Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводи промо TREATS до 31.10.2025 включительно и получай скидку 24% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=TREATS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**d-mon-k** » 14 май 2016, 15:38

Это всё понятно. Просто если начались преждевременные роды или ребёнок не может родиться естественным путём, это непосредственно угрожает жизни застрахованному лицу и по идее должно покрываться страховкой.
С ребёнком всё понятно - он в страховку не входит, его наблюдение педиатрами после родов и нахождение в боксе в случае преждевременных родов страховкой не покрывается.

**tripinsurance** » 14 май 2016, 16:18

d-mon-k писал(а) 14 май 2016, 15:38:Это всё понятно. Просто если начались преждевременные роды или ребёнок не может родиться естественным путём, это непосредственно угрожает жизни застрахованному лицу и по идее должно покрываться страховкой.
С ребёнком всё понятно - он в страховку не входит, его наблюдение педиатрами после родов и нахождение в боксе в случае преждевременных родов страховкой не покрывается.

В правила эти ограничения прописаны четко: не покрываются расходы "...возникшие вследствие родов (в том числе преждевременных или по проведению кесарева сечения)".
Оценивать есть ли угроза жизни застрахованной или нет может только врач, принимающий роды. Все зависит от конкретного случая и ситуации. Страховая компания может принять расходы по такому случаю, если угроза жизни будет подтверждена. В противном случае счета по проведению операции или организации родов будут выставлены застрахованной.

**nata_lisha** » 16 май 2016, 14:15

А что у Вас в годовой страховке нельзя выбрать количество дней? Только стандартные " не более 91 дня за поездку"? Нет кнопки выбора 30-40- И так далее дней?

**tripinsurance** » 16 май 2016, 14:25

nata_lisha, добрый день!
К сожалению, нет. Годовые полисы по программам 365 days идут только на поездки до 91 дня.

**ze_ka** » 18 май 2016, 11:48

Добрый день!
Летом планируем длительное путешествие по России и СНГ на своем авто, насколько понимаю, нам подойдет годовой полис Россия и СНГ,
но как в данному случае будет фиксироваться срок одной поездки до 91 дня?
Ведь дни отъезда и приезда нигде фиксироваться не будут.

**Сороконожка** » 18 май 2016, 21:33

В воскресенье вылет в Тай, цена на троих на 20 дней кусачая получается... Нет ли какого волшебного слова в графу промо-код?

**tripinsurance** » 19 май 2016, 11:24

ze_ka писал(а) 18 май 2016, 11:48:Добрый день!
Летом планируем длительное путешествие по России и СНГ на своем авто, насколько понимаю, нам подойдет годовой полис Россия и СНГ,
но как в данному случае будет фиксироваться срок одной поездки до 91 дня?
Ведь дни отъезда и приезда нигде фиксироваться не будут.

Добрый день! Хороший вопрос, без помощи страховой компании я вряд ли на него отвечу. Отправила запрос куратору, отвечу на ветке, как только будет ответ.

**tripinsurance** » 19 май 2016, 11:28

Сороконожка писал(а) 18 май 2016, 21:33:В воскресенье вылет в Тай, цена на троих на 20 дней кусачая получается... Нет ли какого волшебного слова в графу промо-код?

Добрый день, для форумчан всегда действует промо FORUMAWD. Можете также написать в личку данные по поездке - даты, возраст, а я уточню у руководства возможную скидку для вас.

**tahovod** » 19 май 2016, 13:14

Добрый день, Ольга.
Подскажите, а на ближайшую неделю акций не предвидится?

**tripinsurance** » 19 май 2016, 14:17

tahovod писал(а) 19 май 2016, 13:14:Добрый день, Ольга.
Подскажите, а на ближайшую неделю акций не предвидится?

К началу лета теперь только сделаем. В последних числах мая.

**ze_ka** » 19 май 2016, 15:42

tripinsurance писал(а) 19 май 2016, 11:24:
ze_ka писал(а) 18 май 2016, 11:48:

Добрый день! Хороший вопрос, без помощи страховой компании я вряд ли на него отвечу. Отправила запрос куратору, отвечу на ветке, как только будет ответ.

Спасибо, буду ждать.)

**tripinsurance** » 24 май 2016, 11:54

ze_ka,
Здравствуйте!
Получили следующий ответ от страховой компании:
"Для передвижения гражданином РФ по территории РФ никаких отметок в гражданском и/или заграничном паспорте не требуется. То есть страховая будет смотреть только факт того, что Застрахованной покинул территорию проживания. Подтверждением могут служить проездные документы (авиа, ж/д билеты), командировочное удостоверение, ваучер на проживание в отеле, свидетельство о регистрации по месту пребывания.
Дата пересечения границы – дата выезда/вылета в загран. паспорте, 90 км будет определяться по счетам, выставленным лечебными учреждениями и их местонахождением".

**ze_ka** » 24 май 2016, 15:44

tripinsurance
Большое спасибо за ответ!
Ну так как мы едем на авто. то я полагаю, что в нашем случае, если что,
то доказательством еще могут быть выписки по банковской карте, с оплатой в других регионах, так?

**tripinsurance** » 24 май 2016, 16:08

ze_ka писал(а) 24 май 2016, 15:44:tripinsurance
Большое спасибо за ответ!
Ну так как мы едем на авто. то я полагаю, что в нашем случае, если что,
то доказательством еще могут быть выписки по банковской карте, с оплатой в других регионах, так?

Да, какого-то строго перечня документов нет. Основная задача страховой в случае с годовыми полисами отделить именно путешествующих от тех, кто постоянно проживает не по месту прописки/регистрации и пытается злоупотребить полисом.

**tgstan** » 24 май 2016, 21:12

Добрый вечер! Оформили страховку ВЗР на полгода программа В (медицинские и экстhенные расходы) с покрытием 100 000 евро в Либерти страхование.
Для оформления учебной визы принимающая сторона просит прислать перечень того, что покрывает страховка на английском языке. Можем ли мы получить его в вашей компании?

**julf** » 25 май 2016, 23:37

tripinsuranceс
Здравствуйте! У нас 27 подача документов на визу и срочно нужна страховка на 22 дня в июле в Хорватию и Шенген на 4 человек. Цена прямо кусается, очень хотим у вас застраховаться. Вы скидку обещали к концу мая, будет?

**tripinsurance** » 26 май 2016, 14:34

tgstan писал(а) 24 май 2016, 21:12:Добрый вечер! Оформили страховку ВЗР на полгода программа В (медицинские и экстhенные расходы) с покрытием 100 000 евро в Либерти страхование.
Для оформления учебной визы принимающая сторона просит прислать перечень того, что покрывает страховка на английском языке. Можем ли мы получить его в вашей компании?

Здравствуйте! Мы работаем с Зетта страхование перевод они делают на своем бланке. Вам нужно обратиться в соседнюю ветку форума Либерти страхование, к Андрею.

**tripinsurance** » 26 май 2016, 14:36

julf писал(а) 25 май 2016, 23:37:tripinsuranceс
Здравствуйте! У нас 27 подача документов на визу и срочно нужна страховка на 22 дня в июле в Хорватию и Шенген на 4 человек. Цена прямо кусается, очень хотим у вас застраховаться. Вы скидку обещали к концу мая, будет?

К акции не успеете, ответила в личку!

**Stasomsk** » 27 май 2016, 18:57

tripinsurance
Ольга, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, если по годовому полису превысить пребывание за границей в 91 день, то в следующую поездку он будет действовать или становиться не действительным? В условиях страхования есть фраза о том, что полис действует в течение года, если каждая из поездок не превышает 91 дня. Не значит ли это, что если одна из поездок превысит эти три месяца, то условие для действия полиса в течение года не выполняется?

**tripinsurance** » 27 май 2016, 19:54

Stasomsk писал(а) 27 май 2016, 18:57:tripinsurance
Ольга, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, если по годовому полису превысить пребывание за границей в 91 день, то в следующую поездку он будет действовать или становиться не действительным? В условиях страхования есть фраза о том, что полис действует в течение года, если каждая из поездок не превышает 91 дня. Не значит ли это, что если одна из поездок превысит эти три месяца, то условие для действия полиса в течение года не выполняется?

Здравствуйте,Stasomsk.
При превышении 91 дня путешествия полис просто прекращает свое действие до следующего выезда из страны постоянного жительства. И при наступлении страхового случая, после истечения этих дней, расходы перекладываются на застрахованного путешественника. А в следующую поездку полис также будет действовать с тем же ограничением в 91 день.

**Stasomsk** » 28 май 2016, 06:19

tripinsurance писал(а) 27 май 2016, 19:54:Здравствуйте,Stasomsk.
При превышении 91 дня путешествия полис просто прекращает свое действие до следующего выезда из страны постоянного жительства. И при наступлении страхового случая, после истечения этих дней, расходы перекладываются на застрахованного путешественника. А в следующую поездку полис также будет действовать с тем же ограничением в 91 день.

Ольга, спасибо за ответ. А можно ли сделать запрос в Зетту по этому вопросу, чтобы они прокомментировали? Формулировка позволяет трактовать её по-разному, поэтому возникают сомнения. Например, ваши коллеги, также работающие с Зетта-страхование и имеющие такую же формулировку в условиях, говорят, что полис перестанет действовать насовсем, если превысить срок в 91 день за поездку.

**tripinsurance** » 28 май 2016, 20:14

Stasomsk, здравствуйте!
Мы работаем с Zetta ( ранее с Zurich) уже больше 4-х лет и данное условие действовало всегда одинаково. У нас на сайте есть статья, в которой описаны ограничения годового полиса: http://support.tripinsurance.ru/hc/ru/a ... /202347667. Статья в открытом доступе, составлена на основании правил страхования. Запрос в страховую компанию отправили, для официального подтверждения, ответ, скорее всего, будет в будний день.

**1980mvp** » 29 май 2016, 15:58

Здравствуйте, мы улетаем 31.05. подскажите мы успеем воспользоваться скидкой на конец мая.

**Зарница** » 29 май 2016, 16:09

21 % висит на сайте.

**tripinsurance** » 30 май 2016, 15:05

1980mvp писал(а) 29 май 2016, 15:58:Здравствуйте, мы улетаем 31.05. подскажите мы успеем воспользоваться скидкой на конец мая.

Анонсирую акцию для форумчан!
Даты проведения акции: 31.05.2016 - 01.06.2016
Вводим промо-код VLETO, и страховка путешественника станет на 25% дешевле.
А можно перейти по готовой ссылке, и промо-код пропишется автоматически: http://www.tripinsurance.ru/?promo=VLETO
Просто подождите до завтра, если нет времени ждать - сегодня на сайте проводится акция - 21% скидки.

**albert70** » 30 май 2016, 20:16

Добрый вечер! подскажите пожалуйста кто медицинский ассистант в Австралии (Сидней) сейчас? При поездке Москва-Абу Даби-Сидней и обратно нужно ли указывать Весь мир в страховке- что это даёт? Или достаточно указать Австралия,ОАЭ ?

**tripinsurance** » 31 май 2016, 11:34

Здравствуйте!
Ассистанс для страховок, купленных на сайте - Mondial, в том числе и в Австралии.
При оформлении укажите страну посещения - Австралия. Этого достаточно, так покрытие по полису у нас всегда шире страны. Например, если вы укажите только Австралию - В полисе будет запись Территория страхования - "Австралия+весь мир кроме Таиланда". Такой полис будет действовать и в ОАЭ, и в других странах.
Выбирать Весь мир(включая Таиланд) не нужно, это сильно увеличит цену полиса.

**albert70** » 01 июн 2016, 16:55

tripinsurance Спасибо,купил со скидкой. 21 день Premium (покрытие 100 000+страховка от несч случая ) -5476 руб. надеюсь не пригодится.)))

**Wagabond** » 04 июн 2016, 15:43

Добрый день, Ольга!

Подскажите, пожалуйста. Собираюсь в Испанию, Малага.
Интересует страховка без необходимости оплачивать на месте медуслуги при возникновении страхового случая.
Есть ли у Вас там ассистанс, работающий по ГП? И с какими медучреждениями он работает?

С Уважением,
Сергей

**tripinsurance** » 06 июн 2016, 10:59

Wagabond писал(а) 04 июн 2016, 15:43:Добрый день, Ольга!

Подскажите, пожалуйста. Собираюсь в Испанию, Малага.
Интересует страховка без необходимости оплачивать на месте медуслуги при возникновении страхового случая.
Есть ли у Вас там ассистанс, работающий по ГП? И с какими медучреждениями он работает?

Здравствуйте, Сергей. 95% случаев по нашим полисам обслуживаются именно ассистансом, то есть гарантийные письма - это преимущественная форма работы.
В Испании Мондиаль ассистанс имеет местное представительство, проблем с оказанием помощи быть не должно.
Если есть желание, я могу запросить информацию конкретно по Малаге, но отвечают небыстро.
Сам ассистанс не видит в таких запросах смысла, так как клиент все равно попадает в клинику только по их направлению, выбор медучреждения всегда за ассистансом, а могут и просто прислать частного врача.

**ЛелькаЗ** » 06 июн 2016, 11:35

Здравствуйте, тезка! В прошлом году покупали у вас страховку на семью, когда ехали в Таиланд. В этом году тоже собираемся в Тай, но маршрут достаточно затейливый, Бангкок-Самуи-Тао-Бангкок. Подскажите, работаете ли вы с клиниками на этих островах?

**tripinsurance** » 06 июн 2016, 12:02

ЛелькаЗ писал(а) 06 июн 2016, 11:35:Здравствуйте, тезка! В прошлом году покупали у вас страховку на семью, когда ехали в Таиланд. В этом году тоже собираемся в Тай, но маршрут достаточно затейливый, Бангкок-Самуи-Тао-Бангкок. Подскажите, работаете ли вы с клиниками на этих островах?

Здравствуйте! Весь Таиланд обслуживается местным представительством Mondial, Бангкок и Самуи без проблем должны обслуживаться, если на Тао есть врачи, сотрудничающие местной службой Doctor on Call, будут обращаться к ним для оказания вам помощи. Если случай будет серьезный отправят на соседние более крупные острова.

**ЛелькаЗ** » 06 июн 2016, 12:53

Спасибо за быстрый и подробный ответ Проспала вашу скидку летнюю ... Нас четверо(41, 41, 17, 11), поездка с 26.06 по 10.07, стоит ли ждать акцию?

**tripinsurance** » 06 июн 2016, 13:06

Стоит! К Дню России думаю, поздравим форумчан скидкой.

**xgrey** » 07 июн 2016, 19:01

Вот мой отзыв о работе страховщика, хоть и запоздалый.
Позапрошлым сентябрем ездили в Испанию с женой и ребенком. Ребенку на тот момент было пол года, взяли всем страховку. Путешествовали на машине из юга Испании до севера и там наша дочка заболела. Поднялась температура, стала чихать. Город был Сан-себестьян, позвонил по испанскому номеру страховщика и девушка, сказала куда идти. Благо было не далеко от нас. Дело было в воскресенье, приехали в клинику, девушка, сказала, что врача нет и надо его дождаться. Потом некоторое время ждали пока страховщик пришлет письмо на рецепшен с подтверждением. Девушка в клинике несколько раз говорила чтобы мы оплатили наличными за прием врача, а страховая нам потом возместит. Но мы стояли на своем и ждали письма. К слову, прием детского терапевта стоил в этой клинике 260 евро.
Но все закончилось отлично, врач приехал в клинику и дошло письмо-подтверждение. Ассистанс еще тогда был "Цюрих".
Через несколько дней температура пропала, но появился хрип в горле и нам снова потребовался врач, он выписал снова нужные лекарства и в этот раз страховая уже быстро выслала очередное письмо.
Мы очень благодарны за отличную работу страховой. Спасибо!

**tripinsurance** » 08 июн 2016, 09:56

xgrey, спасибо за отзыв! Рада, что помощь вам была оказана на уровне. Не болейте в путешествиях.

**sp686** » 09 июн 2016, 01:02

Собираюсь на шри ланку.
У мондиаль есть ли заключенные договора с клиниками в этом регионе, на сайте только индия ?

И почему цена полиса на черепахе 1.500 р с покрытием 50.000 а у вас 3.179р ...

**tripinsurance** » 09 июн 2016, 09:47

Здравствуйте! По Шри-Ланке ответила в личку.У нас Шри-Ланка в евро считается.
Но в любом случае цена у нас будет выше, сознательно пошли на это, так как другого класса ассистанс обслуживает клиентов. На Черехапе - AP-companies, у нас - Мондиаль.

**xgrey** » 09 июн 2016, 11:16

Здравствуйте еще раз.
А как обстоят дела с договорами на Бали?

**tripinsurance** » 09 июн 2016, 11:36

Ответила личку, есть прямой провайдер на Бали.

**Nelli221** » 09 июн 2016, 11:54

А на Мальдивах есть провайдер? Собираемся на жилой остров, там есть местный госпиталь. Не могут попросить оплачивать лечение на месте? Кому тогда предьявляються документы? Вам или Мондиаль? Если купить полис с активным спортом, входит ли в него транспортировка до Мале в случае непредвиденных осложнений? Расстояние на лодке полтора часа быстрым ходом. Спасибо

**tripinsurance** » 09 июн 2016, 12:17

А по Мальдивам нужно уточнять.
Запрос сделаю, но ответ придет не быстро. Так как обслуживает Мальдивы то ли представительство Мондиаль в Индии, то ли в Сингапуре. Какой у вас осторов?
Обычно если госпиталь на островах один, они, как монополисты, требуют оплаты на месте, а не гарантий от сервисной (это из опыта, но в каждом случае все индивидуально).
В этом случае скачиваете на нашем Заявление, прикладывает документы о расходах. Страховая компенсирует понесенные расходы - перечисляет на ваш расчетный счет.
По поводу транспортировки до госпиталя любой наш полис ее включает, лимит покрытия от 15 тыс. у. е. Это может быть и такси до госпиталя, и трансфер на катере и прочее.

**axnotic** » 09 июн 2016, 12:35

На Мальдивах есть своя фишка, к каждому отелю приписан какой-то частный врач\мед. кабинет. Вызов осуществляется через ресепшен, расходы вписывают в проживание. Потом возмещать. Ассистанс в эту схему с гарантией вписаться не может (осмотр стоит баксов 100).
В более серьезных случаях лодка\самолет до Мале в ADK Hospital (желательно). Если совсем тяжелые случаи - санавиацией в Шри-Ланку, на Мале нет, например, нейрохирурга.
Соответственно ассист должен обладать договором с ADK, конторой, которая может круглосуточно привезти вас на Мале, и возможностью перевезти вас на Шри-Ланку, если дело совсем худо. Если по этим трем пунктам все ок - то проблемы будут минимальны.
Кстати 15 тыс. покрытие здесь - это мало. На санавиацию в Шри-Ланку хватит по пределу.
И это даже если не говорить о последующей мед. эвакуации в Россию. Маршрут с Мальдив\Шри-Ланки в этом плане один из самых сложных и дорогих.

**Nelli221** » 09 июн 2016, 13:06

Дело в том что мы не едем в резорт. Мы едем на Расду в часный отель. Поэтому вызывать никто не будет. Будем сами на месте или в местную больницу обращаться для местных или если совсем худо в Мале.
в том то и вопрос кто из ассистантов работает как вы описали. Я не знаю где получить эту информацию.
Вы можете ассистанта посоветовать?

**axnotic** » 09 июн 2016, 13:31

Сожалею, но я сомневаюсь, что кто-либо из Российских ассистансов имеет сеть врачей на отдельных островках, в этом, строго говоря, нет экономической целесообразности, таких обращений единицы в год. Думаю, вам в любом случае нужно настраиваться на оплату наличными на своем острове с последующей пересылкой документов в СК на возмещение.

**Nelli221** » 09 июн 2016, 13:43

это поняла. Не корректно описала вопрос. Кто из ассистантов работает с госпиталем в Мале?

**axnotic** » 09 июн 2016, 13:49

Думаю, что в той или иной форме (напрямую или через представительство), все. Там банально нет других вариантов. Есть еще гос. больница им. Ганди, но туда лучше не попадать.
В любом случае, здесь тред tripinsurance, поэтому рекомендовать кого-то еще с моей стороны будет не этично.

**Nelli221** » 09 июн 2016, 13:55

Тогда надеюсь они работают. Мондиаль пока единственный известный мне международный ассистант с более или менее неплохими отзывами.остальные на нашем рынке или созданы нашими страховыми или совсем с плохими отзывами. Может не права))

**tripinsurance** » 09 июн 2016, 20:30

Надеюсь ассистанс откликнется быстро, расскажет как работает.
Ну а пока анонс акции! С 11.06. по 13.06. дарим всем форумчанам промо-код на скидку 25% на страховку путешественника.

Но это еще не все! 11.06.2016 состоится первый матч нашей сборной на Евро2016.
В случае ПОБЕДЫ промо-код будет автоматически увеличен на 33% на один день 12.06.. Так что болеем за наших.

**Yana-spb** » 09 июн 2016, 21:05

Добрый вечер! Я могу 11 июня купить полис на Кипр, который начнет действовать тоже с 11 июня?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?