Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**Alександр** » 28 мар 2016, 21:44

Летайте самолетами Аэрофлота!
По теме:
1) Багаж теряют все;
2) С вином никогда в разумных пределах проблем нет. Как и с виски, водкой и пивом;
3) 206 гейт недалеко от 221, оба телетрапные, так что не усугубляйте. Там идти минут 7.

**kroshka62** » 28 мар 2016, 21:47

это вы не в курсе, что идти нужно навстречу телетрапу. и если вам пройти из одного конца аэропорта в другой 7 минут, то взрослым людям нужно было 25 минут, еще и вывески на 221 гейт неинформативны.

**Alександр** » 28 мар 2016, 21:54

Ататюрк маленький аэропорт. Это не Схипхол и не Франкфурт.

image.jpeg

Я с двумя маленькими детьми из конца в конец дохожу за 12 минут, проверено
А наклади бывают у всех. По совокупности качеств это действительно лучшая авиакомпания Европы. Или вы знаете лучше?

**kroshka62** » 28 мар 2016, 21:57

не буду спорит с вами. у меня свое мнение. полеты на этой неделе низвели туркишей до мусорной компании. имхо, конечно. даже аэрофлот сейчас лучше.

**Alександр** » 28 мар 2016, 22:01

вот-вот. Я сразу Вам сказал. Летайте самолетами Аэрофлота.

**Poseidon** » 28 мар 2016, 22:04

Alександр писал(а) 28 мар 2016, 21:54:Ататюрк маленький аэропорт. Это не Схипхол и не Франкфурт.

Ну я бы не сказал, что он маленький. Ежегодный пассажирооборот практически как в Схипхоле, и не сильно уступает аэропорту Франкфурта.

**Alександр** » 28 мар 2016, 22:14

Ататюрк очень сильно перегружен. Во Франкфурте и Схипхоле конем гулять можно. В Ататюрке не протолкнуться в пиковые часы. Гейтов международных, как видно на картинке, совсем не много. Это его минус. Но лаунж-это плюс

**dafna3** » 28 мар 2016, 23:21

kroshka62 писал(а) 28 мар 2016, 21:40:эти редиски из турецких авиалиний потеряли багаж...разводят руками и моргают глазами.

А на каком сегменте полёта потеряли?? В конечном пункте или при пересадке в Стамбуле?? Я вот тоже думаю свой чемоданчик на всякий случай с собой взять, а не сдавать в багаж. В пределы 10 кг он укладывается. Единственное, не понимаю, пропустят ли тюбик зубной пасты и баллончик с лаком для волос 75 мл в салон самолёта

**Poseidon** » 28 мар 2016, 23:26

dafna3 писал(а) 28 мар 2016, 23:21:пропустят ли тюбик зубной пасты

Да, пропустят.

dafna3 писал(а) 28 мар 2016, 23:21:баллончик с лаком для волос 75 мл в салон самолёта

Могут не пропустить.

**negodn** » 29 мар 2016, 18:59

Напомните, в аэропорту гонконга надо на стойке обязательно посадочный получать или распечатка из инета возможна?
Не могу искать в теме
У меня тут ситуация, я в Куала Лумпур, потеряла детский паспорт ( рыдаю), послезавтра вылет из Куалы в Гонконг. Если мне эту справку на возвращение ребенка завтра-послезавтра выдадут. Надо будет в Гонконге пересесть(((((((((( ладно, что там сутки ожидания получаются ( я планировала в город выходить и тд. То есть промежуток почти сутки), главное как-то вообще на тот рейс попасть. Хорошо еще багажа нет ( хоть об этом не думать)
А, и за сколько регистрация? За 48 или 24?

**Alександр** » 29 мар 2016, 19:02

В Гонконге посадочный нужно получать на стойке за 3 часа до вылета или в киоске самостоятельной регистрации.
Онлайн регистрация открывается за 24 часа до вылета, но распечатать посадочный она Вам не даст

**negodn** » 29 мар 2016, 19:09

Жесть!
Но вот тут читаю, на этом форуме, что девушку китайцы впустили по этой справке на транзит на сутки ( типа в город выйти)
Может и нам повезет и все будет ок.

**kroshka62** » 01 апр 2016, 22:27

dafna3 писал(а) 28 мар 2016, 23:21:
kroshka62 писал(а) 28 мар 2016, 21:40:эти редиски из турецких авиалиний потеряли багаж...разводят руками и моргают глазами.

А на каком сегменте полёта потеряли?? В конечном пункте или при пересадке в Стамбуле?? Я вот тоже думаю свой чемоданчик на всякий случай с собой взять, а не сдавать в багаж. В пределы 10 кг он укладывается. Единственное, не понимаю, пропустят ли тюбик зубной пасты и баллончик с лаком для волос 75 мл в салон самолёта

багаж не перегрузили в ататюрке. прилетел через 2 дня следующим рейсом. разбилась только банка пива)))...люминевая)...хорошо все в пакетах было. вино долетело нормально. но больше не буду вешать бирку - хрупкое. такое впечатление, что специально роняют такие сумки. сейчас бодаюсь с турками за компенсацию такси и моральной компенсации). мелочь. а приятно))

**Plastipups** » 02 апр 2016, 20:01

Уважаемые, а возможно ли попросить у представителя Туркиш во Внуково или в офисе заблаговременно (за пару недель до вылета) назначить места в ряду аварийного выхода на последующие сегменты (из Стамбула, в Стамбул)? С другими а\к делал такое на ближайший сегмент, но не на следующий

**Самимынеместные** » 02 апр 2016, 20:09

Plastipups писал(а) 02 апр 2016, 20:01:Уважаемые, а возможно ли попросить у представителя Туркиш во Внуково или в офисе заблаговременно (за пару недель до вылета) назначить места в ряду аварийного выхода на последующие сегменты (из Стамбула, в Стамбул)? С другими а\к делал такое на ближайший сегмент, но не на следующий

К сожалению, на сайте у них места не выбрать.
Но на все сегменты предложили места по звонку, в представительство компании. Звоните, если такие места будут, то их Вам предоставят. В том числе и на оба сегмента обратного рейса. Звонить и заказывать места по рейсам по Европе и Азии можно за месяц, в Америку, за два месяца.

**kroshka62** » 02 апр 2016, 20:11

странно, я в последний перелет выбрала места на 4 сегментах на сайте . что я делаю не так?)

**IgorP11** » 02 апр 2016, 20:27

Самимынеместные писал(а) 02 апр 2016, 20:09:Звонить и заказывать места по рейсам по Европе и Азии можно за месяц, в Америку, за два месяца.

За 100 дней до вылета

**kroshka62** » 02 апр 2016, 20:35

а нажать на картинку кресла при формировании билета и выбрать место религия не позволяет?

**Самимынеместные** » 02 апр 2016, 20:38

RIKъ писал(а) 02 апр 2016, 20:27:За 100 дней до вылета

Да почитал у них на сайте.
И места с сайта заказать можно, звонить не надо, и 100 дней ввели, без разделения сроков по направлениям.
Удобные нововедения.

**Cleara** » 02 апр 2016, 20:42

Самимынеместные писал(а) 02 апр 2016, 20:38:И места с сайта заказать можно, звонить не надо

kroshka62 писал(а) 02 апр 2016, 20:35:а нажать на картинку кресла при формировании билета и выбрать место религия не позволяет?

Это всё работает при покупке билета на сайте авиакомпании. При покупке через агента места на сайте выбрать нельзя, даже если билет виден, надо звонить.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР