Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #401

Сообщение Streamlove » 01 дек 2015, 17:25

Ольга ОА, Попробуйте сменить браузер или компьютер.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #402

Сообщение Olga.OA » 02 дек 2015, 10:25

Streamlove
Благодарю за совет, все равно не получается зарегистрироваться.
Если я покупаю билеты без регистрации это ничем не грозит? Смогу ли я отслеживать свое бронирование и зарегистрироваться он-лайн на рейс?
Фух...вопросы сняты, регистрация не обязательна) Пошла дальше.
Olga.OA
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 22.09.2015
Город: Волгоград
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #403

Сообщение sfffetik56 » 04 дек 2015, 00:38

Добрый вечер!

Помогите, пожалуйста, что за формат листа бронирования у Air arabia? Прошла онлайн регистрацию на рейс и пришли файлы неопознанного формата http://prntscr.com/9a0ucp

Adobe стоит, офис также. У кого-нибудь было такое?
Что делать? Вылетаем завтра в 12 ч. Помогите
sfffetik56
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 20.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #404

Сообщение Streamlove » 04 дек 2015, 01:14

sfffetik56 писал(а) 04 дек 2015, 00:38:пришли файлы неопознанного формата

Не знаю даже, почему не определился тип файла. Через браузер не открывает? А с адобэ тоже не открывает?
sfffetik56 писал(а) 04 дек 2015, 00:38:Что делать? Вылетаем завтра в 12 ч. Помогите

На стойке регистрации распечатают Вам посадочные.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #405

Сообщение Ольга В. » 14 дек 2015, 12:20

Подскажите, пожалуйста, знатоки! На сайте купили билеты, выбрали место в самолете. В таком случае тоже нужна регистрация за 12 часов? Или это уже не обязательно, раз у нас места выбраны?
Ольга В.
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 30.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #406

Сообщение Mayak » 14 дек 2015, 12:22

регистрация нужна в любом случае
Mayak
активный участник
 
Сообщения: 763
Регистрация: 24.03.2007
Город: Воронеж
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 45
Страны: 79
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #407

Сообщение Vlad0000 » 25 дек 2015, 11:59

Добрый день, прочитал всю ветку и другие сообщения на сайте но информации не нашел. Как обстоят дела с гольф сумками? пропускают без доплат или придется платить? На сайте компании информации нет. Кто нибудь летал с не габаритным спорт инвентарем?
Vlad0000
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 10.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #408

Сообщение Stan » 25 дек 2015, 13:02

Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 11:59:Как обстоят дела с гольф сумками?

надежнее всего позвонить и спросить в офисе

Moscow
Olympiysky prospect 14, BC “Diamond Hall”, 7th Floor, Moscow Email: airarabia.russia@aviareps.com
0074959375925
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1716 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #409

Сообщение Vlad0000 » 25 дек 2015, 13:22

Stan писал(а) 25 дек 2015, 13:02:
Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 11:59:Как обстоят дела с гольф сумками?

надежнее всего позвонить и спросить в офисе

Moscow
Olympiysky prospect 14, BC “Diamond Hall”, 7th Floor, Moscow Email: airarabia.russia@aviareps.com
0074959375925


Звонил, сказали у них нет информации про спорт оборудование, сказали что если превышает 160см по сторонам то надо платить 55евро за сегмент. Сумка по длине - 150см. что явно не проходит по стандартный багаж. Вот и возник вопрос, а что на практике?
Vlad0000
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 10.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #410

Сообщение Stan » 25 дек 2015, 13:38

Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 13:22:Вот и возник вопрос, а что на практике?


то есть сама авиакомпания вам дает информацию из первых рук но вы ей не верите?
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1716 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #411

Сообщение Vlad0000 » 25 дек 2015, 13:47

Stan писал(а) 25 дек 2015, 13:38:
Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 13:22:Вот и возник вопрос, а что на практике?


то есть сама авиакомпания вам дает информацию из первых рук но вы ей не верите?

Не совсем так. Представители говорят что они не знают есть ли у них правила относительно спорт оборудования или нет.
Vlad0000
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 10.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #412

Сообщение Stan » 25 дек 2015, 18:54

Vlad0000 писал(а) 25 дек 2015, 13:47:Представители говорят что они не знают есть ли у них правила


ну если не появятся на форуме те, кто возил гольфовое снаряжение то остается самому это испытать на регистрации...ведь вам все равно это нужно везти, если придется платить -значит придется...
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1716 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #413

Сообщение Vlad0000 » 15 янв 2016, 12:26

Не добившись ответа от службы поддержки проверил сам. Сумки для гольфа, серф доски берут на борт без проблем. Сдавал без проблем и доплат в норму обычного багажа сумку размером 40см х 40см х 150см
Vlad0000
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 10.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #414

Сообщение John Wayne » 25 янв 2016, 16:57

Летал весной 2015г Домодедово - Шарджа - Катманду и обратно. Все отлично.
Билеты покупал на сайте авиакомпании (все обошлось примерно в 27тыс руб)
Еду не заказывал, как и прочее, что там предлагается. Еду брал с собой. Во время полета можно купить за $
В Домодедово зарегистрировали сразу на 2 плеча, багаж нормально доехал на всех стыковках.
В аэропорту Шарджи стыковка была 7 часов. Есть обменники и все можно купить. Аэропорт небольшой и скучный, wifi бесплатного нет.
Багаж 20кг, но ручную кладь можно было взять гораздо больше 10кг - никто не проверял, в Катманду даже воду провез с собой в ручную кладь. Из Непала в ОАЭ летит много гастарбайтеров и порой кладь у них еще больше, чем багаж
В целом всем доволен - отличная авиакомпания для экономных!
Сегодня - первый день твоей оставшейся жизни. (ценностная интуиция времени)
Аватара пользователя
John Wayne
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 14.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #415

Сообщение yellowcoast » 27 янв 2016, 13:43

При бронировании предлагается выбрать багаж 30кг. Как он считается по отношению к ручной клади? 20 + 10 или 30 + 10?
Аватара пользователя
yellowcoast
участник
 
Сообщения: 92
Регистрация: 28.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #416

Сообщение Streamlove » 27 янв 2016, 20:24

Никак он не относится к ручной клади - дополнительно 30 кг.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #417

Сообщение Sergey86 » 01 фев 2016, 10:40

pdalex писал(а) 16 янв 2013, 08:21:При вылете из Коломбо, Киева, Пешевара, Александрии, Катманду и Хартума:
Для всех бронировок с вылетом из указанных выше городов, владелец кредитной карточки, которой была произведена оплата перевозки, должен быть в составе группы которая путешествует и предъявить кредитную карточку во время регистрации для проверки.


Ребята подскажите пожалуйста, что значит в условиях при покупке билета через сайт (см.выше) "... должен быть в составе группы которая путешествует ..." ?
т.е. если я лечу в Коломбо, оплатил полет сам своей картой, купил визу в Шри-Ланку тоже сам через сайт, но лечу "ОДИН" как самостоятельный путешественник, то меня "НЕ ПОСАДЯТ" на самолет air arabia ?
Sergey86
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #418

Сообщение yellowcoast » 01 фев 2016, 12:45

Вы о чем вообще? Кто не посадит? Куда и почему? Что за космос?
Карту просто возьмите с собой, с которой платили.
Аватара пользователя
yellowcoast
участник
 
Сообщения: 92
Регистрация: 28.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #419

Сообщение Streamlove » 01 фев 2016, 13:49

Sergey86, в Вашей группе один человек, т. е. Вы должны быть владельцем карты. Необходимо взять карту, т.к. по правилам могут потребовать. На практике, требуют крайне редко.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #420

Сообщение Sergey86 » 01 фев 2016, 14:16

yellowcoast писал(а) 01 фев 2016, 12:45:Вы о чем вообще? Кто не посадит? Куда и почему? Что за космос?
Карту просто возьмите с собой, с которой платили.

согласен, что выглядит как бред, но нафига в условиях покупки писать про "группу", это меня и смутило (для меня группа это 2+ человек)
может правила поменялись, как в некоторые страны надо быть в составе группы туристов и иметь ваучер турфирмы и тд
я в Шри-Ланке уже был, тогда был прямой перелет Москва-Коломбо шри-ланкийскими авиалиниями, тогда не спрашивали карту (пока ни разу в жизни не спрашивали, хотя много летал куда)
и штамп на границе в паспорт поставили без проблем (виза ETA через сайт)
вот подумал, может сейчас что-то поменялось там, т.к. знаю, что в шри-ланку люди приезжают группами, берут гида с машиной и он их катает неделю по острову и в парки национальные
тоже можно было только с гидами попасть на машине
Sergey86
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #421

Сообщение NavyGirl » 01 фев 2016, 19:10

Интересно, попадал ли кто-то в ситуацию, когда имя и фамилия в билете были перепутаны местами... Вопрос чисто риторический, слетаю (если на борт пустят))) отпишусь ..
Аватара пользователя
NavyGirl
участник
 
Сообщения: 172
Регистрация: 02.11.2012
Город: Оттава
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 46
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #422

Сообщение olegk » 01 фев 2016, 19:21

Было. Могут не найти в компе, надо сказать, чтобы искали по имени, а так ничего страшного
Аватара пользователя
olegk
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 27.08.2010
Город: Рязань
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #423

Сообщение Streamlove » 01 фев 2016, 19:23

93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #424

Сообщение NavyGirl » 01 фев 2016, 19:26

всем спасибо))) По поиску - я полдня читаю разные версии, но конкретно с эйрарабией такого нет, а ведь именно арабы славятся своей дотошностью. По крайней мере, у меня с ними постоянно какие-то недопонимания и всегда почему-то в Шардже)))
Аватара пользователя
NavyGirl
участник
 
Сообщения: 172
Регистрация: 02.11.2012
Город: Оттава
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 46
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #425

Сообщение Streamlove » 01 фев 2016, 19:27

NavyGirl
Если сильно переживаете, напишите им.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #426

Сообщение N.i.k.o.l.a.y. » 01 фев 2016, 20:32

7 ого лететь через Шарджу в Коломбо. Решил глянуть статус рейсов, по 7 числу ничего показывать не хочет, но показывает, что рейс G9501 (Шарджа-Коломбо) 31.01.2016 успешно прилетел, а вот 01.02.2016 отменен. Никто не в курсе с чем это может быть связано и за сколько компания может предупредить об отмене рейса? И как в таких случаях поступают с остальными билетами - сдвигают вылет из Москвы вперед или тусить сутки в Шардже? Или они так уплотняют соседние рейсы в одни сутки?
Понятно, что мой рейс почти через неделю, и отмена сегодняшнего рейса ни о чем не говорит, просто хотелось бы представлять возможные расклады на всякий случай.
Аватара пользователя
N.i.k.o.l.a.y.
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 16.02.2014
Город: Тюмень
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #427

Сообщение OskarWest » 03 фев 2016, 16:50

На рейсе из Киева и у нас и у друзей проверяли банковские карты при регистрации. На обратном пути - нет. Все рейсы задерживали на минут 20-30.
OskarWest
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 29.11.2014
Город: Харьков
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #428

Сообщение Streamlove » 03 фев 2016, 17:51

OskarWest писал(а) 03 фев 2016, 16:50:На обратном пути - нет.

Скорее всего, из-за того, что на первом сегменте проверили- наверняка отметку какую-то ставят.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #429

Сообщение HolyFather » 06 фев 2016, 17:29

Хотел бы поделиться своим опытом полета.

Декабрь 2014 Рейс G9956 Москва-Коломбо (через Шарджу), декабрь 2014. Обратно рейс G9504, январь 2015.

Покупал билеты на их сайте, за оплату карточкой сняли что-то вроде 1000-2000 рублей за каждый билет. Как альтернатива, чтобы не платить комиссию за оплату карточкой – на сайте указано, что билеты можно купить в их офисе где-то на Проспекте Мира, офис работает очень «удобно» до 18.00 или до 19.00. Соответственно, не поехал покупать.

За несколько дней до вылета нам без предупреждения перенесли обратный вылет на день Коломбо-Москва – просто прислали новые билеты, нужно было что-то вроде 20 часов провести в Шардже, понятно нас этот вариант не устраивал (ночевка в аэропорту, или ночевка в гостинице в городе, для выхода в город нужна была виза, времени на самостоятельное оформление уже нет). Пытаюсь связаться с московским офисом – звоню с разных телефонов, никто не отвечает, пишу е-мейл на русском – нет ответа. Хотим, чтобы предоставили отель и визу. Написали несколько писем на английском в саппорт, звоним через интернет телефонию в колл-центра в Шарджу, минут через 15 оператор с чудовищным акцентом начинает соображать, что мы хотим и что за проблема, и на этом момент деньги на ip-телефонии заканчиваются и звонок прекращается, кладу деньги и так несколько раз. На следующее день рано утром перезванивают из колл-центра и очень удивляются, что же нас не всё-таки устраивает? Пришли к общему знаменателю, что присылают билеты на вылет из Шарджи в тот же день вылета, только без ожидания 20 часов. Пересадка 40 минут, мы спроси успеем ли? Сказали, что успеем, мы согласились. Сразу «пришли» новые билеты.

Чтобы зарегистрироваться онлайн на рейс, нужно было указать номера электронной визы Шри-Ланки. Чтобы получить э-визу (ЭРП) на сайте департамента иммиграции нужно было потратить немало времени – сайту не нравились карточки и заново «выбрасывало» на заполнение формы. Ну это другая история.
Короче получили ЭРП и зарегистрировались на рейс, можно заранее зарегистрироваться сильно заранее (не помню точно за сколько времени). Сразу зарегистрироваться до Коломбо нельзя было, только с Шарджей вместе. Сайт дал ряд 4 или 5-ый, сразу за платными рядами. Из Шарджи дал ряд где-то в хвосте, видно, что самолет битком.
Вылетели в Шарджу, самолет заполнен на 70-80%, после взлета пассажиры ничтоже сумняшеся пытались пересесть на первые 4 платных ряда, только стюарды им объяснят, что смена места за деньги, так сразу приходит новая «волна» людей и всё начинается заново.
Аэропорт Шарджи очень убогий, бестолковый, без навигации – стоит мужик и орет Коломбо, и показывает куда идти на транзит. На транзите рентген и стоит охранник, кто ему показывает паспорт с посадочными у тех и смотрит. Там пара коридоров и снова нужно спрашивать куда идти. Пошли, у гейтов нет никакого табло, у входа в зону ожидания у гейта стоит человек с какими-то телетайпными или факсовыми «рулонами» распечаток, и опять спрашиваешь: - «На Коломбо?». Туалета там нет, пошли в туалет в коридоре, туалет отвратительный, всё ржавое, высокая влажность. Пошли к гейту, после контроля сели на скамейку, скамейки с сильной въевшейся грязью в обивку сидения на скамье. Там же курилка с огромными зазорами между стенками и полом, пахло куревом.

Самолет заполнен на 100%, в основном ланкийскими гастарбайтерами в зимних куртках и в шлепанцах. Забили своим багажом все багажные полки, с нами села женщина, умасленная благовониями с запахами мыла Дуру, держала на коленях огромный баул. Прилетели. Есть «окно» с визой по прибытие, на паспортном контроле ЭРП не нужно, есть в компьютерной базе. Внизу у выдачи багажа киоск с бесплатными сим-картами, по штуке на человека. На выходе обменники, рано утром всё работало.
Обратно из Коломбо вылетали в 4.00, запустили через контроль к стойкам регистрации часов в 23.00. В Шардже пытались купить воды, карточки не принимали, с наличных долларов давали сдачу в местной валюте. Та же история с поисками гейтами – человек с рулоном распечаток. Видели, как происходит посадка на местные рейсы – человек орет на весь коридор название города.
HolyFather
путешественник
 
Сообщения: 1542
Регистрация: 24.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 63
Страны: 21
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #430

Сообщение N.i.k.o.l.a.y. » 05 мар 2016, 10:10

Второй раз летаю этой компанией и второй раз - всецело положительный опыт. На этот раз маршрут Москва - Шарджа - Коломбо и обратно. Стыковка на пути "туда" составляла 1:55. Вылет из Москвы задержался часа на полтора. Когда зашли в аэропорт Шарджи пассажиров нашего рейса уже караулили работники компании, сразу направляя нас в нужном направлении. В итоге, оказались у нужного гейта практически вовремя, но вылетели в Коломбо с некоторой задержкой - видимо ждали кого то ещё. Багаж перегрузили без проблем. Кстати, при покупке билетов 20 кг багажа включены в билет - два года назад (Москва - Катманду) это стоило отдельных денег.
На обратном пути была похожая ситуация. Правда мы прилетели вовремя, но уже в самолёте пилот объявил, что вылет задерживается, т.к. ждем пассажиров с другого опоздавшего рейса. Подождали минут 15, подвезли с десяток пассажиров.
Это к тому, что этой компанией вполне можно летать с кортокими стыковками. Им проще немного зажержать рейс, чем иметь у себя в аэропорту некоторое количество злых пассажиров, сутки ожидающих следующего рейса. Но эту практику стоит иметь ввиду если после ЭА у вас стыковка с рейсами других АК.
Как и пару лет назад карту с которой покупались билеты не проверяли ни на одном из участков пути.
Аватара пользователя
N.i.k.o.l.a.y.
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 16.02.2014
Город: Тюмень
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #431

Сообщение Spbmissis » 07 мар 2016, 13:43

Добрый день! Приобретались билеты туда-обратно Москва- Гоа. Необходимо поменять обратные билеты на другую дату. Каким образом можно это сделать? Куда написать или позвонить?
Spbmissis
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.03.2016
Город: Дели
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #432

Сообщение San4es335 » 09 мар 2016, 14:04

Всем привет! В мае лечу в Эмираты. Интересуют конкретные ответы на некоторые вопросы, а то начитался всякого...
1. Смогу ли я пронести на борт самолёта купленную в "дьютике" бутылку коньяка и пару банок пива? Употреблять перед и во время полёта не собираюсь, естественно, пакет будет запечатан и убран в рюкзак. Аэропорт Домодедово.
2. Как известно, приземляемся в Шардже, который славится своим "сухим законом." Я еду дальше, в Фуджейру. Не отнимут ли у меня в аэропорту Шарджа при досмотре моё драгоценное содержимое рюкзака?
3. И по поводу багажа. Я так понял, что 20 кг- бесплатно?
San4es335
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #433

Сообщение Гость » 09 мар 2016, 17:15

1. Сможете.
2. Не отберут, даже и продадут по прилету в дьютике. Вход в общий зал магазина через арочку в стене слева перед погран. контролем с гордой надписью "дьюти фри он эррайв" (из коридора за углом и фудкорта вход типа только для улетающих и транзитников) Просто не нужно его потом открыто демонстрировать.
3. Смотрите в билете. Может и 30 кг быть.
Последний раз редактировалось Гость 09 мар 2016, 18:16, всего редактировалось 1 раз.
Гость

 

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #434

Сообщение N.i.k.o.l.a.y. » 09 мар 2016, 18:13

San4es335 писал(а) 09 мар 2016, 14:04:3. И по поводу багажа. Я так понял, что 20 кг- бесплатно?

3. Смотрите в билете, а если его ещё нет обратите на это внимание при покупке. В 2014 когда брал билет до Катманду багаж был только платно, в 2015 до Коломбо - 20 кг. бесплатно. Зависит это от направления или правила меняются со временем не знаю.
Аватара пользователя
N.i.k.o.l.a.y.
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 16.02.2014
Город: Тюмень
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #435

Сообщение John Wayne » 09 мар 2016, 23:49

yellowcoast писал(а) 27 янв 2016, 13:43:При бронировании предлагается выбрать багаж 30кг. Как он считается по отношению к ручной клади? 20 + 10 или 30 + 10?


Багаж - он и есть багаж = 30кг. А с кладью лично у меня серьёзного контроля не было нигде, можете положить хоть 15 вместо 10, лишь бы по габаритам проходило в отсек. На пути из Непала в Шарджу я летел с непальскими гастарбайтерами, которые 100% не соблюдали ни габариты, ни вес клади
Сегодня - первый день твоей оставшейся жизни. (ценностная интуиция времени)
Аватара пользователя
John Wayne
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 14.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #436

Сообщение passion_girl » 23 мар 2016, 15:29

Я два раза летала на Шри Ланку и оба раза компанией Air Arabia, когда в следующий раз полечу на Шри Ланку воспользуюсь именно этой авиа.
Меня целиком и полностью устраивают их самолеты, пилоты, сервис и цены на билет.
На борту питание платное, есть бонусные баллы которых мы уже очень много накопили, так как покупали билеты на один аккаунт.
Всегда вылетали по расписанию, задержек не было. Зарегистрироваться можно через сайт, он-лайн. Требуется только номер брони. Можно выбрать бесплатные места за 12 часов до вылета.
На борту чистота, стюардессы разговариваю на разных языках.Всегда готовы помочь, улыбаются.
Пилоты на высшем уровне, ни взлета ни посадки не чувствую с ними. Все аккуратно.
В самолетах комфортно сидеть у меня муж 180 см, не жаловался. Вода от 1$,горячее от 7$ вполне сносная и приличная еда.Так как перевозчик является лукостером, то все "чихи" за денежку.
Аэропорт в Шардже маленький, курилки не нашли(не курим) С самолета нас забирал кондиционированный автобус и отвозил до аэропорта. На входе персонал показывает направления кому и куда идти. Есть табло с номерами гейтов, потеряться невозможно. Есть комната отдыха, но нам с вами ребята там не место))Комната устлана ковром и все, больше ничего нет. Туалет тоже не особо большой, но чистенько. На контроле в "отстойник" спрашивают и проверяют билеты и паспорта.
В целом авиакомпания мне очень нравится, я советую)
Всем хорошего настроения!!!=)))))
passion_girl
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 25.02.2015
Город: Балашиха
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #437

Сообщение Natalija - OOB » 28 апр 2016, 10:49

Помогите, плиз, не получается выбрать места в самолете. Летим 01.05 из Москвы в Шарджу. Ввожу все данные -№ брони, фамилию, дату вылета - и ничего, дальше не пускает. Билеты бронировал ТО, не сами. Может, поэтому?
Аватара пользователя
Natalija - OOB
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.07.2012
Город: Саратов
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 67
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #438

Сообщение San4es335 » 20 май 2016, 16:38

Natalija - OOB писал(а) 28 апр 2016, 10:49:Помогите, плиз, не получается выбрать места в самолете. Летим 01.05 из Москвы в Шарджу. Ввожу все данные -№ брони, фамилию, дату вылета - и ничего, дальше не пускает. Билеты бронировал ТО, не сами. Может, поэтому?

Тоже бронировали через туроператора, и там сказали, что зарегистрироваться он-лайн нельзя.
3 дня назад прилетел из Шарджа. Летал из Москвы. Вес багажа указан в распечатке эл. билета- 20 кг. В Домодедово взвешивали также ручную кладь. В Шардже на стойке регистрации был указан вес руч. клади- 10 кг, но никто не взвешивал. Вообще, досмотр в Шардже поверхностный: на входе в аэропорт не проверяют, в самолёт спокойно пронесли в рюкзаке 2 бутылки с водой, взятой ещё из отеля.
Из Москвы кормили вкусным сэндвичем с ветчиной и зеленью и водой. Обратно подали горячий обед с чаем. Ни за что не платили.
Самолёты отличные, новые и чистые, спокойно разулся и поставил ноги на ковролин. Порадовало расстояние между креслами- при росте 180 см я коленками не упирался. Персонал внимательный, доброжелательный, туда и обратно присутствовали украинские стюардессы, так что с русским языком проблем нет.
С удовольствием полечу ещё раз!
San4es335
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #439

Сообщение HolyFather » 20 май 2016, 18:02

Бронировал самостоятельно Москва - Коломбо через Шарджу. Регистрировался онлайн туда и обратно, правда для регистрации необходимо было вводить номер ЭРП (электронной визы) Шри-Ланки.
HolyFather
путешественник
 
Сообщения: 1542
Регистрация: 24.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 63
Страны: 21
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #440

Сообщение filby » 24 май 2016, 09:51

Мне вот тоже понравилась компания. Новые, чистые, удобные самолеты.
Да, еда за деньги, но при такой разнице в цене билетов оно того стоит.
Пледы, кстати тоже за деньги, при этом в полете очень сильно работает кондиционер. поэтому хотя бы флисочку советую с собой взять, чтобы не замерзнуть. Цена предоставления пледика $6 чай и кофе по $2
про остальное точно не помню - не брала
Развлекательной программы нет, только на общих мониторах показывают данные о полете
Вывод для себя - при большой разнице в цене - буду точно летать с ними (бонусом - достаточно приличный аэропорт в Шардже на пересадке)
Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать , путешествовать – это и значит ЖИТЬ
Аватара пользователя
filby
активный участник
 
Сообщения: 669
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Отчеты: 7

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #441

Сообщение mrazic » 12 июн 2016, 23:56

Летал в феврале-марте Киев-Дели+Гоа-Киев. Пересадка на Дели 45 минут, очень скользкая пересадка, а следующий рейс через 16 часов. В Шардже на пересадке безумные очереди на контроль безопасности. В самолете Киев-Шарджа еды практически не было - только один сендвич и одно горячее блюдо. При вылете из Гоа не хотели регистрировать на рейс Шарджа-Киев - мол, завтра полетите. Сутки торчать в Шардже не хотелось, требовал отправить сегодня, в результате мне буквально швырнули в лицо паспорт и посадочный талон. В самолете было десяток свободных мест, что это было - до сих пор не понимаю. Да, в Шардже на контроле отобрали из ручной клади велосипедный замок. Можно пользоваться, но есть нюансы.
А, основное - с ростом 190+ сидеть 5.5 часов вполне удобно.
mrazic
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 08.01.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #442

Сообщение Гость » 13 июн 2016, 20:44

mrazic писал(а) 12 июн 2016, 23:56:При вылете из Гоа не хотели регистрировать на рейс Шарджа-Киев - мол, завтра полетите.

Мы в Даболиме попали тоже на такую ситуацию: предлагали на завтра с расселением в отеле за счет авиакомпании. Причину не озвучили. Отказались и улетели по своим билетам...
Гость

 

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #443

Сообщение mrazic » 13 июн 2016, 20:46

Когда у вас такое было?
mrazic
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 08.01.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #444

Сообщение passion_girl » 13 июн 2016, 23:35

Вы звонили в авиакомпанию по прилету?
Всем хорошего настроения!!!=)))))
passion_girl
участник
 
Сообщения: 93
Регистрация: 25.02.2015
Город: Балашиха
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #445

Сообщение filby » 14 июн 2016, 09:01

У нас ничего подобного не было
Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать , путешествовать – это и значит ЖИТЬ
Аватара пользователя
filby
активный участник
 
Сообщения: 669
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Отчеты: 7

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #446

Сообщение Lekka » 14 сен 2016, 14:39

Добрый день!
Отменяется вылет на Шри-Ланку на Новый год. Вносить изменения на других лиц дорого (26000 за одного, а летят трое). Остается только сдача билетов и возврат.
1. Подскажите, вернуть денежные средства на карточку совсем нереально? Только на личный счет в Air Arabia?
2. Есть ли какие способы потратить денежные средства с личного счета? (мы бы кому-нибудь купили билет, но из знакомых по направлению полетов Air Arabia в ближайшее время никто не собирается)
3. Может кто знает когда у них появляются цены на вылеты на Новый год? Если других вариантов не найдется, остается лететь на НГ 2018, но у нас 06.06.2017 сгорит сумма возврата за бронирование. Успеют ли к этому времени появится билеты на НГ?
Lekka
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 10.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #447

Сообщение Stine » 01 окт 2016, 18:09

добрый вечер!

Кто нибудь разобрался в скидках на обратный рейс? Хочу из Киева на Гоа... с разницей в месяц есть билеты по 9500 грв в оба конца... но с разницей в 2-3 месяца, уже от 15000... купить билет с разницей дат в 2-3 месяца по цене 9500 нереально?
Stine
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.10.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #448

Сообщение senator » 04 окт 2016, 10:46

Stine писал(а) 01 окт 2016, 18:09:купить билет с разницей дат в 2-3 месяца по цене 9500 нереально?

Если их (билетов) нет, то нереально...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4125 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #449

Сообщение Stine » 04 окт 2016, 13:13

senator писал(а) 04 окт 2016, 10:46:
Stine писал(а) 01 окт 2016, 18:09:купить билет с разницей дат в 2-3 месяца по цене 9500 нереально?

Если их (билетов) нет, то нереально...


В конце оформления билета есть платная функция, что можно передвинуть дату возвращения, как она работает? нужно ли доплачивать за билет в зависимости от даты возвращения?
Stine
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.10.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Air Arabia — отзывы, покупка билетов, багаж, скрытые платежи и проблемы при оплате

Сообщение: #450

Сообщение NavyGirl » 04 окт 2016, 13:19

Stine писал(а) 04 окт 2016, 13:13:В конце оформления билета есть платная функция, что можно передвинуть дату возвращения, как она работает? нужно ли доплачивать за билет в зависимости от даты возвращения?
Я бы советовала позвонить в их офис в Киеве и все детально выяснить, там хорошие ребята)
NavyGirl писал(а) 01 фев 2016, 19:10:Интересно, попадал ли кто-то в ситуацию, когда имя и фамилия в билете были перепутаны местами...
Вопрос чисто риторический, слетаю (если на борт пустят))) отпишусь

Слетали, проблем не было)
Аватара пользователя
NavyGirl
участник
 
Сообщения: 172
Регистрация: 02.11.2012
Город: Оттава
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 46
Страны: 15
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль