Форум Винского

**Poseidon** » 01 ноя 2016, 01:41

Vladimir B777,
Вам нужно узнать шестизначный номер бронирования по первому сегменту в системе Аэрофлота. Этого будет достаточно, чтоб зарегистрироваться он-лайн на сайте Аэрофлота не только на первый сегмент, но и на второй, так как это стыковочный к нему рейс. Багаж в Шереметьево должны зарегистрировать сразу до Милана. На обратный рейс регистрируйтесь также на сайте Аэрофлота и тоже узнаёте шестизначный номер бронирования в системе Аэрофлота.

**Vladimir B777** » 01 ноя 2016, 17:48

Poseidon писал(а) 01 ноя 2016, 01:41:Vladimir B777,
Вам нужно узнать шестизначный номер бронирования по первому сегменту в системе Аэрофлота. Этого будет достаточно, чтоб зарегистрироваться он-лайн на сайте Аэрофлота не только на первый сегмент, но и на второй, так как это стыковочный к нему рейс. Багаж в Шереметьево должны зарегистрировать сразу до Милана. На обратный рейс регистрируйтесь также на сайте Аэрофлота и тоже узнаёте шестизначный номер бронирования в системе Аэрофлота.

А напомните, плиз, как его узнать? Checkmytrip отображает только PNR для AF и AZ, билет начинается на 055- (оформлен Алиталией). Кстати, сайт AF позволил выбрать место на рейс MXP-SVO, а вот на SVO-CDG и CDG-LIN не даёт.

**Poseidon** » 01 ноя 2016, 17:55

Vladimir B777 писал(а) 01 ноя 2016, 17:48:А напомните, плиз, как его узнать?

Звонком в авиакомпанию.

**Vladimir B777** » 01 ноя 2016, 19:08

Poseidon писал(а) 01 ноя 2016, 17:55:Звонком в авиакомпанию.

Узнал и пробил на АФЛ) А по PNR Алиталии из checkmytrip АФЛ находит рейсы CDG-LIN и свой MXP-SVO. Судя по всему, по этому PNR я смогу зарегистрироваться на MXP-SVO без всяких звонков в Алиталию?

**Poseidon** » 01 ноя 2016, 22:31

Vladimir B777 писал(а) 01 ноя 2016, 19:08:А по PNR Алиталии из checkmytrip АФЛ находит рейсы CDG-LIN и свой MXP-SVO. Судя по всему, по этому PNR я смогу зарегистрироваться на MXP-SVO без всяких звонков в Алиталию?

Нет, не сможете. Этот рейс выполняет Аэрофлот, поэтому регистрироваться на рейс Милан-Москва надо через Аэрофлот по PNR в системе Аэрофлота, как уже ответил выше.

**Lapoul** » 08 ноя 2016, 13:12

Здравствуйте! Помогите разобраться: есть билеты Москва-Париж-Гавана и Гавана-Париж-Москва. Рейс Москва-Париж выполняет Аэрофлот, все остальные - Air France. Появилась мысль на обратном пути в Москву не лететь, задержаться в Париже на неделю. Как вы думаете, возможно ли билеты на последний перелет обменять на аналогичные, но через неделю? Или например просто сдать их с возвратом денег и купить новые?

**Poseidon** » 08 ноя 2016, 13:20

Lapoul писал(а) 08 ноя 2016, 13:12:Как вы думаете, возможно ли билеты на последний перелет обменять на аналогичные, но через неделю?

Если тариф позволяет (что скорее всего), то да.

Lapoul писал(а) 08 ноя 2016, 13:12:Или например просто сдать их с возвратом денег и купить новые?

Делайте так, как выгодней по деньгам - сделать обмен или купить новые. Особо не рассчитывайте на возврат, хорошо если вообще что-то получите со сдачи последнего сегмента.

**Lapoul** » 08 ноя 2016, 13:22

Poseidon писал(а) 08 ноя 2016, 13:20:Делайте так, как выгодней по деньгам - сделать обмен или купить новые. Особо не рассчитывайте на возврат, хорошо если вообще что-то получите со сдачи последнего сегмента.

Тарифы у нас везде Economy. Ок, спасибо, пишу Эйрфранс.

**thevery** » 08 ноя 2016, 13:27

Зависит от тарифа, но скорее всего стоповер запрещён и будет дорого. Позвоните в AF, они всё скажут.

**MargAA** » 09 ноя 2016, 17:31

MargAA писал(а) 14 окт 2016, 01:07:Подскажите, пожалуйста: получила в подарок именные номерные EMD passenger receipt от Air France (emd recu passager) на определенную сумму, действующие до определенного срока. Как их обменять на билеты (если я вообще правильно понимаю, что надо менять)?
Невозможно спросить даривших. Я в Питере, нашла, что вроде офис Air France только в аэропорту (телефона нет) - уж больно далеко ехать чтобы просто спросить, на их сайте никакой информации не нашла, может тупая . Сама о таком первый раз слышу....

Отвечаю про свой опыт (может кому пригодится): при реальной попытке купить билеты на сайте Air France действительно на шаге оплаты есть выбор оплатить электронным ваучером (EMD о котором я и писала).... однако оплата им не получается (не принимает введенные цифры ваучера, не дает продолжить). Рядом московский номер телефона для помощи - платный (бедная компания, не может завести номер 8800...), так как Питерского нет вообще. Часовой звонок в Москву - парень на проводе брал у нас информацию о ваучере, о том когда летим etc (хорошо, что часть информации еще была введена в систему по имевшемуся у нас Flying Blue), все проверял вручную (пока мы висели на телефоне) и выслал нам нечто (? билеты) по электронке.... Надеюсь, настоящие , по-русски ничего нет (в том числе как регистрироваться, что еще вводить), просто в письме информация о рейсе и туда и обратно (все вместе) и безумное кол-во цифирок (из которых большинство и еще что надо - непонятны, понятен только номер терминала и м.б. номер билета). Бум надеяться, что в Пулково (а потом в Париже) с этой бумаженцией не произойдет облома в момент отлета.....

**thevery** » 09 ноя 2016, 18:34

А почему на сайте не купили с этим ваучером?

**Lapoul** » 09 ноя 2016, 18:38

Lapoul писал(а) 08 ноя 2016, 13:12:Здравствуйте! Помогите разобраться: есть билеты Москва-Париж-Гавана и Гавана-Париж-Москва. Рейс Москва-Париж выполняет Аэрофлот, все остальные - Air France. Появилась мысль на обратном пути в Москву не лететь, задержаться в Париже на неделю. Как вы думаете, возможно ли билеты на последний перелет обменять на аналогичные, но через неделю? Или например просто сдать их с возвратом денег и купить новые?

В ЭйрФранс ответили, что перенос перелета Париж-Москва обойдется нам в 26 тыс рублей (штраф 150 евро + доплата за новые билеты). А возврат делать вообще бессмысленно, потому что в этом случае штраф 200 евро, и нам придется еще и доплатить
Посещают мысли просто выйти в Париже...и купить новые билеты на неделю позже. Волнуюсь только насчет багажа - поймут ли нас кубинцы, если попросим регистрировать багаж до Парижа...

**Poseidon** » 09 ноя 2016, 19:27

Собственно как я и предполагал..

Lapoul писал(а) 09 ноя 2016, 18:38:Волнуюсь только насчет багажа - поймут ли нас кубинцы, если попросим регистрировать багаж до Парижа...

У Вас есть шенген, Вы имеете право попросить.

**MargAA** » 09 ноя 2016, 21:22

thevery, писала же:

MargAA писал(а) 09 ноя 2016, 17:31: Отвечаю про свой опыт ... однако оплата им не получается (не принимает введенные цифры ваучера, не дает продолжить).

А парень из помощи по бронированию только удивляется - почему не работает, и, как я сказала, сделал у себя вручную...

**Shweda** » 14 ноя 2016, 18:16

Мы вчера летели из Венецию в Питер через Париж. Как только самолет сел и я включила мобильный, получила от авиакомпании СМС о том, что один наш чемодан не прилетел, остался в Париже. Странно, конечно, потерять один чемодан из двух, но да ладно. AF потерей багажа славится.
Судя по статусу отслеживания, багаж сегодня прибыл в Пулково. Допустим, нам его благополучно доставят. Смогу я выбить за задержку от авиакомпании компенсацию какую-нибудь? С учетом того, что прилетели мы домой и вещи первой необходимости не покупали. Статус часто летающих у нас Аэрофлотовский, соответственно, и мили аэрофлотовские собираем. AF их выдать не может? Тогда, возможно, ваучер какой-нибудь?

**Poseidon** » 14 ноя 2016, 21:40

Shweda писал(а) 14 ноя 2016, 18:16:Смогу я выбить за задержку от авиакомпании компенсацию какую-нибудь? С учетом того, что прилетели мы домой и вещи первой необходимости не покупали.

Если Вы понесли расходы на товары и услуги первой необходимости (например, купили предметы личной гигиены или одежду) ввиду пропажи багажа, у Вас есть 21 день начиная с даты фактического получения багажа, чтобы подать заявление о возмещении понесенных расходов. Для этого необходимо заполнить онлайн-претензию. Сохраняйте чеки: они могут потребоваться позднее.

http://www.airfrance.ru/RU/ru/common/gu ... france.htm

На форуме есть такая тема:

Утерянный багаж: компенсация и ответственность авиакомпании

**optatum** » 16 ноя 2016, 15:46

Добрый день! Покупали билеты на стыковочный рейс, главным перевозчиком является AF, тур.агентство, продавшее билеты, прислало уведомление об изменениях (изменено время вылета из Парижа) с просьбой обратиться к авиакомпании для получения новых билетов, т.к. у них эта услуга платная. На сайте AF бронь отображается с измененным временем вылета, но билеты они мне по запросу присылают со старым. Изменения были внесены в субботу. Было у кого-нибудь такое? Понимаю, что это совсем ерунда, но что за путаница тогда выходит?

**Poseidon** » 16 ноя 2016, 15:55

optatum,
Если все изменения подтверждены авиакомпанией, то всё нормально. Можете с сайта распечатать или с чекмайтрипа. Вообще можете оставить старые билеты, просто пометить для себя изменения - никому не нужны эти бумажки.

**Shweda** » 16 ноя 2016, 16:01

Poseidon,
На форуме, тема, на которую вы ссылаетесь, не о том.
Меня интересует, можно ли конкретно с Air France выбить какие-то плюшки за задержку багажа, учитывая то, что мы состоим в программе Фэрофлот Бонус. И мили за этот полет получили туда же.

**Poseidon** » 16 ноя 2016, 16:08

Так не полагаются, но такие вопросы решаются в индивидуальном порядке. Пробуйте.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами