Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[Padebornerin]

Всем знатокам привет и доброй ночи!
У меня проблема, люди сведущие помогите.
Я с 6-летним сыном летим рейсами DP820 Кёльн-Москва и DP275 Москва-Киров 18.05.2016. Пересадка во Внуково 1 час 10 минут (!!!!). Рейсы куплены двумя билетами т.к. система Победы не давала возможности приобрести их одновременно. Прошу оформить трансфер багажа до г. Кирова. Отказывают, ни в какую не оформляют.
Вот ответы Победы: : В Вашем случае рейс не является транзитом, в связи с этим багаж необходимо получать и регистрировать на каждом полётном сегменте.Мы рекомендуем оставлять не менее двух часов на пересадку между рейсами во избежании трудностей.
Если стыковочный рейс подобран авиакомпанией, то багаж будет отправлен трансфером. У Вас приобретены два отдельных билета, и рейсы не считаются стыковочными. В этом случае Вам необходимо получить багаж и сдать его заново.
При таком раскладе я должна получить багаж,потом сломя голову бежать на стойку для сдачи багажа, проходить все контроли и т.п. Онлайн-регистрацию на Москва-Киров смогу пройти заранее.
Посоветуйте,пожалуйста, как быть в этой ситуации. Авиакомпания ничего не предлагает.
Всем огромное спасибо за отклики.

[Poseidon]

Вы сами выбрали такие рейсы, стыковка мала. Какие могут быть варианты? Разные:
1. Полететь без багажа.
2. Если не успеваете, улетаете в Киров утром следующего дня купив новые билеты.
3. Не хотите ночевать в Москве, улетаете в Казань последним рейсом ЮТР из Внуково и оттуда добираетесь в Киров, что тоже неудобно.
4. Рискуете и летите с багажом.
Попросить зарегистрировать багаж до Кирова в Кёльне Вы можете, но шансов практически нет.

[Padebornerin]

Вы про шансы зарегистрировать багаж транзитом или про шанс успеть в принципе?
При покупке билетов я реально была уверена,что проблем с оформлением транзитного багажа не будет, но сильно ошиблась.

[Poseidon]

Про шанс, что зарегистрируют багаж до конечного пункта, но не надейтесь на это.

[Padebornerin]

Буду спрашивать конечно.
А вообще в принципе Победа предоставляет транзит багажа?

[Poseidon]

Да. Они ведь Вам ответили.
В вашем случае стыковка не проходит. В любом случае ничего не мешает Вам попробовать попросить их о сквозной регистрации, просто не настраивайтесь заранее на то, что это пройдёт.

[Padebornerin]

Спасибо, надо настроиться не расстраиваться.
Когда я покупала билеты Кёльн-Москва-Кёльн,то продажи на Киров не было, были какие-то проблемы по согласованию расписания с кировским аэропортом и поэтому пришлось покупать билеты раздельно.

[Lamp]

А вообще в принципе Победа предоставляет транзит багажа?

Поймите-это жесткий дискаунтер. Он возит пассажира только из точки А в точку Б. И все. Если вам надо дальше из точки Б в точку С, это уже отдельный билет.И проблема успеете ли вы на следующий рейс этой авиакомпании-это чисто ваша проблема, а не проблема авиакомпании. Даже если бы расписание из Москвы до Кирова к тому моменту уже было, когда вы покупали билет из Кельна в Москву, вы все равно не смогли бы купит единый билет на эти два перелета.Вы купили бы два отдельных билета, не связанных между собой ответственностью компании за то, что вы успеете пересесть на следующий рейс. Времени конечно очень мало...рассчитывать можно только на то что рейс из Кельна прилетит чуть раньше, чем в расписании. Такое у них бывает.

[Torn07]

Победа вообще транзит не поддерживает

И на сайте дает возможность бронировать стыковые рейсы и в правилах про них написано.

[Torn07]

поэтому пришлось покупать билеты раздельно.

А тариф не возвратный ? А то в Киров есть рейс попозже.

[Lamp]

Победа вообще транзит не поддерживает

И на сайте дает возможность бронировать стыковые рейсы и в правилах про них написано.

Здорово, значить появилась такая возможность

[Padebornerin]

поэтому пришлось покупать билеты раздельно.

А тариф не возвратный ? А то в Киров есть рейс попозже.

Это ж лоукостер, билеты не возвратные конечно.

[Padebornerin]

И на сайте дает возможность бронировать стыковые рейсы и в правилах про них написано.

По всей видимости, сейчас можно в один билет запихнуть полеты А-Б-С с пересадкой не менее трех часов (сама пробовала на сайте сделать это).
Но в Правилах перевозки 22.1.4.3 Главы 22 на сайте Победы стоит: Внимание: Мы не осуществляем стыковочные рейсы, не предоставляем сквозные тарифы и не несем ответственности за стыковку пассажира, оплатившего билеты на разные рейсы авиакомпании.

[yar-76rus]

И на сайте дает возможность бронировать стыковые рейсы и в правилах про них написано.

По всей видимости, сейчас можно в один билет запихнуть полеты А-Б-С с пересадкой не менее трех часов (сама пробовала на сайте сделать это).
Но в Правилах перевозки 22.1.4.3 Главы 22 на сайте Победы стоит: Внимание: Мы не осуществляем стыковочные рейсы, не предоставляем сквозные тарифы и не несем ответственности за стыковку пассажира, оплатившего билеты на разные рейсы авиакомпании.

Победа продаёт стыковки даже менее 1 часа (55 минут есть). И стыковки официально поддерживает. А в Правилах просто забыли убрать этот пункт.
Стыковки Победа начала продавать с июня прошлого года.

[Padebornerin]

Странно почему мои рейсы даже сейчас не стыкуются?

[ухогорлонос]

Странно почему мои рейсы даже сейчас не стыкуются?

Потому что стыковку в 1.10 во Внуково при пересадке с международного рейса на внутренний Победа не гарантирует и, следовательно, не предлагает

[Padebornerin]

Подскажите,пожалуйста, могу ли я из зала получения багажа выйти к стойкам регистрации на рейсы? Или мне нужно будет выйти из здания аэропорта и вновь войти? Есть ли стойка drop off для зарегистрированных онлайн? И за какой время до вылета оканчивается на этой стойке прием багажа?

[Nature echo]

Подскажите,пожалуйста, могу ли я из зала получения багажа выйти к стойкам регистрации на рейсы? Или мне нужно будет выйти из здания аэропорта и вновь войти? Есть ли стойка drop off для зарегистрированных онлайн? И за какой время до вылета оканчивается на этой стойке прием багажа?

У Вас оплачены места, что есть возможность пройти онлайн регистрацию?

[Padebornerin]

пока нет, вот думаю стоит ли.

[ухогорлонос]

Подскажите,пожалуйста, могу ли я из зала получения багажа выйти к стойкам регистрации на рейсы? Или мне нужно будет выйти из здания аэропорта и вновь войти? Есть ли стойка drop off для зарегистрированных онлайн? И за какой время до вылета оканчивается на этой стойке прием багажа?

Можете. Нужно будет подняться на этаж выше и пройти в противоположный (правый, если смотреть от входа) конец терминала. Стойки drop off есть, но прием багажа на них заканчивается за те же 40 минут.
На плече Кельн-Москва берите места в начале салона, для вас критически важно попасть в первый автобус (телетрапами во Внуково Победа не пользуется). В автобусе стойте у дверей по правому борту, обычно к входу в терминал автобус подруливает именно этим бортом.