EasyJet: отзывы пассажиров, багаж, правила и регистрация на рейс

[_amina_]

Обычно за месяц четко регистрация открывается, а тут что-то уже пару дней миновало с должного открытия, и все нет... так бывает? Или уже надо беспокоится?

[Poseidon]

Если быть точнее, то за 30 дней. Месяц может и 31 день включать, тем более часто считают и первый и последний день. Завтра/послезавтра пробуйте.

[Елочка Иголочка]

Подскажите, можно ли бесплатно провозить бустеры для детей 5 и 6 лет? На сайте информация, что разрешено автокресло до 5 лет. Если смотать два бустера скотчем, то интересно пропустят или нет?

Можно ссылку на то, где написано про 5 лет? Я вижу и знаю по опыту, что у пассажиров с детьми до 5 лет право на priority boarding. В контексте багажа эту цифру ни разу не встречал. Если вам не нужно зачем-то брать бустер в салон, то его можно сдать. "We carry booster seats, car seats, buggies, push chairs and travel cots for free" отсюда http://www.easyjet.com/en/help/preparin ... ns-baggage Про возраст того, кто будет на бустере сидеть упоминаний нет.

Вот тут прочитала http://www.easyjet.com/en/help/preparin ... h-children

Получается бустеры можно сдать бесплатно в багаж?

[alexanderrrr]

Ну так где там написано про то, что это ограничение на сдачу в багаж - только до 5 лет? Волнуетесь - позвоните в колл-центр и уточните.

[bars1976]

При бронирование билетов,сделал ошибку вместо Mr выбрал Mrs,будут ли проблемы при вылете?

[Poseidon]

Точно не будут. Это не ошибка.

[Barnett_]

При покупке билетов не было загранпаспорта, вписала имя и фамилию через y, а не i - на сайте написано, что до трёх орфографических ошибок можно изменять бесплатно.

Я изменила только 2, но далее нажимаю Продолжить и мне предлагают сохранить изменения и оплатить.
Боюсь как бы не сняли 21 евро в итоге. Не будет такого?
Спасибо!

[Фрау Ильза]

ну если номер карты не вводили, то и не спишут

[Poseidon]

далее нажимаю Продолжить и мне предлагают сохранить изменения и оплатить.
Боюсь как бы не сняли 21 евро в итоге. Не будет такого?

После любого действия, которое Вы производите в процессе покупки билета надо смотреть на стоимость - все платные услуги добавляются автоматически. Спишут столько, сколько в итоговой сумме перед оплатой. А вообще при такой ошибке:

вписала имя и фамилию через y, а не i

это не так важно.
Летом был перелёт по Европе - ни разу в паспорт не посмотрели, вообще не потребовали его предъявить нигде.

[Barnett_]

ну если номер карты не вводили, то и не спишут

Я его вводила когда билеты оплачивала.

[Фрау Ильза]

сомнительно, чтобы они хранили данные карт

[Sugar Queen]

не спишут - у вас будет к оплате 0.
я одну букву в имени исправляла весной, денег не взяли.

[Alex_aq]

Easyjet же не летает в Хельсинки, почему же он сейчас стоит на парковке у терминала?

[Фрау Ильза]

Alex_aq, да все что угодно))
вынужденная посадка, сломался, чартер, заехал заправиться, просто стоит)))

[alleppi]

Уважаемые форумчане. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Два дня назад купила на сайте авиакомпании билеты, оплатила ( оплатила ли?) картой без проблем, на почту получила подтверждение бронирования.
Сегодня решила посмотреть билеты на обратный путь. выбрала маршрут, даты. Нажимаю на кнопку Искать, и мне открывается вот такой текст:
Warning! We have identified your booking as coming from a website which is not licensed to sell our flights. Screen scraping, the technology used by these websites, is strictly prohibited by easyJet's Acceptable Use Policy.

If you have received this message in error and were trying to make your booking direct on easyJet.com, please send an email to blocked@easyJet.com and tell us the following:

• Your email address
• The time of your booking attempt
• Your IP address (which consists of four sets of 1-3 digits in the format (XXX.XXX.XXX.XXX). Find out what your IP address is.

If you give us all three pieces of information we will restore your access to easyJet.com within 30 minutes.

Please note that your booking has NOT been made, your credit card details have NOT been stored, and payment has NOT been taken.

Remember, by booking through an unauthorised channel you will often be charged more for our easyJet flights than if you book at easyJet.com, where you will always find our lowest prices. To book direct simply go to easyJet.com.

В английском не сильна, перевела с помощью Гугла, общий смысл поняла. Попробовала еще с двух компьютеров, та же фигня.
Появились вопросы и паника.
Почему до покупки билетов проблем не было, а сейчас эта ерунда появилась?
Чтобы снова пользоваться сайтом, я должна сделать вот это?
• Your email address
• The time of your booking attempt
• Your IP address (which consists of four sets of 1-3 digits in the format (XXX.XXX.XXX.XXX). Find out what your IP address is.
Ну и главный вопрос - куплены ли у меня билеты? К чему относится фраза?
Please note that your booking has NOT been made, your credit card details have NOT been stored, and payment has NOT been taken. К бронированию двухдневной давности или к сегодняшнему поиску?
Оплачивала картой, которой пользуюсь редко и мобильный банк к ней не подключен. Естественно, никакой СМС о снятии денег не приходило. В Личном кабинете, судя по выписке, деньги не сняты, а лишь заблокированы.Но кем? Авиакомпанией или моим банком? Позвонить в банк не могу, так как не помню кодового слова ( ну вот такая я бестолочь), а без него информацию не дают. Буду ждать понедельника, пойду в офис банка, разбираться.
Но! В свой аккаунт на сайте авиакомпании могу зайти, бронь свою вижу и даже могу вносить в нее изменения ( типа, выбор места и т.д). Значит, билеты у меня есть?
Может авиакомпания деньги не сразу снимать? И когда тогда?
Разъясните, пожалуйста, что к чему.

[Poseidon]

Ну и главный вопрос - куплены ли у меня билеты? К чему относится фраза?
Please note that your booking has NOT been made, your credit card details have NOT been stored, and payment has NOT been taken. К бронированию двухдневной давности или к сегодняшнему поиску?

К билетам, которые Вы купили это не имеет отношения.

Два дня назад купила на сайте авиакомпании билеты, оплатила ( оплатила ли?) картой без проблем, на почту получила подтверждение бронирования.

В свой аккаунт на сайте авиакомпании могу зайти, бронь свою вижу и даже могу вносить в нее изменения ( типа, выбор места и т.д). Значит, билеты у меня есть?

С ними всё нормально.
Не обращайте внимания на сообщение, которое появилось. Заходите на сайт авиакомпании и сразу в свой личный кабинет, выбирайте маршрут и покупайте билет.

[alleppi]

Вся проблема в том, что, заходя в свой личный кабинет, я попадаю сразу в свое бронирование. Если пытаюсь выбирать новый полет, меня выкидывает из своего аккаунта на главную страницу и уже выбрать ничего не дает. Опять появляется это сообщение. Пробовала на трех компах. что за ерунда?

[Poseidon]

Вся проблема в том, что, заходя в свой личный кабинет, я попадаю сразу в свое бронирование. Если пытаюсь выбирать новый полет, меня выкидывает из своего аккаунта на главную страницу и уже выбрать ничего не дает.

Вы когда заходите в свой личный кабинет и попадаете в своё бронирование - просто кликните на easyJet что в левом верхнем углу и начинайте вводить маршрут, если опять выкинет из аккаунта - очистите куки, историю и всё получится.

[AnniPiter]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как быть:
во время онлайн регистрация я допустила ошибку в номере паспорт (пропустила одну цифру). В личном кабинете не вижу, можно ли внести изменения или отменить регистрацию, чтобы снова все верно ввести и зарегистрировать пассажиров. Вылет через неделю. А я так поняла, если писать в easyjet, то они могут отвечать в течение дней. Рейс международный их Марракеша до Лондона.
Что можно сделать в данной ситуации?

[Poseidon]

Что можно сделать в данной ситуации?

Ничего не делайте. Это никого не волнует, проблем не будет.