Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[TUKTUK2]

del

[Seniorsino]

Я бы, как ещё один фактор, работающий не в пользу пассажира, сюда добавил бы и общую гнилость SkyTeam как альянса...

[thevery]

AA to/from AA or a oneworld® Carrier

Судя по отзывам на FT (15-16 страница), плевать AA хотел на доки со своего сайта - они руководствуются внутренними инструкциями.

[OlesyAgeeva26]

Хочу поделиться своей ложкой дегтя. В свое время Аэрофлот открыл продажу билетов из Домодедово. Благополучно купила, так мили в АБ + близкий аэропорт. Через месяц Аэрофлот передумал летать из Домодедово и мне заменили рейс на Шереметьево. Через две недели поменяли рейс и время вылета на более поздний. Но так даже лучше. За день до вылета не смогла зарегистрироваться онлайн. Из - за двойного переноса рейса, бронь была, но по ней регистрация невозможна. Приехали в аэропорт, на стойке выяснилось что мне назначено место на 12 ряду, а у мужа места не было. Попросила посадить нас вместе, но мой ряд был уже занят. Только на соседнем было место для мужа. Хорошо, говорю, сажайте на любой ряд, но вместе. В ответ качание головой, что два места рядом уже нет, попробуйте договориться с соседями. И это в А321. На регистрации были одними из первых. Переживем и это. Зашли в самолет, меняться с нами никто не захотел. Было ощущение что рай-собес летит домой из командировки...Но не про них. Подошла к бортпроводнику одному, второму. Попросила посадить нас вместе. В ответ полное равнодушие. Мол нас это не касается.
Может конечно я многого хотела, но лететь рядом с родным человеком, лучше чем с посторонними и не самыми приятными людьми, громко орущими на ухо
Разочаровалась полностью в организации работы аэрофлота. Как можно людей из одной брони с одинаковой фамилией, участниками АБ (друг у друга отмечены как семья) посадить на разных рядах.

[Над.К]

А что бортпроводники могли сделать, если люди отказывались пересаживаться? Заставить кого-то пересесть? На каком основании?
И детей иногда сажают отдельно от родителей, причем не только у наших авиакомпаний. А вы два взрослых человека. Непонятны наезды как на пассажиров (почему они должны лишаться своего удобства ради вашего?) и на бортпроводников.

[Poseidon]

Над.К
Тема просто такая - здесь пишут негативные отзывы об Аэрофлоте.

А что бортпроводники могли сделать, если люди отказывались пересаживаться? Заставить кого-то пересесть? На каком основании?

Того кто пишет здесь отзывы такие вопросы не волнуют.

[OlesyAgeeva26]

А что бортпроводники могли сделать, если люди отказывались пересаживаться? Заставить кого-то пересесть? На каком основании?

Вы не совсем правильно поняли мой отзыв. Я не требовала нас посадить вместе в ущерб другим пассажирам. Не имею такой привычки. Этот отзыв о работе аэрофлота и равнодушии бортпроводников. На мой вопрос, в качестве вежливости, можно было бы посмотреть список пассажиров (кто один и т.д.) и после этого отправить лесом.
Так как было по одному свободному месту на ряду и при желании можно было указать к кому обратиться с просьбой пересесть. Бегать самостоятельно по салону не комильфо

[OlesyAgeeva26]

Того кто пишет здесь отзывы такие вопросы не волнуют.

Неправильно делать такие выводы.
Отзыв о работе аэрофлота, а не личных желаниях

[cremedecreme]

И сколько времени вам пришлось провести в разлуке с родным человеком по вине нацпера?

[savl1]

Разочаровалась полностью в организации работы аэрофлота.

Касательно ситуации с местами - организация работы, на мой взгляд, ни при чём. По крайней мере, в Вашем случае. Вам просто не повезло... Да, стюардессы не захотели прыгнуть выше головы - ну так кадровый состав любой компании - тоже "слепок" общества, как говорится, "пианист играет как умеет"

А что касается переносов - согласен, не есть хорошо . Делайте выводы, летайте другими компаниями... У меня лично АФ после зимних "оптимизаций" в чёрном (или очень сером) списке...

PS. Лично мне очень не понравились стюардессы в длинных перчатках (летом). Чувствуешь себя как в лепрозории, как будто весь салон на карантин посадили

[OlesyAgeeva26]

Делайте выводы, летайте другими компаниями... У меня лично АФ после зимних "оптимизаций" в чёрном (или очень сером) списке..

Ничего другого не остается

[Romulus]

И сколько времени вам пришлось провести в разлуке с родным человеком по вине нацпера?

Вряд ли больше 2,5 часов. Из Домодедово рейсы планировались в Петербург, Сочи, Калининград и Симферополь

[SolarKitten]

В ответ качание головой, что два места рядом уже нет, попробуйте договориться с соседями. И это в А321. На регистрации были одними из первых.

То есть вы за 24 часа до вылета приехали в аэропорт?

[OlesyAgeeva26]

То есть вы за 24 часа до вылета приехали в аэропорт?

Нет конечно

[SolarKitten]

То есть вы за 24 часа до вылета приехали в аэропорт?

Нет конечно

Ну тогда не пишите что были одними из первых Ибо перед вами были те кто онлайн, те кто транзитом, ну и просто те кто приехал не за полтора часа, а за 3-4. Так что по факту вы были одними из последних, именно поэтому и не досталось мест.

[OlesyAgeeva26]

Ну тогда не пишите что были одними из первых Ибо перед вами были те кто онлайн, те кто транзитом, ну и просто те кто приехал не за полтора часа, а за 3-4. Так что по факту вы были одними из последних, именно поэтому и не досталось мест.

Собственно регистрация на рейс в аэропорту началась ровно за два часа (ни минутой раньше). В Калининграде транзитников нет, и за за 3-4 часа если даже и приедут, то будут ждать

[vitrysk_]

Ну тогда не пишите что были одними из первых Ибо перед вами были те кто онлайн, те кто транзитом, ну и просто те кто приехал не за полтора часа, а за 3-4. Так что по факту вы были одними из последних, именно поэтому и не досталось мест.

Собственно регистрация на рейс в аэропорту началась ровно за два часа (ни минутой раньше). В Калининграде транзитников нет, и за за 3-4 часа если даже и приедут, то будут ждать

есть онлайн. есть те, кто зарегистрировался за день когда они летели в Калининград откуда-то... да мало ли как можно чекин пройти)

[savl1]

В Калининграде транзитников нет,

Имелись в виду не те, кто будет далать пересадку в Калининграде, а те, кто летит в Калининград через Москву. А у них регистрация началась за 24 часа до их ПЕРВОГО рейса, а не "московского" - может, и за 25, и за 30 (или даже больше) до "Вашего".

А вообще, друзья - ну что накинулись на человека ? Романтическое путешествие всегда начинается с самолёта и, конечно, всегда хочется лететь вместе, взявшись за руки и чокаясь самолётным вином Я бы тоже расстроился

[OlesyAgeeva26]

А вообще, друзья - ну что накинулись на человека Я бы тоже расстроился

Радует одно, что в наше неспокойное время, в эпоху разобщенности общества находится столько откликов на печальку
Не дают утратить веру в людей

Перелет был из Калининграда в Москву

[Taxpolice]

Летели в 2013 году Аэрофлотом МСК-Ханой-МСК. На оба плеча заказал себе с супругой наше любимое кошерное. По пути "туда" - никаких претензий. Все четко, грамотно и вежливо. Взлетели-покушали-поспали-покушали-приземлились. Чудо началось по пути "обратно". После взлета прямо перед обедом подходит "девушка в красном" и ставит нас перед фактом - кошерное питание не загрузили, хотите вегетарианское? Т.е. даже не извинившись. И вообще - где я (120 кг. живого веса) и где вегетарианство? У жены чуть ли не слезы (надо сказать, что АФЛ мы летели вообще впервые - все больше арабами, турками или вьетнамцами). В общем, выбил я стандарт с курицей, супруга наплевав на все, взяла все-таки вегетарианское.
Думаете это все? Продолжение было на следующий день. Родным братом стал для нас на сутки "белый друг". Сначала подумали, что акклиматизация (хотя никогда ей не страдали), или смена питания. Однако такие же симптомы выявились и у двоих друзей-попутчиков. Помогла только водка (да она всегда помогает )