Форум Винского

**basist** » 25 фев 2016, 05:45

sky-ka писал(а) 24 фев 2016, 22:18:отправили дибук госпиталь ( думала отправят в бангкок интернешнл)

А вы где жили?

**sky-ka** » 25 фев 2016, 11:43

basist писал(а) 25 фев 2016, 05:45:
sky-ka писал(а) 24 фев 2016, 22:18:отправили дибук госпиталь ( думала отправят в бангкок интернешнл)

А вы где жили?

карон

**Valeriagrig** » 02 мар 2016, 11:33

sky-ka писал(а) 24 фев 2016, 22:18:к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой)

Какая страховка ?
К какой карте ?
Кто ассист ?

sky-ka писал(а) 24 фев 2016, 22:18:отправили дибук госпиталь

Как далеко от Вашего места проживания ?

**msk01** » 02 мар 2016, 18:24

Отпишусь тоже по страховому случаю на Пукете. Пакет "Золотой" оформлен, как тут и было рекомендовано, за 3 недели до поездки. Живем на Кароне. Заболело ухо у дочери, позвонили по скайпу на московский номер, 5 минут выясняли подробности и контакты, пообещали помочь. Примерно минут через 20 уже раздался звонок от Мондиаль ассистанс, которая предложила поехать в этот самый Dibuk Hospital, одновременно прислали смс с адресом и номером телефона русского переводчика Андрея, который, я так понял, работает в этом госпитале безвылазно. Когда я попытался попросить что-нибудь поближе, сказали, что работают только с двумя госпиталями на острове, и этот типа ближе и лучше. Таксистская мафия у отеля согласилась отвезти туда-обратно за 1000 бат. Доехали, госпиталь новый, современный. На месте все оперативно - заполнили анкету, отсканировали паспорта и страховку, направили в смотровую. Переводчик Андрей тут же дежурил, и переводил больше не с тайского, а с тайглиша, которым врач пыталась общаться со мной. К врачу никаких вопросов - все тщательно распросила и осмотрела, на подхвате у нее чуть ли не 3 медсестры. Поставили отит среднего уха, выписали ибупрофен и антибиотики, выдали их в баночках с инструкциями к употреблению. Никаких денег, кроме как таксисту, нигде не платили, никаких документов "в залог" не брали. На следующий день позвонили из Мондиаля, спросили довольны ли мы оказанной помощью. Рассказал им подробно что мы пока еще не здоровы, но лечимся, оказанными услугами довольны. Попросили обращаться к ним вновь если будут какие-то проблемы или вопросы. Короче, к страховой и больнице никаких вопросов нет - работают как положено. Разве что компенсировать бы доставку до госпиталя, но это уже - мелочи жизни. На Кароне больниц подобного уровня, естественно, нет, так что лучше уж туда.

**Kukla123** » 03 мар 2016, 12:08

Kukla123 писал(а) 09 фев 2016, 09:32:По страховке обращались месяц назад, находясь на Филиппинах. Были готовы помочь (направили в госпиталь). В итоге мед. помощью так и не воспользовались ввиду большой удаленности этого госпиталя от Эль Нидо. Сейчас подготовила бумаги на компенсацию ст-ти звонков в Мондиаль. По тел. СБ-СТРАХОВАНИЕ внятно сказать не смогли, компенсация в таком случае будет или нет. Ну, за спрос денег не берут, отправлю. Отпишусь потом.

Ответ должны дать не позднее 10 раб дней... Все сроки уже прошли. Звоню три дня подряд. В колл-центре три дня подряд говорят, что вот как раз СЕЙЧАС моё дело рассматривается и вам СЕГОДНЯ перезвонят. Никто, конечно, не звонит. Сегодня уже заявили, что не хватаент док-тов... И об этом меня уведомляли письмой на эл. почту (конечно же ничего не приходило). Сначала сказали, что не хватает ОСНОВНОГО - заявления установленной формы. Удивилась, т.к. оно лежало первым в стопке бумаг. Потом стали говорить, что заполнено неверно или бланк заявления был неустановленного образца. Это п...ц какой И на все вопросы мои оператор отвечает не сам, а после каждого вопроса завешивает на холд и сам кому-то звонит. На мой вопрос, что было не так с заявление о возмещении так сказать и не смог. В колл-центре сидят люди, вообще не владеющие никакой информацией. Просто попки-передаточные звенья. На любой элементарный вопрос: одну минуту, я уточню. На разговор сегодня потратила 45 мин. + нервные клетки. В ответ получила, что мне еще раз перешлют письмо, которое якобы отправляли мне 18 феврали.

ЗЫ: в общем, тем, кому придется услуги оплачивать самостоятельно, а потом предъявлять к возмещению чеки, квитанции и пр., придется еще побегать...

**sky-ka** » 07 мар 2016, 13:07

Valeriagrig писал(а) 02 мар 2016, 11:33:
sky-ka писал(а) 24 фев 2016, 22:18:к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой)

Какая страховка ?
К какой карте ?
Кто ассист ?

sky-ka писал(а) 24 фев 2016, 22:18:отправили дибук госпиталь

Как далеко от Вашего места проживания ?

ну тут страховка одна сбербанк пакет золотой
открывала карту голд
ассистанс мондиаль
ну от канона ехали в пути наверно 20-30 мин до пхукета тауна

**greymouse** » 20 мар 2016, 10:44

Сбер в последнее время несколько раз названивал с предложением сделать пакет "премьер". Собралась-пошла. В нашем регионе он бесплатен с 2,5млн₽:) Вежливо отказываюсь:) тогда консультант предлагает сделать "золотой", а мне собственно страховки и были первоочередной задачей:) Ну, у нас все очень прилично- "Маринка" в теме, срок выпуска карт-3 дня, про вписание в полис мужа спросили сами:)

**Velena** » 11 май 2016, 09:07

А кто-нибудь оформлял пакет Премьер? Какие отзывы от страховки? И есть ли почитать договор что покрывается?

**din_din** » 11 май 2016, 18:40

Мы в круизе. Вчера в Палермо обратились с отеком глаза. 30 минут потратили по телефону на уточнение всех обстоятельств. Вместо офтальмолога прислали онколога, которая предложила сходить с нами в аптеку и показать, что купить. Ей вообще страховая передала, что проблема с лёгкими. Купили мазь. Сегодня поднялась температура. Мы в Чевитавекье. С утра снова позвонили в страховую. 5 часов спустя нам перезвонили и предложили доехать до Рима. По приезду будем подавать в суд. Хорошо, что все произошло в Европе, а не где-нибудь в Африке. Вывод: никогда Сбербанк+Мондиаль!!!!

**Velena** » 11 май 2016, 19:22

din_din писал(а) 11 май 2016, 18:40:Мы в круизе. Вчера в Палермо обратились с отеком глаза. 30 минут потратили по телефону на уточнение всех обстоятельств. Вместо офтальмолога прислали онколога, которая предложила сходить с нами в аптеку и показать, что купить. Ей вообще страховая передала, что проблема с лёгкими. Купили мазь. Сегодня поднялась температура. Мы в Чевитавекье. С утра снова позвонили в страховую. 5 часов спустя нам перезвонили и предложили доехать до Рима. По приезду будем подавать в суд. Хорошо, что все произошло в Европе, а не где-нибудь в Африке. Вывод: никогда Сбербанк+Мондиаль!!!!

Хм интересно а если бы был Медэкспресс + Мондиаль, было бы лучше
Это так, мысли в слух. Автор, поправляйтесь!

**Kukla123** » 12 май 2016, 09:45

din_din писал(а) 11 май 2016, 18:40:Вывод: никогда Сбербанк+Мондиаль!!!!

Заболела в Эль Нидо. Температура 40. Позвонили в Мондиаль. В ответ сказали, что перезвонят. Не перезванивают. Звоним опять сами, снова рассказываем, что случилось и кто заболел, в ответ опять: "перезвоним". Снова звоним. Часа через три позвонили, сказали самим ехать в госпиталь и самим оплачивать мед. услуги. До госпиталя ехать часа 1,5 - 2 на автобусе. В итоге обошлись своими силами, но ст-ть звонков решили всё-таки выбить. Писала выше, как все нервы вымотали, но после претензий в ВСС и в сам Сбербанк (именно в СберБанк, а НЕ в СбербанкСтрахование) всё-таки компенсировали ст-ть звонков, но СК до последнего боролась за каждую копейку ))).

**SergeyS03** » 12 май 2016, 20:10

Kukla123 было бы неплохо чтобы Вы написали дату, кода с Вами хворь приключилась.

**Kukla123** » 13 май 2016, 08:45

SergeyS03 писал(а) 12 май 2016, 20:10:Kukla123 было бы неплохо чтобы Вы написали дату, кода с Вами хворь приключилась.

начало января 2016

**tix** » 14 май 2016, 11:31

Подскажите кто знает, почему на сайте сбербанка в разделе премьер http://www.sberbank.ru/ru/person/sbpremier/services/discounts_suggestsions два варианта ОАО СК «Альянс» с мондиаль и «Сбербанк Страхование» с AXA Assistance - т.е. можно выбрать? или сейчас всех строго только через «Сбербанк Страхование»?

**sky-ka** » 16 май 2016, 21:06

хм что-то отзывы не айс .. кто нибудь знает как страховка в европе работает (греция интересует)

**1806** » 17 май 2016, 05:56

tix писал(а) 14 май 2016, 11:31:два варианта ОАО СК «Альянс» с мондиаль и «Сбербанк Страхование» с AXA Assistance

Mondial Assistance Russia(ассистанс)/АЛЬЯНС(страховая), не советую, почитайте в ветке Mondial отзывы...

**tix** » 17 май 2016, 11:49

1806 писал(а) 17 май 2016, 05:56:Mondial Assistance Russia(ассистанс)/АЛЬЯНС(страховая), не советую, почитайте в ветке Mondial отзывы...

Ну тоже можно сказать и про AXA Assistance

**R0maz** » 24 май 2016, 17:03

Возник вопрос по застрахованным лицам. В правилах сбера сказано:

"Застрахованными лицами также являются члены семьи клиента если они сопровождают клиента в поездке. К членам семьи относятся: супруги (в том числе и гражданские -лица, проживающие совместно и ведущие совместное хозяйство с Застрахованным лицом, и имеющее с Застрахованным лицом общих детей)"

При этом сами сотрудники банка про общих детей ничего не говорят. Говорят совместно проживающих вписывать можно. Нашлась даже одна такая, которая ляпнула, что можно вписать кого угодно. Полис оформили без лишних вопросов, гражданскую супругу вписали, не спросив про наличие общих детей.

Может кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями? Оговорка про общих детей - это обязательное условие за которое сбер в случае чего придерется. Или проблем здесь быть не должно?

**Moon River** » 24 май 2016, 17:34

R0maz писал(а) 24 май 2016, 17:03:Возник вопрос по застрахованным лицам. В правилах сбера сказано:

"Застрахованными лицами также являются члены семьи клиента если они сопровождают клиента в поездке. К членам семьи относятся: супруги (в том числе и гражданские -лица, проживающие совместно и ведущие совместное хозяйство с Застрахованным лицом, и имеющее с Застрахованным лицом общих детей)"

При этом сами сотрудники банка про общих детей ничего не говорят. Говорят совместно проживающих вписывать можно. Нашлась даже одна такая, которая ляпнула, что можно вписать кого угодно. Полис оформили без лишних вопросов, гражданскую супругу вписали, не спросив про наличие общих детей.

Может кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями? Оговорка про общих детей - это обязательное условие за которое сбер в случае чего придерется. Или проблем здесь быть не должно?

Re: Страховка путешественников для держателей карт Сбербанка

**R0maz** » 24 май 2016, 17:43

Moon River писал(а) 24 май 2016, 17:34:Re: Страховка путешественников для держателей карт Сбербанка

Это пост я уже видел. Поиском пользоваться умею.

К сожалению, в нем только умозаключения, которые я и сам могу осуществить. Мне интересен именно опыт. Может кто-то пробовал так же страховаться или получал от сотрудников Сбербанка комментарии, отличные от полученных мной.

**nina43** » 24 май 2016, 18:01

Мне без вопросов вписали того, кого сказала, детей нет, и не спрашивали про них. Страховкой, правда, не пришлось воспользоваться.

**SergeyS03** » 24 май 2016, 18:03

R0maz Вы нормально можете вопрос сформулировать, что Вам непонятно?

**basist** » 24 май 2016, 19:49

nina43 писал(а) 24 май 2016, 18:01:Мне без вопросов вписали того, кого сказала, детей нет, и не спрашивали про них. Страховкой, правда, не пришлось воспользоваться.

Не дай бог если бы пришлось, были бы проблемы. Я звонил и конкретно спрашивал. Ответ - обязательное наличие общих детей. Как проверят - гражданская жена или вчера познакомились - не ответили.

**Waist** » 26 май 2016, 10:04

сегодня зашла оформить годовую страховку на семью 4 человека, покрытие в прошлом году было 40000 евро и отдали год назад - 160 евро на год .
сегодня насчитали страховка от Сбербанк страхования - на 4 человека , на 13 мес , покрытие 50000 евро - 280 евро цена.
Это адекватная цена ? Я просто отстала от жизни ?

**ВАЖИКА** » 01 июн 2016, 10:47

Брала страховку Мондиаль для Вьетнама,через золотой пакет Сбербанка,сегодня произошел страховой случай с ребенком-отит,позвонили,нам сказали куда проехать,дали бплатного переводчика,осмотрел врач,дали бесплатно лекарств на курс лечения,вообщем рекомендую,обслуживание на высоте!!!

**Olchona** » 07 июн 2016, 12:53

Оформить пакет услуг "Золотой" оказалось нелегко. Несмотря на публичную оферту, размещенную на сайте Сбербанка, не предполагающую каких-либо ограничений для открытия данного пакета, в двух отделениях Сбербанка мне отказали, сославшись на то, что этот пакет доступен только по спецпредолжению. Два звонка в колл-центр опровергли эту информацию. Пришлось очень настоятельно просить сотрудников банка связаться со спец.линией для сотрудников для разъяснения данной ситуации. Получить озвученный пакет мне удалось только с величайшего персонального позволения вышестоящей организации.

**Светик Приветик** » 25 июн 2016, 15:35

Почитала и ничего не поняла) совсем запуталась((
Помогите разобраться.
Нас двое взрослых и ребенок 2 года. Если откроем карту с августа и закроем в конце сентября сколько надо заплатить за страховку и за карту? Если положить 70000 тыс. на карту, надо будет платить за обслуживание при закрытии карты?

**VladFine177** » 25 июн 2016, 16:49

Светик Приветик писал(а) 25 июн 2016, 15:35:сколько надо заплатить за страховку и за карту

2 500 руб.

Светик Приветик писал(а) 25 июн 2016, 15:35:Если положить 70000 тыс. на карту, надо будет платить за обслуживание

В случае открытия в августе и закрытия в сентябре - платить придется в любом случае, независимо от остатков.

**Sashock** » 16 авг 2016, 13:21

Подскажите, годовая Cardif с ассистантам Mondial сейчас делается в Сбере?

**Kukla123** » 16 авг 2016, 13:24

Sashock писал(а) 16 авг 2016, 13:21:Подскажите, годовая Cardif с ассистантам Mondial сейчас делается в Сбере?

Так уже с прошлого года не делают.

**Sashock** » 16 авг 2016, 13:26

Kukla123 писал(а) 16 авг 2016, 13:24:
Sashock писал(а) 16 авг 2016, 13:21:Подскажите, годовая Cardif с ассистантам Mondial сейчас делается в Сбере?

Так уже с прошлого года не делают.

я в прошлом году в июне успел еще оформить..... жаль

а алтернатива есть?

собираемся на всю зиму в ЮВА. я понимаю, что нам значительно выгоднее оформить сбербанк премьер. который нам на 3 месяца обойдется в 7.500. и мы получаем страхование всех членов семьи плюс приорити пасс. Я правильно поняла или что то не так?

**tannenbaum** » 22 авг 2016, 15:22

Сбербанк с приорити пасом и страховкой на всех членов семьи на 100000 usd первые три месяца бесплатно (если акция еще не кончилась). Потом по 2,5 тр в месяц.

**3fon** » 22 авг 2016, 15:23

С крайнего севера писал(а) 22 авг 2016, 15:19:собираемся на всю зиму в ЮВА. я понимаю, что нам значительно выгоднее оформить сбербанк премьер. который нам на 3 месяца обойдется в 7.500. и мы получаем страхование всех членов семьи плюс приорити пасс. Я правильно поняла или что то не так?

Вам сюда. Сбербанк премьер
А так первые 2 месяца бесплатно, далее с третьего месяца 2500 рублей в месяц. Входит бесплатно безлимитная карта Prioryti pass и хорошая страховка на всех членов семьи.

**Natlina** » 09 сен 2016, 18:01

А что, пакета золотого больше нет?.. Только премьер?

**Геннадий Букин** » 16 сен 2016, 14:40

Natlina писал(а) 09 сен 2016, 18:01:А что, пакета золотого больше нет?.. Только премьер?

Кончился Золотой для подключения (существующие продлеваются без ограничений).
https://www.sberbank.ru/common/img/uplo ... olotoj.pdf

Код: Выделить всё: 1 С 01.09.2016 г. оформление ПУ «Золотой» новым клиентам не осуществляется

**OLEGADZE** » 17 сен 2016, 02:16

Доброго времени!подскажите‚подключил пакет золотой в марте 2016‚страховка на год‚а что с ней будет потом?она продлится или ее не будет или ее надо будет оплачивать?

**Kukla123** » 02 дек 2016, 15:26

OLEGADZE писал(а) 17 сен 2016, 02:16:подключил пакет золотой в марте 2016‚страховка на год‚а что с ней будет потом?она продлится или ее не будет или ее надо будет оплачивать?

Закончится с окончанием срока действия.

--------------------------

Сейчас в СБ оформляют "Страхование путешествующих" на год за 75 евро, покрытие 60 000 евро. Ассистанс - Мондиаль.

**Милла** » 05 дек 2016, 17:05

Ситуация в следующем. Оформляю пакет "Премьер". Цель получить две карты Сбера. Страховку на всю семью и карту Priority Pass. Имя на банковских картах не будет совпадать с написанием имени в загранпаспорте. Сотрудница предупредила что из-за этого могут быть проблемы заграницей. Вроде как и карту в банке могут изъять и картой Priority Pass нельзя будет воспользоваться. Неужели это действительно так? Ну и самое важное страховой полис будет действовать? Очень не хочется иметь проблемы из-за этого.

**msk01** » 05 дек 2016, 17:12

Милла писал(а) 05 дек 2016, 17:05:Имя на банковских картах не будет совпадать с написанием имени в загранпаспорте.

Когда я оформлял "Золотой", меня девочка в Сбере сама попросила написать имена меня и жены латиницей, чтобы как в загране.

**Милла** » 05 дек 2016, 19:17

Когда я оформляла пакет Премьер , я еще не получила загранпаспорт на руки. Он был на переоформлении. Теперь на карте и в заграннике имена написаны по разному, фамилия совпадает. Переоформить не успею.

**Kukla123** » 06 дек 2016, 08:57

Милла писал(а) 05 дек 2016, 19:17:пакет Премьер

Про СБ Премьер есть отдельная ветка Пакет услуг Сбербанк премьер отзывы

**Maasskva** » 20 дек 2016, 07:55

Кто-нибудь пользовался страхованием расходов, связанных с отменой поездки или вынужденным досрочным возвращением из поездки? Страховка от Сбербанка Премьер. Как это все работает? И работает ли вообще?

**Moon River** » 20 дек 2016, 09:29

Maasskva,
Вам нужно найти и изучить Правила страхования. Насколько я помню, данный страховой случай наступает, в частности, в случае болезни страхователя или его близкого родственника или смерти близкого родственника. Короче, этот страховой случай - перечень ужасов, которые врагу не пожелаешь.

**Vogos** » 23 дек 2016, 21:50

Kukla123 писал(а) 02 дек 2016, 15:26:
OLEGADZE писал(а) 17 сен 2016, 02:16:подключил пакет золотой в марте 2016‚страховка на год‚а что с ней будет потом?она продлится или ее не будет или ее надо будет оплачивать?

Закончится с окончанием срока действия.

--------------------------

Сейчас в СБ оформляют "Страхование путешествующих" на год за 75 евро, покрытие 60 000 евро. Ассистанс - Мондиаль.

Закончится с окончанием срока действия.[/quote][/quote]

Уточните пожалуйста! У меня аналогичная ситуация - и намечается поездка на март. В марте страховка перестанет действовать. И мне нужно покупать страховку? Т.е. пакет золотой - будет действовать после года (бесплатно? Или нет?) И если он будет действовать - то почему у него автоматически не будет страховки?
Вобщем- главные вопросы:
1. Условия второго года использования пакета- анологичны первому году.
2. И можно выписать новый полис на второй год- придя в офис заранее до истечения- первого полиса.
Окончание полиса может попадать в даты поездки.
3. Где повторно взять условия страховки - пакета золотого(исчезнувшего с сайта сбера)

Если можно дайте ответ изходя из реальной ситуации держателя пакета. Без домыслов.

**VladFine177** » 23 дек 2016, 22:03

А в Сбере религия не позволяет узнать?

**ТУДА** » 25 дек 2016, 22:42

Добрый день. Подключаю пакет Сбербанк Премьер. Пока на оформлении решил уточнить условия и ассистанс.
Оказалось, что ассистанс израильская кампания Маданес. Madanes Advanced Healthcare Services Ltd.
Кто-то сталкивался?
Получается Мондиаля больше нет у Сбарбанк Премьер?

**VladFine177** » 26 дек 2016, 04:24

ТУДА писал(а) 25 дек 2016, 22:42:Оказалось, что ассистанс израильская кампания Маданес. Madanes Advanced Healthcare Services Ltd.

С чего Вы это взяли? В Памятка по страхованию на сайте Сбера указано, что:

Сервисная служба – компания Mondial Assistance Group – организация, обеспечивающая Застрахованным лицам при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, оказание услуг, предусмотренных Условиями страхования.

**ТУДА** » 26 дек 2016, 10:40

Сказал консультант.
А вы могли бы прислать ссылку не на сам pdf файл, а на место, где он лежит?

**3fon** » 26 дек 2016, 10:49

ТУДА писал(а) 25 дек 2016, 22:42:Оказалось, что ассистанс израильская кампания Маданес. Madanes Advanced Healthcare Services Ltd.

Данный ассистанс прилагался к страховке в составе Пакета Сбербанк Премьер до 01 мая 2016г. Консультант видимо отстал от жизни. С 01 мая 2016г. ассистанс Мондиаль.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР