Форум Винского

**SolarKitten** » 01 окт 2015, 13:35

Независимый чешский оператор Leo Express, осуществляющий жд перевозки в коридоре Прага - Кощице и стыковочные автобусные рейсы в Краков и Чешский Крумлов, расширяет деятельность на территорию Украины.
Пассажирам предлагается проезд по маршруту Мукачево - Ужгород - Кошице - Прага с пересадкой в Кошице с автобуса на поезд. Ценник заявлен от 21 евро.

Расписание можно посмотреть на украинской версии сайта. Хотя сообщение заявлено как ежедневное - пробная попытка оформления проходит не на все даты.

**iness_lion** » 21 ноя 2015, 18:20

Тестировал уже кто?
Если автобус задерживается, то можно на следующем поезде ехать по этому билету?

**SolarKitten** » 21 ноя 2015, 20:19

iness_lion писал(а) 21 ноя 2015, 18:20:Если автобус задерживается, то можно на следующем поезде ехать по этому билету?

На поезда CD и ZSSK леовский билет недействителен, и у Лео этот поезд - единственный из Кошице.
(И он же последний поезд из Кошице на котором можно уехать непосредственно в Прагу, следующий вариант только утром.)

Так что я подозреваю, что если вдруг автобус задержится - то при незначительной задержке поезд будет ждать, при значительной - на этом же автобусе пассажиров повезут сразу в Прагу.

С нового графика Лео добавляет в Восточную Словакию еще один как бы ночник (Прага - Спишска Нова Весь 19:11-02:30, Спишска Нова Весь - Прага 03:16-10:22), так что не исключено что при опоздании будут довозить до него.

**surfman_ua** » 16 янв 2016, 12:12

Сделал рефаунд билетов, но деньги вернулись на Лео-кредит, а как их вернуть на карту или в нал?

**surfman_ua** » 16 янв 2016, 13:21

surfman_ua писал(а) 16 янв 2016, 12:12:Сделал рефаунд билетов, но деньги вернулись на Лео-кредит, а как их вернуть на карту или в нал?

Написал им письмо, прислали бланк, где нужно указать данные банка для SWIFT перевода. Посмотрим, Думал там быстренько на карту вернут и все.

**SolarKitten** » 16 янв 2016, 15:11

Если платили картой - требуйте возврата на карту. За свифт еще можете и должны остаться.

**surfman_ua** » 16 янв 2016, 16:43

Настаивают на банковских данных.
Спросил, сколько вернут

if it returns credit, the deduction of 25%

if canceled ticket vrácno at a time longer than 24 hours, 10% stron

if shorter, the cancellation of 50%.

**SolarKitten** » 17 янв 2016, 04:07

surfman_ua писал(а) 16 янв 2016, 16:43:Настаивают на банковских данных.

Проблема в том, что за свифт-перевод банк может взять комиссию, которая сопоставима со стоимостью перевода. Я бы в этом случае приложил всю переписку и на чаржбек подавал.

**surfman_ua** » 18 янв 2016, 12:43

не хотят делать отмену. Комисия за свифт платиться же с обойх сторон?

**SolarKitten** » 18 янв 2016, 12:55

surfman_ua писал(а) 18 янв 2016, 12:43:не хотят делать отмену. Комисия за свифт платиться же с обойх сторон?

Да, величина зависит от банка отправителя и получателя.
Поэтому этот вопрос лучше уточнить заранее, не исключено что проще эти деньги оставить на леокредите под будущие поездки (ну либо кому-то оплатить билет, а с него получить налом).

**surfman_ua** » 18 янв 2016, 13:20

А непосредственно в Чехии можно снять деньги может в банкомате например?

**P0leg** » 18 янв 2016, 13:27

surfman_ua писал(а) 18 янв 2016, 12:43:Комисия за свифт платиться же с обойх сторон?

Нет, там признак выставляется в МТ-103 откуда брать комиссию.

surfman_ua писал(а) 18 янв 2016, 13:20:А непосредственно в Чехии можно снять деньги может в банкомате например?

Нет, конечно.

**senator** » 18 янв 2016, 21:24

Здесь про Leo Express и его экспансию в Украину. Проблемы возврата платежей обсуждаются в других разделах.

**coul** » 19 янв 2016, 10:48

У меня почему-то получилось меньше, чем заявлено
Мукачево -> Прага 26.01.2016, эконом, 1× взрослый (15-59 лет) - 15,4 евро.

**SolarKitten** » 30 май 2016, 20:29

Чешская транспортная компания LEO Express запускает два новых автобусных рейса во Львов. Новые маршруты с 30 июня соединят центр Западной Украины с крупными европейскими городами и аэропортом Вена. Стоимость поездки из Львова в Прагу обойдется в 16,6 евро, а в Вену еще меньше – 11,1 евро, сообщает пресс-служба перевозчика.
Оба маршрута из Львова вводятся на летний период. Рейс Львов – Вена выполняется исключительно автобусом, который следует через Жешув, Краков, Катовице, Богумин, Остраву, Брно и аэропорт Вена. Время отправления из Львова – 01:00, прибытие в Катовице – 08:35, в аэропорт Вена – 15:20, прибытие на конечную станцию Парндорф (в 47 км от Вены) – 15:40. Обратный рейс стартует в 16:50 из Парндорфа, в Катовице прибывает в 00:05, во Львов – в 09:40.
Маршрут Львов – Прага является комбинированным (автобус + поезд). Пассажиры едут со Львова автобусом, а в Богумине пересаживаются на поезд LEO Express, следующий в Прагу. Из Львова автобусы будут отправляться дважды в день – в 01:00 и в 05:55, прибытие в Богумин – в 09:55 и 14:55. Прибытие поездом в Прагу – в 13:22 и 18:22. Обратные рейсы стартуют в 11:11 и 19:11, прибытие поезда в Богумин – в 14:55 и 22:55, прибытие автобусом во Львов – в 01:40 и 09:40.
Билеты на рейсы Львов – Прага и Львов – Вена уже в продаже. С детальным расписанием можно ознакомиться на сайте компании.
В компании отмечают, что в течение июля на данные маршруты будет действовать акция "1+1". Купив один билет, пассажир получает бесплатный билет для своего спутника. Эта акция действует и на других новых маршрутах LEO Express. Вместе с рейсами во Львов, чешская компания открывает автобусный маршрут из Богумина в Варшаву.
(с) _http://cfts.org.ua/news/2016/05/30/leo_express_zapuskaet_deshevye_avtobusnye_reysy_iz_evropy_vo_lvov_34175

**hameleon445** » 07 июн 2016, 10:25

Хочу купить билеты Львов-Прага на Leo Express. Вот только меня смущает время для пересадки между автобусом и поездом. На моей практике - автобус не всегда приезжает вовремя! А что если автобус опоздает?

**SolarKitten** » 07 июн 2016, 11:42

hameleon445 писал(а) 07 июн 2016, 10:25:Хочу купить билеты Львов-Прага на Leo Express. Вот только меня смущает время для пересадки между автобусом и поездом. На моей практике - автобус не всегда приезжает вовремя! А что если автобус опоздает?

Есть мнение что в этом случае вас повезут на следующем поезде.

**coul** » 10 июн 2016, 12:38

Что-то у меня не получается найти билеты Львов - Прага, пробовал разные даты и станции.

**SolarKitten** » 10 июн 2016, 13:47

Coul писал(а) 10 июн 2016, 12:38:Что-то у меня не получается найти билеты Львов - Прага, пробовал разные даты и станции.

Плохо ищете. Либо на дату когда рейсов еще нет (первый - 30 июня).

Čtvrtek 30. června 2016

02:00 Lvov, хуйня ul. Dvorcova LEB9158
09:45 Bohumín BUS
walk Bohumín (210m - 2 min)
09:55 Bohumín LE1358
13:22 Praha hl. n.

11 hod 22 min 889 km
ECONOMY CLASS 623 CZK
BUSINESS CLASS 1063 CZK

06:55 Lvov, хуйня ul. Dvorcova LEB9164
14:40 Bohumín BUS
walk Bohumín (210m - 2 min)
14:55 Bohumín LE1364
18:22 Praha hl. n.

11 hod 27 min 889 km
PROMO 449 CZK
ECONOMY CLASS 623 CZK
BUSINESS CLASS 1029 CZK

**coul** » 10 июн 2016, 15:58

Спасибо, действительно смотрел до 30 июня. Кстати, мне ихняя поддержка тоже ответила

**ModeGirl** » 29 июн 2016, 13:57

Не советую связыватся с этими ребятами! Столько нервов и денег я давно не тратила впустую, и не факт, что оеи мне хоть что-то вернут... Продолжают полоскать мне мозги... Купила нормальные билеты через сайт, радовалась, что поеду в Прагу за 20 евро, результате уже потратила уже более 300. В поезде и в кассах мне рассказывают, что мой билет недействительный, а в колл центре, что у меня все в порядке... Купила билет на сайте, сняли деньги, билет прислали. По этому билету мне дали визу на 4 дня в посольстве. Уже на середине дороги выяснилось что билет у меня недействительный. почему они не знают. А я ехала с маленьким ребенком. пересадили на ужасные места, пришлось за это заплатить еще 50 евро. Детскими местами вообще разочарована. По прибытию в Прагу три дня ругалась с их кассами. Обратных билетов нету, мои недйествительны, их колл центр не имеет английских операторов, в кассе английского не знают вообще и посылают куда подальше, а офиса у них нету. Пришлось покупать билеты у другого перевозчика за баснословные деньги, так как надо было выехать до окончания действия визы. выходные были испорчены. денег не вернули. Не советую с ними связываться!!!

**SolarKitten** » 29 июн 2016, 16:41

ModeGirl писал(а) 29 июн 2016, 13:57:Уже на середине дороги выяснилось что билет у меня недействительный. почему они не знают.

Насколько я понимаю, вы ехали Ужгород - Кошице - Прага. На середине дороги - это где? При посадке в поезд в Кошице? Почему тогда посадили в автобус, там насколько я помню при посадке тоже билет сканируется.

ModeGirl писал(а) 29 июн 2016, 13:57:В поезде и в кассах мне рассказывают, что мой билет недействительный, а в колл центре, что у меня все в порядке...

То есть получается, что колл-центр видит что билет есть, а в кассе и в поезде его не видят?
Тут сразу возникает два вопроса - 1) не был ли на билете поврежден баркод и 2) не включили ли вы случайно на сайте какую-либо скидочную опцию, требующую дополнительного документа.

**vice.versa** » 01 июл 2016, 12:31

Кто знает: отправление во Львове с main station (bus) - откуда конкретно? Подозреваю, что с площади возле жд, но не уверена.

**olinka012** » 01 июл 2016, 12:41

Сегодня должно быть в 6:30, ждала 5 часов автобуса нету

**SolarKitten** » 01 июл 2016, 15:12

vice.versa писал(а) 01 июл 2016, 12:31:Кто знает: отправление во Львове с main station (bus) - откуда конкретно? Подозреваю, что с площади возле жд, но не уверена.

А я подозреваю что это с автовокзала на Стрыйской. Поэтому надо смотреть по указанному в билете времени. Во Львове два места отправления:
Lvov, хуйня ul. Dvorcova - площадь у ЖД вокзала. Отправление в 1:00, 5:55
Lvov, ul Striyska - автовокзал. Отправление в 1:35, 6:30.

**vice.versa** » 01 июл 2016, 15:26

SolarKitten писал(а) 01 июл 2016, 15:12:
vice.versa писал(а) 01 июл 2016, 12:31:Кто знает: отправление во Львове с main station (bus) - откуда конкретно? Подозреваю, что с площади возле жд, но не уверена.

А я подозреваю что это с автовокзала на Стрыйской. Поэтому надо смотреть по указанному в билете времени. Во Львове два места отправления:
Lvov, хуйня ul. Dvorcova - площадь у ЖД вокзала. Отправление в 1:00, 5:55
Lvov, ul Striyska - автовокзал. Отправление в 1:35, 6:30.

Стрыйская указана отдельно (bus station Striyskyi). Значит таки жд. Спасибо за помощь!

**vice.versa** » 01 июл 2016, 15:28

olinka012 писал(а) 01 июл 2016, 12:41:Сегодня должно быть в 6:30, ждала 5 часов автобуса нету

Ого! И как объяснили? Чем всё закончилось?

**SolarKitten** » 01 июл 2016, 15:33

vice.versa писал(а) 01 июл 2016, 15:28:
olinka012 писал(а) 01 июл 2016, 12:41:Сегодня должно быть в 6:30, ждала 5 часов автобуса нету

Ого! И как объяснили? Чем всё закончилось?

И самое интересное - в каком месте ждали. Если у ЖД, то там автобус в 6:30 и не мог появиться

**olinka012** » 01 июл 2016, 17:08

vice.versa писал(а) 01 июл 2016, 15:28:
olinka012 писал(а) 01 июл 2016, 12:41:Сегодня должно быть в 6:30, ждала 5 часов автобуса нету

Ого! И как объяснили? Чем всё закончилось?

Да ни чем, прождали час, позвонили на кол цетр в чехии, только чешский понимают, сказали ждать 2 часа, техн неполадки, мы прождали, звоним опять, еще час ждите сказали, итого 4 часа, звоним опять, сказали ждать еще 2 часа примерно.
Я психанула, купила билет на обычный рейсовый автобус. Когда приехала уже в 3 часа дня на рейсовый автобус, люди еще ждали на лео.
После чего он в 3 часа приехал, сказать что брать нас не буде потому что пересменка, и уехал. В подруге знакомый в праге, позвонил в кол центр, и ему сказали что никакого автобуса сегодня не будет! Вот так вот. Сказали что 2 июля будет идти, а билеты то куплены+ 2 июля тоже есть люди с билетами, соответственно никто завтра не поелет из тех кто сегодня хотел. А люди все поросходилися , кто на бла бла кар, кто на рейсовые. И кстати в кол центре никто ничего не знал, только трубку бросали. Я для себя вывод сделала, имею билет обратно но не поеду, лучше деньги пропадут чем буду ждать в чужом городе по 5 часов

**olinka012** » 01 июл 2016, 17:10

Ого! И как объяснили? Чем всё закончилось?[/quote]
И самое интересное - в каком месте ждали. Если у ЖД, то там автобус в 6:30 и не мог появиться [/quote]
Ждали на автовокзале на стрийской с 6 часов утра

**SolarKitten** » 01 июл 2016, 17:18

Да уж... ударно они новый маршрут открывают...

**ModeGirl** » 04 июл 2016, 18:09

SolarKitten писал(а) 29 июн 2016, 16:41:
ModeGirl писал(а) 29 июн 2016, 13:57:Уже на середине дороги выяснилось что билет у меня недействительный. почему они не знают.

Насколько я понимаю, вы ехали Ужгород - Кошице - Прага. На середине дороги - это где? При посадке в поезд в Кошице? Почему тогда посадили в автобус, там насколько я помню при посадке тоже билет сканируется.

ModeGirl писал(а) 29 июн 2016, 13:57:В поезде и в кассах мне рассказывают, что мой билет недействительный, а в колл центре, что у меня все в порядке...

То есть получается, что колл-центр видит что билет есть, а в кассе и в поезде его не видят?
Тут сразу возникает два вопроса - 1) не был ли на билете поврежден баркод и 2) не включили ли вы случайно на сайте какую-либо скидочную опцию, требующую дополнительного документа.

В автобусе было все ок, рпошли границу, подождали час поезда в Кошице, сели уже сонные уставшие в поезд, отдали билеты, даже успели задремать на часик, когда нас разбудила проводница с выпученными глазами, потом она еще час бегала туда-сюда и предложила купить новые билеты, и так, как поезд был заполнен, то они были в разных местах поезда. Так как я не могла оставить 5 летнего ребенка одного. то пришлось спать спидя с ним на руках, это был просто ад.

бар код поврежден не был, никаких опций не включала. просто купила три билета. Деньги списали правильно и сразу появился на экране билет. Почему он не появился в системе, я не знаю. и похоже они не знают тоже....вот такой сервис.

Ехала обратно вагоном укрзализныци Прага-Киев - хоть выспалась хорошенько, но идет он нереально долго.

**ModeGirl** » 04 июл 2016, 18:19

Вот их первый ответ. когда я им прислала билет, еще будучи первый день в Праге:
Dear customer,

Thank you for your e-mail but I don ´t understand what hapened becasue your travel tickets are ok.

Потом они меня просили прислать билет еще раза 3-4 (каждый раз писал кто-то другой - то Мирослав, то Ондрей, то Людмила...и.т.п)

А одно из последних писем было: Dear customer,

We apologize for the issues, due to error we received the money but your tickets stayed invalid.

**SolarKitten** » 04 июл 2016, 18:44

ModeGirl писал(а) 04 июл 2016, 18:19:We apologize for the issues, due to error we received the money but your tickets stayed invalid.

Ясно. Подозреваю что проблема скорее не в них а в вашем банке, после выписки билета была проблема со списанием зарезервированной суммы. Но тут надо копаться в деталях.
На мой взгляд им надо писать претензию и требовать чтобы они вам вернули стоимость новых билетов + билета Прага-Киев, за вычетом того что им уже заплачено.

ModeGirl писал(а) 04 июл 2016, 18:09:Ехала обратно вагоном укрзализныци Прага-Киев - хоть выспалась хорошенько, но идет он нереально долго.

Потому что он ползет с медленным ночным поездом Прага-Кошице, потом с особовыми по Словакии и три часа на перестановке в Чопе.
Можно кстати было сэкономить - не брать билет на прямой вагон до Киева, а взять на ночной RegioJet Прага-Кошице (сидячий 280 крон, 6-местный кушет 700 крон), утром погулять по Кошице и дневным автобусом (7 евро) уехать в Ужгород.

**ModeGirl** » 05 июл 2016, 12:58

SolarKitten писал(а) 04 июл 2016, 18:44:
ModeGirl писал(а) 04 июл 2016, 18:19:We apologize for the issues, due to error we received the money but your tickets stayed invalid.

Ясно. Подозреваю что проблема скорее не в них а в вашем банке, после выписки билета была проблема со списанием зарезервированной суммы. Но тут надо копаться в деталях.
На мой взгляд им надо писать претензию и требовать чтобы они вам вернули стоимость новых билетов + билета Прага-Киев, за вычетом того что им уже заплачено.

ModeGirl писал(а) 04 июл 2016, 18:09:Ехала обратно вагоном укрзализныци Прага-Киев - хоть выспалась хорошенько, но идет он нереально долго.

Потому что он ползет с медленным ночным поездом Прага-Кошице, потом с особовыми по Словакии и три часа на перестановке в Чопе.
Можно кстати было сэкономить - не брать билет на прямой вагон до Киева, а взять на ночной RegioJet Прага-Кошице (сидячий 280 крон, 6-местный кушет 700 крон), утром погулять по Кошице и дневным автобусом (7 евро) уехать в Ужгород.

В Банк я звонила в Праге, мне сказали, что деньги списали 2 июня, вообщем-то как они и написали, что мы деньги получили, но билет получился вне системы. Сканеры в поезде и в кассах его не считывали. А про стоимость новых билетов я им писала. но ни ответа , ни привета ((

А насчет поезда Прага - кошице и потом автобуса, мы не знали, мы в панике брали, что было...тогда стлько эмоций было, так боялись просрочить визу. Поезд наш отправился из Праги в 23:00 и был в 8 утра уже в кошице. но потом нас отцепили и мы стояли еще часа два и вспоминали детский стишок про рассеянного с улицы Бассейной. Поезда мимо проходят, а мы стоим отцепленные... Надо было тогда выйти в Кошице и искать автобус.

**danasa** » 14 июл 2016, 17:10

Добрый день,
подскажите, может кто то сталкивался
купила сегодня 2 билета (туда-обратно) Ужгород-Жилина, деньги снялись. билеты прислали. Все билеты на одно имя (на мое), фамилия и имя видно подтянулись с регистрации. По ходу покупки возможности вписать второй емя на второй билет не было. Что теперь делать? Возможности изменить нет. Телефон не отвечает. Написала им письмо, молчат. Блин:(
у меня уже была неудачная покупка билета, зависли деньги на сайте. опять что ли отменять, регистрировать второго человека и покупать билеты с его кабинета.?
что посоветуете?

**SolarKitten** » 14 июл 2016, 19:00

danasa писал(а) 14 июл 2016, 17:10:купила сегодня 2 билета (туда-обратно) Ужгород-Жилина, деньги снялись. билеты прислали. Все билеты на одно имя (на мое)
что посоветуете?

А в чем проблема-то? Это стандартная практика в Европе, что при групповой поездке билеты на имя того кто платит.

**danasa** » 14 июл 2016, 19:06

Правда? От спасибо:))) а то я нервничаю пол дня:)
Я еще не опытный путешественник:) спасибо еще раз!
Вообщем, пустят сына моего под моим именем??))

**SolarKitten** » 14 июл 2016, 19:29

danasa писал(а) 14 июл 2016, 19:06:Правда? От спасибо:))) а то я нервничаю пол дня:)
Я еще не опытный путешественник:) спасибо еще раз!
Вообщем, пустят сына моего под моим именем??))

Ну вам по идее должны были прислать билет на ваше ФИО и с указанием того что он на двоих. Так? Если да то все нормально.

**danasa** » 14 июл 2016, 20:13

Да, прислали 4 билета все на мое имя (2 билета тудп и 2 обратно)

**danasa** » 29 июл 2016, 15:10

А кто то ехал с Ужгорода? откуда отправляются автобусы лео экспресс?

**vice.versa** » 29 июл 2016, 15:15

danasa писал(а) 29 июл 2016, 15:10:А кто то ехал с Ужгорода? откуда отправляются автобусы лео экспресс?

У них на чешском сайте есть все координаты: http://www.le.cz/cms/uzhhorod-bus-station-1335.htm

**danasa** » 29 июл 2016, 15:17

vice.versa писал(а) 29 июл 2016, 15:15:
danasa писал(а) 29 июл 2016, 15:10:А кто то ехал с Ужгорода? откуда отправляются автобусы лео экспресс?

У них на чешском сайте есть все координаты: http://www.le.cz/cms/uzhhorod-bus-station-1335.htm

СПАСИБО!

**Lenok333** » 23 сен 2016, 18:15

а мне как раз так подходит Лео Львов-Прага, но что-то отзывы все отрицательные

**danasa** » 23 сен 2016, 18:19

Я прекрасно сьездида в словакию на лео. Очень понравилось.

**vice.versa** » 24 сен 2016, 13:05

Я ездила Львов-Прага в августе - мне понравилось: автобус хороший, шел по графику, границу прошли за полтора часа. Планирую Львов-Катовице с ними.

**ModeGirl** » 26 сен 2016, 16:16

Кстати, денег мне так и не вернули. Три месяца прошло, они мне пишут какой-то бред. Я уже и не надеюсь вернуть

**SolarKitten** » 26 сен 2016, 18:47

ModeGirl писал(а) 26 сен 2016, 16:16:Кстати, денег мне так и не вернули. Три месяца прошло, они мне пишут какой-то бред. Я уже и не надеюсь вернуть

Я бы уже давно подал в банк на отмену транзакции, приложив переписку.

**dokor** » 06 окт 2016, 14:58

danasa писал(а) 14 июл 2016, 20:13:Да, прислали 4 билета все на мое имя (2 билета тудп и 2 обратно)

Добрый день всем!!!

Купила билеты на Leo, но там вообще имен наших нет, только номера мест и сумма. Кто что знает, помогите!!!!!!!!!!!

**vice.versa** » 06 окт 2016, 16:05

У меня в билете тоже не было. Проблем не возникло ни в автобусе, ни в поезде.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР