Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2381

Сообщение 328823 » 06 июн 2016, 16:43

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, удастся ли что-то вернуть за невозвратные билеты по тарифу R, маршрут Москва - Вена - Москва?
328823
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 06.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 79

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2382

Сообщение aleksey2008 » 06 июн 2016, 17:23

328823 писал(а) 06 июн 2016, 16:43: удастся ли что-то вернуть за невозвратные билеты по тарифу R, маршрут Москва - Вена - Москва?

Если только больничный взять...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2383

Сообщение Poseidon » 06 июн 2016, 17:26

328823 писал(а) 06 июн 2016, 16:43:удастся ли что-то вернуть за невозвратные билеты по тарифу R, маршрут Москва - Вена - Москва?

Меньшую часть такс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2384

Сообщение 328823 » 06 июн 2016, 17:46

aleksey2008 писал(а) 06 июн 2016, 17:23:
328823 писал(а) 06 июн 2016, 16:43: удастся ли что-то вернуть за невозвратные билеты по тарифу R, маршрут Москва - Вена - Москва?

Если только больничный взять...

А куда его потом нести?
Киньте, пожалуйста, если не сложно, ссылку, где можно подробнее почитать.
328823
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 06.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 79

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2385

Сообщение Poseidon » 06 июн 2016, 17:59

Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2386

Сообщение balta » 08 июн 2016, 23:17

Я, наверное, задам очень глупый вопрос, но все-таки хотелось бы развеять сомнения. Вопрос вот в чем: смогу ли я в случае чего обменять билеты в одно место (в моем случае Москва - Анталия - Москва) на билеты в другое место? Билеты невозвратные, но замена со штрафами возможна. Если билет в другую точку будет стоить дороже, то как мне можно будет доплатить?
balta
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 15.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2387

Сообщение Poseidon » 08 июн 2016, 23:53

balta писал(а) 08 июн 2016, 23:17:смогу ли я в случае чего обменять билеты в одно место (в моем случае Москва - Анталия - Москва) на билеты в другое место?

Сможете.
balta писал(а) 08 июн 2016, 23:17:Если билет в другую точку будет стоить дороже, то как мне можно будет доплатить?

Вам в любом случае надо будет доплатить. Есть разные способы. Когда Вам в Аэрофлоте точно скажут стоимость к доплате, Вам предложат способы оплаты.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2388

Сообщение Andarien » 09 июн 2016, 10:10

Я менял Прага-Москва на Минск-Москва с доплатой 800 р. То есть штраф 50 евро - разница в цене билетов
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2389

Сообщение CEK » 09 июн 2016, 10:14

А можно поменять, допустим, Москва - Омск на Казань - Франкфурт?
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 392
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2390

Сообщение Andarien » 09 июн 2016, 10:18

Да любой на любой, надо только оценивать целесообразность
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2391

Сообщение CEK » 09 июн 2016, 10:22

Возможна замена любого направления на любое по всей сети "Аэрофлота" и дочек с одновременным изменением даты или без ее изменения или как?
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 392
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2392

Сообщение Poseidon » 09 июн 2016, 10:26

CEK писал(а) 09 июн 2016, 10:22:Возможна замена любого направления на любое по всей сети "Аэрофлота" и дочек с одновременным изменением даты

Возможна, только в некоторых случаях не имеет смысла это делать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2393

Сообщение Darkness » 09 июн 2016, 23:12

Подскажите, может кто сталкивался. Рейс 1893 TBS-SVO на 15 июня. Изначально вылет в 3-00, прилет в 4-35. Также в расписании на соседние даты именно это время. Но сегодня пришло уведомление об изменении расписания - теперь вылет также в 3-00, но вот прилет уже в 6-20. Где мы будем летать почти 2 часа? Колл-центр не в курсе, из-за чего такое изменение продолжительности рейса. Глюк или реально 4 часа летать будем?
Аватара пользователя
Darkness
полноправный участник
 
Сообщения: 342
Регистрация: 24.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2394

Сообщение Poseidon » 09 июн 2016, 23:39

Darkness
У Вас вылет только 15 июня. До этого времени станет понятно, когда посмотрите фактические данные по рейсам на ранние даты. И на 11 июня стоит то же расписание и время в пути 4 часа 20 минут. Проверите по флайт-сервисам, как было (будет) на самом деле.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2395

Сообщение Darkness » 10 июн 2016, 10:26

Poseidon
Спасибо за совет. Ситуация прояснилась - в ближайшее время этот рейс летит с остановкой в Минводах. На офф. сайте Шереметьево даже направление рейса указано как Тбилиси-Минводы. Судя по флайтрадару даже с пересадкой на другой борт. Обалденный сюрприз от аэрофлота. Теперь, видимо, проходить границу посреди ночи в Минводах, вместо того, чтобы спать на борту.
Аватара пользователя
Darkness
полноправный участник
 
Сообщения: 342
Регистрация: 24.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2396

Сообщение balta » 11 июн 2016, 00:31

Подскажите, пожалуйста, на счет пересадки. У меня получается между прилетом из Анталии в Шереметьево и вылетом в Калининград 1 час 20 минут. По идее, этого времени должно хватить на пересадку, но у меня есть сомнения.
1. Багаж нужно будет получать в Шереметьево и снова регистрировать или он отправиться из Анталии напрямую в Калининград?
2. На сайте Аэрофлота при бронировании нет информации о терминалах прилета и вылета. Не получится ли так, что только на переход между терминалами придется затратить много времени?

И еще такой вопрос: если брать билеты из Калининграда в Анталию, то у меня получается в лучшем случае стыковка 10 часов, при всю ночь нужно будет ждать. Не положено ли что-то от Аэрофлота за это? Отель, питание или что-то в этом роде?
balta
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 15.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2397

Сообщение vitrysk_ » 11 июн 2016, 00:37

rino4ka1984 писал(а) 06 июн 2016, 10:33:
vitrysk_ писал(а) 06 июн 2016, 08:36:Это невозможно сделать без особых действий. Опять же билет останется старым и его номер в вашу бронь входит. Так что это действие бессмысленно. Вы же почитали чью то придумку в инете что "позвоните и вам это сделают" и верите в это. Ведь уже же пробовали, и вас послали -да?

конечно читала))
пока меня послали только в обратную связь, написать с просьбой о замене кода бронирования. А аннулировать билет они (Аэрофлот колл центр) могут по телефону, просто по паспортным данным и знанием кода бронирования.
Ну и соответственно человек, которому по моей глупости (перепутала одну букву в почте) теперь известны все данные моих билетов, может спокойно вносить в них любые изменения (№паспортов, даты рождения). Только имени поменять не может и все....
В общем украсть не может, но по вредничать изрядно, легко (но я надеюсь на человеческое добро)) он мне уже переслал билеты обратно).
Из аэрофлота пока ничего не ответили.

Да пускай меняет. Это не ваша проблема что у вас будут в брони данные Микки Мауса а Аэрофлота. По закону.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2398

Сообщение aleksey2008 » 11 июн 2016, 00:52

balta писал(а) 11 июн 2016, 00:31:Не положено ли что-то от Аэрофлота за это? Отель, питание или что-то в этом роде?

Нет, это же ваш личный выбор
balta писал(а) 11 июн 2016, 00:31:Багаж нужно будет получать в Шереметьево и снова регистрировать или он отправиться из Анталии напрямую в Калининград?

Точно не уверен, но, мне кажется, для рейсов из Турции и в лучшие времена надо было предъявлять багаж на таможню лично.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2399

Сообщение Bucs » 11 июн 2016, 10:23

balta писал(а) 11 июн 2016, 00:31:Подскажите, пожалуйста, на счет пересадки. У меня получается между прилетом из Анталии в Шереметьево и вылетом в Калининград 1 час 20 минут. По идее, этого времени должно хватить на пересадку, но у меня есть сомнения.
1. Багаж нужно будет получать в Шереметьево и снова регистрировать или он отправиться из Анталии напрямую в Калининград?
2. На сайте Аэрофлота при бронировании нет информации о терминалах прилета и вылета. Не получится ли так, что только на переход между терминалами придется затратить много времени?

1:20 - вполне нормальное время для пересадки с международного рейса на внутренний. Если оба рейса в едином билете - то ответственность за потерю стыковки несет авиакомпания (переоформят билеты на следующий рейс, при необходимости за свой счет предоставят питание и отель).

В Шереметьево рейсы в Калининград обслуживаются в Терминале D. В Анталию отправляются из Терминала F, а прибывают в Терминал D.

Из Анталии через Шереметьево в города РФ багаж идет транзитом. Получать его в Москве не нужно, при условии, что у Вас единый билет.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2400

Сообщение maxim13 » 11 июн 2016, 21:25

Можно ли вернуть билет в Аэрофлоте при изменении времени вылета на 40 мин? Сообщения об этом не было. Увидела совершенно случайно на сайте.
maxim13
путешественник
 
Сообщения: 1548
Регистрация: 01.06.2013
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 103
Страны: 34
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль