Горнолыжная страховка - вопросы

[estorsky]

Доброго времени суток всем обитателям форума!
К сожалению, не нашел подобной темы (может, плохо искал).
Вопрос у меня состоит вот в чем.

В январе 2015 года мы отдыхали во Франции на одном из горнолыжных курортов. В России была куплена медицинская страховка с покрытием горнолыжного отдыха.
Во время катания (на трассе) моя девушка упала и сломала руку. Была эвакуация со склона (на санках), потом врач и прописанное лечение.

При этом служба спасения запросила координаты пострадавшей (ФИО, адрес и тд), а также данные страховки (номер полиса или даже скан сделали).
Денег они не попросили, сказали, что сами свяжутся со страховой. Услуги врача и лекарства мы оплатили на месте.

Вернувшись домой, мы подали документы об оплате врача и лекарств в страховую компанию и получили полную компенсацию потраченных средств.
На тот момент от спасателей было ни слуху, ни духу.

Спустя полгода от спасателей пришло бумажное письмо (на французском), из которого мы поняли, что это счёт (550 евро).
Решив, что они должны разбираться со страховой, как и обещали, мы это письмо проигнорировали (если честно, были заняты другими проблемами). Недавно же пришло второе письмо с требованием денег!

Внимание, вопрос: что с этим всем делать? Проигнорировать не предлагать, не хочется получить проблем с шенгенской визой.
Как можно переключить спасателей непосредственно на страховую? Или придется платить им, а потом выбивать деньги из страховой?

Уверен, кто-то сталкивался с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста!

[Ослик Иа]

Как можно переключить спасателей непосредственно на страховую?

Связаться со страховой и передать письмо. Раз они оплатили врача итп., значит, признали страховой случай. А спасатели почему-то не смогли с ними связаться - ну, значит, надо исправить это. В страховой подскажут, как действовать.

Хуже будет, если за прошедшие полтора года страховая перестала существовать...

[estorsky]

Как можно переключить спасателей непосредственно на страховую?

Связаться со страховой и передать письмо. Раз они оплатили врача итп., значит, признали страховой случай. А спасатели почему-то не смогли с ними связаться - ну, значит, надо исправить это. В страховой подскажут, как действовать.

Хуже будет, если за прошедшие полтора года страховая перестала существовать...

Страховая существует. Ассистанс-компания - не знаю.

[ifm149krs]

Сначала надо внимательно прочитать полис. Большинство страховок РФ не покрывает эвакуацию с горы. Врач да. Скорая от подъемника -да. Вертолёт или спуск на лежачих санках - обычно нет

[Majolika_K]

согласна, нужно внимательно прочесть, что покрывает данная страховка. В горнолыжном и вообще активном пакете много нюансов.

[softranger]

Правильно советуют - сначала внимательно почитать полис. Если полис покрывает эвакуацию, то придется поработать посредником между спасателями и страховой. Я так работал посредником между госпиталем и страховой, выполняя работу ассистанса, которому по большому счету на вас наплевать. Можете почитать в этом разделе, начинается со слов "Песец...."
Наверно, девушка неважно катается. С поломанной рукой легко можно было самой съехать. Это же не нога. Я на поломанной ноге час гулял, а потом два часа с горы спускался по красной и черной трассам. Зато сэкономил типа

[G.ALA]

Всем добрый день! Помогите пожалуйста с выбором страховой.Исходные данные - горнолыжный лагерь в России любительский. Ребёнок 9 лет и мама. Смотрела на Черехапа- с покрытием 50000$- ZETTA за 713р на двоих за 5 дн. Уралсиб за 455р. Какой страховой довериться?

[Ваяк]

Господа,какую российскую страховку посоветуете в сегодняшних условиях для каталки во Франции?

[Ослик Иа]

какую российскую страховку посоветуете в сегодняшних условиях для каталки во Франции?

Да сейчас не понятно, кто вообще из России сможет работать за границей! они ведь в случае чего не смогут перечислить деньги за мед.услуги. Вон, к примеру, теперь требуется только Европейская страховка для визы в Германию после 4/10/22, именно поэтому.

Я бы лучше купил у европейской страховой компании (там по ссылке есть).

[Ваяк]

Знакомые вернулись из Испании , неделю назад , муж заболел жутким отитом , по страховке Тинькофф и прокол сделали и лечение назначили. Все по страховке
Написал в поддержку Тинька , сказали без проблем получите помощь во Франции