Air China отмена и перенос рейсов

[Doch2r]

Не спрашивали про возможность изменения маршрута? И вам не гвоорили, сколько есть времени на подумать? Я собственно тоже брал через сайт и без дампа, мне пока даже письмо не прислали об изменении

я лишь уточнил, какие могут быть варианты переноса, и мне подтвердили, что могут или на сутки вперед, или на сутки назад
изначально предложенный на автомате вариант с 17.11 на 18.11 (четверг -> пятница) меня устраивал, потому что вылетать из Манилы днем раньше не вариант, там уже куплены невозвратные местные перелеты у Air Asia, а погулять день по Пекину я не против, разве что на отель теперь придется потратиться немного сверху

вообще, как я понял, они переносят те рейсы между Москвой и Пекином, которые были по вторникам и четвергам - у меня вот вылет из Москвы 4.11, это пятница, и он остался на месте
проверьте, возможно ваши рейсы вообще трогать не будут, а может до них пока еще не добрались

[IgorBasic2]

проверьте, возможно ваши рейсы вообще трогать не будут, а может до них пока еще не добрались

Я то давно проверил, мой перенесли с четверга на пятницу, но не вижу смысла торопиться с изменением (тем более там стык невозможный стал).

[skif21053]

Позвоните китайцам и согласуйте с ними перенос, далее укажите на это тикетсам

Сделал бы так, если б не дамп

[AndreyA1981]

Сделал бы так, если б не дамп

Судя по моему общению с поддержкой китайцев, им на дамп фиолетово, они про него даже не знают и сегмент этот не видят. Но сами перенос делать отказываются, мотивируя это тем, что запрос на изменение должен идти от агента.

[skif21053]

Ладно, попробую завтра еще написать - может на другого оператора попаду) и всё-таки, что будет если не дать согласия за 72 часа?

[2backpackers]

Ладно, попробую завтра еще написать - может на другого оператора попаду) и всё-таки, что будет если не дать согласия за 72 часа?

Мне оператор тикетса сказал, что время еще есть, можете выбирать, полет еще не скоро (декабрь). И у меня уже прошли 72 часа.

Позвоните китайцам и согласуйте с ними перенос, далее укажите на это тикетсам

Сделал бы так, если б не дамп

Ну не полетите вы по дампу, возьмете риск "потери денег" на себя. Мне кажется не стоит волноваться.

[TAF]

Одно бронирование поменяли, всё хорошо, вылет вместо 15 декабря сделали 14 декабря - теперь будет время изучить Пекин (стыковка 37 часов), по второму бронированию что-то не понятно. Рейс 14 декабря Москва-Пекин на ChekMyTrip в статусе "список ожидания" - что это значит? Остальные сегменты в статусе "подтверждён"

[Dimashera]

У меня этот же рейс 15 декабря. Приходило письмо на почту об изменении. Но изменено было только время на 5 минут. Я и внимания не обратил. Пытаюсь связаться с европейской поддержкой, но что то трубку не взяли. А по телефону офиса китайцев в Москве подтвердили перенос на 16 декабря. Буду тоже на 14 просить. А возврат интересно в принципе возможен? Вина то их.

[IgorBasic2]

А воэврат интересно в принципе возможен?Вина то их.

Конечно возможен. Вынужденный полный возврат.

[dgl1]

А в случае бразильского дампа (старт, которого позже на полтора месяца), тоже будет полный возврат?

[IgorBasic2]

А в случае бразильского дампа (старт, которого позже на полтора месяца), тоже будет полный возврат?

Да, конечно.

[ESTUR]

вам именно предложили, или вы просто видите это в новом билете? есть мнение, что перебронь произошла автоматом, и она не смотрит на допустимое время стыковки, то есть переносить все равно надо. 55 минут реально какое-то странное время для Китая и огромного пекинского аэропорта

Прислали письмом тикетсы, в варианте альтернативы от авиакомпании, я подтвердил, отправили на согласование подтверждения в авиакомпанию, видимо не подтвердили) прислали новый вариант с пересадкой 6 часов, на тот же день. Вновь отправили на утверждение в авиа компанию.
Да кстати откуда данные, что отель не дают, при суточной остановке?

[skif21053]

а кому-то удалось стоповер выбить? Мне тикитсы сказали больше 24 часов при вынужденном переоформлении нельзя.

[Doch2r]

Да кстати откуда данные, что отель не дают, при суточной остановке.

от колл-центра
что характерно, на сайте эйрчайны я такого не нашел, но, правда, специально и не искал по всем их зеркалам и иноязычным версиям
девушка по телефону сразу с легким сожалением в голосе сказала, что при стоп-овере больше 24 часов транзитный отель не предоставляется
ну я плюнул и забронил Beijing Aulympic Airport Hotel из списка транзитных за деньги - он пусть и не самый дешевый, но хотя бы близко к аэропорту, добраться на бесплатном шаттле можно

[Iren1507]

А на сайте checkmytrip информация от кого появляется? От авиакомпании или агента? Мой билет там поменялся на те даты, которые просила.
А На сайте чайников вообще ничего не понятно по датам... По ним выходит я и 17.11 из Москвы вылетаю и 18.11 тоже

[Doch2r]

А на сайте checkmytrip информация от кого появляется?
По ним выходит я и 17.11 из Москвы вылетаю и 18.11 тоже

checkmytrip берет данные из амадеуса - глобальной системы бронирования, которой большинство авиакомпаний непосредственно пользуется
это, если хотите, такой юзер-френдли фронт-энд к амадеусу
а с рейсами такая петрушка получается, потому что рейс 17.11 как бы есть в системе, но uncorfirmed, а 18.11 - confirmed, time-changed

[Iren1507]

Doch2r В том то и дело , что checkmytrip выдает вылет 16.11 - дату, на которую просила перенести вылет из Москвы. Кому доверять - инфе на сайте чайников или checkmytrip ?

[Doch2r]

Iren1507, как бы инфа непосредственно из амадеуса приоритетнее, но я бы вам предложил позвонить в колл-центр, окончательно там выяснить и попросить прислать на почту обновленный электронный билет

[Iren1507]

Я им писала. Ответили раз через агента покупали - то все вопросы к нему. А тикетсы молчат пока..

[Huītzilōpōchtli]

Кому доверять - инфе на сайте чайников или checkmytrip ?

Дело в том, что Air China не использует Amadeus. Его использует ваш агент - tickets.ru, и раз агент внес изменения, они отобразились в Амадеусе, и, следовательно, на сайте checkmytrip. Но авиакомпания использует собственную систему - travelsky - данные из нее вы как раздите у них на сайте. И для них имеют значение только данные этой системы.
Но как тут уже писали, что-то у них система глючит - мне вот с пятницы не могут выписать билеты, хотя tickets.ru подтвердил изменения. А может они просто офигели от количества бразильских сегментов и думают, что с ними делать.