Форум Винского

**alex_sha** » 05 июл 2016, 10:40

Кстати, предлагаю добавить красным текстом в шапку темы информацию о том, что билет по любому тарифу, неудачно/неправильно/случайно купленный на сайте renfe можно обменять бесплатно в течение 2 часов с момента покупки.

Информацию об этом получил от официальной службы поддержки RENFE.
добавил, но не красным шрифтом, разумеется
10Oboro

**Зум Зумыч** » 06 июл 2016, 21:19

Год назад покупал билеты без каких-либо проблем, а сейчас жесть, пока не зарегился на их сайте получал разнообразные ошибки после ввода данных разных карт (Operación no permitida para esa tarjeta o terminal. / Denegación sin especificar Motivo.) Как зарегился - всё стало ОК )

**Azz** » 06 июл 2016, 21:37

У меня сегодня утром быстро и без проблем купился билет чернз пейпал. Хотя до этого тоже не работало...
Без регистрации на сайте, через хром.

Так что это либо фазы луны, либо вечное маньяна

**lexSmithus** » 07 июл 2016, 14:17

Объясните недалекому: как можно зарегаться, желательно поподробнее (пошагово) ))

Может кто-нибудь ответит плиззз!!!

**Зум Зумыч** » 07 июл 2016, 15:27

https://venta.renfe.com/vol/datosUsuario.do

DATOS GENERALES

выбрать PASAPORTE

выбрать RUSIA

в правой части
№Паспорта

electronnaya@pochta

DATOS DEL REGISTRO

ЛОГИН

Пароль

Повторить пароль

в правой части указать ответ на секретный вопрос (любой)

DATOS PERSONALES

Выбрать пол Sr/ Sra (M/Ж)

ИМЯ

Дата рождения

в правой части ФАМИЛИЯ (остальное оставить как есть)

CONTACTO

Насалённый пункт

Улица № дома

№ квартиры

в правой части

ПРОВИНЦИЯ

ИНДЕКС

НЕ ТРОГАТЬ

НЕ ТРОГАТЬ

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

DATOS FISCALES - ничего не трогать

CONFORMIDAD поставить галку, что согласен с правилами

Нажать кнопку Aceptar справа.

**lexSmithus** » 08 июл 2016, 06:45

Спасибо. Это и есть регистрация в программе лояльности?

**anatol'** » 08 июл 2016, 08:22

lexSmithus писал(а) 08 июл 2016, 06:45:Спасибо. Это и есть регистрация в программе лояльности?

Нет, это регистрация на сайте.
В системе лояльности я ссылку скидывал.
https://venta.renfe.com/vol/buscarFidelizacion.do
На какой из страниц у вас выскакивает ошибка?
На первой выбираете Otra и в появившемся окошке свою страну, Tipo Documento - pasaporte и естественно вводите его номер.
Следующая страница персональные данные, неправильно заполнить проблематично.

**lexSmithus** » 08 июл 2016, 09:12

Походу зарегался неправильно. Я вместо номера PASSPORT написал. Сейчас вернется с визы - откорректирую.

**lexSmithus** » 08 июл 2016, 09:14

El sistema ha detectado que posee una Tarjeta +RENFE. (AO06)
Si usted no se acuerda de su número, por favor póngase en contacto con el número 902 42 00 24
AO06 - это номер карты?
Если да то куда вводить при покупке билета?

**anatol'** » 08 июл 2016, 09:18

lexSmithus писал(а) 08 июл 2016, 09:14:AO06 - это номер карты?

Это код ошибки.
Система почему-то считает, что у вас уже есть карта. Точно не регистрировались раньше?))
Если нет, просто попробуйте с другой электронкой, в другом браузере, почистив кэш на всякий.
У кого-то тоже были какие-то сложности, но все разрешилось.

В приветственном письме будет код, вот такого вида.

**Enni4ka** » 09 июл 2016, 22:26

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, купила билеты из Аликанте в Валенсию и обратно, 2 взрослых и малыш 1 год.
При выборе поезда, выскочила надпись, что дети до 4 лет в билетах не нуждаются. При покупке мой "фильтр" 2 взрослых и 1 малыш изменился на 2 взрослых. Ребенок не указан нигде вообще.
Так и должно быть? Мы просто приходим с распечатками на двоих втроем?

Поезд MD 18504

**Зум Зумыч** » 09 июл 2016, 22:33

В чем проблема, если ребёнку билет не нужен? Это не самолёт Предъявите распечатку билетов на взрослых контролёру, если такой появится вообще, ребёнок, считайте, багажом едет

**Enni4ka** » 09 июл 2016, 22:43

Зум Зумыч писал(а) 09 июл 2016, 22:33:В чем проблема, если ребёнку билет не нужен? Это не самолёт Предъявите распечатку билетов на взрослых контролёру, если такой появится вообще, ребёнок, считайте, багажом едет

на всякий случай уточнить, едем жд-транспортом в Европе первый раз.

**lexSmithus** » 11 июл 2016, 09:17

lexSmithus писал(а) 08 июл 2016, 09:12:Походу зарегался неправильно. Я вместо номера PASSPORT написал. Сейчас вернется с визы - откорректирую.

Блин а как модифицировать сои данные?

**lexSmithus** » 11 июл 2016, 09:52

УРРАА Карточку выслали!

**Bormashina** » 15 июл 2016, 13:34

vvolod писал(а) 05 июн 2016, 08:07:Если ничего не изменилось, билет до Таррагоны в аэропорту можно купить только в кассе, в автоматах только на электрички.

и на сайте я тоже не могу купить.... не совсем до Таррагоны, до Торредембарры. Вот тут я вижу расписание с пересадкой на Sants электричка+поезд http://rodalies.gencat.cat/es/horaris//cercador/?origenCerca=Aeroport&origen=72400&destiCerca=Torredembarra&desti=71503&dataViatge=26%2F07%2F2016&horaIni=14&lang=es&cercaRodalies=true. Билет сайте RENFE купить не дает, выбираю пункты AEROPUERTO - TORREDEMBARRA выскакивает https://venta.renfe.com/vol/search.do?c=_oqhy

El tren consultado no se encuentra disponible para la venta en estos momentos, por favor inténtelo más adelante y disculpe las molestias. O bien no existe conexión directa (consultar mismo trayecto con transbordo)

это глюк сайта или я что-то делаю не так? может есть форма, в которой нужно указывать точку пересадки?
Подумала, может дело в комбинированной поездке и в том, что участок аэропорт- Sants на электричке оплачивать не надо? пытаюсь купить от Sants до Торредембарры, выдает на 26.07 только один поезд на 16,05.

**anatol'** » 15 июл 2016, 13:46

Bormashina писал(а) 15 июл 2016, 13:34:это глюк сайта или я что-то делаю не так? может есть форма, в которой нужно указывать точку пересадки?
Подумала, может дело в комбинированной поездке и в том, что участок аэропорт- Sants на электричке оплачивать не надо? пытаюсь купить от Sants до Торредембарры, выдает на 26.07 только один поезд на 16,05.

Смотрите не через покупку, а поиск расписания, выбирая через Ver todas las estaciones
http://www.renfe.com/viajeros/index.html

Вот на вашу дату. Это электричка по сути, поэтому на все и не продают онлайн.

**Bormashina** » 15 июл 2016, 14:24

anatol' я ж наивная чукотская девушка, думаю что можно купить через интернет комбинированный билет на электричку+поезд.

тогда, с вашего позволения, другой вопрос, если я куплю билет на R. EXPRES (N° 15015), который отходит от вокзала Sants в 16,03, то до Sants из аэропорта я могу ехать по штрихкоду этого билета в рамках комбинированной поездки? дело не в сэкономленных паре евро, дело в удобстве и отсутствии необходимости на месте бегать-искать где и что с ребенком и чемоданом.
или всеж нужно именно в кассе билеты брать? выше пишут, что автоматы не продают в направлении Таррагоны...

поехала бы Busplana и не дурила никому голову, но полтора часа сидеть в аэропорту

**vvolod** » 15 июл 2016, 15:50

Не можете, потому что R.EXPRESS это почти как электричка, только чуть более быстрая. Комбинированные билеты только на поезда дальнего следования. А в чем проблема в покупке билетов в кассе?

**Bormashina** » 15 июл 2016, 16:27

vvolod писал(а) 15 июл 2016, 15:50: А в чем проблема в покупке билетов в кассе?

да нет проблемы, просто рефлексирую, где там касса RENFE в Т2... мне с билетами в руках было бы спокойнее. а еще вдруг после самолета забуду "Por favor, dos billetes a Torredembarra"

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР