Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**Ratochka** » 26 май 2016, 14:38

vitrysk_ писал(а) 26 май 2016, 14:29:И где у нее влезли в багаж? Летел пару недель назад, аж не представляю где это могли сделать...

Как я поняла, после сдачи багажа на стойке. Ее позвали сотрудники, ответили в комнату и разобрали весь чемодан.
Фиг с ним, что мама явно не похожа ни на какую террористку, зачем бутылки-то открывать?!
И не должны ли они акт досмотра делать?...

**firstdima** » 26 май 2016, 14:46

Ratochka писал(а) 26 май 2016, 14:38:
vitrysk_ писал(а) 26 май 2016, 14:29:И где у нее влезли в багаж? Летел пару недель назад, аж не представляю где это могли сделать...

Как я поняла, после сдачи багажа на стойке. Ее позвали сотрудники, ответили в комнату и разобрали весь чемодан.
Фиг с ним, что мама явно не похожа ни на какую террористку, зачем бутылки-то открывать?!
И не должны ли они акт досмотра делать?...

Это не сотрудники TY, и даже не компании которая аэропорт обслуживает, а какая-то служба официальная, может полиция
Меня тоже вызывали в эту комнату (рейс в GRU) из-за дрона, заставили что-то подписать и забрать его огромную батарею в ручную кладь

**Ratochka** » 26 май 2016, 14:48

firstdima писал(а) 26 май 2016, 14:46:Это не сотрудники TY, и даже не компании которая аэропорт обслуживает, а какая-то служба официальная, может полиция
Меня тоже вызывали в эту комнату (рейс в GRU) из-за дрона, заставили что-то подписать и забрать его огромную батарею в ручную кладь

Да, спасибо!
Я поняла, что мне надо со службой а/п разбираться.
Хорошо хоть знакомые есть в местной жандарменрии, чтоб законы подсказать...

**vitrysk_** » 26 май 2016, 14:49

Ratochka писал(а) 26 май 2016, 14:38:
vitrysk_ писал(а) 26 май 2016, 14:29:И где у нее влезли в багаж? Летел пару недель назад, аж не представляю где это могли сделать...

Как я поняла, после сдачи багажа на стойке. Ее позвали сотрудники, ответили в комнату и разобрали весь чемодан.
Фиг с ним, что мама явно не похожа ни на какую террористку, зачем бутылки-то открывать?!
И не должны ли они акт досмотра делать?...

Значит что-то было похоже на терроризм.

Это Южная Америка)))))) какое кому что "должны"?)

**Ratochka** » 26 май 2016, 14:52

vitrysk_ писал(а) 26 май 2016, 14:49:Значит что-то было похоже на терроризм.

Это Южная Америка)))))) какое кому что "должны"?)

Да, оооочень подозрительное вино. Очень. С учетом того, что летит человек из Аргентины, везти вино и масло - это ппц подозрительно...
Хорошо хоть хамон не стали вскрывать, а то могли б закусить прям там...

**Alександр** » 26 май 2016, 14:54

Пишите претензию

**vitrysk_** » 26 май 2016, 15:03

Alександр писал(а) 26 май 2016, 14:54:Пишите претензию

Кому? СБ Эзейзы? Очень удивлюсь хоть какому ответу. Авиакомпании писать - просто потеря времени будет, ответ будет что они на СБ аэропорта не влияют и не имеют отношения.

**Alександр** » 26 май 2016, 15:25

Тогда к чему это все разводить здесь?

**Ratochka** » 26 май 2016, 15:30

Alександр писал(а) 26 май 2016, 15:25:Тогда к чему это все разводить здесь?

Это Вы кому?
Предыдущему комментатору?
Я-то напишу претензию, так как я тут на месте и смогу их достать...ну или попытаться, хотя бы.
Хорошо вот выяснила, КОМУ писать и на кого жаловаться.
И на том спасибо

**Uvex** » 26 май 2016, 17:36

В аэропорту Буэнос-Айреса (AEP) при вылете в Сантьяго секьюрити обнаружили бутылку ликера и в нашем багаже, заставили открыть. Осмотрели бутылку и отдали обратно, не вскрывали. Бутылка летела в чемодане, чемодан сдавался в багаж.
Но, причем здесь авиакомпания? Это же вопрос к аэропортовым службам.

**joy_** » 30 май 2016, 02:19

По-прежнему нельзя сделать онлайн-регистрацию при вылете из Москвы?

**Alександр** » 30 май 2016, 08:43

Всегда было можно. Только посадочные на стойке получить надобно

**joy_** » 30 май 2016, 12:43

Ах, да.
Я это имел в виду, конечно.
Полноценная регистрация с возможностью не заходить на стойку.
Когда едешь к вечернему рейсу после работы на аэроэкспрессе в 19-00, успеваешь получить посадочный, но на грани фола. Нервотрепка обеспечена.
Не могу взять в толку, почему они не сделают возможность печати онлайн хотя бы тем, кто летит только до Стамбула.

**SVESHA** » 30 май 2016, 15:42

joy_ писал(а) 30 май 2016, 12:43:Не могу взять в толку, почему они не сделают возможность печати онлайн хотя бы тем, кто летит только до Стамбула.

Мне они такую возможность после он-лайн регистрации дали, это было 6 мая сего года.

Я распечатала оба посадочных : Ростов- Стамбул и Стамбул - Лиссабон.

**joy_** » 30 май 2016, 17:40

Неужели повернулись лицом к людям?)
Это хорошая новость.

**Alександр** » 30 май 2016, 18:52

Так и Ростов как-бы не Москва...

**Omen.77** » 31 май 2016, 08:23

Alександр
Так и Харькiв как бы не Россия. К чему писать? Побольше сообщений набить?

**firstdima** » 31 май 2016, 08:41

Наверно к тому что вопрос был про посадочные в Москве, а ответ был - так в Ростове ж дают!

**joy_** » 31 май 2016, 10:31

Я предположил, что раз дают в Ростове (аэропорт не самый продвинутый в тех. плане, был, знаю), то уж во Внуково должны позволять печать посадочных без проблем.
Но хотелось бы услышать, конечно, опыт по Москве.

**firstdima** » 31 май 2016, 11:03

В Москве посадочные нужно на стойке получать

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами