Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[bornikkk]

Как-то можно принудительно отменить бронь? Накосячил с одним сегментом из-за тормозов сайта. Хочу отменить бронь и перебронировать нужный сегмент.

[softblood]

Как-то можно принудительно отменить бронь?

Оплаченную? Имхо никак, только новый заказ.

[8008]

Как-то можно принудительно отменить бронь?

неоплаченную бронь Евросети - можно через оплату картой, 30 минут

[bornikkk]

Оплаченную? Имхо никак, только новый заказ.

Нет просто бронь, которая через 12 часов слетит. если я не оплачу

[bornikkk]

неоплаченную бронь Евросети - можно через оплату картой, 30 минут

А это как? Можно подробнее, никогда так не пользовался, бронь, да - именно Евросетевская

[8008]

А это как? Можно подробнее,

заходите в бронь, выбираете оплатить картой... на это дается 30 минут, потом бронь слетает

[Poseidon]

Сайт у них сейчас, можно сказать, не работает..

[bornikkk]

заходите в бронь, выбираете оплатить картой... на это дается 30 минут, потом бронь слетает

Вроде понял, спасибо. После подтверждения оплаты картой, тупо не ввожу данные карты. А после аннулирования брони, билеты сразу становятся доступны? Хочу быть готовым к процедуре, а то уж больно сайт тупит.

[Andriano_33]

Вроде понял, спасибо. После подтверждения оплаты картой, тупо не ввожу данные карты. А после аннулирования брони, билеты сразу становятся доступны? Хочу быть готовым к процедуре, а то уж больно сайт тупит.

в тот же момент, как бронь исчезнет из лк, билеты будут в общем доступе

[softblood]

А после аннулирования брони, билеты сразу становятся доступны? Хочу быть готовым к процедуре, а то уж больно сайт тупит.

Шансов, что билеты будут доступны по той же цене и их можно будет забронировать при тупящем сайте не сильно выше нуля

[bornikkk]

Шансов, что билеты будут доступны по той же цене и их можно будет забронировать при тупящем сайте не сильно выше нуля

Мне нужен второй сегмент из билета. придется рисковать, если бы первый сегмент я бы просто выкупил и забил на потерю 1704 р. а так, насколько я понимаю, при не явке на первый сегмент, аннулируется и второй. Попробую немного подождать, может попозжее сайт отдуплиться.

[2backpackers]

Поддался щедрости Победы и оформил бронь в Братиславу, но не дописал одну букву в имени, получилось - Arseni, а должно быть Arsenii. Ждать пока бронь отвалится или написать на feedback? Попробовал внести изменения в бронь, но это еще 4000 сверху - жаба душит.

[Ванс]

отлично!)) я вот, пока, не рискую отложенную на Евросеть бронь лезть оплачивать картой - слетит еще при таких тормозах

отлично, да не всё. цена Москва-Милан-Москва велась до последнего 1800 рублей, и без предупреждения, что удорожало, на почту пришла сумма 8800, т.е. один сегмент уже по "второй" цене приобретен
коллеги, будьте бдительны! не спешите, да поторапливайтесь...
может, в 22.00 повезет чьи-нибудь отказы слизать ...

[8008]

отлично, да не всё. цена Москва-Милан-Москва велась до последнего 1800 рублей, и без предупреждения, что удорожало, на почту пришла сумма 8800, т.е. один сегмент уже по "второй" цене приобретен

да, бывает и такое... неприятно, конечно, и "некрасиво" подцеплять сегмент по другой стоимости мы "работали" с двух компов с разным интернетом, с одного примерно также "незаметно" нужная пара билетов стала на 4000 дороже в процессе бронирования (пришлось забить), со второго взяли обратные по 850 с дикими тормозами но без сюрпризов

Теперь тоже жду вечера с надеждой отовариться "туда", или придется потом опять "мониторить" (радует, что нам нужны не в Милан а в Братиславу )

п.с. Я, кстати, не выдержал, и бронь картой оплатил, несмотря на тормоза - все норм!

[ala-rik]

п.с. Я, кстати, не выдержал, и бронь картой оплатил, несмотря на тормоза - все норм!

[/quote]
Я тоже оплачивала картой, повезло видимо, смогла взять Бергамо и Кельн. А вот вторую поездку в Бергамо не шмогла я ...не шмогла...на сайте висел билет в одну сторону по 852, меня упорно система перекидывала на другую дату, а потом радостно сообщили, что цена уже более 6 тысяч.
Теперь вся надежда, что вечером брони отвалятся, или до марта еще разок выкинут что-то приличное.

[maike]

не понял, в Волгоград на зиму ни одного рейса? или пока нет зимнего?

[Lancy]

Поддался щедрости Победы и оформил бронь в Братиславу, но не дописал одну букву в имени, получилось - Arseni, а должно быть Arsenii. Ждать пока бронь отвалится или написать на feedback? Попробовал внести изменения в бронь, но это еще 4000 сверху - жаба душит.

На прошлой неделе решала похожую проблему с опечаткой в билете (Valerii вместо Valeriy). Служба поддержки ответила, что допускается до 3 опечаток в имени пассажира, но если принципиально, то, позвонив в колл-центр, можно исправить опечатку за 500 руб. Что я и сделала. Итого: 667 руб (включая 3 минуты разговора по платному телефону). А из личного кабинета и правда сразу 4000 дерут за любое изменение имени пассажира...

[Deegan]

да, бывает и такое... неприятно, конечно, и "некрасиво" подцеплять сегмент по другой стоимости

Да, у меня так же было, сегмент "обратно". Хотел Мюнхен на ноябрьские, но пока копался в тормозном сайте, сегмент пошел уже по более высокой цене. При этом в окне выбора дат одна цена (акционная), а в правой части экрана уже другая. Пришлось подвинуться по датам и таки взял билеты Екб-Мюнхен за 3700 руб. туда-сюда. Сразу картой оплатил.
Но сайт конечно дохлый, полчаса покупал, думал ничего не выйдет. Да еще и с планшета

[8008]

или пока нет зимнего?

зимнее есть, но Волгограда в нем пока нет _http://www.pobeda.aero/information/flights/flight_schedule

[max&maks]

Это было зимой 2016.
В имени пропустила 1 букву - получилось Valetin.
Написала на фидбэк - я, такая-то, бронь такая, ошибка такая.
Вопрос - надо исправлять?
Ответ - не принципиально, но если желаете - то исправим за определенную сумму.
Я ничего не делала, но на всякий случай с собой возила распечатку ответа. На всех посадочных имя (и туда, и обратно) было с ошибкой. Никаких вопросов не было.