Форум Винского

**Verdalin** » 04 ноя 2016, 03:55

По сообщениям на форуме уяснила, что счет за билеты у Air Asia выгоднее выбирать в автоматически предлагаемой валюте страны вылета. А вот какой картой лучше платить: рублевой или евровой (MasterCard)? Будет ли двойная конвертация при оплате рублевой картой и можно ли ее избежать, заплатив евровой? Опять же, не может ли так получиться, что с евровой карточки тоже будет двойная конвертация через USD (сталкивалась с подобным в Ryanair)?
Прошу прощения, если тема уже поднималась, но что-то я не нашла.

**igbart** » 04 ноя 2016, 16:51

Viachik писал(а) 04 окт 2016, 07:17:а 14 дней открывается веб регистрация на рейс. В этот момент можно будет добавить

А питание тоже можно добавить во время веб регистрации за 14 дней. И не будет ли какой комиссии при доплате в 200бат.

**Poseidon** » 04 ноя 2016, 16:56

igbart,
Можете и добавить ( купить) и поменять - до 24 часов до вылета рейса возможно.

**Roman88** » 07 ноя 2016, 12:39

Подскажите, пожалуйста, по моей ситуации как лучше сделать.

Лечу из Таиланда в Шри-Ланку стыковочным рейсом через KLIA2. Два раздельных билета, оба Airasia. Багажа нет, только ручная кладь. По прилету в КЛ буду в транзитном зале до следующего рейса. Собственно, это уже третий мой перелёт по такой схеме, два прошлых прошли без запинки. Однако сейчас нашел на втором посадочном надпись Travel Document Verification. Чем чреват визит к гейту вылета без штампика на посадочном ? Можно при вылете из Таиланда, объяснив ситуацию, попросить на стойке регистрации проверить все документы и сразу на оба посадочных проставить штампики ? Если нет, какие еще варианты ?

**Annaua** » 07 ноя 2016, 16:17

Проще на транзитной стойке,проверят визу, обратный билет!

**Roman88** » 07 ноя 2016, 16:48

Annaua, спасибо за ответ. Там разве всех пассажиров обслуживают (казалось, что только тех, у кого единый билет ) ?

**Инна.М.** » 07 ноя 2016, 22:49

Я уже писала несколько постов назад, что у нас был отменен перелет из Гуанчжоу в Краби авиакомпанией. После длительной переписки(не с первого раза) прислали подтверждение, что будут возвращены деньги за авиаперелет, т.к он отменен авиакомпанией. Сообщение об отмене рейса прислали 7 сентября, подтверждение о возврате прислали 19 сентября. До сих пор денег не вернули . Два раза написала в форме -заявке-жалобе о возврате ( по истечении 30 рабочих дней,как у них полагается) - ответа нет! Присваивают номер о вхождении сообщения , а ответа нет! Не подскажите дальнейшие шаги...

**Poseidon** » 07 ноя 2016, 23:13

Инна.М. писал(а) 07 ноя 2016, 22:49: по истечении 30 рабочих дней,как у них полагается

Когда дело касается возвратов, то что полагается не всегда бывает в срок. Люди ждут и два месяца и больше.

Инна.М. писал(а) 07 ноя 2016, 22:49:Не подскажите дальнейшие шаги...

Продолжать не стесняться напоминать им о себе. Пишите ещё, не будет результатов - пишите в их твиттер, пишите в твиттер Тони Фернандеса.

**Инна.М.** » 07 ноя 2016, 23:16

Спасибо за надежду!

**Annaua** » 08 ноя 2016, 14:39

Roman88 писал(а) 07 ноя 2016, 16:48:Annaua, спасибо за ответ. Там разве всех пассажиров обслуживают (казалось, что только тех, у кого единый билет ) ?

Всех )) ,а понятие единого билета это актуально для авиакомпаний-классиков

**Elenka D** » 08 ноя 2016, 15:28

У AirAsia пропуск первого сегмента влечет за собой аннулирование последующих?

С дуру зачем-то купила билет RT вместо двух OW

**Poseidon** » 08 ноя 2016, 15:31

Elenka D писал(а) 08 ноя 2016, 15:28:У AirAsia пропуск первого сегмента влечет за собой аннулирование последующих?

Нет.
Билет туда-обратно AirAsia,можно-ли полететь только обратно?

**MarinaZh** » 17 ноя 2016, 15:15

Добрый день! Подскажите, кто-нибудь покупал белков через http://in-jap.com, или через человека с малайзийской банковской картой? Это безопасно?

**Poseidon** » 17 ноя 2016, 15:19

Какой смысл это делать?

**MarinaZh** » 17 ноя 2016, 16:17

Обход большой комиссии о которой писали выше

**Punk** » 17 ноя 2016, 18:17

MarinaZh писал(а) 17 ноя 2016, 16:17:Обход большой комиссии о которой писали выше

Для вас 4-6$ большие деньги?

**terebok** » 20 ноя 2016, 15:39

Инна.М. писал(а) 07 ноя 2016, 22:49:Я уже писала несколько постов назад, что у нас был отменен перелет из Гуанчжоу в Краби авиакомпанией. После длительной переписки(не с первого раза) прислали подтверждение, что будут возвращены деньги за авиаперелет, т.к он отменен авиакомпанией. Сообщение об отмене рейса прислали 7 сентября, подтверждение о возврате прислали 19 сентября. До сих пор денег не вернули . Два раза написала в форме -заявке-жалобе о возврате ( по истечении 30 рабочих дней,как у них полагается) - ответа нет! Присваивают номер о вхождении сообщения , а ответа нет! Не подскажите дальнейшие шаги...

Добрый день ! У меня аналогичная проблема. Рейс Гуанчжоу - Краби 31.12.16-10.01.2017
Открыл запрос на возврат средств 12 сентября. До сих пор ничего не произошло. Ужасное качество клиентской службы.
Обращался по ранзым каналам - eform, facebook, online chat.
В итоге открыл обращение в своем банке (Тинькофф) о возврате средств. Банк взял 10 дней. Затем еще 20 дней на рассмотрение обращения. Все документальные подтверждения передал в банк. Надеюсь на разрешение ситуации через банк.

Через twitter пока не обращался.

**ixlodus** » 21 ноя 2016, 15:10

Сегодня утром Air Asia преподнесла очень неприятный сюрприз.

Dear Guest,

Starting from 05 December 2016 onwards, Thai AirAsia X flight XJ451, scheduled to depart from Imam Khomeini International Airport (IKA) to Don Mueang International Airport (DMK) has unfortunately been cancelled.

Passengers may choose from the following options:

- Option 1 Move flight to earlier traveling date (before suspension). Passengers can make the one time change, without any additional charges, subject to seat availability.

- Option 2 Re-route to fly on the following routes: Bangkok (DMK)- Kuala Lumpur (KUL)- Tehran (IKA) instead of XJ450 or Tehran (IKA)- Kuala Lumpur (KUL)-Bangkok (DMK) instead of XJ451 after original flight suspension. Passengers can make the one time change, without any additional charges, subject to seat availability.

- Option 3 Credit Shell ( 180 days redeemable)
- Option 4 Full Refund

У нас были куплены билеты на 30 декабря (Тегеран-Бангкок) и через две недели обратно. Они хорошо стыковались с рейсом AZAL Киев-Тегеран (билеты куплены, возврату и обмену не подлежат), а вот те варианты, которые предложены в Option 2, стыкуются намного хуже - нам придется торчать в Тегеране до 2 января, да и возвращаться на день раньше. Остальные опции вообще не подходят, везде теряем деньги...

Пишу, во-первых, предупредить об отмене такого направления у Air Asia тех, кто на него рассчитывал. Во-вторых, спросить у тех, кому приходилось менять билеты Air Asia, какова процедура и сколько это может занять времени. Ну, и в третьих, пожаловаться на превратности судьбы...

**Poseidon** » 21 ноя 2016, 23:08

ixlodus писал(а) 21 ноя 2016, 15:10:какова процедура и сколько это может занять времени.

Сообщить им о своём решении. А сроки будут зависеть от того, что именно Вам нужно - если полный возврат денег, то и два месяца можете ждать, если зачисление на кредитный счёт - то быстрее, также как и пересадка на другой рейс, как Вам и предлагают.

**Инна.М.** » 21 ноя 2016, 23:39

Я уже третий месяц жду возврата.
По совету форумчан начала бомбить письмами ...
Только до твиттера не дошла, т.к там не зарегистрирована...
Хотя бы получила письма с извинениями за задержку и с обещаниями о скором возврате.
Пока денег нет.
Через банк пока не хочу...
У меня куплены еще перелеты этой авиакомпанией...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами