Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводи промо TREATS до 31.10.2025 включительно и получай скидку 24% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=TREATS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[tripinsurance]

Здравствуйте! К сожалению нет.
Полис вступает в силу на следующий день после оплаты - самое раннее.
Если покупаете из-за границы, то на 6-й день.

[tripinsurance]

Внимание!
Запускаю акцию.
C 11.06.2016 по 13.06.2016 вводим промо-код 12JUNE на сайте http://www.tripinsurance.ru/
Или переходим по готовой ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=12JUNE
Скидка на страховку путешественника составит 25%.
Пы.Сы. И напоминаю, что 11.06. в 22:00 по Москве состоится матч сборных России и Англии, если игра закончится победой нашей сборной, то промо-код будет на 1 сутки(12.06.) повышен до 33%.

[V_Italy]

Промокод не работает

[tripinsurance]

Акция стартует с завтрашнего дня 11.06.

[V_Italy]

Поторопился, извиняюсь.

[yulialomak]

Здравствуйте! Такой вопрос - увидела на Черепахе полисы ваши продаются гораздо дешевле, чем у вас на сайте...но ассистанс AP Company Расскажите, в чем же разница? Разница между ассистансами какая, кто знает, какой лучше??? И почему, вроде бы , лучший ассистанс - дешевле? В чем подвох?
И второй вопрос - на сайте страховку купила, открывается она 1 июля, можно ли ее вернуть?
Разница в 2500 р на Черепахе мне как-то покоя не дает...

[balta]

дравствуйте! Такой вопрос - увидела на Черепахе полисы ваши продаются гораздо дешевле, чем у вас на сайте...но ассистанс AP Company

Насколько я знаю, на Черехапе страховки Tripinsurance не продаются. Наверное, вы имели в виду Зетту? Там да, ассистанс AP Company.

[yulialomak]

А какой асистанс лучше по США - AP Company или Mondial? Компания Зета и Tripinsurance , как я понимаю, это одно и тоже...только ассистансы разные? так? Что посоветует Ольга из Tripinsurance - какой лучше ассистанс на территории США? Едет ребенок 5 лет, город Юджин. Штат Орегон

[tripinsurance]

Здравствуйте.
Поясню. Через сайты Черехапа и Tripinsurance продаются полисы Зетта страхование. То есть страховая компания у нас одна. А вот ассистанс - разный.
Мы раньше работали с AP-companies, но полтора года назад были достигнуты договоренности об обслуживании наших клиентов ассистансом Мондиаль. Цена на полис у нас выросла, так как это другой класс ассистанса.
Но мы были готовы на это пойти. Как работает AP-companies я не могу комментировать, уже полтора года их не продаем. Скажу только что количество жалоб у нас заметно снизилось.

[yulialomak]

Ольга, спасибо за ответ! Но есть еще вопросы: по США, штат Орегон, город Юджин как Мондиаль работает? И в какой госпиталь отправляет - не знаете? Еще вопрос - можно ли в страховых случаях звонить по скайпу Мондиаль? Или только в вашу страховую можно звонить по скайпу?Круглосуточно ли отвечают? Дело в том, что там лесная местность и телефон то работает, то нет. Звонить по скайпу гораздо проще, если вдруг не дай Бог что....

[tripinsurance]

Ольга, спасибо за ответ! Но есть еще вопросы: по США, штат Орегон, город Юджин как Мондиаль работает? И в какой госпиталь отправляет - не знаете? Еще вопрос - можно ли в страховых случаях звонить по скайпу Мондиаль? Или только в вашу страховую можно звонить по скайпу?Круглосуточно ли отвечают? Дело в том, что там лесная местность и телефон то работает, то нет. Звонить по скайпу гораздо проще, если вдруг не дай Бог что....

yulialomak, здравствуйте!
Информации по клиникам в данном городе нет, сделаем запрос в сервисную компанию. Но, придется подождать, сервисная компания отвечает не сразу.
По поводу контактов. У Mondial есть телефоны+ 7 (495) 644-04-90, +7 (495) 212-21-46 и адрес электронной почты assistance@mondial-assistance.ru. Эти формы связи работают в режиме 24/7, операторы русскоговорящие, дозвон с первого раза, сами проверяли не раз. Контакта в скайпе у них нет и они звонят соответственно на телефон или пишут по почте, а также присылают смс.

[balta]

Здравствуйте! Покупали у вас страховку в апреле для Тайланда. Слава Богу, воспользоваться ей не пришлось. Теперь планируем в сентябре отправиться в Турцию. Скажите, ассистанс работает с какими-либо клиниками в провинции Анталия? И интересует, включены ли в полис основные медицинские риски для ребенка (ротавирус, отравления и т.д.) и купирование аллергических реакций?

[yulialomak]

yulialomak, здравствуйте!
Информации по клиникам в данном городе нет, сделаем запрос в сервисную компанию. Но, придется подождать, сервисная компания отвечает не сразу.
По поводу контактов. У Mondial есть телефоны+ 7 (495) 644-04-90, +7 (495) 212-21-46 и адрес электронной почты assistance@mondial-assistance.ru. Эти формы связи работают в режиме 24/7, операторы русскоговорящие, дозвон с первого раза, сами проверяли не раз. Контакта в скайпе у них нет и они звонят соответственно на телефон или пишут по почте, а также присылают смс.

Ольга, тогда жду от вас инфо по клиникам в Юджине. А перезванивают на любой телефон или только мобильный клиента? Там у нас (40 мин от Юджина) просто мобильной связи нет, только спутниковый тел.

[tripinsurance]

balta , по Турции работают хорошо, регион очень популярный. Полис покрывает основные медицинские риски для ребенка (ротавирус, отравления и т.д.) и купирование аллергических реакций, за исключением аллергии на солнце.
yulialomak, уточню по поводу спутникового телефона.

[tripinsurance]

Уважаемые болельщики! Ничья нашей сборной, это практически победа в такой игре! Всех поздравляю, как и было обещано:
12 июня 2016 года скидка на полис путешественника составит 33%. Вводим промо-код 12JUNE на сайте http://www.tripinsurance.ru/
С наступившим вас Днем России!

[balta]

Спасибо за ответ! Ждем скидку 33% Такая ничья приятнее, чем многие победы

Ой, вы уже без меня это поняли

[sp686]

Спасибо сборной, спасибо Вам!
Страховка куплена с хорошей скидкой ;)

[1rdee]

Уважаемые болельщики! Ничья нашей сборной, это практически победа в такой игре! Всех поздравляю, как и было обещано скидка на полис путешественника составит 33%.

Теперь точно придется купить спасибо.

АПД: почему на сайте зетты купить базовый полис дешевле, чем у вас?

[Nelli221]

Добрый день. Купили полис. Но ригде не написан ассистант Мондиаль. Когда покупала у Важно они писали))

[Nelli221]

И еще вопрос: сервисные телефоны для обращения тоже компании Цюрих. Они сами потом связываются с Мондиалем?
И еще вопрос: в полюсе в графе страхователь мое имя на моем полюсе, а й дочки Регион Актив. Мне нужно полис менять?

[Nelli221]

Или дочке? У мужа тоже в графе страхователь написано его имя.

[Nelli221]

Простите за много вопросов но в воск никто не работает у вас))

[balta]

Тоже купил полис по отличной цене Надеюсь, воспользоваться не придется.
Только возник такой вопрос: в самом полисе телефоны одни, а на сайте Mondial Assistance - другие. Например, там написано: "Для заявления о страховом событии +7 (495) 212-21-43", а в полисе такого телефона нет. Объясните, пожалуйста, что я не так понимаю? )

[Nelli221]

Я позвонила. Отвечает по телефону компания Цюрих, а не Мондиаль. Тоже возник вопрос. Как проверить что ассистант точно Мондиаль?

[sp686]

Как узнать, какой асистанс у полиса от Zurich?

Это легко определить по названию страховой программы. В новых договорах программа страхования заканчивается на букву «M» (пример: NB-5 M).
http://travelinsur.ru/sk-zurich-nachala ... kompaniey/

[Nelli221]

Тогда Мондиаль)) спасибо

[tripinsurance]

Здравствуйте всем.
1. У нас ассистанс Мондиаль, сама Zetta продает полисы AP-companies, не страхует Таиланд и Россию, в связи с этом цена у нас разниться.
2. Наличие буквы M в названии программы указывает на ассистанс.
3. Для клиентов Зетта у ассистанса отдельная телефонная линия, со специальным приветствием, операторам так проще работать, так как они не одну страховую обслуживают. Можно звонить на общий номер, при обращении уточнять оператору название страховой.
4. Регион-Актив(название нашей организации) у нас автоматически прописано при страховании несовершеннолетних, так как они не имеют права заключать договоры. Страхователь в этом случае - наша организация.

[gesha2012]

Оформила 3 полиса на месяц, в т.ч. на младенца. Благодарю за акцию, надеюсь еще будут подобные. На годовой не хватило денег

[Tanyta]

Здравствуйте! Ольга, в прошлом году страховались у Вас, Слава Богу обращаться не пришлось. Сейчас хотела застраховать себя и дочку на новую поездку с промокодом и на 23% скидкой, но мне несколько раз подряд на этапе оплаты выводит :
Извините, во время оплаты произошел сбой!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами для разрешения проблемы по телефону 8 (800) 555-08-14 (с 9:00 до 20:00 МСК)
не знаю что и делать, хотела успеть пока есть скидка, но...

[tripinsurance]

Tanyta,
Здравствуйте!
Просим прощения за доставленные неудобства, можете мне в личку написать вид карты с которой не получалась оплата?
Обычно после неудачной попытки на почту приходит письмо с предложением оплатить в другой платежной системе. При этом все скидки, которые применялись в расчете сохраняются, даже если промо перестал действовать.

[Tanyta]

Ольга, написала в личку письмо, со всеми подробностями и моими вчерашними попытками...

[Tanyta]

Спасибо за помощь и оперативность! надеюсь что полис в поездке не пригодится, но всегда хочется быть уверенными что все нормально

[eva_mama]

Добрый день!
Интересует информация по греческому острову Закинф. Сотрудничает ли Мондиаль с единственным местным госпиталем?
Спасибо.

[tripinsurance]

Добрый день! Постараюсь уточнить информацию у ассистанса.

[GoAlex]

Планирую в Индии ездить на скутере. По этому поводу у Вас на сайте написано, что:

"Если Вы планируете в поездке использовать мотобайк или скутер, как средство передвижения, то опцию Активный отдых или спорт включать необязательно, травмы и несчастные случаи, полученные в результате их управления, покрываются обычной страховкой ..."

На сайте Зетта об этом не упоминается.
Вы можете подтвердить информацию с вашего сайта?
И если это так, то этот риск должен отражаться в полисе. Иначе потом это будет трудно доказать.

[tripinsurance]

Здравствуйте. Действительно, в страховой умалчивают о том, что поездки на скутере и байке у них страхуются без повышающего коэффициента.
Смотрим Правила: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/zetta_rules.pdf
Опция "Активный отдых" или "спорт" - это коэффициент, который связан с занятием застрахованным спортом, при включении данного риска в полисе появляется запись "SPORT COMMENT". Исключения перечислены в пункте 4.6.47. Например, мотоспорт входит в исключения, и если вы планируете заниматься мотоспортом, то к сожалению, страховка даже с включенной опцией "спорт" вам не покроет этот риск.
Если вы собираетесь использовать скутер или мотоцикл в качестве средства передвижения, то отношения со страховой будет регламентированы пунктом 4.6.44.
Иных пунктов Правил, посвященных скутерам и мотоциклам нет, дополнительно ограничения о скутере, мотоцикле не прописываются нигде.
Разницы между поездкой на машине или на скутере Зетта Страхование не делает. Более того, я знаю, что некоторые форумчане, застрахованные у нас, благополучно получали помощь при травмах, полученных на скутерах и байках по полису без риска "спорт", например, вот последняя история: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=6757576#p6757576

[GoAlex]

tripinsurance

Благодарю за исчерпывающий ответ, как я понял из этой ветки Ваши слова многого стоят!

[morigan]

Собираемся в Южную Корею осенью, с кем сотрудничаем Мондиаль в Сеуле?

[anrinasie]

Добрый день.
Выбираю страховую для отдыха в Венгрии. Едем двое взрослых на автомобиле через Польшу в Хевиз. Подскажите, пожалуйста, в районе Хевиз работает Mondial ? Удачный ли выбор этого ассистанса для Венгрии? Заранее спасибо за ответ.

[Fontanera]

Здравствуйте! Летим на Крит (уже сегодня ночью, 21го), а затем - в Барселону. Вылет неожиданно ранний, поэтому в последний момент все, в том числе и страховка.
Есть ли информация о том, с кем работает Зетта в Барселоне, а главное - на Крите ?
и еще один вопрос - можно ли оформить страховку, уже будучи поездке, и, если да, то какие в данном случае действуют ограничения?

Заранее спасибо за ответ!:)

[tripinsurance]

Здравствуйте!
Все вопросы адресовала в сервисную (Венгрия, Сеул, Крит), отпишусь каждому в личку.
Оперативно могу сказать по Барселоне, там достаточно широкий выбор клиник и частных врачей у ассистанса, проблем в принципе на возникает.
Страховку можно оформить уже находясь в поездке, но в этом случае полис вступит в силу на 6й день после оплаты.

[Danaez2]

Здравствуйте.
Хочу уточнить про возможность получения медпомощи по страховке в такой специфической стране, как Албания.
Несколько раз оформлял страховку tripinsurance для поездок в ЕС. Теперь вот есть мысль посетить европейскую географически, но совсем не еэсовскую страну - Албанию (воспользоваться возможностью безвизового въезда, открытого для россиян до 1 ноября). Вопрос: можно ли рассчитывать, что страховка tripisurance будет работать там "в нормальном режиме". То есть - по звонку в страховую, в случае необходимости, происходит госпитализация (или посещение врача), при этом все расчёты происходят между страховой (ассистансом) и больницей без участия кошелька пациента Сразу оговорюсь, что вариант: "Платите на месте - мы потом по чекам возмещаем расходы" мне не подходит.

[tripinsurance]

Здравствуйте, уточним у сервисной компании. Все зависит от города, в Тиране могут разместить гарантию в 3х клиниках.

[Fontanera]

tripinsurance , большое спасибо за информацию!:))) и у меня еще вопрос,аналогичный вопросу Danaez2 - каким образом организована оплата услуг ?:) На Крите и в Барселоне

[tripinsurance]

И на Крите, и в Барселоне - пользуйтесь услугами сервисной компании. Звоните по телефонам, указанным в полисе, если произошел страховой случай. Задача операторов вызвать вам врача или направить гарантии оплаты ваших счетов в клинику(после этого вам сообщают адрес, куда нужно подъехать для получения помощи). Соответственно, если ваше обращение было через сервисную компанию, медицинские услуги оплачивать не надо.

[Rusl12]

Подскажите ожидаются ли у вас скидки в ближайшее время?
Так же интересует город Кочи в Индии, ваш ассистанс сотрудничает с мед.учереждениями этого города? Хотелось бы узнать подробнее.

[Danaez2]

в Тиране могут разместить гарантию в 3х клиниках.

Отличная новость. Благодарю за информацию. А вот у меня имеется ещё один вопрос - но это скорее не "по существу", а "из любопытства" . Почему Вы не хотите сделать страховку по утере или повреждению багажа отдельным "подключающимся" пунктом к любому тарифу? Я понимаю, что tripinsurance - это "пакетное" страхование. Но страхование багажа даже в пакет standart не входит - только в premium, наряду с другими опциями, которые большинству самостоятельных путешественников - не слишком интересны. Багаж же я, к примеру, стараюсь страховать всегда. Особенно когда приходится летать компаниями-лоукостерами. Не хотите ли подумать над "факультативной" страховкой багажа применительно к любому тарифу? По-моему, это было бы востребовано на рынке?

[GoAlex]

... если ваше обращение было через сервисную компанию, медицинские услуги оплачивать не надо.

А если не было возможности связаться с сервисной компанией по различным причинам, допускается приехать в ближайшую больницу и получить там помощь? Как будет рассматриваться такой случай?

[tripinsurance]

Danaez2,
Да, вы правы, мы страхуем пакетно, но это условия, которые нам диктует страховая компания. Дополнительные опции также в рамках установленных тарифов. В полисе есть колонка "Страхование багажа", то есть когда-то (но точно не в последние 4 года) такая опция предусматривалась. Видимо от нее отказались от слова "совсем". На перспективу мы планируем расширить доп. опции для наших клиентов, но в какой форме это будет(доп. опция в полисе или отдельная страховка) и когда, пока не знаю.

[tripinsurance]

А если не было возможности связаться с сервисной компанией по различным причинам, допускается приехать в ближайшую больницу и получить там помощь? Как будет рассматриваться такой случай?

Согласно Правилам (п. 7.6.) - да, застрахованный имеет на это право. Если расходы серьезные, можно связаться с сервисной по факту, то есть находясь с больнице. Если оплатили сами, то компенсировать по приезду. Но и в первом и во втором случае, отдел убытков пристально рассматривает такие случаи.