Форум Винского

**Yana Sergeeva** » 10 авг 2016, 12:34

Деньги так и не списали, прошло 9дней. Сегодня звонила в офис сингапурцев узнавала прошла ли оплата, сказали оплата прошла. Спросила потребуется ли карта с которой платили в аэропорту, ответили что в данном случае не потребуется т.к оплата прошла. Может ли такое быть? Получается что билеты обошлись мне бесплатно?)))

**EvgenS** » 10 авг 2016, 13:36

Yana Sergeeva писал(а) 10 авг 2016, 12:34:Деньги так и не списали, прошло 9дней. Сегодня звонила в офис сингапурцев узнавала прошла ли оплата, сказали оплата прошла. Спросила потребуется ли карта с которой платили в аэропорту, ответили что в данном случае не потребуется т.к оплата прошла. Может ли такое быть? Получается что билеты обошлись мне бесплатно?)))

узнайте в своем банке

**Yana Sergeeva** » 10 авг 2016, 14:03

Что конкретно я должна узнать в банке? Деньги у меня вернулись на карту, они не заблокированы, пользоваться я ими могу.

**Viachik** » 10 авг 2016, 15:05

Yana Sergeeva писал(а) 10 авг 2016, 12:34: Получается что билеты обошлись мне бесплатно?)))

Спишут потом. Так бывает. Подобные сообщения были на форуме.
Билеты куплены, если бьются по коду.

**NataliaKis** » 05 сен 2016, 11:52

Здравствуйте!

Кто-нибудь возвращал билеты сингапурских авиалиний? Есть у кого опыт??? Спасибо.

**Poseidon** » 05 сен 2016, 11:55

Многие возвращали. Нет проблем с возвратами если это вынужденные возвраты или добровольные, которые сдаваемы ( со штрафами).

**maike** » 23 окт 2016, 22:16

есть ли проблема с выбором мест у иллюминатора?
там какая то путанная система как мне объяснили места подбрасываю периодически...
то есть все свободные не видны . а мне 2 билета возле иллюминатора надо. у кого были проблемы? менять места говорят можно бесплатно до вылета , неоднократно?

**YoZHiK** » 23 окт 2016, 22:20

maike писал(а) 23 окт 2016, 22:16:есть ли проблема с выбором мест у иллюминатора?
там какая то путанная система как мне объяснили места подбрасываю периодически...
то есть все свободные не видны . а мне 2 билета возле иллюминатора надо. у кого были проблемы? менять места говорят можно бесплатно до вылета , неоднократно?

нет там ни проблем ни путаной системы. всё выбирается без проблем в случае наличия свободных мест.

**maike** » 23 окт 2016, 22:26

по какому курсу оплата через банк в евро? ЦБ в день платежа? комиссия есть?

**YoZHiK** » 23 окт 2016, 22:30

maike писал(а) 23 окт 2016, 22:26:по какому курсу оплата через банк в евро? ЦБ в день платежа? комиссия есть?

вопрос некорректный.
оплата в евро. всё.

дальше уже зависит от средства платежа, валюты карты, банка и тд. к самим Сингам отношения это не имеет.

**maike** » 23 окт 2016, 23:11

кто нибудь приобрел на сайте билет?
после ввода фамилии имени, перехожу к выбору места, вижу сообщение о том, что нельзя открывать екск окон. и выуидывае в начало... у меня одно окно открыто

**YoZHiK** » 23 окт 2016, 23:23

maike писал(а) 23 окт 2016, 23:11:кто нибудь приобрел на сайте билет?
после ввода фамилии имени, перехожу к выбору места, вижу сообщение о том, что нельзя открывать екск окон. и выуидывае в начало... у меня одно окно открыто

так не надо пытаться открывать в другом окне выбор места. ну или браузер другой попробовать можно. покупал много раз - всегда всё хорошо, кроме одного: либо они борт поставили без первого класса, либо теперь его купить нельзя, поиск его не отображает совсем.

**maike** » 24 окт 2016, 00:18

YoZHiK писал(а) 23 окт 2016, 23:23:кроме одного: либо они борт поставили без первого класса, либо теперь его купить нельзя, поиск его не отображает совсем.

думаю, другой. кому нужен 1 класс из Москвы, с учетом того что с ноября самолет прямой (без Хьюстона).
я только не понял почему не изменили время выетана на нормальное, например вылет в 20, прилет в 11.00 а не в 6 утра...

**YoZHiK** » 24 окт 2016, 07:04

maike писал(а) 24 окт 2016, 00:18:думаю, другой. кому нужен 1 класс из Москвы, с учетом того что с ноября самолет прямой (без Хьюстона).

многим нужен.

я только не понял почему не изменили время выетана на нормальное, например вылет в 20, прилет в 11.00 а не в 6 утра...

в 6 утра тоже вполне нормально. зачастую даже удобнее чем 11.

**EvgenS** » 24 окт 2016, 10:15

maike писал(а) 24 окт 2016, 00:18:
думаю, другой. кому нужен 1 класс из Москвы, с учетом того что с ноября самолет прямой (без Хьюстона).
я только не понял почему не изменили время выетана на нормальное, например вылет в 20, прилет в 11.00 а не в 6 утра...

он и самой а/к нужен, возможно, даже в первую очередь. впрочем как и бизнес.
а поменять время вылета, это же не автобус, взял и поменял расписание

**maike** » 24 окт 2016, 13:12

YoZHiK писал(а) 23 окт 2016, 22:20:нет там ни проблем ни путаной системы. всё выбирается без проблем в случае наличия свободных мест.

значит представители авиакомпании вводят злонамеренно клиентов в заблуждение в своих корыстных целях.
На мой вопрос о том, что мест почти нет и выбрать нечего, они продолжают утверждать что места открываются не все сразу, а постепенно и дня за 3 до вылета, количество открытых мест максимально....

**YoZHiK** » 24 окт 2016, 13:36

maike писал(а) 24 окт 2016, 13:12:На мой вопрос о том, что мест почти нет и выбрать нечего, они продолжают утверждать что места открываются не все сразу, а постепенно и дня за 3 до вылета, количество открытых мест максимально....

а что мешает выбрать из доступных? то что свободно и доступно - вsбирается без каких-либо сложностей еще до оплаты даже.

**maike** » 24 окт 2016, 13:39

YoZHiK писал(а) 24 окт 2016, 13:36:а что мешает выбрать из доступных?

Мешает то что нет мест у иллюминатора. В чем смысл выбора мест возле прохода? Или тем более среднего места? Эти места итак подсунут на регистрации...

**YoZHiK** » 24 окт 2016, 13:53

maike писал(а) 24 окт 2016, 13:39:Мешает то что нет мест у иллюминатора. В чем смысл выбора мест возле прохода? Или тем более среднего места? Эти места итак подсунут на регистрации...

ну не нравятся доступные свободные места - не выбирайте, не вижу проблемы.
я лично заранее места выбираю не для того, чтобы "у окошка" сидеть, а для того, чтобы на регистрации не получить места в разных концах салона.

**maike** » 24 окт 2016, 13:56

YoZHiK писал(а) 24 окт 2016, 13:53: не вижу проблемы.

проблема есть! я ее отчетливо описал (для тех, кто планировал купить а/б). Причем проблема создана искусственно. Вот собственно и все.

YoZHiK писал(а) 24 окт 2016, 13:53:ну не нравятся доступные свободные места - не выбирайте

Дело как все поняли не в отсутствии мест, а в отсутствии выбора мест.
так теперь с уверенностью могу сказать- выбор мест отсутствует как таковой. 5 процентов возле прохода и 2-х мест не выбор, а издевательство.

Теперь вопрос к летевшим:
1. удалось ли вам каким чудом занять место у иллюминатора?
2. как вы добились этого?

**YoZHiK** » 24 окт 2016, 14:19

maike писал(а) 24 окт 2016, 13:56:проблема есть!

у окошка не сесть? это не проблема, это ерунда. смотреть там все равно особо не на что.

maike писал(а) 24 окт 2016, 13:56:Теперь вопрос к летевшим:
1. удалось ли вам каким чудом занять место у иллюминатора?
2. как вы добились этого?

1. да, неоднократно.
2. через управление бронированием на сайте.

а мест таких, какие хочется, просто может и не быть уже свободных. особенно если на какие-нибудь пиковые даты вылет или "вот-вот на днях".

**tamm558512** » 24 окт 2016, 15:09

maike писал(а) 24 окт 2016, 13:56:Теперь вопрос к летевшим:
1. удалось ли вам каким чудом занять место у иллюминатора?
2. как вы добились этого?

Бронировала места заблаговременно, где-то за пол года. Выбор мест был очень большой. Поэтому не думайте, что места придерживают. Скорее всего все уже занято.

**maike** » 24 окт 2016, 15:14

tamm558512 писал(а) 24 окт 2016, 15:09:не думайте, что места придерживают. Скорее всего все уже занято.

я не думаю, я звонил 3 раза. значит сотрудники умышленно вводят в заблуждение.

В подтверждении приведу цитату из системы бронирования: "Все места, доступные для предварительного выбора, уже заняты. Другие места будут доступны для выбора в процессе онлайн- регистрации"

**maike** » 24 окт 2016, 23:32

1 час 20 мин для пересадки достаточно ?

**Poseidon** » 24 окт 2016, 23:43

maike писал(а) 24 окт 2016, 23:32:1 час 20 мин для пересадки достаточно ?

Вам ведь авиакомпания предлагает такую стыковку - достаточно. Даже меньше проходит.

**YoZHiK** » 24 окт 2016, 23:44

maike писал(а) 24 окт 2016, 23:32:1 час 20 мин для пересадки достаточно ?

если с единым билетом и сквозной регистрацией багажа, то вполне.
если проходить границу, забирать багаж, регистрироваться на следующий рейс, то нет.

**maike** » 25 окт 2016, 00:50

да билет единый, а/к отличаются Силк эйр...

**YoZHiK** » 25 окт 2016, 00:54

maike писал(а) 25 окт 2016, 00:50:да билет единый, а/к отличаются Силк эйр...

билет единый, багаж сквозной. времени достаточно.

p.s. Силк - дочка Сингов.

**maike** » 27 окт 2016, 01:48

Посмотрел схему салона., странная компановка 3*3*3, Эмирейтс кажется 3*4*3 была?
И есть ли крайние места без окон? если есть, где бы найти какой ряд? Я хочу возле окна...
Можно менять места после того, как выбрал?
Билеты после оплаты сразу?

**tamm558512** » 27 окт 2016, 06:42

Компоновка 3*3*3
Крайние места без окон не знаю..
Места менять можно в управлении бронированием.
Билеты сразу.
Кроме того, при покупке билета в прошлом году в Таиланд паспортные данные вводить не надо было.

**maike** » 29 окт 2016, 04:30

За 1 ч 20 мин реально в ДФ заскочить? Там говорят еще ваучер положен, надо же времч его получить?

**tamm558512** » 29 окт 2016, 10:31

Летали в феврале сингапурцами на Пхукет. Для пересадки у Вас времени достаточно. Если все билеты от них, то можно получить каждому пассажиру по 2 ваучера по 20 синг. долларов. Из них на 20 можно купить спиртное и на оставшиеся что пожелаете, за редким исключением. Эти условия прописаны http://www.singaporeair.com/jsp/cms/ru_ ... 50followup. Мы по пути тогда получили ваучеры, а обратно сделали покупки. Приятный бонус. Одно но. Времени у Вас для этого маловато. Надо найти стойку, где выдают ваучеры. Да и в магазинах выбор очень большой. С лету только случайную покупку можно сделать , или что-то конкретное. А вообще этот аэропорт заслуживает длительной стыковки. Очень комфортный, интересный, красивый.

**YoZHiK** » 29 окт 2016, 11:09

maike писал(а) 27 окт 2016, 01:48:Посмотрел схему салона., странная компановка 3*3*3, Эмирейтс кажется 3*4*3 была?

а где связь? у каких-то авиакомпаний 3-3-3, у каких-то 3-4-3. у каких-то еще что-нибудь. авиакомпания сама решает какую компоновку делать.

И есть ли крайние места без окон? если есть, где бы найти какой ряд? Я хочу возле окна...

есть.
https://www.seatguru.com/airlines/Singa ... -300ER.php

**maike** » 29 окт 2016, 13:54

YoZHiK писал(а) 29 окт 2016, 11:09:есть.https://www.seatguru.com/airlines/Singa ... -300ER.php

Bad seat- без окон? ну там так прямо не указано

**maike** » 29 окт 2016, 14:24

tamm558512 писал(а) 29 окт 2016, 10:31: Если все билеты от них, то можно получить каждому пассажиру по 2 ваучера по 20 синг. долларов. Из них на 20 можно купить спиртное и на оставшиеся что пожелаете, за редким исключением. Эти условия прописаны http://www.singaporeair.com/jsp/cms/ru_ ... 50followup. Мы по пути тогда получили ваучеры, а обратно сделали покупки.

В колцентре говорят все поменялось. Сечас 1 ваучер не на 40, а 20 дол. Пои этом говорят, если делать остановку \в Сингапуре по пути туда, то ваучер ваще не дают.
Вопрос к тем, кто сделал остановку на неск дне по пути туда. Вам выдали ваучер при полете обратно (без остановки)?

**YoZHiK** » 29 окт 2016, 14:31

maike писал(а) 29 окт 2016, 13:54:Bad seat- без окон? ну там так прямо не указано

там всё прямо указано. достаточно мышкой на нужное кресло навести.
41 ряд - кривое окно
31, 44 - без окна.

**maike** » 29 окт 2016, 15:22

YoZHiK писал(а) 29 окт 2016, 14:31:31, 44 - без окна

да, самые полохие места платные. как это правильно!

**YoZHiK** » 29 окт 2016, 15:25

maike писал(а) 29 окт 2016, 15:22:да, самые полохие места платные. как это правильно!

увеличенное место для ног это плохо?
странная логика...

**maike** » 29 окт 2016, 15:30

YoZHiK, форточки нет-главны минус!

**YoZHiK** » 29 окт 2016, 15:56

maike писал(а) 29 окт 2016, 15:30:YoZHiK, форточки нет-главны минус!

форточек нет и на других местах.
а если речь об иллюминаторе, то вообще пофигу. смотреть там нечего.

**maike** » 29 окт 2016, 16:40

YoZHiK писал(а) 29 окт 2016, 15:56: если речь об иллюминаторе, то вообще пофигу. смотреть там нечего.

он что у них такой грязный, что ничего не видно?

**YoZHiK** » 29 окт 2016, 16:46

maike писал(а) 29 окт 2016, 16:40:он что у них такой грязный, что ничего не видно?

ага, в Домодедово грязь с полосы налипает и всё, ничего не видно.

p.s. нЕчего и нИчего это разные слова.

**tamm558512** » 29 окт 2016, 20:29

maike писал(а) 29 окт 2016, 14:24:В колцентре говорят все поменялось. Сечас 1 ваучер не на 40, а 20 дол. Пои этом говорят, если делать остановку \в Сингапуре по пути туда, то ваучер ваще не дают.

Да-а, что-то передовые авиакомпании стали сдавать. Сингавиа урезали транзитную программу аэропорта Чанги. У Эмиратов для эконома промо снизили вес багажа до 20 кг и выбор мест теперь платный. Грустно.
Сейчас проверила информацию о транзитной программе http://www.singaporeair.com/ru_RU/ru/pl ... programme/. Действительно, 20 синг.долларов. Нам повезло в феврале, а возвращались в марте. Как раз под занавес их щедрости.
Но не огорчайтесь. На бутылочку чего-нибудь Вам хватит.Я выбрала литровую бутылочку Бенедигтина.

**maike** » 29 окт 2016, 21:11

tamm558512 писал(а) 29 окт 2016, 20:29:. На бутылочку чего-нибудь Вам хватит.

судя по информации на сайте этот ваучер нельзя для покупок использовать

Пассажиры, имеющие право на CDV стоимостью 40 сингапурских долларов, получают также второй CDV стоимостью 20 сингапурских долларов. CDV можно использовать один раз для покупки спиртных напитков, парфюмерии или косметики, он также позволяется воспользоваться зоной сервисных услуг и Спа в двухуровневом комплексе Shilla, расположенном в транзитной зоне Терминала 3, и приобрести известные бренды, в том числе Dior, SKII, Chanel и La Prairie.

Я так понял, эти два ваучера чем то отличались?

**AndyNW** » 29 окт 2016, 21:32

maike писал(а) 29 окт 2016, 21:11:Я так понял, эти два ваучера чем то отличались?

Один отоваривался в дьютиках, второй в кафешках, лонжах и в транзитных отелях вроде Ambassador.

**maike** » 29 окт 2016, 21:49

я так и не понял , если чел имеет лва раза остановку в Сингапуре, ваучер получает 2 раза или один?

**Poseidon** » 29 окт 2016, 21:59

maike писал(а) 29 окт 2016, 21:49:я так и не понял , если чел имеет лва раза остановку в Сингапуре, ваучер получает 2 раза или один?

Один раз. Я в этой теме уже давал ответ на этот вопрос
Re: Сингапур аэропорт Changi (SIN): терминалы, стыковки, транзит

**maike** » 29 окт 2016, 22:07

Poseidon, мне сказали, что по пути туда не дадут, т.кю рстановка в Сингапуре. А обратно могу я получить? Хотя как я аонял тратить не на что, спиртное и суаениры в ДФ за ваучер не дадут...

**Poseidon** » 29 окт 2016, 22:11

Ну если попадаете под эти условия, то дадут - вот здесь всё подробно на русском

http://www.singaporeair.com/ru_RU/ru/pl ... programme/

**vasya.kvp** » 17 ноя 2016, 10:35

На сайте аэропорта Чанги http://www.changiairport.com/en/passeng ... iseligible написано:что для транзитных пассажиров(включая Россию) купившим билеты до 30 сентября выдают 2 ваучера по 20 сингодолларов(итого 40 сингодолла.Купившим билеты с 1 октября - выдадут только 1 ваучер стоимостью 20 сингодолларов

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР