Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Как добраться из одного города России в другой. Авиа, поезда, автобусы, такси, аренда авто, внутренние перелёты и расписание РЖД. Всё о транспорте и логистике по России.

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #551

Сообщение elios » 19 июн 2016, 05:59

Можно ли оплатить бонусами РЖД билеты на поезд Псков-Москва в вагоны ТКС?
elios
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 29.03.2013
Город: Краснокаменск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #552

Сообщение SolarKitten » 19 июн 2016, 06:12

elios писал(а) 19 июн 2016, 05:59:Можно ли оплатить бонусами РЖД билеты на поезд Псков-Москва в вагоны ТКС?


При наличии на счёте необходимого количества баллов для выбранной премии и мест в премиальной квоте на поездах/вагонах формирования ФПК или поездах «Сапсан» по территории Российской Федерации без пересечения границы... (с)
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #553

Сообщение vagabondit » 19 июн 2016, 23:22

SolarKitten писал(а) 18 июн 2016, 01:00:Я стесняюсь спросить - а кого по вашему мнению такие сайты должны агрегировать и консолидировать?


Если б я знал, что туту и ей подобные месят в отличие от ржд, то я бы здесь отвечал, а не спрашивал.

Но не важно, т.к. за пять минут верный гугл всё мне толково разжевал и доходчиво растолковал (не отвечая вопросом на вопрос), и заодно научил как подписaться на автоматические оповещения об изменении цен на желдор билеты, вместо того, чтобы уныло мониторить их вручную. Очень удобно, рекомендую.

Теперь все ясно и понятно, вопросов больше нет.
Последний раз редактировалось A.Z. 20 июн 2016, 09:37, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Удалена подначка
Аватара пользователя
vagabondit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6039
Регистрация: 12.02.2011
Город: Harlem
Благодарил (а): 1063 раз.
Поблагодарили: 1969 раз.
Возраст: 77
Страны: 115
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #554

Сообщение V&K » 23 июн 2016, 08:36

Сегодня, за 45 дней попытался купить онлайн плацкартный билет (южное направление). К моему удивлению в 8.03 ВСЕ нижние и верхние (не боковые) были уже проданы... во всех 6 плацкартных вагонах этого состава...Как такое возможно? Может есть вариант покупки билета раньше, чем за 45 дней (поезд не фирменный)?
V&K
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 09.02.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Страны: 6

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #555

Сообщение xReason » 23 июн 2016, 09:15

V&K писал(а) 23 июн 2016, 08:36:Сегодня, за 45 дней попытался купить онлайн плацкартный билет (южное направление). К моему удивлению в 8.03 ВСЕ нижние и верхние (не боковые) были уже проданы... во всех 6 плацкартных вагонах этого состава...Как такое возможно? Может есть вариант покупки билета раньше, чем за 45 дней (поезд не фирменный)?

Если их нет в продаже, это еще не значит, что их продали.
Эксперсс-3 система замудренная, он может места в продажу выкидывать порциями и в разное время. А еще билетов может не быть от вашей станции, а вот от соседний они есть в наличие.
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1129
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #556

Сообщение V&K » 23 июн 2016, 09:43

xReason писал(а) 23 июн 2016, 09:15:А еще билетов может не быть от вашей станции, а вот от соседний они есть в наличие.

У меня самая первая станция - станция отправления состава
V&K
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 09.02.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Страны: 6

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #557

Сообщение SolarKitten » 23 июн 2016, 11:49

V&K писал(а) 23 июн 2016, 08:36:Сегодня, за 45 дней попытался купить онлайн плацкартный билет (южное направление). К моему удивлению в 8.03 ВСЕ нижние и верхние (не боковые) были уже проданы... во всех 6 плацкартных вагонах этого состава...Как такое возможно?

Ну так вы не единственный желающий уехать в субботу в августе на юг. Билеты южного направления на пиковые даты заканчиваются в 8:00:30
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #558

Сообщение Dim Mon » 23 июн 2016, 23:45

V&K писал(а) 23 июн 2016, 08:36:К моему удивлению в 8.03 ВСЕ нижние и верхние (не боковые) были уже проданы... во всех 6 плацкартных вагонах этого состава...Как такое возможно?

Если недоступны все небоковые места в 08:03, значит, они в продажу не пускались. Значит, будут пущены в продажу позже или были проданы по групповой заявке.
Если в череде занятых мест проскакивает одно-два свободных, значит, есть желающие купить билет шустрее вас, которые достигли своей цели.
Вы же про 014 поезд Саратов-Адлер?
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #559

Сообщение SolarKitten » 24 июн 2016, 00:09

Dim Mon писал(а) 23 июн 2016, 23:45:Вы же про 014 поезд Саратов-Адлер?

А, ну так тогда возможно ларчик еще проще открывается. Наводящий вопрос: после последних перетурбаций с часовыми поясами - во сколько по московскому времени наступит 8 часов утра в Самаре, где находится ВЦ Приволжской железной дороги?
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #560

Сообщение Dim Mon » 24 июн 2016, 00:28

SolarKitten писал(а) 24 июн 2016, 00:09:А, ну так тогда возможно ларчик еще проще открывается. Наводящий вопрос: после последних перетурбаций с часовыми поясами - во сколько по московскому времени наступит 8 часов утра в Самаре, где находится ВЦ Приволжской железной дороги?

Нет, не так просто открывается ларчик.
Саратов относится к Приволжской железной дороге, там же, в Саратове, находится её Управление. А Самара относится к Куйбышевской железной дороге и там же, в Самаре, находится её Управление.
Время открытия продажи билетов на поезда отправлением Приволжской ЖД (Саратов) - 08:00 московского времени.
Время открытия продажи билетов на поезда отправлением из Самарской области - 08:00 московского времени и 09:00 местного времени.
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5210
Но в данном случае Самара нас не интересует.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #561

Сообщение SolarKitten » 24 июн 2016, 00:40

Dim Mon писал(а) 24 июн 2016, 00:28:

Нет, не так просто открывается ларчик.[/quote]
Да, согласен, промахнулся.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #562

Сообщение V&K » 24 июн 2016, 08:17

Dim Mon писал(а) 23 июн 2016, 23:45:Если недоступны все небоковые места в 08:03, значит, они в продажу не пускались. Значит, будут пущены в продажу позже или были проданы по групповой заявке.
Если в череде занятых мест проскакивает одно-два свободных, значит, есть желающие купить билет шустрее вас, которые достигли своей цели.
Вы же про 014 поезд Саратов-Адлер?

Да, про 014. Сегодня тоже самое, увы. На тридцатой секунде девятого, я видел свободных только несколько верхних небоковых, а далее сайт вообще, повис...
V&K
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 09.02.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Страны: 6

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #563

Сообщение Kukla123 » 24 июн 2016, 08:36

Пипец, сайт "лежит". Это всегда так в 8 утра, когда продажа начинается? Я просто, лет сто уже не покупала ж\д билеты, поэтому как-то не в теме... Позвонила в справочную, сказали, что о проблеме знают, когда ситуация изменится не известно. Мобильная версия, вроде, работает, но там ценник выше на мои билеты.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #564

Сообщение Dim Mon » 24 июн 2016, 08:46

Kukla123 писал(а) 24 июн 2016, 08:36:Пипец, сайт "лежит". Это всегда так в 8 утра, когда продажа начинается?

Нет, так не всегда. Обычно в этом году в летнее время сайт подвисает на стадии выбора варианта проезда. А сегодня сайт завис с 8 утра наглухо вообще.
Если кому-то критично, можно в таких случаях пользоваться сайтами посредников, но там билеты подороже.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #565

Сообщение Kukla123 » 24 июн 2016, 08:56

Заработал. Всё купила. Довольно оперативно починили.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #566

Сообщение elios » 26 июн 2016, 00:02

Сейчас по правилам бонусноц программы нельзя купить премиальные билету третьим лицам. Написала заявление на перечисление баллов другому лицу. Написано, что рассматривают 5 дней. И что могут отказать? Загрузка заявления довольно проблематичная: нужно послать скан заявления и еще скан паспорта, а к сообщению можно прикрепить только 1 файл.
elios
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 29.03.2013
Город: Краснокаменск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #567

Сообщение Dim Mon » 26 июн 2016, 00:43

elios писал(а) 26 июн 2016, 00:02:Сейчас по правилам бонусноц программы нельзя купить премиальные билету третьим лицам. Написала заявление на перечисление баллов другому лицу. Написано, что рассматривают 5 дней. И что могут отказать? Загрузка заявления довольно проблематичная: нужно послать скан заявления и еще скан паспорта, а к сообщению можно прикрепить только 1 файл.

С этим вопросом Вам надо в другую тему Бонусная система РЖД
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #568

Сообщение elios » 03 июл 2016, 12:12

При сдаче билетов через какое время откроются те же места для продажи. Купили три билета 1за бонус и 2 за деньги. Сейчас билеты на 1500 тысячи дешевле. Стоит ли вообще возиться?
elios
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 29.03.2013
Город: Краснокаменск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #569

Сообщение Dim Mon » 03 июл 2016, 12:24

elios писал(а) 03 июл 2016, 12:12:При сдаче билетов через какое время откроются те же места для продажи. Купили три билета 1за бонус и 2 за деньги. Сейчас билеты на 1500 тысячи дешевле. Стоит ли вообще возиться?

После возврата билетов места становятся доступны для продажи примерно через час. Но могут появиться и раньше (однажды у меня сданное место появилось минут через 40), а могут и позже - часа через 1,5. Так что нужно мониторить минут через 30-40 после возврата.
Лучше всего это делать в поздневечернее или ночное время, когда риск того, что ваши билеты купят другие, минимален.
Стоит ли возиться - зависит от вас. За возврат каждого билета, в том числе бонусного, заплатите 185 р 40 коп. комиссионного сбора. Я бы повозился
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #570

Сообщение elios » 03 июл 2016, 12:30

Бонусный сдавать не хотим, только те, что за деньги. И потом купить на те же места. Спасибо за совет по покупке ночью. Да вот только разница во времени у нас 9 часов.
elios
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 29.03.2013
Город: Краснокаменск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #571

Сообщение SolarKitten » 03 июл 2016, 16:44

elios писал(а) 03 июл 2016, 12:12:При сдаче билетов через какое время откроются те же места для продажи. Купили три билета 1за бонус и 2 за деньги. Сейчас билеты на 1500 тысячи дешевле. Стоит ли вообще возиться?

Места поступают в продажу со случайной задержкой. Именно с целью борьбы с "ловильщиками". Так что не советую, можете вообще без билетов остаться.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #572

Сообщение elios » 03 июл 2016, 17:10

Спасибо, я тоже так полумала, что не стоит. Тем более заморочки обычно бывают. Сейчас билет с третьего раза купила. Хотя советую мобильное приложение с сайта РЖД скачала. Гораздо более удобно.Хотя бы данные пассажиров не надо вводить каждый раз. Но стоимость билетов показывает минимальную. Окончательно цены видишь только после выбора пассажира.
elios
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 29.03.2013
Город: Краснокаменск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #573

Сообщение Dim Mon » 03 июл 2016, 22:42

SolarKitten писал(а) 03 июл 2016, 16:44:Места поступают в продажу со случайной задержкой. Именно с целью борьбы с "ловильщиками". Так что не советую, можете вообще без билетов остаться.

Не знаю, что за зверь такой - случайная задержка. Сколько раз ловил сдаваемые места - никаких случайных задержек не возникало.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #574

Сообщение SolarKitten » 03 июл 2016, 22:50

Dim Mon писал(а) 03 июл 2016, 22:42:Не знаю, что за зверь такой - случайная задержка. Сколько раз ловил сдаваемые места - никаких случайных задержек не возникало.

Значит, вам везло.
Этот механизм ввели во время оно после ввода именных билетов, для борьбы со спекулятивной перепродажей через кассиров. Раньше сданный билет поступал обратно в продажу моментально, поэтому механизм спекуляции был следующий - на одном терминале производилась сдача, а на соседнем сразу же набирался запрос на продажу этих же мест. Сейчас же сданное место уходит на специальную бронь, откуда выпадает обратно в общую продажу через случайный промежуток времени.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #575

Сообщение Dim Mon » 04 июл 2016, 00:04

SolarKitten писал(а) 03 июл 2016, 22:50:
Dim Mon писал(а) 03 июл 2016, 22:42:Не знаю, что за зверь такой - случайная задержка. Сколько раз ловил сдаваемые места - никаких случайных задержек не возникало.

Значит, вам везло.

Думаю, дело не в везении. Скорее всего сей механизм, если он работает, всё-таки ограничивает случайный промежуток времени определённым количеством минут. Ну не может никак сданное место появиться в системе через 3 часа, ну или там 8 или 11 часов. Оно появится максимум через час-полтора.
Можете провести опыт. Или спросить билетного кассира, к примеру. Они так же ловят сданные места (при наличии ошибок в билете, допущенных кассиром и выявленных не сразу)
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #576

Сообщение rty9000 » 10 июл 2016, 15:04

Тоже давно не покупал билеты на поезд. А ничего и не изменилось. Даже данные пассажиров не сохраняет. Попробую мобильную версию.
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11388
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #577

Сообщение elios » 10 июл 2016, 15:29

Качайте ту, что на сайте.
elios
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 29.03.2013
Город: Краснокаменск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #578

Сообщение rty9000 » 10 июл 2016, 16:28

elios писал(а) 10 июл 2016, 15:29:Качайте ту, что на сайте.

Мобильную?
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11388
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #579

Сообщение showmeurlaf » 13 июл 2016, 15:49

Добрый день!
Давно не ездила поездами и вдруг озадачилась. Билеты на сапсан, если верить сайту, продаются за 60 дней.
Почему тогда и вчера, и сегодня я вижу последнюю дату мск-спб 05\09? не 09\09, не 10\09...
Думала, появится утром в 8.00 новое число, но нет.
Подскажите или укажите, в чем загвоздка?
showmeurlaf
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #580

Сообщение SolarKitten » 13 июл 2016, 20:28

showmeurlaf писал(а) 13 июл 2016, 15:49:Почему тогда и вчера, и сегодня я вижу последнюю дату мск-спб 05\09? не 09\09, не 10\09...
Думала, появится утром в 8.00 новое число, но нет.
Подскажите или укажите, в чем загвоздка?

Будет меняться график, поэтому продажа не открыта.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #581

Сообщение spn2003 » 13 июл 2016, 20:43

Dim Mon писал(а) 03 июл 2016, 12:24:
elios писал(а) 03 июл 2016, 12:12:При сдаче билетов через какое время откроются те же места для продажи. Купили три билета 1за бонус и 2 за деньги. Сейчас билеты на 1500 тысячи дешевле. Стоит ли вообще возиться?

После возврата билетов места становятся доступны для продажи примерно через час. Но могут появиться и раньше (однажды у меня сданное место появилось минут через 40), а могут и позже - часа через 1,5. Так что нужно мониторить минут через 30-40 после возврата.
Лучше всего это делать в поздневечернее или ночное время, когда риск того, что ваши билеты купят другие, минимален.
Стоит ли возиться - зависит от вас. За возврат каждого билета, в том числе бонусного, заплатите 185 р 40 коп. комиссионного сбора. Я бы повозился

А каким образом за бонусный билет они сбор берут если я например покуапал и сдаю его через личный кабинет? Я просто в декабре того года брал по акции бонусный билет на САПСАН и сдавал его абслоютно бесплатно, причем процедура заняла у меня не более 5 секунд. В описании программы РЖД-бонус не нашел информации о том, что комиссия взимается.
spn2003
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 21.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #582

Сообщение Dim Mon » 14 июл 2016, 09:25

spn2003 писал(а) 13 июл 2016, 20:43:А каким образом за бонусный билет они сбор берут если я например покуапал и сдаю его через личный кабинет?

При покупке премиального билета на обычный поезд (не на Сапсан) деньгами оплачивается стоимость сервисных услуг (белья и питания, если оно есть). Вот из стоимости сервисных услуг и удерживается комиссионный сбор за возврат билета.
spn2003 писал(а) 13 июл 2016, 20:43: В описании программы РЖД-бонус не нашел информации о том, что комиссия взимается

Пункт 5.2.2 Правил РЖД-бонус :
5.2.2. При возврате неиспользованного проездного документа (билета),в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, возврат денежных средств производится согласно Правилам покупки электронных билетов, опубликованным на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу http://www.pass.rzd.ru
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #583

Сообщение spn2003 » 14 июл 2016, 09:32

Значит с меня ничего не взяли, т.к. никаких доп. услуг у меня не было и деньгами при покупке я ничего не оплачивал.
spn2003
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 21.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #584

Сообщение yar-76rus » 14 июл 2016, 13:55

Dim Mon писал(а) 14 июл 2016, 09:25:
spn2003 писал(а) 13 июл 2016, 20:43:А каким образом за бонусный билет они сбор берут если я например покуапал и сдаю его через личный кабинет?

При покупке премиального билета на обычный поезд (не на Сапсан) деньгами оплачивается стоимость сервисных услуг (белья и питания, если оно есть). Вот из стоимости сервисных услуг и удерживается комиссионный сбор за возврат билета.
spn2003 писал(а) 13 июл 2016, 20:43: В описании программы РЖД-бонус не нашел информации о том, что комиссия взимается

Пункт 5.2.2 Правил РЖД-бонус :
5.2.2. При возврате неиспользованного проездного документа (билета),в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, возврат денежных средств производится согласно Правилам покупки электронных билетов, опубликованным на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу http://www.pass.rzd.ru

При возврате премиального билета сбор за возврат не взимается. Совсем. Если возврат производится более чем за 8 часов до отправления - баллы возвращаются полностью. Если менее 8 часов - баллы не возвращают.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1099
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #585

Сообщение Dim Mon » 14 июл 2016, 21:23

Да?!
Попробуйте купить премиальный билет на любой фирменный поезд, ну или не фирменный, главное, чтобы стоимость белья или сервисных услуг, или и того и другого, превышало 185 р 40 коп. (комиссионный сбор за возврат билета). А потом сдайте его, можно сразу. Баллы ведь не теряются, они возвращаются.
И увидите, берётся ли сбор за возврат или нет.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #586

Сообщение yar-76rus » 14 июл 2016, 21:43

Dim Mon писал(а) 14 июл 2016, 21:23:Да?!
Попробуйте купить премиальный билет на любой фирменный поезд, ну или не фирменный, главное, чтобы стоимость белья или сервисных услуг, или и того и другого, превышало 185 р 40 коп. (комиссионный сбор за возврат билета). А потом сдайте его, можно сразу. Баллы ведь не теряются, они возвращаются.
И увидите, берётся ли сбор за возврат или нет.

Пробовал неоднократно. С последующей отменой билета. Деньги возвращались в полном объёме без каких-либо удержания.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1099
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #587

Сообщение Dim Mon » 14 июл 2016, 22:00

yar-76rus писал(а) 14 июл 2016, 21:43:
Dim Mon писал(а) 14 июл 2016, 21:23:Да?!
Попробуйте купить премиальный билет на любой фирменный поезд, ну или не фирменный, главное, чтобы стоимость белья или сервисных услуг, или и того и другого, превышало 185 р 40 коп. (комиссионный сбор за возврат билета). А потом сдайте его, можно сразу. Баллы ведь не теряются, они возвращаются.
И увидите, берётся ли сбор за возврат или нет.

Пробовал неоднократно. С последующей отменой билета. Деньги возвращались в полном объёме без каких-либо удержания.

И какая сумма в полном объеме возвращалась?
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #588

Сообщение yar-76rus » 14 июл 2016, 22:08

Dim Mon писал(а) 14 июл 2016, 22:00:
yar-76rus писал(а) 14 июл 2016, 21:43:Пробовал неоднократно. С последующей отменой билета. Деньги возвращались в полном объёме без каких-либо удержания.

И какая сумма в полном объеме возвращалась?

Стоимость постельного белья. Питания в билете не было. Крайний такой возврат - около 1 года назад. До этого ещё раз 5-6...
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1099
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #589

Сообщение Dim Mon » 15 июл 2016, 09:26

Дело в том, что стоимость постельного белья в купейных вагонах нефирменных поездов всегда меньше комиссионного сбора за возврат билета (141 рубль и 185,40 р соответственно сейчас).
Поэтому при возврате премиального билета комиссию за возврат удерживать не из чего, а частично удерживать её невозможно.
А вот если премиальный билет куплен в фирменный поезд (а там уже стоимость белья (208 р на сегодня) всегда выше, чем ком сбор за возврат (185,40 р на сегодня), тогда уже сбор за возврат удерживать есть из чего, и он, соответственно, удерживается.

Вот цитата из вопросов-ответов РЖД-бонуса
Премиальные билеты можно вернуть в соответствии с нормами действующего законодательства о возврате проездных документов, в соответствии с законодательством РФ, а именно: Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111, Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденными приказом МПС России от 26 июля 2002 г. № 30.
При этом пассажир оплачивает сбор за операцию по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ

https://rzd-bonus.ru/help.html
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #590

Сообщение yar-76rus » 15 июл 2016, 09:43

Возможно. Но в тех же вопросах-ответах РЖД-бонуса до сих пор написано, что пассажир помимо сервисных услуг оплачивает еще и 1% от тарифа, что уже давным давно отменено.
Так что пока не проверишь на себе, информации на 100% доверять нельзя.
Но, по крайней мере, в нефирменные поезда и на Сапсаны премиальные билеты можно возвращать бесплатно.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1099
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #591

Сообщение Dim Mon » 15 июл 2016, 13:13

yar-76rus писал(а) 15 июл 2016, 09:43:Но, по крайней мере, в нефирменные поезда и на Сапсаны премиальные билеты можно возвращать бесплатно.

Да, по нефирменным поездам и Сапсанам это так. Сам неоднократно сдавал премиальные билеты, и иногда даже злоупотреблял этим.
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #592

Сообщение Iou » 20 июл 2016, 17:02

Иностранцы кто-то покупали у них билеты? Я вот купила. Паспорт белорусский, соответственно имя и фамилия в паспорте написаны на трёх языках: белорусском, русском и в английской (?) транскрипции. Зарегистрировалась в программе РЖД Бонус, но никак не могу привязять билеты к бонусной карте - даёт ошибку. Обратилась в их "Обратную связь". Написали, что "при оформление билетов на иностранный документ ФИ необходимо указывать на латинице". Я с правилами покупки билетов естественно ознакомилась непосредственно перед самой покупкой. Так вот правила гласят:
"Как вводить имя иностранного гражданина, латиницей или использовать транслитерацию?
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и иностранном), информация в заказе заполняется на русском языке."


Так вместо того чтобы как-то решать проблему, меня послали. В любой "жопе" мира, даже если я не права и что-то сама напутала, всегда идут навстречу, и как-то решают с билетами/регистрацией и т.д. Тут же просто послали. Раньше всегда брала билеты на туту, и в принципе очень довольна была сервисом, все проблемы/сомнения быстро разрешались. А тут пожадничала, решила сэкономить на комиссии. Билетов в этот раз брала очень много, на большие суммы.
Стоит с ними далее пререкаться или забить?
Аватара пользователя
Iou
активный участник
 
Сообщения: 953
Регистрация: 07.01.2009
Город: PT
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 49
Страны: 186
Отчеты: 20
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #593

Сообщение Dim Mon » 21 июл 2016, 09:00

Iou писал(а) 20 июл 2016, 17:02:Зарегистрировалась в программе РЖД Бонус, но никак не могу привязять билеты к бонусной карте - даёт ошибку.

Поясните, что значит "привязать" билеты к бонусной карте. Зачесть ретробонусы?
А вообще Вам сюда Бонусная система РЖД
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #594

Сообщение Iou » 21 июл 2016, 12:17

Ну, да, зачесть бонусы за поездки. По-простому: хоть как-то указать бонусную карту при покупке. Что такое ретробонусы - не знаю. Но похоже РЖД читает эту ветку, вчера сразу после сообщения пришёл нормальный ответ, и мне всё объяснили. Хотя как поступать в будущем я так и не поняла (в смысле на каком языке вводить ФИО). Раньше всегда вводила по-русски.
Аватара пользователя
Iou
активный участник
 
Сообщения: 953
Регистрация: 07.01.2009
Город: PT
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 49
Страны: 186
Отчеты: 20
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #595

Сообщение Dim Mon » 21 июл 2016, 15:20

Iou писал(а) 21 июл 2016, 12:17:Ну, да, зачесть бонусы за поездки. По-простому: хоть как-то указать бонусную карту при покупке. Что такое ретробонусы - не знаю. Но похоже РЖД читает эту ветку, вчера сразу после сообщения пришёл нормальный ответ, и мне всё объяснили. Хотя как поступать в будущем я так и не поняла (в смысле на каком языке вводить ФИО). Раньше всегда вводила по-русски.

Вводите данные, как указано на сайте РЖД (то есть при наличии в паспорте русского написания ФИО - на русском языке).
Программа РЖД-бонус весьма косячная. У меня, например, при покупке билета на загранпаспорт и указании номера бонусной карты тоже всё время сайт выдавал ошибку. Приходилось зачислять неучтённые баллы (ретробонусы, жарг.)
Выдержка из Правил РЖД-бонус:
4.2. Зачисление неучтенных баллов
4.2.1. В случае непоступления на персональный счет баллов
за совершенную поездку участник Программы может самостоятельно
зачислить такие баллы, заполнив специальную форму в Личном кабинете
в разделе «Зачесть поездку».
4.2.2. Начисление неучтенных баллов возможно не ранее чем через
30 (тридцать) и не позднее чем через 120 (сто двадцать) дней после даты начала
поездки
Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2356
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #596

Сообщение Iou » 21 июл 2016, 23:43

Да, я все так и делала, как Вы пишите и как сайт РЖД указывает. Только не работает это... Да и сами они через обратную связь пишут, что все надо было делать не так. Ладно, пусть будут ретробонусы
Аватара пользователя
Iou
активный участник
 
Сообщения: 953
Регистрация: 07.01.2009
Город: PT
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 49
Страны: 186
Отчеты: 20
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #597

Сообщение yurchik1987 » 25 июл 2016, 10:53

Коллеги, вчера вечером купил билеты на сайте. Билеты выписались (вижу их у себя в личном кабинете), а денежные средства с карты не списались.
Было ли у кого-нить такое?
Спишут позднее оффлайн?

upd. списали
yurchik1987
полноправный участник
 
Сообщения: 227
Регистрация: 24.09.2011
Город: LED
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 38
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #598

Сообщение Хухлик » 28 июл 2016, 12:20

Никак не могу найти информацию - можно ли купить за бонусы билет на Калининградский поезд (до Нестерова)? И как оформлять, если эти билеты не продают в интернете, а только в ж.д. кассах? Если у кого-то есть личный опыт, буду крайне признательна!
Хухлик
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 31.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 71
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #599

Сообщение XMember » 29 июл 2016, 20:46

Хухлик писал(а) 28 июл 2016, 12:20:Никак не могу найти информацию - можно ли купить за бонусы билет на Калининградский поезд (до Нестерова)?

5.1.1. При наличии на персональном счете участника Программы
количества баллов, достаточного для оформления выбранной премиальной
услуги, а также хотя бы одной транзакции по начислению баллов
за фактически совершенную поездку за последние 24 (двадцать четыре) месяца
участник Программы вправе оформить премиальную услугу в поезда
формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории
Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС.
На поезда «Аллегро» ДОСС премиальная услуга не оформляется.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #600

Сообщение Maverick_ru » 06 сен 2016, 11:16

Полчаса пытаюсь добиться ответа от усопшего портала РЖД.
Как я понял проблема на сервере.
Или из других регионов работает?
Берегите Отечество - отдыхайте за границей!
Аватара пользователя
Maverick_ru
почетный путешественник
 
Сообщения: 3817
Регистрация: 23.06.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 243 раз.
Поблагодарили: 470 раз.
Возраст: 60
Страны: 26
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовЭкс-СССР форумРОССИЯ форум — путешествия по России, отдых, маршруты, отзывыТранспорт в России, как попасть из одного места в другое



Включить мобильный стиль