Форум Винского

**TimH** » 30 июн 2016, 21:38

Отменили один полетный сегмент - вылет из Бахрейна в Бангкок 30-го числа и утвердили остальные сегменты.
И что теперь делать? Предлагает Синдбад лететь не 30-го, а 31-го и встречать новый год в аэропорту.
Либо 27-го туда.

**Леонтьев** » 30 июн 2016, 21:42

Пришло письмо от 12трип об отмене одного сегмета и с предложением взять билет с тремя (!!!) сегментами. После звонка в колл-центр компания взяла 24 часа на решение (полная отмена и возврат или предоставление возможности долететь до пункта назначения).

**Chami Li** » 30 июн 2016, 22:00

TimH писал(а) 30 июн 2016, 21:38:Предлагает Синдбад

Вам сюда Кто-нибудь покупал билеты через sindbad?

**TimH** » 30 июн 2016, 22:22

Мне не надо в Синдбад!
Мне нужно разобраться, на какую дату туда есть вылет из Бахрейна в Бангкок!

**Chami Li** » 30 июн 2016, 22:36

Вам надо в Синдбад, потому что именно у него Вы покупали билет. И именно он должен помочь Вам в решении возникшей проблемы.
Расписание рейсов всегда можно посмотреть на официальном сайте. Или позвонить в авиакомпанию. Номера телефонов в теме есть.

**Aibek** » 03 июл 2016, 15:23

Филлл писал(а) 30 июн 2016, 12:26:24 декабря-8 января.

Летим этими же рейсами - написал сразу запрос по эл. почте в глобальную поддержку. Посмотрим, что ответят.

**LeLaDe** » 03 июл 2016, 23:55

Тоже летим этими рейсами )) расскажите, что ответят...

**Aibek** » 04 июл 2016, 09:04

LeLaDe писал(а) 03 июл 2016, 23:55:расскажите, что ответят

"Kindly be informed that you have to contact the nearest Gulfair office to arrange for the hotel accommodation and pay the applicable fees".
Послали в ближайший офис. :-)

**buldyay** » 04 июл 2016, 09:47

Меня тоже послали в офис.
Может, это самоуправство на местах?

Dear Sergey
Thank you for coming back to us again.
Please visit the bellow GF office for assist you.
Town Office Address
Gulf Air c/o Discover the World Moscow, Prechistenka street, 40/2, building 1, entrance 1, 6th floor, office 34

**george011** » 05 июл 2016, 11:01

Билеты приобрели на авиакассе на рейс Стамбул-Бангкок, на сайте Gulf Air не пробивается номер брони - это нормально или звонить лучше?

**george011** » 05 июл 2016, 11:03

LyLKA писал(а) 30 июн 2016, 12:03:У меня Бахрейн-Бангкок вылет 01.01, прислали незначительные изменения по времени, на обратном пути тоже, все поменяли и прислали новые тикеты.

а вы на сайте покупали или у посредников? у меня такой же вылет, но ничего не прислали

**LyLKA** » 05 июл 2016, 11:14

у посредников, проверьте спам папку

**Aibek** » 05 июл 2016, 14:54

Какая-то муть с этим транзитом - глобальная поддержка говорит, чтобы обращались в местный офис, а представитель в местном офисе по телефону сказал, что мы не можем получить эту услугу (за которую мы платим!), т.к. на момент покупки были более короткие стыковки. Точно помню, что более коротких стыковок не было, да и какой смысл специально 13 часов проводить в транзите.
В общем, написал еще раз в глобальную поддержку - пусть разберутся между собой.

**positive!** » 05 июл 2016, 15:31

Пустили второй рейс (GF152) в Бангкок, пересадка 2 ч 45 м, прилет в 08:55.

**matreshkaOo** » 06 июл 2016, 16:38

Купили билеты до Бангкока с 23.12 по 12.01, а гульфы отменили сегмент от Манамы до Бангкока.
Вторую неделю жду ответа от трип.ру.
Форумчане, подскажите, есть ли вариант, что Gulf Air перенесет нас на соседние даты (цены бьются, но на 10 тысяч уже выше) или это стопудовый возврат?

**IgorBasic2** » 06 июл 2016, 16:39

Перенесут, куда скажете, отмена рейса обычно предполагает достаточную свободу действий со стороны пассажира, вплоть до выбора другого маршрута.
Лучше свяжитесь с авиакомпанией на предмет возможных решений.

**matreshkaOo** » 06 июл 2016, 17:12

Я им перед трип.ру звонила, там в Московском представительстве кекс такой работает, что работает, что нет. Звоню вторую неделю через день. Трубку взяли всего 1 раз и сказали, чтобы я разбиралась с агентом. Агент в свою очередь на прошлой неделе написал в представительство с просьбой о переносе дат (там еще и стыковка вышла шикарная в 2,5 часа). В итоге сейчас этих билетов уже нет. Агент ничего сделать не может, а гульфы морозятся. Написала им письмо в их штаб-квартиру. Посмотрим, что они мне ответят.
Отпишу здесь по мере появления новостей.

**Dort** » 06 июл 2016, 21:14

Странно. У меня такая же ситуация была с отменой рейсов по этому предложению, но покупал я через тикетс. В представительство звонить и писать не пришлось, агент просто предложил тот же рейс, с той же стыковкой, но на следующий день.

**redis75** » 07 июл 2016, 01:21

А вот мне интересно. Тут пишут про отмену рейсов. А как узнать об их отмене. Вот если человек купил билет туда и обратно, например Москва-Бангкок-Москва со стыковкой в Манаме. Улетел в Бангкок, а обратный рейс Бангкок- Манама или Манама-Москва отменили, как человеку заблаговременно об этом узнать???

**Dort** » 07 июл 2016, 10:40

Наверно почту проверять хотя бы раз в день, и телефон, который указываете при бронировании, держать включенным. Впрочем, к этой теме данный вопрос уже не имеет никакого отношения

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР