Форум Винского

**натали 7** » 22 окт 2011, 13:55

Путешествуя с Сингапурскими Авиалиниями Вы имеете ряд привилегий!
Необходимо просто предъявить свой посадочный талон и наслаждаться многочисленными подарками и услугами.
Скидка действует в течении 7 дней после прибытия.

Singapore Airlines: акции для транзитных пассажиров, промокоды, ваучеры
Singapore Airlines выбор места в самолете
Сингапур - стоповер. Кто что знает?
Singapore Airlines KrisFlyer

Singapore Airlines отмена рейсов, возврат денег

**Oleg,Chicago** » 25 июл 2016, 05:02

Poseidon писал(а) 23 июл 2016, 21:52:
Oleg,Chicago писал(а) 23 июл 2016, 20:14:странная ситуация

Ну а сейчас 6 часов. Не сказал бы, что ситуация будет сильно отличаться.

Где Вы видели стоянку Сингапурцев в Москве 6 часов? 2 часа в любом направлении.

**Dragonfly2015** » 25 июл 2016, 07:13

Poseidon писал(а) 23 июл 2016, 21:52: Ну а сейчас 6 часов. Не сказал бы, что ситуация будет сильно отличаться.

Мне вообще показалось, час-полтора стыковка в Москве из Хьюстона была всего, мы видели как самолет приземлился, я еще удивилась, как они быстро успеют уборку сделать, питание загрузить и т.д. Но все успели, по-моему, минут за 40-50

JackD
ты какое питание себе заказывал?

**YoZHiK** » 25 июл 2016, 10:18

Poseidon писал(а) 23 июл 2016, 21:52:Ну а сейчас 6 часов. Не сказал бы, что ситуация будет сильно отличаться.

полтора часа сейчас. может действительно без смены экипажа будут летать, фиг знает какие там правила.

**Tinko** » 25 июл 2016, 11:07

dmsolovyev писал(а) 23 июл 2016, 06:39:С марта 2017 возможно, на SIN-DME поставят новые A350.

Откуда информация?
Ооочень бы хотелось на таком полететь, правда мы уже места двойные выбрали на март 2017 как раз, но это ничего!))

**Tinko** » 25 июл 2016, 11:14

Расскажу о своем опыте, мало ли кому то будет полезным. Вылет в марте 2017 МСК-СИН-ПХУКЕТ
В шесть утра в пятницу пришло 2 смс, что изменяется рейс МСК - Синг и Синг-МСК
(конечная точка у нас Пхукет)
Пришла на работу, в районе 8.30 в первого раза дозвонилась в центральный Московский офис Сингов. Мне сказали, что во первых при желании можно бесплатно сдать билеты! Далее, я сказала, что нам предложенные варианты не удобны (там получается плюс 2 дня к отпуску, а у нас нет такой возможности по работе, увы), поэтому я попросила из МСК сдвинуть на день позже и обратно на день позже. Получилось то же самое, только на 1 день вперед... Стыковочные на Пхукет тоже поменяли (туда дали стыковку 2 10, у меня было ранее 1 10), обратно оставили мою длинную, для прогулки в Синге. Далее девушка сказала, мол ждите подтверждения. Я ждала часов до 4 дня, заходила в бронирование и видела, что там новые рейсы в статусе "Зарезервировано", дозвониться было сложно. В районе 5 вечера дозвонилась, все подтвердили, через 10 минут прислали новые билеты на почту. Далее зашла в бронь и выбрала места (были доступны всеми любимые двойные места), перебронила отели и все! для нас эти изменения получились к лучшему, качество обслуживания все равно на высоте.

**JackD** » 25 июл 2016, 14:14

Нарисованная утра писал(а) 25 июл 2016, 09:55:JackD
ты какое питание себе заказывал?

До Синга стандарт. Синг-Самуй невегетарианское инду. Повелся на восторженные отзывы в интернете. Жрать это было нельзя. не из за остроты, а из за мерзкого вкуса. Просто выплюнул все обратно, кстати ничего невегетного там не обнаружил, ни мяса, ни рыбы. 2 вида мерзкой оконной замазки и булочки из стекловаты. попросил стандартом заменить, но вермишели с креветками не досталось. пришлось есть омлет.
обратно с Самуя до Синга не экспериментировал. стандарт был нормальный, но нас еще из за небольшой задержки в а.п. вкусно накормили. с Синга до Моски был заказан сифуд. Нормально, но особого смысла нет. Была белая рыба из разводной что то, типа пангасиуса-шмангасиуса. Довольно вкусно приготовленная, но не ах прям. Даже по скорости особого плюса не было. Стандарт разносили почти сразу, я и вскрыть свое не успел, как соседям подали.

**Dim Mon** » 25 июл 2016, 18:10

JackD писал(а) 25 июл 2016, 14:14:с Синга до Моски был заказан сифуд. Нормально, но особого смысла нет. Была белая рыба из разводной что то, типа пангасиуса-шмангасиуса. Довольно вкусно приготовленная, но не ах прям. Даже по скорости особого плюса не было. Стандарт разносили почти сразу, я и вскрыть свое не успел, как соседям подали.

У меня сифуд тоже приносили сразу, а вот стандарт супруге прямо сильно-сильно позже,минут на 10-15. По сифуду согласен, обычная рыба, ничего примечательного. Стандарт выглядел лучше.

**Alександр** » 25 июл 2016, 18:17

Сифуд брал много раз из Дубая в Сингапур, из Сингапура в Гонконг, из Бангкока в Сингапур. Всегда отличный. Рыба, креветки, семга.

**EvgenS** » 25 июл 2016, 18:30

Tinko писал(а) 25 июл 2016, 11:07:
Ооочень бы хотелось на таком полететь, правда мы уже места двойные выбрали на март 2017 как раз, но это ничего!))

ничего выдающегося в их самолете нет, тесные кресла, плюсы - есть эконом преимум, если лететь на длинные расстояния, сейчас из Москва-Сингапур их нет, современная система развлечений.

**JackD** » 25 июл 2016, 19:00

Alександр писал(а) 25 июл 2016, 18:17:Сифуд брал много раз из Дубая в Сингапур, из Сингапура в Гонконг, из Бангкока в Сингапур. Всегда отличный. Рыба, креветки, семга.

ну на меня еще надо делать скидку на северный рыбный "расизм". у эмиратов мне как то рыбу из бизнеса притащили, или из первого, не уточнял, так по мне и она "ничего особливого" была,только что на красивой тарелке и красиво разложена.

**ReginaOK** » 25 июл 2016, 19:13

мне позвонили из колл-центра! Даты и время подвинули, как мне удобно. Выслали измененный вариант на почту через 5 минут после разговора, после чего появился доступ в личный кабинет и я по-новой выбрала места.
Плюю три раза через левое плечо, что бы не сглазить - в общем молодцы!

**vans_07** » 25 июл 2016, 19:41

ReginaOK
Поздравляю Вас) У меня все так же - ни ответа, ни привета.. В колл-центре после приветственной речи сразу трубку кладут, по-видимому я им надоел уже Уже и письмо написал. но и оно тоже без ответа))
У Вас вроде вылет в декабре? У меня в середине ноября, но со мной так и не связались..

**ReginaOK** » 25 июл 2016, 20:09

vans_07
Не волнуйтесь, позвонят обязательно!
А дозвониться им действительно невозможно, в связи с изменением расписания такой шквал звонков - страшно представить.
Я сегодня утром пыталась сама позвонить, тоже был "отбой" после приветственной речи. Но видимо звёзды сошлись сегодня хорошо для меня , а завтра для Вас

**Cled** » 26 июл 2016, 14:07

Национальный перевозчик ОАЭ Emirates вернет самый большой пассажирский самолет в мире на рейсы в Москву на месяц раньше. Сообщается, что полеты на самолете Airbus A380 начнут выполняться с 1 октября, а не с 1 декабря, как планировалось ранее.

В настоящее время Emirates летает в Москву два раза в день на лайнерах Boeing-777. Этот самолет на одном из рейсов будет заменен на А380.

**Poseidon** » 26 июл 2016, 14:09

Cled
Вы темой ошиблись.
Вам сюда
Emirates ставят А380 на маршруте Москва-Дубай

**losyatka** » 27 июл 2016, 10:48

Летим с супругой в ноябре Москва - Сингапур - Крайстчёрч и Окленд - Сингапур - Москва. Туда изменения получились незначительные, а обратно рейс перенесли почти на сутки вперёд и стыковка получилась порядка 30 часов. Предварительно общался с их представителем в Питере, после этого запросил по почте reservations@singaporeair.ru запрос на предоставление отеля в Сингапуре с обоснованием. Теперь ждём ответ.

**IOpuk** » 27 июл 2016, 12:21

losyatka писал(а) 27 июл 2016, 10:48:запрос на предоставление отеля в Сингапуре с обоснованием.

Что значит обоснование?
При предварительном общении что сказали, есть шансы на отель?

**opaop** » 27 июл 2016, 12:34

Всем здравствуйте!
Покупая билеты, были удивлены, что все места в самолете практически заняты. Стоит ли бронировать места из оставшихся сразу у Сингов или лучше это сделать в аэропорту? Есть ли вероятность, что отдадут места у выходов или они только платные и пустуют? Поделитесь опытом

**losyatka** » 27 июл 2016, 13:07

IOpuk писал(а) 27 июл 2016, 12:21:
losyatka писал(а) 27 июл 2016, 10:48:запрос на предоставление отеля в Сингапуре с обоснованием.

Что значит обоснование?
При предварительном общении что сказали, есть шансы на отель?

Сказали, что возможено есть )) чтобы их увеличить, я написал, что по причине сдвига рейса на сутки вперёд у меня появляется лишняя ночь вне дома, а это стоит денег. Посмотрим, что выйдет.

**Bulochnik** » 27 июл 2016, 13:39

В день изменений тоже не смог дозвониться. Сейчас дозвонился быстро, ждал на линии минуты три, не больше.
Всё поменяли как я и просил. Стыковка как у многих здесь, на Пхукет. Январь.

**Keranamu** » 27 июл 2016, 14:00

opaop писал(а) 27 июл 2016, 12:34:Стоит ли бронировать места из оставшихся сразу у Сингов или лучше это сделать в аэропорту?

Стоит.

opaop писал(а) 27 июл 2016, 12:34:Есть ли вероятность, что отдадут места у выходов или они только платные и пустуют?

Вероятность есть, но, если не жалко денег, лучше выкупать их заранее (они не пустуют, правда, не знаю, по какой причине). Я так хотел сделать, но сыну меньше 14-ти лет, а в Службе поддержки сказали, что даже если я их выкуплю, то стюардесса на 100% пересадит ребёнка на место не возле выхода.

**Tinko** » 27 июл 2016, 14:23

opaop писал(а) 27 июл 2016, 12:34:Всем здравствуйте!
Покупая билеты, были удивлены, что все места в самолете практически заняты. Стоит ли бронировать места из оставшихся сразу у Сингов или лучше это сделать в аэропорту? Есть ли вероятность, что отдадут места у выходов или они только платные и пустуют? Поделитесь опытом

Стоит взять и потом периодически заходить и смотреть, обычно потом (ближе к вылету) места появляются и можно будет поменять. На аэропорт я бы не стала рассчитывать.

**TRAVELDREAMER** » 27 июл 2016, 16:35

Сделал запрос на почту по поводу предоставления отеля на время длинной стыковки, связанной с переносом рейса,не прошло и 2 минут -звонок,сказали отель должны предоставить,обработка запроса обычно занимает около недели.

**losyatka** » 27 июл 2016, 16:48

losyatka писал(а) 27 июл 2016, 10:48:Летим с супругой в ноябре Москва - Сингапур - Крайстчёрч и Окленд - Сингапур - Москва. Туда изменения получились незначительные, а обратно рейс перенесли почти на сутки вперёд и стыковка получилась порядка 30 часов. Предварительно общался с их представителем в Питере, после этого запросил по почте reservations@singaporeair.ru запрос на предоставление отеля в Сингапуре с обоснованием. Теперь ждём ответ.

Через некоторое время перезвонила девушка из московского представительства. Мы ещё раз всё проговорили с ней. Она отправила запрос на предоставление гостиницы в Сингапуре в связи с длительной стыковкой. Подтверждение должно быть через неделю-две.
Сразу после разговора пришли новые билеты - все места, которые мы себе ранее выбирали, за нами сохранены, в том числе на втором этаже А380!

**Dragonfly2015** » 27 июл 2016, 17:48

opaop писал(а) 27 июл 2016, 12:34:Всем здравствуйте!
Покупая билеты, были удивлены, что все места в самолете практически заняты. Стоит ли бронировать места из оставшихся сразу у Сингов или лучше это сделать в аэропорту? Есть ли вероятность, что отдадут места у выходов или они только платные и пустуют? Поделитесь опытом

Мы при покупке забронировали не очень хорошие места, в середине. А когда регистрировались за сутки до отлета то мест было полно, поменяли на те, что у окна.

**ReginaOK** » 27 июл 2016, 18:29

Dragonfly2015 писал(а) 27 июл 2016, 17:48:
opaop писал(а) 27 июл 2016, 12:34:Всем здравствуйте!
Покупая билеты, были удивлены, что все места в самолете практически заняты. Стоит ли бронировать места из оставшихся сразу у Сингов или лучше это сделать в аэропорту? Есть ли вероятность, что отдадут места у выходов или они только платные и пустуют? Поделитесь опытом

Мы при покупке забронировали не очень хорошие места, в середине. А когда регистрировались за сутки до отлета то мест было полно, поменяли на те, что у окна.

Ну не знаю, я в марте этого года при регистрации ничего лучшего выбрать не смогла. Если и были свободные, то только по одному месту в разных местах салона. А летели вдвоем. Так и оставила нам места в среднем ряду где-то в середине салона, как выбирала при покупке , за то - рядом друг с другом

**nadia-nn** » 27 июл 2016, 20:10

Уважаемые путешественники!
Кто-то летал этой авиакомпанией в Гонконг?
Прельщает рейтинг компании и, самое главное, возможность посмотреть Сингапур при дневной стыковке. Когда еще туда соберемся...
Однако прямой рейс Аэрофлота для нас получается дешевле (но разница условно компенсируется синговаучерами ))
Поэтому вопрос. Стоят ли Синги того, чтобы отказываться от прямого рейса и делать такой крюк?
Ни той, ни другой авиакомпанией ни разу не летала. Прямыми рейсами в Азию тоже ни разу не летала.
Есть нюанс: с нами полетят двое 6-летних детей. Они, конечно, путешественники бывалые, но все же.
Всем заранее спасибо за мнения и советы)

**JackD** » 27 июл 2016, 20:37

nadia-nn
Конечно. Раз в Синге не были. Заодно и сравните его с ГК на свежачок

**Poseidon** » 27 июл 2016, 21:33

nadia-nn писал(а) 27 июл 2016, 20:10: Стоят ли Синги того, чтобы отказываться от прямого рейса и делать такой крюк?

Если только из-за того, чтоб полететь на Singapore Airlines - то может и не стоит. Если ради того, чтоб посмотреть Сингапур при долгой стыковке - тогда стоит.

**Dragonfly2015** » 28 июл 2016, 06:59

Мне тоже кажется, что ради Сингапура-стоит, а ради Сингапурских авиалиний-нет.

**Dragonfly2015** » 28 июл 2016, 07:03

ReginaOK писал(а) 27 июл 2016, 18:29:Ну не знаю, я в марте этого года при регистрации ничего лучшего выбрать не смогла. Если и были свободные, то только по одному месту в разных местах салона. А летели вдвоем. Так и оставила нам места в среднем ряду где-то в середине салона, как выбирала при покупке , за то - рядом друг с другом

Значит нам повезло, мест было много при регистрации, не знаю почему, ведь при покупке билетов был маленький выбор. И нас тоже было двое, тем не менее, выбрали места рядом (одно у окна)

**vans_07** » 28 июл 2016, 12:22

По-видимому я какой-то не такой как все Всем удалось дозвониться, кому-то даже сами позвонили, а мои письма и звонки остаются без ответа.. Вообще, признаюсь, не ожидал от АК, занимающей 3 место в мировом рейтинге такого подхода.. Рейс сдвинулся на сутки, а оповестили коротким сообщением на электронку и все, согласен я или нет - никого не тревожит. Мелодию, играющую на "заставке" горячей линии уже могу напеть наизусть, при чем в правильной тональности и со всеми нюансами Похоже на "уральские авиалинии", где горячая линия просто существует, но на другом конце провода никого нет) Ехать в офис и тратить свое время на это - совершенно не хочется, но по-видимому другого способа расставить все точки уже не остается. В общем первые впечатления об АК, мягко говоря, не очень.. Надеюсь, что они смогут изменить его.

**ReginaOK** » 28 июл 2016, 12:36

vans_07
Откровенно за Вас переживаю, честно. Но не расстраивайтесь, звоните до победного, что уж тут поделать, вопрос нужно решить в конце концов. За авиакомпанию прям обидно даже, чего они так с Вами, не пойму?! Я сингапурцами лечу не первый раз, в сложившейся ситуации, хотела уже было запаниковать и обидеться пока мы тут с Вами в непонятках были, но на меня среагировали Посылаю во Вселенную сигнал Звоните, пойте хором с автоответчиком, развивайте свой вокальный талант но дождитесь ответа!!!

**Tinko** » 28 июл 2016, 12:46

vans_07
Желаю дозвониться! )) Я звонила в самый первый день сразу после смс о переносе - и то дозвонилась. Вот второй раз в этот же день было труднее, минут 10-15 музыка играла. Но я просто кладу рядом телефон и работаю. АК точно хорошая! Рейтинги оправдывает! Для примера, когда мой рейс перенесли на день раньше у Эгейских авиалиний - никто ничего не сообщил вообще. Если бы не форум, я бы вообще не узнала. А Синги в 6 утра смс-ки прислали. Просто у них сейчас шквал перебронирований и звонков. Главное - все можно изменить как Вам удобно, а нет так сдать билеты. На наши даты билеты подорожали в 4 раза с момента покупки, а все равно мне дали удобные... Приятно! )) Так что все будет хорошо! Отпишитесь потом, как все пройдет!

**vans_07** » 28 июл 2016, 15:27

Tinko
Ваши пожелания сбылись)

Наверное нужно было раньше написать гневный пост и все срослось быстрее бы. Резюмирую - позвонил еще раз. не прошло и 2х минут, как мне ответили. Все обсудили, предложили переместить внутренний рейс, но я попросил остаться поглазеть на Сингапур) Ну а дальше как все - полторы-две недели на ответ. Ждем-с)
Всем спасибо!

**Tinko** » 28 июл 2016, 16:00

vans_07 писал(а) 28 июл 2016, 15:27:Tinko
Ну а дальше как все - полторы-две недели на ответ. Ждем-с)

Поздравляю!!! А полторы-две недели на какой ответ?

**vans_07** » 28 июл 2016, 16:31

Tinko
Спасибо!
На ответ по гостинице - прилетаем в 6 утра, а улетаем в 7 утра следующего дня)

**kohtpa_spb** » 07 авг 2016, 17:38

Так же купил на ноябрь билеты на сингапуравцев по маршруту dme-sin-nrt и fuk-sin-dme, и так же перенесли рейсы dme-sin и sin-dme, и стыковки стали слишком большие.
Написал им письмо минут 15 назад, так в личном кабинете уже стали появляться изменённые маршруты! (правда dme-sin и sin-nrt под разными кодами).
Понаблюдаем дальше...
п.с. отправил письмо в 17.09,а ответили, что всё переделали (а всё переделали как надо, проверил в личном кабинете) в 17.42 ! в воскресенье вечером!

**YoZHiK** » 08 авг 2016, 22:18

а я сдал билеты, даты категорически после изменения не подходят.
не знаю как они так оперативно всё сделали, но позвонил им 3го числа, деньги на карте уже были 6го.
без штрафа.

но поскольку покупал еще весной, то разница в курсе получилась весьма приличная, увы. но, как понимаю, ее уже никак не вернуть.

Хвастаю, получила такое письмо
Настоящим сообщаем, что в Вашем бронировании для пребывания вынужденной дополнительной ночи в Сингапуре с 03 по 04 ноября 2016 года был подтвержден отель Royal and Queens.
вложенные ваучеры и рассписанно как пройти до бесплатного шатла

**JackD** » 10 авг 2016, 11:37

Нарисованная утра
Поздравляю проверь еще раз вложения, может там еще талоны на усиленное питание в Din Tai Fun?

**Keranamu** » 10 авг 2016, 13:43

YoZHiK писал(а):кто-нибудь пробовал выбить курсовую разницу из авиакомпании?

YoZHiK, у меня был обратный опыт: в марте 2015 года сдавал билеты (два взрослых+один детский), приобретённые в августе 2014 г. В итоге, даже с учётом штрафа, наварил нехилую сумму благодаря той самой курсовой разнице. Это я к чему - ни банк, ни авиакомпания заставить меня вернуть курсовую разницу не пытались. Думаю, им такое даже в голову не приходило. Никто и никогда в мире не признает незаконным обогащением доход от разницы в курсах обмена валют.
P.S. В поездках в большинстве случаев расплачиваюсь рублёвой картой. Примерно на третий день часть средств мне либо возвращается на счёт, либо списывается с него (в зависимости от курса на дату проведения банком операции, который отличается от курса на день совершения покупки). Так что, это рулетка, и шансы не "околонулевые", а абсолютно нулевые.

**vans_07** » 10 авг 2016, 13:47

Нарисованная утра
Поздравляю Вас) Тоже получил такое же письмо) Жаль кормить не хотят, а то вообще шикарно было бы
Но, как всегда есть "но") Рейс из Москвы прилетает в 6:25, а заселение только после 14:00.
Мой стыковочный вылет из Сингапура в 7:00, а самый ранний шатл из отеля 6:20. Естественно эти вопросы АК уже не касаются.
Отсюда вопрос к форумчанам, может кто-нибудь в курсе - как бюджетней всего добраться из гостиницы в аэропорт ранним утром? Такси выходит порядка 30 S$.. И за сколько до вылета лучше всего прибыть в аэропорт(рейс на Пхукет SilkAir)? И еще, отдадут ли багаж на такой длительной пересадке?

**JackD** » 10 авг 2016, 13:49

YoZHiK писал(а):а кто-нибудь пробовал выбить курсовую разницу из авиакомпании?

мне кажется в ветках то ли по катарским или этихадовским глюкам про это было и кто то вроде выбивал. но ручаться не буду, читал их в пол глаза, из спортивного интереса.
если у вас сразу ценник был в евро, то имхо требовать компенсации курсовых некорректно. Если покупали через агента, где цена была в рублях - то корректно.

vans_07
вам какой отель предложили?

**vans_07** » 10 авг 2016, 14:21

Нарисованная утра
Тот же, что и Вам - Royal

vans_07
в отзывах прочитала, что там ранние заезд возможен без доплаты. На это не обращают внимание.
Я вот одного не поняла, зачем нам нужно ваучер на гостиницу предъявлять на стойке Singapore Stopover Holiday?

**Keranamu** » 10 авг 2016, 14:36

Нарисованная утра писал(а) 10 авг 2016, 14:27:зачем нам нужно ваучер на гостиницу предъявлять на стойке Singapore Stopover Holiday?

Думаю, для того, чтобы организовать бесплатный трансфер до отеля: https://www.singaporeair.com/ru_RU/ru/p ... -you-book/

**vans_07** » 10 авг 2016, 14:57

Нарисованная утра писал(а) 10 авг 2016, 14:27:в отзывах прочитала, что там ранние заезд возможен без доплаты. На это не обращают внимание.

О! Это хорошая новость, спасибо!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР