Форум Винского

**Moon River** » 01 июн 2016, 16:48

Legenda1 писал(а) 01 июн 2016, 15:06:спасибо, тему нашла, а электронный адрес куда писать с подробностями нет

MoscowVisaEnquiries@fco.gov.uk - с ящика придет отбивка, что он старый, не действует и т.п., но письма с него читают.
В Вашем случае, строго говоря, это не административный пересмотр, это пересмотр ошибочно принятого решения (жалоба).

**Legenda1** » 01 июн 2016, 16:59

как узнать есть ли быстрое рассмотрение для типа визы SHORT-TERM STUDENT CHILD 6 MONTHS?

**Legenda1** » 01 июн 2016, 17:00

как узнать есть ли срочно рассмотрение для типа визы SHORT-TERM STUDENT CHILD 6 MONTHS? Где-то читала, что нет для этой визы такой опции

**Legenda1** » 01 июн 2016, 17:01

как узнать есть ли срочно рассмотрение для типа визы SHORT-TERM STUDENT CHILD 6 MONTHS? Где-то читала, что нет для этой визы такой опции

**Legenda1** » 01 июн 2016, 17:02

извините за повторы, заглючил компьютер, отправил 2раза, а первое не отправлял сначала

**Zhanna.** » 01 июн 2016, 21:06

Доброго всем вечера,
Подскажите пожалуйста,
Хочу по своей студенческой визе по окончании учёбы (1 неделя) слетать из Лондона в Эдинбург на 3 дня и обратно, да возникли сомнения, а пустят ли?... Ведь отъезд в Шотландию с целью туризма очевидно не будет основной целью поездки... Да, и это всё 1 визит в UK. Беспокоюсь, не будет ли проблем по прилёту... Подскажите пожалуйста, знающие люди....
Должны пустить же?
Спасибо заранее

**Moon River** » 01 июн 2016, 21:17

Zhanna. писал(а) 01 июн 2016, 21:06:а пустят ли?... Ведь отъезд в Шотландию

Куда "пустят"? Какой "отъезд"? Шотландия является частью Соединенного Королевства или уже отделилась от него?

**polle** » 06 июн 2016, 12:04

Уважаемая Moon River!

Подскажите, пожалуйста, исходя из Вашего опыта.
Сегодня дочь с наставницей поехала в визовый центр в Мюнхене и объяснили сложившуюся ситуацию.
Ей сказали, что нужно отправлять запрос на сайте или заново подавать на оформление визы ...
На сайте UK я написала, но мне ответили общей отпиской, что визовый офицер принимает решение на основании заполненной анкеты-заявлении и приложенных документов.
В анкете было указано, что дочь едет одна, никаких дополнительных документов на наставницу не было приложено.
Только в визовом центре у них забрали доверенность на сопровождение (дочери 16 лет), в которой было указано, что наставница может сопровождать ее только в визовый центр в Мюнхене для сдачи документов и биометрических данных!!! Больше ее имя нигде не было указано.

Могу ли я официально отправить запрос или жалобу? Как и где это можно сделать?
Хочется знать истинную причину сложившихся обстоятельств.
Заранее благодарна за помощь!

**Moon River** » 06 июн 2016, 12:34

polle писал(а) 06 июн 2016, 12:04:Ей сказали, что нужно отправлять запрос на сайте или заново подавать на оформление визы ...

В Вашем случае речь идет об ошибке, я бы даже сказала о технической ошибке. Ни о каком новом обращении за визой речь не должна идти, это неправильно, Вы не должны заново платить визовый сбор. Боюсь, что в данном случае некомпетентны сотрудники Визового центра, которые, возможно, впервые столкнулись с такой ситуацией.
Нормальная стандартная практика - это когда в таких случаях паспорт с визой забирают на коррекцию и возвращают через 3-4 рабочих дня с новой визой. Никаких предварительных письменных запросов от заявителей в таких случаях не требуется.

polle писал(а) 06 июн 2016, 12:04:Могу ли я официально отправить запрос или жалобу? Как и где это можно сделать?

Я, к сожалению, не знаю электронного адреса в Германии, на который можно было бы направить жалобу напрямую по e-mail. А жалобу направлять нужно обязательно. Единственный вариант, который мне приходит в голову, отправить жалобу по форме обратной связи https://ukvi-international.faq-help.com/ По сути это должна быть явно выраженная жалоба на ошибку, которая была допущена при выдаче визы. Визу выдали, невнимательно изучив анкету и приложенные к ней документы. Имеет место не вина или ошибка заявителя, а ошибка визового офицера.

**polle** » 06 июн 2016, 12:53

Moon River, спасибо большое за ответ!

Именно на этот адрес я и писала. Может быть я не правильно написала ...
Подскажите, пожалуйста, можно прямо так и писать, что визовым офицером была допущена ошибка, что невнимательно изучены документы ...

**Moon River** » 06 июн 2016, 12:54

polle писал(а) 06 июн 2016, 12:53:можно прямо так и писать, что визовым офицером была допущена ошибка, что невнимательно изучены документы ...

Именно так и нужно.

**Moon River** » 06 июн 2016, 13:00

polle
писать коротко и ясно, по пунктам. Общий смысл:
1. в анкете было указано, что ребенок едет один, без сопровождения взрослых
2. согласие родителей было оформлено на выезд ребенка без сопровождения взрослого
3. запрашивалась виза без сопровождения
4. на учителя была выдана доверенность только для сопровождения ребенка в ВЦ, но но в поездку в UK
Виза в сопровождении взрослого (учителя) выдана в результате ошибки - прошу исправить допущенную ошибку и выдать визу без сопровождения.

**polle** » 06 июн 2016, 14:03

Уважаемая Moon River!

Подскажите, пожалуйста, какой вариант необходимо выьрать в вопросе: What is your enquiry about?

I have not made my visa application yet
I have a query about the status of my visa application
I have applied for my visa and have a question
I have received my application decision and have a question
I want to provide some feedback

В предыдущий раз я выбирала - I have received my application decision and have a question
Очень признательна Вам за помощь и понимание!!!

**Moon River** » 06 июн 2016, 14:10

polle писал(а) 06 июн 2016, 14:03:В предыдущий раз я выбирала - I have received my application decision and have a question

Его же и выбирайте.

**polle** » 06 июн 2016, 17:52

Уважаемая Moon River!

Спасибо большое за Ваши советы и участие в нашей проблеме!
Написала еще раз письмо по ссылке, которую Вы указали.
Еще одно письмо написала на сайте TLScontact.
Нашла в интернете сайт, где указана электронная почта визового центра в Мюнхене.
Не знаю точно, насколько она актуальная, но написала тоже.
Может кому-нибудь пригодиться info.munich@fco.gov.uk

Буду держать Вас в курсе.
Всего самого хорошего!!!

**polle** » 07 июн 2016, 06:22

Уважаемая Moon River!

Я получила ответ, что необходимо предоставить следующую информацию:
With regards to your query, please provide us the following information so that we can escalate the case:

Type of Escalation:
Full name of applicant:
Application number (GWFxxxxxxxxx):
Date of birth of applicant:
Date of application:
Visa Application Centre:
Date of Biometrics:
Resident Country:
Type of Visa applied:
Nationality:
Passport Number:
Reason for Escalation: I got my passport with visa. I'd like to clarify one thing. It is stated in visa "valid if accompanied by Kristina." Actually Ms Kristina accompanied me to submit docs to UK consulate in Munich (it's stated in power of attorney) and I'm going to go to the UK from Germany without her escort and my parents have given their consent in.

Moon River, подскажите, пожалуйста, как я должна отвечать на первую строчку Type of Escalation ...
На вопрос Resident Country и Nationality отвечаю как в паспорте Kazakhstan, верно

Заранее благодарна за Вашу помощь!

**polle** » 07 июн 2016, 07:13

Уважаемая Moon River!

Извините, пожалуйста, что пишу, не получив ответа на предыдущий вопрос.

Хотела у Вас уточнить, если я их вариант:
Reason for Escalation: I got my passport with visa. I'd like to clarify one thing. It is stated in visa "valid if accompanied by Kristina." Actually Ms Kristina accompanied me to submit docs to UK consulate in Munich (it's stated in power of attorney) and I'm going to go to the UK from Germany without her escort and my parents have given their consent in.

Заменю на свой, более подробный:
I got visa with endorsement: valid if accompanied by Ms Kristina. And it's a mistake. I'm going alone. My parents provided supplying docs, namely a statement of consent on my travelling and staying in UK alone and we stated that in online application. Ms Kristina only accompanied me to visa center in Munich to provide docs and biometrical data as I'm minor and couldn't submit docs myself. It is stated in POA provided by parents

Исходя из Вашего опыта, напишите, пожалуйста, какой вариант будет лучше.

Очень Вам признательна и благодарна!!!

**Moon River** » 07 июн 2016, 09:01

polle
пишите Ваш вариант Reason for Escalation.
Type of Escalation: N/A

**polle** » 07 июн 2016, 09:27

Уважаемая Moon River!

Извините, пожалуйста, что снова у Вас спрашиваю!
Type of Escalation: N/A - Not Applicable, значит нет данных, отсутствуют сведения ...

Заранее благодарна за ответ!!!

**Moon River** » 07 июн 2016, 09:34

polle писал(а) 07 июн 2016, 09:27:Type of Escalation: N/A - Not Applicable, значит нет данных, отсутствуют сведения ...

Вы по-другому это сейчас не заполните - у Вас нет нужной информации. Мне вообще странно, что они не сами это поле заполнили, а попросили заполнить Вас.
От Вас на данном этапе попросили сведения для ускорения рассмотрения дела, затем запрос перешлют дальше. Перед пересылкой Ваш "N/A" заменят на что-то иное, если нужно.