matreshkaOo » 08 июл 2016, 17:40
Ну вот собственно после двух недель ожиданий.
Как я писала ранее, нам отменили плечо из Манамы до Бангкока.
Трипы меня морозили 2 недели, ждали пока им придет ответ от Гульфов. В итоге я написала в глобальную поддержку и позвонила в московский офис одновременно. Егор (из московского офиса) согласился поменять билеты туда, а обратные билеты только со штрафом, я уже было расстроилась, но тут от глобальной поддержки пришло письмо, в котором ждали моих пожеланий. В итоге вместо вылета 23.12-12.01 я получила билеты с 24.12-13.01 без всяких штрафов, да еще и со стыковкой всего в 2.5 часа вместо 13 и поздним вылетом из Бангкока.
Так что, если у Вас проблемы с переносами рейсов, смело пишите в глобальную поддержку, они оперативно реагируют!
UPD. Отправили 8, восемь, подтверждений, Карл! Также дважды позвонили на мобильный из Бахрейна и уточняли всё ли хорошо. Снимаю шляпу перед Бахрейнским штабом!:)
Приветики!