Форум Винского

**Poseidon** » 21 мар 2016, 14:56

Да, на стойке регистрации получите посадочные. Это бесплатно.

**amelyrain** » 21 мар 2016, 16:31

Подскажите. кто знает? Хотим купить билеты от Иберии но рейс выполняет Вуелинг, мы летим 2 взрослых и ребенок 1.3 года без места, Вуелинг пишет, что в самолете только несколько мест для пассажиров с детьми на руках с дом масками и ремнями, но ведь этих мест наверно мало, а детей может быть много, не получится ли так, что на такое место посадят только одного родителя с ребенком, а второго совсем не рядом? У Иберии правда нельзя бронировать определенные места. но они говорят вроде можно потом с номером регистрации через сайт Вуелинга. Но я очень боюсь, что посадят все равно на другие места и раздельно от мужа, я просто очень боюсь летать и если его не будет рядом сойду с ума((((((
До Вуелинга пытаюсь дозвониться, а там по московскому телефону отвечают только на иностранных((

**Kamaran** » 21 мар 2016, 16:39

amelyrain писал(а) 21 мар 2016, 16:31:До Вуелинга пытаюсь дозвониться

Не стоит, вам гарантировать места рядом не сможет ни одна авиакомпания в мире, но при возможности вас посадят вместе.

amelyrain писал(а) 21 мар 2016, 16:31: У Иберии правда нельзя бронировать определенные места. но они говорят вроде можно потом с номером регистрации через сайт Вуелинга.

Можно выбрать места на сайте Вуэлинга, по их коду брони, которым можно найти на сайте Иберии, войдя в бронь по коду Иберии и фамилии пассажира.

**amelyrain** » 22 мар 2016, 10:43

Kamaran писал(а) 21 мар 2016, 16:39:
amelyrain писал(а) 21 мар 2016, 16:31:До Вуелинга пытаюсь дозвониться
Не стоит, вам гарантировать места рядом не сможет ни одна авиакомпания в мире, но при возможности вас посадят вместе.
amelyrain писал(а) 21 мар 2016, 16:31: У Иберии правда нельзя бронировать определенные места. но они говорят вроде можно потом с номером регистрации через сайт Вуелинга.
Можно выбрать места на сайте Вуэлинга, по их коду брони, которым можно найти на сайте Иберии, войдя в бронь по коду Иберии и фамилии пассажира.

а можете все-таки подсказать по какому телефону до них можно дозвониться в случае чего? и говорит ли там кто-то на русском? Мой инглише вери бед))

И интересует такой вопрос, может кто знает, если лечить как-бы от Иберии, но Вуелингом, то в случае потери багажа, отмены рейса к кому претензии предъявлять? Если к Иберии, то реально ли с ними по-хорошему решить вопрос и получить компенсацию, а то про Вуелинг везде пишут, что от них ничего не добиться

**Poseidon** » 22 мар 2016, 11:09

Звоните в представительство Иберии, если билет куплен у Иберии - там говорят на русском. С ними и решайте вопросы отмены рейса, если она будет, вопросы касающиеся багажа также начинаете решать с ними.

amelyrain писал(а) 22 мар 2016, 10:43:Если к Иберии, то реально ли с ними по-хорошему решить вопрос и получить компенсацию

Почему бы и нет.

**Джомама** » 29 мар 2016, 14:30

Как то неожиданно задумался
у Vueling'а есть места платные точнее даже места, доступные при покупке билета по самому дорогому тарифу Excellence -это первый ряд, два - там больше места для ног и садят как в "евробизнес" по двое на три кресла
а вот они предлагают еще места Priority - там анонсирована "приоритетная посадка" ну вот там с местам для ног как ? обычно

у меня еще вопрос вот хотелось бы полететь ими с ребенком 3 лет но на "хороших местах", с ней не посадят "на аварийный выход" а куда можно сесть на "широкие места" ? или тока брать их "бизнес"?

**Poseidon** » 29 мар 2016, 14:50

Хорошие места это первый ряд по тарифу Excellence. Места XL не дадут ребёнку. Места Priority - это от второго ряда и до четвёртого.

**Джомама** » 29 мар 2016, 14:57

Poseidon писал(а) 29 мар 2016, 14:50: Места Priority - это от второго ряда и до четвёртого.

ну они "обычные" тесные, без места для ног?

**Poseidon** » 29 мар 2016, 15:19

Да. Вот тут ещё на схеме можете посмотреть все типы мест и описание

http://partners.vuelingnews.com/tag/sea ... g/?lang=en

**Elena30619** » 30 мар 2016, 12:45

Летим из Москвы в Барселону тарифом Basic, который не предусматривает место багажа. На сайте сказано, что за багаж до 23 кг плата от 12 евро по этому тарифу, за перевес в 1 кг - 12 евро на все тарифы.Сколько в итоге придется платить за 1 место багажа менее 23 кг - 12 или более евро? Кто уже летал этим тарифом с доплатой за багаж, можете опытом поделиться?

**vlad2308** » 30 мар 2016, 13:05

Летим через неделю в обратном направлении (Барселона - Москва), доплата за 1 место багажа - 70 евро.

**Денис Ч.** » 30 мар 2016, 13:08

Elena30619 писал(а) 30 мар 2016, 12:45:Летим из Москвы в Барселону тарифом Basic, который не предусматривает место багажа. На сайте сказано, что за багаж до 23 кг плата от 12 евро по этому тарифу, за перевес в 1 кг - 12 евро на все тарифы.Сколько в итоге придется платить за 1 место багажа менее 23 кг - 12 или более евро? Кто уже летал этим тарифом с доплатой за багаж, можете опытом поделиться?

При покупке билетов Вам там и предлагают докупить багаж, там и цену можно было узнать. На сколько я помню около 40 евро до 23 кг.

**Poseidon** » 30 мар 2016, 13:40

Это если свыше одного места багажа от 40 евро доплата (в аэропорту вообще от 70 евро и до 90), а если просто одно место купить до 23 кг, то от 13 евро, а в аэропорту 35 евро.

**Dunakan** » 12 апр 2016, 08:43

Доброе утро. Купил билеты, на почту пришла бронь, с указанием имен пассажиров, без номера паспорта.
У меня два паспорта и мои данные написаны в них одинаково, какой паспорт мне показывать при регистрации, если при покупки билета я не указывал паспортные данные ?

**Poseidon** » 12 апр 2016, 09:55

Любой, какой хотите.
Главное иметь действующий документ необходимый для пересечения границ.

**Ася_СПб** » 18 апр 2016, 22:58

Прочитала последние 30 страниц, пытаюсь систематизировать для себя. Такие вопросы и уточнения:

1. При регистрации в аэропорту, если не проплачивали конкретное место, раскидывать будут хаотично, и велика вероятность сидеть со своим спутником в разных рядах. Также, в случае овербукинга пролетают те люди, что были без конкретного выкупленного места и приехали последними, так?
Соответственно, если заранее выкупить место (хотя бы по 5 евро), ты страхуешься от полета по раздельности со спутниками и от овербукинга. В ином случае от овербукинга спасет лишь ранний приезд в аэропорт. Верно?
2. На каких этапах могут проверить габариты/вес ручной клади? Летим только с ней, без багажа. Очень хочется взять с собой удобный чемоданчик, но он 53х39х23 (а максимум - 55х40х20), то есть с виду он вполне такой себе салон-сайз, но если что - в рамку не пролезет.
Вот у нас, в СПб, когда могут проверить и как?
Кстати, в этой теме читала чье-то предложение - подходить на стойку регистрации по очереди, с пустыми руками (один - подходит, второй - стоит с вещами) И ведь и правда, так на стойке регистрации мой багаж вообще не увидят?..
3. Второй вопрос по багажу: в FAQ по Вуэлингу указано, что помимо ручной клади 55х40х20 можно взять небольшую сумку. Вот, например, у Ryanair размер этой небольшой второй сумки четко оговорен. А у Вуэлинга я нигде не нашла вообще указаний на возможность её проноса, стоят данные только про 55х40х20.
Интересует, т.к. хотелось бы в ручную кладь взять маленький чемоданчик и маленький рюкзак. Так можно? Или максимум - женскую сумку?
4. Онлайн регистрации из СПб, насколько я поняла, нет. Соответственно, в аэропорту идешь тупо с паспортом на стойку регистрации?
5. Вряд ли можно угадать, но всё же спрошу: как со статистикой отмены/невылета рейса СПб-Барселона? (в июле) По рейсу Москва-Барселона много упоминаний в соответствующей теме, а вот из Питера как?

**Poseidon** » 18 апр 2016, 23:23

Ася_СПб писал(а) 18 апр 2016, 22:58:1. При регистрации в аэропорту, если не проплачивали конкретное место, раскидывать будут хаотично, и велика вероятность сидеть со своим спутником в разных рядах. Также, в случае овербукинга пролетают те люди, что были без конкретного выкупленного места и приехали последними, так?
Соответственно, если заранее выкупить место (хотя бы по 5 евро), ты страхуешься от полета по раздельности со спутниками и от овербукинга. В ином случае от овербукинга спасет лишь ранний приезд в аэропорт. Верно?

Вероятность невелика. Скорее будете сидеть рядом, чем раздельно, но всё бывает - от загрузки рейса зависит. Если смотрите перед вылетом, что рейс полный и нет на него билетов, конечно лучше приезжать заранее в аэропорт во избежание овербукинга. Да и вообще лучше не опаздывать в любом случае.

Ася_СПб писал(а) 18 апр 2016, 22:58:2. На каких этапах могут проверить габариты/вес ручной клади? Летим только с ней, без багажа. Очень хочется взять с собой удобный чемоданчик, но он 53х39х23 (а максимум - 55х40х20), то есть с виду он вполне такой себе салон-сайз, но если что - в рамку не пролезет.
Вот у нас, в СПб, когда могут проверить и как?
Кстати, в этой теме читала чье-то предложение - подходить на стойку регистрации по очереди, с пустыми руками (один - подходит, второй - стоит с вещами) И ведь и правда, так на стойке регистрации мой багаж вообще не увидят?..

С размерами вашего чемодана всё нормально. Проверяют обычно когда размеры явно не соответствуют нормам.

Ася_СПб писал(а) 18 апр 2016, 22:58:3. Второй вопрос по багажу: в FAQ по Вуэлингу указано, что помимо ручной клади 55х40х20 можно взять небольшую сумку. Вот, например, у Ryanair размер этой небольшой второй сумки четко оговорен. А у Вуэлинга я нигде не нашла вообще указаний на возможность её проноса, стоят данные только про 55х40х20.
Интересует, т.к. хотелось бы в ручную кладь взять маленький чемоданчик и маленький рюкзак. Так можно? Или максимум - женскую сумку?

К рюкзаку могут придраться, к сумке нет. При тарифе Excellence и 14 кг можно взять в ручную кладь без вопросов.

Ася_СПб писал(а) 18 апр 2016, 22:58:4. Онлайн регистрации из СПб, насколько я поняла, нет. Соответственно, в аэропорту идешь тупо с паспортом на стойку регистрации?

Нет он-лайн регистрации из LED, да, идёте на регистрацию с паспортом.

Ася_СПб писал(а) 18 апр 2016, 22:58:5. Вряд ли можно угадать, но всё же спрошу: как со статистикой отмены/невылета рейса СПб-Барселона? (в июле) По рейсу Москва-Барселона много упоминаний в соответствующей теме, а вот из Питера как?

Не думайте об этом. Отмены если и бывают то не так часто, предлагаются альтернативные варианты если что.

**Nataliya-moskva** » 30 апр 2016, 19:56

Всем добрый вечер! Сегодня забронировала билет из Барселоны в Севилью на сайте авиакомпании, т.к. билеты на поезд были дороже. Билет оптима с багажом. Оплачивала Pay Pal - все прошло хорошо. Билеты пришли на почту с указанием места в самолете. С фамилиями все в порядке. Рейс рано утром, т.е. предстоит ночевка в аэропорту. Но начитавшись всякой информации об этой авиакомпании, начала переживать. Каких "подводных камней" можно ожидать при внутренних авиаперелетах, помимо задержки рейса и потери багажа? За сколько подходить к стойке регистрации, чтобы наши места не ушли к другому человеку? Да, и странно, что при бронировании не просят указать номер паспорта, только фамилия и имя.

**vlad2308** » 30 апр 2016, 21:58

Nataliya-moskva писал(а) 30 апр 2016, 19:56:при бронировании не просят указать номер паспорта, только фамилия и имя

Это нормально, иностранные авиакомпании указывать данные паспорта, как правило, не требуют. За десяток внутренних перелетов Вуэлингом только в этом году (плюс пара-тройка международных ими же) лично у меня задержки рейса не было ни разу, багаж тоже не теряли. Может, конечно, повезло, но и раньше с ними было всё более-менее ровно, то есть не так страшен черт...

**Nataliya-moskva** » 30 апр 2016, 23:09

Спасибо! Будем надеяться на лучшее. )

**FreediverSPb** » 01 май 2016, 22:39

Poseidon писал(а) 21 мар 2016, 14:56:Да, на стойке регистрации получите посадочные. Это бесплатно.

Скажите, пожалуйста, есть ли он-лайн регистрация при вылете из Испании обратно в Россию, нужно ли распечатывать посадочный, что бы не доплачивать за него в аэропорту?
Вылетаем обратно из г. Пальма (Майорка) через Барселону в Санкт-Петербург (тариф Basic).
Заранее благодарен.

**vlad2308** » 01 май 2016, 22:53

FreediverSPb писал(а) 01 май 2016, 22:39:он-лайн регистрация при вылете из Испании обратно в Россию, нужно ли распечатывать посадочный, что бы не доплачивать за него в аэропорту?

Онлайн регистрация есть не во всех аэропортах и не по всем направлениям, информацию смотрите на сайте Вуэлинга. Доплачивать в аэропорту за посадочный ничего не нужно, соответственно и распечатывать необязательно.

**FreediverSPb** » 01 май 2016, 23:17

Спасибо! Т.е. регистрация он-лайн, как я понял, вообще не обязательна у Vueling.
Просто слышал, что некоторые лоукостеры требуют заранее регистрироваться и самостоятельно распечатывать посадочный, так как за эту процедуру в аэропорту уже берут доп. плату.

**vlad2308** » 01 май 2016, 23:23

FreediverSPb писал(а) 01 май 2016, 23:17:некоторые лоукостеры требуют

У Вуэлинга таких требований нет и доп. платы тоже нет, не переживайте.

**FreediverSPb** » 01 май 2016, 23:39

Благодарю! Если позволите, еще вопрос: обратно летим из Майорки в СПб с пересадкой в Барселоне, изначально берем только ручную кладь. У меня и у девушки по чемодану. Возможно ли взять маленький рюкзак на спину с какой нибудь легкой мелочью?
И если такой вариант не возможен и решим что то сдать в багаж, то возможно ли через сайт доплатить за багаж с учетом уже оплаченного тарифа Basic, это должно быть по идее дешевле чем доплачивать в аэропорту?
Спасибо!

**vlad2308** » 02 май 2016, 06:40

FreediverSPb писал(а) 01 май 2016, 23:39:возможно ли через сайт доплатить за багаж с учетом уже оплаченного тарифа Basic, это должно быть по идее дешевле чем доплачивать в аэропорту?

Именно так и нужно сделать! Дополнительный багаж добавляется и оплачивается на сайте без проблем через управление бронированием. Мелочевка в дополнение к ручной клади может прокатить, а может и нет: в Барселоне видел, как тормозили людей уже при выходе на посадку и заставляли платить как за дополнительное место ручной клади (кажется, 35 евро, но не уверен), а вот в Домодедово пропускали, так что раз на раз не приходится - лотерея. А вот если везете в рюкзаке или сумке ноутбук или фототехнику, это дополнительным местом не считается.

**Ainata** » 10 май 2016, 01:58

Подскажите, по опыту- как быстро Vueling списывает деньги с карты?
Хотелось бы узнать окончательную цену билета, банк сказал, что курс фиксируется на момент списания.

**blacklisted** » 10 май 2016, 08:11

Ainata писал(а) 10 май 2016, 01:58:Подскажите, по опыту- как быстро Vueling списывает деньги с карты?
Хотелось бы узнать окончательную цену билета, банк сказал, что курс фиксируется на момент списания.

Три дня

**vpechat** » 14 май 2016, 22:28

7 мая 2016 года я летела из Барселоны рейсом VY7782. Почти за полгода до этого полета я купила место XL (2D). Как только я заняла свое место, меня чуть ли не силком оттуда выгнали стюарды самолета, мотивируя это тем, что весь второй ряд был забронирован исключительно для персонала самолета и "кассир билет на это место выдал вам по ошибке". В результате меня гоняли по всему самолету и запихнули на место 6F, где с моим ростом (180 см) и больными ногами (тромбофлебит) даже повернуться невозможно. На мои требования пересадить меня в первый ряд (он был весь пустой)или самим туда пересесть от меня в грубой форме потребовали доплатить за первый ряд порядка 150 евро. На требования возврата денег за оплаченное место или, по крайней мере, бесплатное обслуживание на стоимость кресла XL мне заявили, что этого делать не будут. Требования предъявить бронь для экипажа на второй ряд и назвать свои имена были проигнорированы.
Спасибо испаноговорящим пассажирам - помогли написать жалобу, но не факт, что она (жалоба) дойдет по адресу. В Домодедово нет стойки представителя, как и самого представителя авиакомпании. Сотрудники, отправляющие пассажиров в рейс, сказали. что по 5-6 человек постоянно остаются в аэропорту, поскольку экипажу в лом сидеть на откидных креслах, для них предназначенных, и они (экипаж) предпочитают испортить отдых другим людям, но дрыхнуть на работе на удобных креслах во весь рост вместо обслуживания пассажиров.
В результате полет был испорчен напрочь, как и остаток отпуска, поскольку поднялось артериальное давление, отекли до синяков и кровотечения ноги так, что утром по прилету я идти не могла!
Пассажиры советуют подавать в суд на возмещение морального и материального вреда, что я и собираюсь сделать, когда ноги подлечу.
Фото экипажа и фотокопию жалобы могу приложить для пущей документальности произошедшего.

Народ, НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! СВОЛОЧИ И САДИСТЫ!!!

**Seniorsino** » 15 май 2016, 03:04

"Не верю!" (С)

**никитаяр** » 15 май 2016, 09:25

Мы летим этим же рейсом 19 июня, 22 ряд. За XL места доплачивать не стал. Надеюсь накатить несколько добрых глотков испанского бренди и уснуть , ведь перелёт ночной и без питания. Летали этой авиакомпанией в 2014 году на Майорку через Барселону, туда летели рано утром, некоторые ряды были пустые , хоть и конец августа, и мы с супругой заняли по три кресла и выспались до Барселоны.Мой рост 186 , да бывает тесновато, но я лучше съэкономлю сотню, другую евро ,ведь не через атлантику лететь.
С уважением

**blacklisted** » 15 май 2016, 16:13

Подскажите, в письме о букинге была возможность (или необходимость) ввести API ( Advanced Passenger Information) . Это все делают, так ли необходимо?

**Kamaran** » 15 май 2016, 16:49

blacklisted писал(а) 15 май 2016, 16:13:Подскажите, в письме о букинге была возможность (или необходимость) ввести API ( Advanced Passenger Information) . Это все делают, так ли необходимо?

Это сделают за вас на стойке регистрации.

**Uvlechen** » 17 май 2016, 23:03

после покупки на сайте вуалинг билета никакого письма с просьбой ввести паспортные данные не приходит??????
просто пока нет паспартов а хочу купить. там он не нужен. но боюсь что попросят после

**vlad2308** » 17 май 2016, 23:23

Uvlechen писал(а) 17 май 2016, 23:03:попросят после

Попросят только на стойке регистрации в аэропорту, никак не раньше.

**Poseidon** » 17 май 2016, 23:26

Купите, если хотите. Не нужны паспортные данные.

**Uvlechen** » 17 май 2016, 23:52

купила. теперь сайт просит ввести данные API
что делать?
позже ввести можно будет?

**Poseidon** » 17 май 2016, 23:56

Uvlechen писал(а) 17 май 2016, 23:52:купила.

И это главное
На регистрации данные предоставите.

**Uvlechen** » 17 май 2016, 23:59

Спасибо!
но вот что то ничего не приходит на почту!
на сайте высветился номер брони, и т.п.
а на почту не пришло.
подруге пришло

**Poseidon** » 18 май 2016, 00:02

Uvlechen писал(а) 17 май 2016, 23:59:на сайте высветился номер брони

Этого достаточно. По нему откроете своё бронирование.

**Uvlechen** » 18 май 2016, 00:23

Я тут спрашивала про списание по какому курсу будет.
Так вот не понятно почему , но все таки произошло списание НЕ по курсу банка.
Специально узнавала курс в банке для списания сегодня.
итого разница в рублях получилась 2800 с тем что я рассчитывала (на сумме покупки 830 евро.)
т.е. почти 5% разница от предполагаемой мной суммы.

**radmir809** » 21 май 2016, 21:33

купил билет Барселона Москва, на почту пришло код бронирование, а снизу этого,его не нужно заполнять?

**Poseidon** » 21 май 2016, 21:39

radmir809 писал(а) 21 май 2016, 21:33:его не нужно заполнять?

Что Вы собираетесь заполнять?
Он-лайн регистрации из Барселоны в Москву нет.

**radmir809** » 21 май 2016, 21:53

то есть мне в самом аэропорту надо будет регистрироваться?

**Poseidon** » 21 май 2016, 21:54

Да

**vpechat** » 23 май 2016, 14:09

Seniorsino писал(а) 15 май 2016, 03:04:"Не верю!" (С)

Ваше право верить или не верить. Сама не верила, когда отзывы об этой компании читала.
Поверишь, когда попадешь. Ноги только-только в себя пришли и отеки сошли.

**Galja** » 23 май 2016, 14:35

Я уже часто встречала в самолетах различных компаний, что второй ряд справа считается аварийным выходом и там нельзя сидеть, например, с ребенком (первого ряда просто нет).
Я думаю, что и с больными ногами там сидеть на разрешается, вы когда покупаете такие билеты и доплачиваете за XL место у авар. выхода, вас сразу предупреждают, что могут погнать, если вы (по мнению экипажа) не в состоянии помогать в случае аварии (а это не только физ. данные, но часто и знание языка).

Так что, если в самолете не было первого ряда с этой стороны, то я не советую судиться, поскольку гарантировано проиграете .

**vpechat** » 23 май 2016, 15:37

Galja писал(а) 23 май 2016, 14:35:Я уже часто встречала в самолетах различных компаний, что второй ряд справа считается аварийным выходом и там нельзя сидеть, например, с ребенком (первого ряда просто нет).
Я думаю, что и с больными ногами там сидеть на разрешается, вы когда покупаете такие билеты и доплачиваете за XL место у авар. выхода, вас сразу предупреждают, что могут погнать, если вы (по мнению экипажа) не в состоянии помогать в случае аварии (а это не только физ. данные, но часто и знание языка).

Так что, если в самолете не было первого ряда с этой стороны, то я не советую судиться, поскольку гарантировано проиграете .

Первый ряд был с обеих сторон от прохода. И он был пустым. Никто не мешал им самим там дрыхнуть или меня туда пересадить.
Речь идет не о сиденьях у аварийного выхода. Места второго ряда не были в данном самолете у авар. выхода. Речь идет о хамстве и отношении персонала на борту на конкретном рейсе. В Барселону на таком же месте долетела без проблем. В любом случае авиакомпания обязана возместить мне расходы на покупку места, являющегося платным. Речь идет о том, что сайт их продал это место мне в оба конца без проблем, персонал же внагнлую утверждал, что это ошибка КАССИРА! Какого кассира, если на сайте билет куплен? Считаю, что персонал на 4-часовом рейсе должен сидеть на СВОИХ местах, а не на местах пассажиров. И уж ни в коем случае не гонять людей по всему салону, если им приспичило поспать именно на втором ряду и нигде больше.

**Сибирская кошка** » 23 май 2016, 19:03

как выгоднее оплачивать на сайте - через карту виза или через пэй пал?

**Unique1** » 25 май 2016, 22:57

Подскажите пожалуйста ! За сколько времени до отлёта нужно приходить на регистрацию , если тариф без предоплаченных мест ?? ( чтобы хватило места ) Спасибо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР