Форум Винского

**Andriano_33** » 31 авг 2016, 14:41

Marianna_K писал(а) 31 авг 2016, 14:38:а бронируете на сайте аэрофлота? но там же только на 2 часа при оплате картой... или можно и дольше бронь держать?

на сайте АФл Связной выбираете, и бронь на 24 часа

**nekto1** » 31 авг 2016, 14:44

Marianna_K писал(а) 31 авг 2016, 14:38:а бронируете на сайте аэрофлота? но там же только на 2 часа при оплате картой... или можно и дольше бронь держать?

Можно сутки бронь держать, при выборе оплаты - в офисе Аэрофлота...

**alexis_02000** » 31 авг 2016, 19:33

Перенесли декабрьский вылет из ЛА на час позже. Предполагаю, что из-за зимнего времени. Есть шанс сделать вынужденный возврат?

**pedestrian** » 31 авг 2016, 21:27

Если это изменение не повлекло существенных последствий (например, слетела пересадка на рейс до Ростова), то - нет.

**Poseidon** » 31 авг 2016, 21:41

alexis_02000
Было уже обсуждение этого вопроса, почитайте здесь
Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тар

**Romulus** » 31 авг 2016, 21:46

alexis_02000 писал(а) 31 авг 2016, 19:33:Перенесли декабрьский вылет из ЛА на час позже. Предполагаю, что из-за зимнего времени. Есть шанс сделать вынужденный возврат?

Если перенос точно из-за перехода на зимнее время, то Аэрофлот вам ответит, что "Переход на зимнее время не является изменением расписания и не является основанием для вынужденного возврата или внесения изменений в билете".

**alexis_02000** » 31 авг 2016, 22:05

То, что связано с переходом - подумалось из-за переноса ровно на час. Без минут.
Стыковок нет. Вернее они подразумевались, но до них дело так и не дошло - круиз пришлось отменять и, соответсвенно, думать как сдать авиабилеты.

**Poseidon** » 31 авг 2016, 22:10

alexis_02000 писал(а) 31 авг 2016, 22:05:То, что связано с переходом - подумалось из-за переноса ровно на час. Без минут

Вы уточните, связано ли это с переходом на зимнее время или данное изменение не связано с этим.

**Aleksei_RF** » 02 сен 2016, 18:43

Сорри, что немножко не по теме вопрос:
Билет состоит из 2х плеч: Пермь - М. с вылетом в 13 ч. и М. - Ханой с вылетом в 19 ч. В билете сказано что онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета.
Как именно это обстоит в моем случае: я за сутки до вылета в 13 ч. смогу зарегистрироваться сразу на оба рейса или в час дня - только на первый рейс, а в 7 вечера - на второй?

**Bloodyvostok** » 02 сен 2016, 18:48

Сначала на один, потом на второй.

**3fon** » 02 сен 2016, 18:52

Aleksei_RF писал(а) 02 сен 2016, 18:43:Сорри, что немножко не по теме вопрос:
Билет состоит из 2х плеч: Пермь - М. с вылетом в 13 ч. и М. - Ханой с вылетом в 19 ч. В билете сказано что онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета.
Как именно это обстоит в моем случае: я за сутки до вылета в 13 ч. смогу зарегистрироваться сразу на оба рейса или в час дня - только на первый рейс, а в 7 вечера - на второй?

Если билет единый,то можно зарегистрироваться сразу на оба сегмента

**Aleksei_RF** » 02 сен 2016, 19:00

Да, билет единый.
Но мнения разные

**3fon** » 02 сен 2016, 19:12

Aleksei_RF писал(а) 02 сен 2016, 19:00:Да, билет единый.
Но мнения разные

У меня как то пересадка в Шереметьево было 16 часов, так ровно за 24 часа зарегистрировался на первый сегмент и на второй сегмент, который должен был вылететь через 40 часов.

**Aleksei_RF** » 02 сен 2016, 19:19

3fon писал(а) 02 сен 2016, 19:12:
Aleksei_RF писал(а) 02 сен 2016, 19:00:Да, билет единый.
Но мнения разные

У меня как то пересадка в Шереметьево было 16 часов, так ровно за 24 часа зарегистрировался на первый сегмент и на второй сегмент, который должен был вылететь через 40 часов.

Прекрасно, если так.
На днях проверю это на собственном опыте

**greymouse** » 02 сен 2016, 19:53

Aleksei_RF писал(а) 02 сен 2016, 18:43:Сорри, что немножко не по теме вопрос:
Билет состоит из 2х плеч: Пермь - М. с вылетом в 13 ч. и М. - Ханой с вылетом в 19 ч. В билете сказано что онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета.
Как именно это обстоит в моем случае: я за сутки до вылета в 13 ч. смогу зарегистрироваться сразу на оба рейса или в час дня - только на первый рейс, а в 7 вечера - на второй?

При похожем перелёте АФЛ из Питера в Сайгон и обратно, регистрация открывалась сразу на оба плеча.

**Lelik9999** » 02 сен 2016, 20:37

Aleksei_RF писал(а) 02 сен 2016, 19:00:Да, билет единый.
Но мнения разные

Точно на оба можно

**ArtAlex_74** » 03 сен 2016, 12:00

Здравствуйте!
Люди с опытом подскажите, пожалуйста, редко летаем и ситуация для нас нестандартная.
У Аэрофлота на сайте куплены билеты сложного маршрута: туда 14 числа Краснодар-Барселона (через Москву), через 10 дней обратно Валенсия-Краснодар (через Москву). Естественно, единая бронь. Билеты уже выкуплены.
Оказалось, что один из наших пассажиров по службе должен выехать в Москву 10 числа и остаться там до 13го. То есть вернуться в Краснодар он не успеет, да это и не рационально. Он собирается встретить нас в Москве и уже там вместе с нами продолжить поездку в Барселону.
Вопрос: если ему не дадут на рейсе Краснодар-Москва-Барселона посадочный талон (из-за отсутствия пассажира), то дадут ли его потом в Москве на самолет до Барселоны? Не пролетит ли наш третий пассажир? Как урегулировать такую ситуацию и спать спокойно? Спасибо.

**Bloodyvostok** » 03 сен 2016, 12:03

Если пассажир не является на первый сегмент, вся бронь аннулируется.

**nekto1** » 03 сен 2016, 12:05

ArtAlex_74 писал(а) 03 сен 2016, 12:00:Вопрос: если ему не дадут на рейсе Краснодар-Москва-Барселона посадочный талон (из-за отсутствия пассажира), то дадут ли его потом в Москве на самолет до Барселоны? Не пролетит ли наш третий пассажир? Как урегулировать такую ситуацию и спать спокойно? Спасибо.

Можно позвонить в Колл-Центр Аэрофлота и задать там все интересующие Вас вопросы...

**ArtAlex_74** » 03 сен 2016, 12:06

Bloodyvostok писал(а) 03 сен 2016, 12:03:Если пассажир не является на первый сегмент, вся бронь аннулируется.

Где об этом почитать предметно?

**Bloodyvostok** » 03 сен 2016, 12:07

Позвоните в АФЛ.

**thevery** » 03 сен 2016, 12:10

ArtAlex_74 писал(а) 03 сен 2016, 12:06:
Bloodyvostok писал(а) 03 сен 2016, 12:03:Если пассажир не является на первый сегмент, вся бронь аннулируется.

Где об этом почитать предметно?

Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**nekto1** » 03 сен 2016, 12:18

_http://www.ato.ru/content/neyavka-aviapassazhira-na-odin-segment-poleta-otmenyaet-sleduyushchie

**Aleksei_RF** » 05 сен 2016, 10:08

Aleksei_RF писал(а) 02 сен 2016, 19:19:
3fon писал(а) 02 сен 2016, 19:12:У меня как то пересадка в Шереметьево было 16 часов, так ровно за 24 часа зарегистрировался на первый сегмент и на второй сегмент, который должен был вылететь через 40 часов.

Прекрасно, если так.
На днях проверю это на собственном опыте

Проверил!
Действительно все так - зарегился сразу на оба рейса. Таким образом получилось что на Ханойский рейс - более чем за 30 часов. Выбрал удобные места

**Allion 2002** » 05 сен 2016, 12:04

Планируется перелет Иркутск-Москва-Сплит и обратно.
на момент перелета "туда" ребенку еще не исполнится 2 года.
на момент перелета обратно ребенку уже будет 2 года.
Для покупки билета у аэрофлота придется платить за билет обратно как за ребенка с местом или можно смело брать билеты без места и проблем не будет? очень хочется сэкономить, но без лишних проблем

**Poseidon** » 05 сен 2016, 12:06

Allion 2002
Можно покупать как на инфанта. Не придётся ничего доплачивать. У Аэрофлота разрешено покупать билет без места, если ребёнку на момент вылета нет ещё двух лет, а на момент обратного вылета уже исполнилось.

**Alex Kumarkov** » 06 сен 2016, 02:51

Необходимо лететь по маршруту Петропавловск-Камчатский - Москва - Дели и обратно. Пытаюсь подобрать единым бронированием за нормальную цену, но и поисковики, и Аэрофлот при составном маршруте выдают конский ценник за примерно 342000 на двоих, хотя если смотреть по отдельности, то получается примерно 86000 на двоих. Если задавать в поиске просто RT Петропавловск-Камчатский - Дели - Петропавловск-Камчатский поисковики выдают за те же рейсы Аэрофлота 133000, а сайт Аэрофлота пишет, что "нет доступных рейсов".

Таким образом вопрос: каким-то образом единой бронью за 86000 купить можно или дело в том, что соответствующие тарифы не комбинируются?

**Bloodyvostok** » 06 сен 2016, 02:58

Видимо, не комбинируются, раз их не видно. Берите по отдельности.

**Alex Kumarkov** » 06 сен 2016, 03:12

Bloodyvostok писал(а) 06 сен 2016, 02:58:Видимо, не комбинируются, раз их не видно. Берите по отдельности.

Это наверняка из-за "плоского тарифа" SVO - PKC. Я вот думаю в одну бронь увязать это можно будет как-то через колл-центр или т.п. после покупки

**Bloodyvostok** » 06 сен 2016, 03:16

После покупки вы их, вряд ли, свяжете.

**ARIGO** » 06 сен 2016, 08:24

Всем привет.
Ситуация: Куплены 2 билета на 14.09 по невозвратному тарифу. 31.08 один из будущих "паксов" отправляется "неотложкой" в реанимацию, далее на стационар. Выписка 09.09. Перелет противопоказан по диагнозу. Второй лететь намерен.
Вопрос: Реально ли по этому " форс-мажору " вернуть стоимость билета ( хотя бы часть ) или все - " прощай оружие " ?

**Bloodyvostok** » 06 сен 2016, 08:27

Реально. Приложите справки и выписки.

**Alex Kumarkov** » 06 сен 2016, 09:11

Bloodyvostok писал(а) 06 сен 2016, 08:27:Реально.

Вероятность близка к 100% я бы даже сказал, если мед документы будут в порядке.

**ARIGO** » 06 сен 2016, 11:41

Не знаю что для "нац.пера" является "мед.документами в порядке" , но что в больнице получу тем и буду оперировать.

**Alex Kumarkov** » 06 сен 2016, 11:46

ARIGO писал(а) 06 сен 2016, 11:41:но что в больнице получу тем и буду оперировать

Звучит двусмысленно. Главное не оперировать тупым скальпелем.

**Poseidon** » 06 сен 2016, 11:54

ARIGO писал(а) 06 сен 2016, 11:41:Не знаю что для "нац.пера" является "мед.документами в порядке"

В этой и других темах на форуме об этом говорилось и не раз. Например, здесь можете посмотреть
Re: Возврат денег за билеты Аэрофлота-миссия невыполнима?

**ARIGO** » 06 сен 2016, 12:19

Alex Kumarkov писал(а) 06 сен 2016, 11:46: Главное не оперировать тупым скальпелем.

Согласен. Острый скальпель делает аргументы весомее.
Sorry за флуд.

**alexis_02000** » 06 сен 2016, 21:17

Poseidon писал(а) 31 авг 2016, 22:10:
alexis_02000 писал(а) 31 авг 2016, 22:05:То, что связано с переходом - подумалось из-за переноса ровно на час. Без минут

Вы уточните, связано ли это с переходом на зимнее время или данное изменение не связано с этим.

Аэрофлот отжигает:)
Пишу письмо: доброго вечера, скажите пожалуйста, будьте любезны - получил письмо о переносе времени вылета, не будете ли ласковы - подскажите - с чем связано изменение времени вылета, второй раз за месяц?
Ответ - назовите код бронирования или номер билета.
Отправляю код бронирования.
Приходит письмо - спасибо за выбор Арафлота, новая маршрутная квитанция отправлена к вам на почту.
Вообще ничего не понимаю. Отправил ответ - я не давал своего подтверждения на изменение. Я спросил о причине изменения времени вылета второй раз за месяц

Ждём дальше ответа

**Alex357** » 06 сен 2016, 21:49

о причине изменения времени вылета

Я конечно не представитель авиакомпании, но ответ скорее всего будет типа "... из-за изменения расписания..."
А мне лично интересно, что вы именно хотели услышать от работника? Что он вам скажет первопричину всего? И зачем это вам?
PS. Сам подтверждал изменение времени вылета рейса Аэрофлот на 10 минут. Логику и причины не искал. Просто подтвердил.

**Poseidon** » 06 сен 2016, 22:12

Alex357 писал(а) 06 сен 2016, 21:49:А мне лично интересно, что вы именно хотели услышать от работника? Что он вам скажет первопричину всего? И зачем это вам?

Он хотел понять связано (или не связано) изменение времени на 1 час с переходом на зимнее время. В случае если это и является причиной - не будет никакого возврата, если же не связано, то есть шансы получить полный возврат.

**Helenka1977** » 07 сен 2016, 16:48

Helenka1977 писал(а) 16 авг 2016, 13:00:Добрый день! Опишу ситуацию: мной в апреле 2016г. были приобретены авиабилеты у "Аэрофлота" на август 2016г. на сайте авиакомпании (для меня и мужа - по невозвратному тарифу) и в кассе - для сына (т.к. льготный, но возвратный, со штрафом 2500руб.). В июле пришло сообщение от авиакомпании об изменении расписания рейса на 1 час, я обратилась в колл-центр для оформления вынужденного возврата в связи с изменением расписания. Оператор колл-центра оформил вынужденный возврат: аннулировал билеты (мой и мужа) и сообщил, что возврат денежных средств будет произведен в течение 10 дней. На следующий день я оформила вынужденный возврат билета моему несовершеннолетнему сыну в кассе. Деньги возвращены в 100% объеме. Через несколько часов после этого мне позвонил оператор колл-центра и сообщил, что возврат денежных средств невозможен в связи с изменением часового пояса. Долгая беседа с оператором о положительном решении моего вопроса так и ни к чему не привела. Билеты (мой и мужа) аннулированы, деньги зависли в авиакомпании, билет сына сдан, поездка не состоялась. Написала в авиакомпанию претензию (о возврате денег за билеты) по обратной связи, прошло 30 дней, но ответа пока нет.
Прошу совета по моей ситуации. Если в ближайшее время не ответят, то выход - подача иска в суд...

УРА! Деньги вернули! Первая претензия написана по обратной связи на сайте "Аэрофлот" 15.07.16, ответ пришел 03.09.16, деньги - 06.09.16. После того как вышел срок рассмотрения претензии, были отправлены письма на имя генерального директора, также встречалась с руководителем "Аэрофлот", Новосибирское представительство. Результат есть, деньги возвращены за билеты по невозвратному тарифу из-за смены часового пояса!

**Poseidon** » 07 сен 2016, 16:52

Helenka1977 писал(а) 07 сен 2016, 16:48:деньги возвращены за билеты по невозвратному тарифу из-за смены часового пояса!

В Вашем случае причина полного возврата была другая.

Poseidon писал(а) 16 авг 2016, 13:37:Helenka1977
Они увы не все знают про правила. Вашей вины здесь нет. Раз аннулировали билеты по ошибке - должны вернуть. Пишите претензию, боритесь за свои права.

**Andarien** » 07 сен 2016, 17:36

Еще раз спрошу, так как ответа и не получил. Можно ли как-то прижучить Аэрофлот - написать жалобу в Росавиацию или куда там еще - за систематические нарушения в расписании "из экономии", которые прикрываются "техническими проблемами".

**Bloodyvostok** » 07 сен 2016, 17:38

Есть факты?

**Andarien** » 07 сен 2016, 17:47

Конкретно у меня есть факты по Минску, вечерний рейс в 22-50 часто отменяется и/или переносится на 3-45 - с целью экономии на недешевой ночной стоянке в минском аэропорту. Наверное, можно и другие направления промониторить, но это самое вопиющее. В поддержке, естественно ,всегда отвечают про "технические неполадки", а на удивленный вопрос "пять дней подряд?" молчат.

**alexis_02000** » 07 сен 2016, 23:03

Poseidon писал(а) 06 сен 2016, 22:12:
Alex357 писал(а) 06 сен 2016, 21:49:А мне лично интересно, что вы именно хотели услышать от работника? Что он вам скажет первопричину всего? И зачем это вам?

Он хотел понять связано (или не связано) изменение времени на 1 час с переходом на зимнее время. В случае если это и является причиной - не будет никакого возврата, если же не связано, то есть шансы получить полный возврат.

Именно так. Тем временем Аэрофлот молчит и на мои письма не отвечает. Отправил им очередное письмо "в связи со вторым за месяц значительным изменением времени вылета - прошу вернуть кровно заработанные". Ждём-с

**Allion 2002** » 12 сен 2016, 04:44

ребята подскажите
смотрю рейсы на лето 2017 года
Иркутск-Москва-Сплит
Сплит-Москва-Иркутск
туда 29 июня 2017 обратно 13 июля 2017
Нас 2 взрослых 2 детей и 1 инфант
в субботу были билеты туда обратно на нашу компанию 92 т.р., сегодня смотрю уже 121 т.р.
дурак был, нужно было покупать.

есть ли шанс, что упадет цена, т.к. до вылета фактически еще год?

**Allion 2002** » 12 сен 2016, 04:45

еще забыл спросить, если ребенку в день вылета исполняется 2 года, и обратно уже будет 2 года, билет на инфанта нельзя уже брать?

**Ieronim Boskh** » 12 сен 2016, 06:59

Allion 2002 писал(а) 12 сен 2016, 04:45:еще забыл спросить, если ребенку в день вылета исполняется 2 года, и обратно уже будет 2 года, билет на инфанта нельзя уже брать?

Можно брать как на инфанта. Вам ведь уже ответили на предыдущей странице Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

**Allion 2002** » 12 сен 2016, 07:27

я боюсь может меня неправильно поняли
у меня у дочи ДР 2 июля, я хотел взять 1 июля туда и обратно 13 июля
а сейчас остались недорогие билет только на 2 июля туда, вот и боюсь, ведь 2 июля ей уже будет 2 года
или все равно она пойдет как инфант?
место отдельное нам не нужно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР