Форум Винского

**Oblikomorale** » 12 окт 2016, 20:33

пытаюсь купить 2 билета сегодня, платеж не проходит. Раз 10 пробовал. Буду завтра разбираться. Для начала написал снова в авиакомпанию о проблеме с покупкой билетов.
Завтра позвоню в банк.

**Perrillo** » 12 окт 2016, 20:44

m-a-b писал(а) 12 окт 2016, 07:00:Тариф, скорее всего, все таки можно выбрать, но при покупке не через сайт, а по эл.почте или телефону.

Так ведь штука в том, что через сайт производится покупка билета. По телефону купить вряд ли удастся А на сайте опция выбора тарифа как-то шибко замаскирована. И потому хочешь или не хочешь, но купишь только доступное. И только после получения билетов узнаешь, повезло тебе выиграть бонус на провоз багажа или нет

**Perrillo** » 12 окт 2016, 20:48

Oblikomorale писал(а) 12 окт 2016, 20:33:пытаюсь купить 2 билета сегодня, платеж не проходит. Раз 10 пробовал.

А у меня другая ерундовина. Второй день не могу отослать им письмо ни на один из адресов. Приходит служебное сообщение

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

info@itiair.com
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<info@itiair.com>:
host mail.itiair.com [112.199.65.164]: 550 5.7.1 mail.itiair.com does not accept mail from

Это какая-то заморочка мейлру и стоит попросить кого-то отправить с другого адреса или кому-то ещё такое приходило?

**m-a-b** » 13 окт 2016, 07:24

Oblikomorale писал(а) 12 окт 2016, 20:33:пытаюсь купить 2 билета сегодня, платеж не проходит.

Скорее всего Ваш банк блокирует трансакцию за границу.

Oblikomorale писал(а) 12 окт 2016, 20:33:Завтра позвоню в банк.

Это правильно.

**m-a-b** » 13 окт 2016, 07:31

Perrillo писал(а) 12 окт 2016, 20:44:Так ведь штука в том, что через сайт производится покупка билета. По телефону купить вряд ли удастся

Еще как удастся, ранее только так и возможно было. Бронирование осуществлялось по эл.почте или телефону через Арткафе, оплата банковским переводом или PayPal. Об этом уже было написано.

**m-a-b** » 13 окт 2016, 07:36

Perrillo писал(а) 12 окт 2016, 20:48:Это какая-то заморочка мейлру и стоит попросить кого-то отправить с другого адреса или кому-то ещё такое приходило?

Такое поведение с ящиком мейл.ру возможно для некоторых сервисов, прецеденты есть. Поэтому советую завести аккаунт (если нет), скажем, в google.
PS. Если есть устройство с Android, то у Вас уже существует такой аккаунт;)

**jkz-l** » 13 окт 2016, 10:33

Oblikomorale писал(а) 12 окт 2016, 20:33:пытаюсь купить 2 билета сегодня, платеж не проходит. Раз 10 пробовал. Буду завтра разбираться. Для начала написал снова в авиакомпанию о проблеме с покупкой билетов.
Завтра позвоню в банк.

Такая же фигня. Третий день пытаюсь. Звонки в банк ничего не дали. Авиакомпания не отвечает(((

**m-a-b** » 13 окт 2016, 10:50

jkz-l писал(а) 13 окт 2016, 10:33:Авиакомпания не отвечает(((

Попробуйте с почты gmail, мне отвечали в течении пары часов (в рабочее филиппинское время). Их сервер может просто не отвечать ошибкой, а письма в свою очередь не пропускать.

**Oblikomorale** » 13 окт 2016, 14:58

Всем доброго дня. Насчет электронного адреса:

общался с авиакомпанией с адреса на gmail. Отвечают очень долго, 2-5 дней.
С gmail будьте аккуратны, храня там информацию,например об отелях, ваучерах и билетах.
В Китае,например, не сможете зайти на свой ящик, там блокировка ютуба, гугла, инстраграмма. Об этом кстати предупреждают некоторые авиакомпании,например, сайт AIR CHINA при покупке билетов у них. Я так попал в августе ,когда отель не увидел мой ваучер, я звонил в агоду. Они прислали на мою почту новые данные в автоматическом режиме, и я не смог воспользоваться. Пришлось звонить в Россию, чтобы зашли на мою почту и переслали инфу на другой ящик. Это оффтоп, может кому-то пригодится.

Насчет невозможности покупки билетов. Банк сегодня сообщил,что сайт air-swift.com не имеют степень какой-то защиты для проведения платежей. Поэтому все нормальные банки блочат их операции. Сказали - звоните а авиакомпанию ,пусть дают нормальные ссылки для покупки билетов с соответствующей степенью защиты.

Если несложно, сообщите, кто покупал билеты, картами каких банков у Вас проходили платежи и приходит ли билет сразу на почту ?

**Rara Avis** » 13 окт 2016, 16:06

Oblikomorale писал(а) 13 окт 2016, 14:58:Если несложно, сообщите, кто покупал билеты, картами каких банков у Вас проходили платежи и приходит ли билет сразу на почту ?

Присоединяюсь к просьбе. И еще - можно ли платить за их билеты через PayPal.

**Rara Avis** » 13 окт 2016, 16:22

Кстати, сегодня у меня не получилось проверить билеты на свои даты: когда вводишь свои данные в форму бронирования и потом нажимаешь "Find flights" - всё время выскакивает или "Страница не найдена" или " 404 Error. Page doesn't exist".

**m-a-b** » 13 окт 2016, 16:49

Oblikomorale писал(а) 13 окт 2016, 14:58:может кому-то пригодится

Да, тем, кто не в курсе, эта информация очень важна.

Oblikomorale писал(а) 13 окт 2016, 14:58:В Китае,например, не сможете зайти на свой ящик

Ограничения можно обойти с помощью создания VPN-канала. И не только в Китае

Oblikomorale писал(а) 13 окт 2016, 14:58:каких банков у Вас проходили платежи и приходит ли билет сразу на почту ?

Visa Сбера (предварительно не забыть установил "индивидуальный особый режим" для Филиппин), квитанция пришла на электронку в течении нескольких минут.

Rara Avis писал(а) 13 окт 2016, 16:06:можно ли платить за их билеты через PayPal.

Это вопрос к авиакомпании. Можно еще попробовать написать в Арткафе, они как-то слишком тесно связаны)

**Rara Avis** » 13 окт 2016, 17:13

m-a-b писал(а) 13 окт 2016, 16:49:Visa Сбера (предварительно не забыть установил "индивидуальный особый режим" для Филиппин), квитанция пришла на электронку в течении нескольких минут.

Спасибо. У меня тоже Visa Сбера, эт хорошо)). Рискую обнажить свою тупость, но я не знаю, каким образом устанавливается " индивидуальный особый режим для Филиппин".. и вообще не знаю что такое индивидуальный особый режим)). Это где надо делать - в личном кабинете? или надо звонить в банк?

**m-a-b** » 13 окт 2016, 18:20

Надеюсь ни для кого не новость, что перед поездкой лучше предупредить "свои" банки о Вашем намерении ехать за границу?) А то можете остаться без денег;)
Индивидуальный особый режим - термин Сбера (возможно и других банков, скажем в Банке Москвы меня тоже правильно поняли) - это нечто вроде правила в банке, которое предполагает разрешение трансакций с указанной Вами страной (можно на определенное время, скажем на время поездки). Всю фин.ответственность на этот период Вы берете на себя.
Позвоните в банк, Вам подробно расскажут.

**jkz-l** » 13 окт 2016, 19:08

Rara Avis писал(а) 13 окт 2016, 17:13:
m-a-b писал(а) 13 окт 2016, 16:49:Visa Сбера (предварительно не забыть установил "индивидуальный особый режим" для Филиппин), квитанция пришла на электронку в течении нескольких минут.

Спасибо. У меня тоже Visa Сбера, эт хорошо)). Рискую обнажить свою тупость, но я не знаю, каким образом устанавливается " индивидуальный особый режим для Филиппин".. и вообще не знаю что такое индивидуальный особый режим)). Это где надо делать - в личном кабинете? или надо звонить в банк?

Звонить в банк на горячую линию.
У меня с визы сбера как раз не покупается третий день, хотя спец режим установлен(((

**m-a-b** » 13 окт 2016, 20:17

jkz-l писал(а) 13 окт 2016, 19:08:хотя спец режим установлен

Всякое бывает, я сегодня в магазине не смог расплатиться (в Москве), этот самый режим "криво" встал
Год назад в Шри Ланке не смог снять наличные в банкомате, трансакции блокировались. А платежи онлайн - норм. Много всяких "но"...

**Alex@ndErSl** » 13 окт 2016, 21:00

скажем в Банке Москвы меня тоже правильно поняли

А меня вот что-то не очень поняли. А ещё за последние пару часов поменялось расписание на нужные мне даты ((( В общем одно расстройство, написал в Арткафе.

upd: За 2 билета MNL-ENI+ENI-MNL (1 со стандартными 10кг, второй 10+10) прислали счет на 27 887 php с оплатой PayPal.

**Persian tramp** » 16 окт 2016, 23:06

Rara Avis писал(а) 13 окт 2016, 17:13:Это где надо делать - в личном кабинете? или надо звонить в банк?

Ир, в банк позвоните. Если у вас автоматом стоит режим "Весь мир", как у меня, то совсем ничего делать не придется

**Perrillo** » 18 окт 2016, 12:28

Забавно, отсылаю запрос и на info@itiair.com и на reservations@itiair.com. Несколько дней ответа нет Это меня игнорируют или они в принципе никому не отвечают? Если кто-то получал ответы по мейлу от ITI с 13 октября по сегодня, отзовитесь пожалуйста.

**m-a-b** » 18 окт 2016, 13:19

Вчера написал на info@itiair.com. Тоже без ответа. Сегодня переслал на flightresa@itiair.com и reservations2@itiair.com, ответили примерно через час.

**Rara Avis** » 18 окт 2016, 15:08

m-a-b писал(а) 18 окт 2016, 13:19:Вчера написал на info@itiair.com. Тоже без ответа. Сегодня переслал на flightresa@itiair.com и reservations2@itiair.com, ответили примерно через час.

Не покидает ощущение, что что-то у них внутри компании не так

**Pandi** » 20 окт 2016, 00:48

Покупала билет на январь 2017 из Манилы в Эль Нидо. Сначала платеж не проходил, потом удалось. Сейчас нужно докупить еще один билет и снова не получается (( Сбер говорит, что они ничего не блокируют, до них даже запрос не доходит

**Pandi** » 22 окт 2016, 17:21

Купила билет через Арт кафе, немного дороже получилось, но зато с билетом ))

**Oblikomorale** » 31 окт 2016, 12:40

Билеты куплены , понял,что СБЕРовская карточка только для начисления пенсии годится
Багаж : 20 кг на человека +7 кг ручной клади входят в стоимость билета, подтверждение от авиакомпании получено по почте.

**Rara Avis** » 04 ноя 2016, 12:19

Уже несколько дней не получается купить билеты на сайте. Карточка - VISA Сбера. Платеж не проходит - на самом последнем этапе платежный сервер всё время выдаёт один и тот же результат:
Your payment was not succesful. Please use the alternative payment method.
И потом : Transaction was blocked by the Payment Server because it did not pass all risk checks.
В Сбербанк обращалась - они не при чем. К ним не поступает запрос на эту операцию. С индивидуальным особым режимом для Филиппин всё в порядке.
Писала в авиакомпанию, подробно изложила им проблему - письма уходят только с почты gmail.com ( c mail.ru возвращаются с пометкой, что адресат отказывается принимать письма с вашего адреса, как-то так..). Отвечают очень быстро, иногда прямо сразу. Старались мне помочь, присылали два раза индивидуальную payment link - к сожалению, она выводит на тот же платежный сервер, который выдаёт абсолютно тот же самый результат (см.выше).

Oblikomorale писал(а) 31 окт 2016, 12:40:Билеты куплены , понял,что СБЕРовская карточка только для начисления пенсии годится

А как же другие люди тут по ней успешно покупали?
У меня нет возможности воспользоваться другой карточкой.С PayPal они не работают. Получается, тупик?
P.S. Кстати, там сейчас билеты не по 7500 PHP, а по 6300.

**m-a-b** » 04 ноя 2016, 16:35

Я уже писал, что платил с Visa сбера, все в порядке, с первого раза. Пробуйте другой компьютер (браузер).
Совершил два плеча с AirSwift, все во время и чётко, советую.
Подробности позже.

**m-a-b** » 04 ноя 2016, 17:06

Аэропорт Эль Нидо)

**Oblikomorale** » 04 ноя 2016, 17:08

Я пробовал в разных браузерах,с особым режимом Филиппин,авиакомпания присылала личные линки на оплату - сбер все равно блочил операции. Пришёл в офис Сбера , они сказали, что ресурс не безопасен, и лучше откажитесь от оплаты там. Если вопросы будут - звоните на горячую линию, ну а на горячей линии сбера никакой помощи, кроме подключения особого режима они не могут оказать.
Оплатил через МКБ карточку виза.

**Oblikomorale** » 04 ноя 2016, 17:11

Сейчас сбер стал блочить даже Агоду,хотя ранее было все ок. Приходится включать режим для Лондона. Это к вопросу о том, что раньше многие без проблем оплачивали через них.

**m-a-b** » 04 ноя 2016, 17:16

01.11.16 на агоду оплата прошла так же без проблем (Mastercard сбера).

**m-a-b** » 04 ноя 2016, 17:20

Самолёт прям нулевый! Весь блестит. В салоне тоже всё "четко")

**Rara Avis** » 04 ноя 2016, 18:47

m-a-b писал(а) 04 ноя 2016, 16:35:Я уже писал, что платил с Visa сбера, все в порядке, с первого раза. Пробуйте другой компьютер (браузер).

Уже попробовала три браузера и два компьютера .

**Pandi** » 05 ноя 2016, 21:57

Rara Avis писал(а) 04 ноя 2016, 12:19:Уже несколько дней не получается купить билеты на сайте. Карточка - VISA Сбера. Платеж не проходит - на самом последнем этапе платежный сервер всё время выдаёт один и тот же результат:
Your payment was not succesful. Please use the alternative payment method.
И потом : Transaction was blocked by the Payment Server because it did not pass all risk checks.
В Сбербанк обращалась - они не при чем. К ним не поступает запрос на эту операцию. С индивидуальным особым режимом для Филиппин всё в порядке.
Писала в авиакомпанию, подробно изложила им проблему - письма уходят только с почты gmail.com ( c mail.ru возвращаются с пометкой, что адресат отказывается принимать письма с вашего адреса, как-то так..). Отвечают очень быстро, иногда прямо сразу. Старались мне помочь, присылали два раза индивидуальную payment link - к сожалению, она выводит на тот же платежный сервер, который выдаёт абсолютно тот же самый результат (см.выше).

Oblikomorale писал(а) 31 окт 2016, 12:40:Билеты куплены , понял,что СБЕРовская карточка только для начисления пенсии годится

А как же другие люди тут по ней успешно покупали?
У меня нет возможности воспользоваться другой карточкой.С PayPal они не работают. Получается, тупик?

У меня была точно такая же проблема. Один билет я сама купила три месяца назад, каким-то чудом платеж прошел. Недавно нужен был еще один, в итоге купила через Арт кафе.

**Rara Avis** » 06 ноя 2016, 11:24

Вообще ничего не понимаю. Теперь новая проблема. Теперь сайт http://air-swift.com/ не даёт довести бронирование до конца. Он позволяет пройти этап, когда вводишь свои даты и выбираешь нужные рейсы. И блокирует переход дальше - т.е. уже даже ввести имена пассажиров невозможно, и тем более невозможно перейти к оплате.
Перенаправляет на вот эту страницу http://awan.sqiva.com/app-ibe-airswift- ... 7f9770a10a, на которой вылезает вот такое сообщение:
dear admin, bot, crawler or direct access is probihited from this server,
for this kind of access, we have provide web service with some agreement,
if you interested, you can contact us at: mis[at]sqiva.com

Что это вообще такое?

Pandi писал(а) 05 ноя 2016, 21:57:У меня была точно такая же проблема. Один билет я сама купила три месяца назад, каким-то чудом платеж прошел. Недавно нужен был еще один, в итоге купила через Арт кафе.

Про Арткафе я знаю. Не хочется переплачивать, на мои даты сейчас билеты на сайте по 6300, в Арткафе дороже. Оставляю его на крайний случай.

**WorldMix** » 06 ноя 2016, 11:39

Только что попробовал, нормально проходит бронирование на сайте _http://air-swift.com/. Для оплаты корректно переходит на сайт BPI Secure Pay.
Заходил с веб-браузера Гугл Хром. Попробуйте еще раз или зайдите с другого вебраузера или почистите ваши куки.

**Rara Avis** » 06 ноя 2016, 11:46

WorldMix писал(а) 06 ноя 2016, 11:39:Только что попробовал, нормально проходит бронирование на сайте _http://air-swift.com/. Для оплаты корректно переходит на сайт BPI Secure Pay.

Я уже не знаю, что думать..Разные браузеры я уже пробовала. Может, он блокирует конкретно меня (мой IP адрес), потому что я делаю слишком много попыток бронирования?

**WorldMix** » 06 ноя 2016, 11:49

Rara Avis писал(а) 06 ноя 2016, 11:46:
WorldMix писал(а) 06 ноя 2016, 11:39:Только что попробовал, нормально проходит бронирование на сайте _http://air-swift.com/. Для оплаты корректно переходит на сайт BPI Secure Pay.

Я уже не знаю, что думать..Разные браузеры я уже пробовала. Может, он блокирует конкретно меня (мой IP адрес), потому что я делаю слишком много попыток бронирования?

Я вам и предложил почистить куки, чтобы убрать следы вашего посещения сайта и начать с нуля. Почистить куки поможно с помощью программки CCleaner (скачать бесплатно можно здесь - _http://ccleaner.org.ua/download/)

**Rara Avis** » 06 ноя 2016, 11:55

WorldMix писал(а) 06 ноя 2016, 11:49:Я вам и предложил почистить куки, чтобы убрать следы вашего посещения сайта и начать с нуля. Почистить куки поможно с помощью программки CCleaner (скачать бесплатно можно здесь - _http://ccleaner.org.ua/download/)

А, понятно. Спасибо, буду пробовать.

**Pandi** » 06 ноя 2016, 16:06

Rara Avis писал(а) 06 ноя 2016, 11:24:Про Арткафе я знаю. Не хочется переплачивать, на мои даты сейчас билеты на сайте по 6300, в Арткафе дороже. Оставляю его на крайний случай.

На мои даты была такая же цена. С учетом Арт кафе получилось 6900. Не такая уж большая переплата, зато без мучений, все четко прислали за пару часов

**badsanta07** » 08 ноя 2016, 11:41

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, кто бронировал на сайте air-swift.com. Оплата прошла успешно через сервис bip secure (на него перенаправляет с сайта авиакомпании), но подтверждения на почту не пришло.
Три вопроса:
1) приходит ли от них в целом уведомления об оплате/электронные билеты.
2) если на сайте авиакомпании указано undefined по рейсам на конкретную дату возможно ли наличие билетов при обращении через Арткафе?
3) как связаться с АрткафАрткафе насчёт покупки билетов (извиняюсь, ищу информацию с телефона, не получилось сходу найти информацию)
Спасибо заранее.

**WorldMix** » 08 ноя 2016, 11:57

badsanta07 писал(а) 08 ноя 2016, 11:41:3) как связаться с АрткафАрткафе насчёт покупки билетов (извиняюсь, ищу информацию с телефона, не получилось сходу найти информацию)
Спасибо заранее.

Сайт АртКафе - _http://www.elnidoboutiqueandartcafe.com/TravelCenter.html

**Rara Avis** » 09 ноя 2016, 17:08

Мне наконец-то удалось купить билеты! Нашла знакомых с карточкой Master Card Альфа-банка - и сразу же и без малейших проблем прошла оплата!
Так что в моём случае дело точно было в моей карточке VISA Сбербанка. Знаю, что у других людей тут она проходила, но у меня категорически не проходила. Билеты пришли на почту, там же указана норма бесплатного багажа - 10 кг на человека. Никто не знает, можно ли в таких случаях везти на двоих один чемодан весом 20 кг?

**m-a-b** » 09 ноя 2016, 20:44

Не пробовали, было 2 по 10, примерно.

**Rara Avis** » 11 ноя 2016, 18:00

Rara Avis писал(а) 09 ноя 2016, 17:08: Билеты пришли на почту, там же указана норма бесплатного багажа - 10 кг на человека. Никто не знает, можно ли в таких случаях везти на двоих один чемодан весом 20 кг?

Получила ответ из авиакомпании и отвечаю сама себе : Да, можно! Но объединять багаж можно только в том случае, если два билета куплены одним бронированием.

**m-a-b** » 21 ноя 2016, 10:21

Доброго времени суток. Как и обещал - подробности про перелет из Манилы в Эль Нидо:
1. Прибыть необходимо в NAIA Terminal 4 Domestic flights (14°31'28.8"N 121°00'03.7"E).