получали багаж при длинной стыковке, но в камеру хранения его не сдавали, а просто нашли первую попавшуюся свободную стойку регистрации с сотрудником и сдали наш багаж на следующее плечо.

[Andriano_33]

Моя предыстория здесь: Turkish Airlines | THY

Имеет смысл, если это обнаружено в течение 7 дней после перелета. Сразу фотографируйте и прилагайте фото с повреждениями. Пишите, почему не заявили повреждения сразу по прилету.

Контактная информация по вопросам багажа:

Стамбул: bat (собака) thy.com

Внуково: vkoair (собака) thy.com 8-495-775-08-49 ( доб 53670)

Кстати, при возмещении ущерба учитывается как давно был куплен чемодан. Считается, что его срок амортизации - 12 месяцев. То есть, если вы заявите, что он стоил 200 долларов и был куплен 9 месяцев назад, то выплатят 50 долларов.

Заявку рассмотрели, выплатят 100 долларов.
borovski, огромное спасибо за помощь!

[ColdOne]

Такое дело. Летим в Бангкок с пересадкой в Стамбуле. Летим соответственно Turkish Airlines. Пересадка занимает по времени всего час и пятнадцать минут. За это время реально успеть пересесть на другой самолет? И насколько велика вероятность потери багажа у этой авиакомпании?

[andreww71]

Реально вполне. Небольшая.

[exciter9]

Я бы не был столь оптимистичным. Велик шанс не улететь этим рейсом. Площадь аэропорта очень большая, руление до места стоянки может занять минут 20 (после новогоднего коллапса, лично у меня, от посадки до входа в терминал прошло 50 минут). Плюс посадка в автобус (у многих телетрапов сейчас ремонт перона и они не используются). Поездка до входа, путь по галерее до спецконтроля, сам контроль, выход в зал вылета, поиск своего рейса на табло, путь к гейту. А теперь представьте, что Ваш рейс опоздает. Велик шанс не успеть и быть пересаженным на следующий рейс. Но в таком случае Стамбул посмотрите и багаж уж точно с Вами прилетит.

[art720]

Лечу Ницца - Стамбул - Сан-Паоло
Вопрос про места и регистрацию багажа:
1)Во сколько минимально можно сдать багаж в Ницце? (хотелось бы сдать и погулять по городу)
2)Хочу места у прохода на рейсах в/из Сан-Паоло. По телефону я попросил места у эвак выхода - отказали - только в аэропорте(забронировал другие наобум). Вопрос - можно ли в Ницце забить местечко у эвак выхода или надо именно в Стамбуле проситься? (опять же, во сколько) Если попросить ряд у эвак выхода, но средний ряд(DEF), тоже откажут или там можно всем? Кстати по телосложению я довольно худой - дадут у эвак выхода или можно не стараться? (хотя на Аэрофлоте как-то ребенок-подросток с папой там сидел на трансатлантике)

Ну и про отель интересно узнать - если рейс пренесут и стыковка станет чуть меньше 10 часов или же рейс задержится(и стыковка уменьшится), то дадут отель? Я в самолетах и аэропортах очень плохо сплю Реально ли вписаться из отеля на экскурсию ? (Обратно пересадка на Минск 16 часов )

Можно ли у них мильную карточку получить в процессе перелетов и зачесть их задним числом? (у меня класс W, поэтому вроде кроме их собственной карты больше ничего не годится)

[merial]

Можно ли у них мильную карточку получить в процессе перелетов и зачесть их задним числом?

Можете уже сейчас зарегистрироваться в их программе и зачислить мили. На стойке регистрации скажете номер карты или можете самостоятельно в своем бронировании её указать. Или можно зачислить и после перелета, только не забудьте сохранить посадочные.

[Poseidon]

1)Во сколько минимально можно сдать багаж в Ницце? (хотелось бы сдать и погулять по городу)

Боюсь, что не сильно рано - но там есть камеры хранения, нормальные цены.

2)Хочу места у прохода на рейсах в/из Сан-Паоло. По телефону я попросил места у эвак выхода - отказали - только в аэропорте(забронировал другие наобум).

Они не обязаны заранее Вас сажать на такие места.

Вопрос - можно ли в Ницце забить местечко у эвак выхода или надо именно в Стамбуле проситься? (опять же, во сколько) Если попросить ряд у эвак выхода, но средний ряд(DEF), тоже откажут или там можно всем?

Можно и в Ницце, но не факт, что оно Вам достанется.

Ну и про отель интересно узнать - если рейс пренесут и стыковка станет чуть меньше 10 часов или же рейс задержится(и стыковка уменьшится), то дадут отель?

Обычно изменение рейса если и бывает, то бывает до вылета. Тут ведь не расписание меняться будет, а просто может поменяться время - в таком случае отель может и не предоставляться, в случае задержки рейса в зависимости от ситуации может быть предоставлен отель.

[Татьяна2508]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли выбрать место в самолете, если билеты покупали на трип.ру? Как быть с детской коляской при пересадке в Стамбуле, ее нужно будет получать?

[andreww71]

Нужно позвонить не ранее чем за 100 дней до полета и забронировать место.
С коляской- это уж как Вам захочется.

[Татьяна2508]

Коляска же летит с нами в салоне, то есть, если я не хочу брать ее с собой, то нужно об этом кому-то говорить?

[andreww71]

Коляска не летит в салоне, Вы ее сдаете перед входом в самолет. Соответственно ее могут там же и отдать. На регистрации на нее вешается обычная багажная бирка. Сразу можно предупредить где Вы ее хотите получить.

[Татьяна2508]

То есть, если мы будем регистрироваться онлайн, коляску все равно нужно регистрировать на стойке в аэропорту? Мы просто первый раз с ребенком с пересадкой

[andreww71]

На туркишах из Москвы Вам все равно придётся идти на стойку регистрации.

[Елена Д]

С коляской- это уж как Вам захочется.

Не совсем так. Надо заранее определиться, как вы хотите сдать коляску.

Если вы хотите сдать коляску до конечного пункта назначения - сдаёте её сразу на стойке регистрации, и тогда-же на неё вешают бирку. Получаете в пункте назначения на багажной ленте вместе с остальным багажом.

Если же коляска вам необходима в в пункте пересадки - говорите об этом при регистрации, вам дают такой плотный полиэтиленовый пакет с завязками, на который сразу вешают багажную бирку. Коляску в этом случае вы сдаёте прямо перед трапом, предварительно упаковав её в пакет. Получаете тоже сразу после перелёта у трапа. Аналогично поступаете и на втором сегменте - сдали перед трапом, получили у трапа.