Автобусное сообщение в Испании: (ALSA): расписание, тарифы, покупка билетов

[Alize111]

[b] Так в билете есть Localizador, проверьте на сайте, какое время покажет.

Подскажите, где именно на сайте можно проверить билет?

[anatol']

Подскажите, где именно на сайте можно проверить билет?

Если новая версия сайта, то под картинкой 4 вкладки, самая правая, Gestiona tus billetes/Manage your tickets, в зависимости от языка.
Либо ссылка на старую версию.

[SiempreSola]

[anatol']

SiempreSola
Это вроде он-лайн треккер (не пользовался ни разу)? А поиск билета чуть правее.

[SiempreSola]

anatol', я тоже не пользовалась , но предполагаю, что по номеру локализадора можно получить данные по маршруту.
Нет под рукой билета, а то можно было бы провести эксперимент)

[anatol']

anatol', я тоже не пользовалась , но предполагаю, что по номеру локализадора можно получить данные по маршруту.
Нет под рукой билета, а то можно было бы провести эксперимент)

Они пишут:

¿Estás esperando a alguien que viaja con ALSA? ¿Quieres saber por dónde va el bus? Búscalo aquí.

и не предлагают ввести номер документа, я и предположил, что это поиск именно едущего в данный момент. Даже интересно стало как это работает))
А через "управление" раньше не раз смотрел свои билеты.

[Alize111]

Если новая версия сайта, то под картинкой 4 вкладки, самая правая, Gestiona tus billetes/Manage your tickets, в зависимости от языка.
Либо ссылка на старую версию.

Ввела данные билета. Высветился мой билет с именем, фамилией и временем отправления. Время указано то же самое, 10.30. Но когда открываю расписание, такого автобуса все равно нет. В чем тут дело?

[savl1]

Но когда открываю расписание, такого автобуса все равно нет. В чем тут дело?

Очень может быть, что расписание изменилось. У нас в своё время было такое, причём АЛЬСА даже не удосужилась сообщить об отмене. Лучший способ - связаться с ними и перебронировать билет на удобные Вам рейсы, пока на них есть места.

[Alize111]

Очень может быть, что расписание изменилось. У нас в своё время было такое, причём АЛЬСА даже не удосужилась сообщить об отмене. Лучший способ - связаться с ними и перебронировать билет на удобные Вам рейсы, пока на них есть места.

Если не сложно, подскажите по какому адресу им написать?

[anatol']

Если не сложно, подскажите по какому адресу им написать?

Форма на сайте есть. И все контакты, какие есть.
https://www.alsa.es/experiencia-alsa/opina-y-contacta/contacto

[Alize111]

Форма на сайте есть. И все контакты, какие есть.
https://www.alsa.es/experiencia-alsa/opina-y-contacta/contacto

Написала им в Фэйсбук. Там есть еще раздел e-mail, но адреса нет, есть несколько вкладок на выбор, в зависимости от темы сообщения. Какую выбрать? Выбираю "общие вопросы" - перекидывает меня в чат, где можно только найти ответ на вопрос по ключевым словам. А остальные вкладки мне вроде не особо подходят. Может, есть еще какой-то способ с ними связаться?

[anatol']

А остальные вкладки мне вроде не особо подходят.

Так напишите как жалобу. Там как раз в форме все билетные данные указываются. Хуже не будет))

[Alize111]

Так напишите как жалобу. Там как раз в форме все билетные данные указываются. Хуже не будет))

Сделала. Бужу ждать ответа. По результатам на всякий случай отпишусь. Плюсики поставила.

[Elen_ka]

Всем добрый день. Ничего не понимаю. На нужное время из Валенсии в Бенидорм есть автобус. Стоимость билетов разная от 5 Евро до 16.90.
за 5 евро невозвратный. Про условия не нашла, что в него входит...ссылка ниже, нужно время 13.15-15.00
https://www.alsa.es/en/checkout?p_auth= ... Passenger=

Какой купить??? хелп плиз!!

[savl1]

Про условия не нашла, что в него входит.

В каком смысле "что в него входит" ? Вот переезд и входит Тариф невозвратный, сами написали.

Какой купить???

Если уверены, что поедете, берите самый дешёвый - за 5 евро.

[Elen_ka]

Если уверены, что поедете, берите самый дешёвый - за 5 евро.

уверена, про багаж-чемодан не пойму. Входит же?

[savl1]

про багаж-чемодан не пойму. Входит же?

Как-то не сталкивался я в Испании с необходимостью доплачивать за багаж (по крайней мере формата чемодан-саквояж-сумка) в автобусе...

Кстати, пока Вы думали, на 13.15 уже нет по 5 евро... Только за 7. На 14.15 по 5 пока есть.

[Alize111]

Сделала. Бужу ждать ответа. По результатам на всякий случай отпишусь. Плюсики поставила.

Представитель компании ответил через Фэйсбук, что билет активен, автобус будет. А на сайте его нет, т. к. все билеты куплены... Интересно, они всегда рейсы с сайта убирают, если все билеты проданы?

[Carpe+Diem]

Alize111, конечно. Они же не могут продать билетов больше, чем есть мест.

[anatol']

Представитель компании ответил через Фэйсбук, что билет активен, автобус будет. А на сайте его нет, т. к. все билеты куплены... Интересно, они всегда рейсы с сайта убирают, если все билеты проданы?

Меня смущает, что на ваше время и на другие дни нет этого рейса, глянул произвольные даты в сентябре-ноябре. А на вашу дату у соседних рейсов только по 2 места в автобусе заняты.
Я бы повторил вопрос с данными фактами. Странно все это как-то.

Alize111, конечно. Они же не могут продать билетов больше, чем есть мест.

Не помню как у Альсы (редкое явление 100% загрузка), но РЕНФЕ в таком случае пишет "Tren Completo" оставляя в результатах поиска, что логичнее чем вообще "выкидывать".
Дополнение: глянул на загруженных рейсах на сегодня-завтра, часть неактивны, "No hay plazas disponibles", но из расписания не выпадают.