Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[merial]

и даже номер паспорта не нужно изменять?

На регистрации сами внесут бесплатно, если потребуется.

[marges]

значит девочка на горячей линии хотела меня развести на 500/400 руб

[8008]

значит девочка на горячей линии хотела меня развести

само наличие "горячей линии" на 8-809 уже говорит о желании Вас на хоть что то развести)) на 400 не удалось, удалось на 65 за минуту))

[Poseidon]

значит девочка на горячей линии хотела меня развести на 500/400 руб

Как Вы думаете, в колцентре какой-либо нашей авиакомпании при вопросе об ошибке в билете существует ответ, что данная ошибка - это не ошибка и ничего делать не надо? И тем более неудивительно, что в колцентре авиакомпании Победа Вы получили подобный ответ на свой вопрос.

[bowdown]

Вспоминаю лётное училище.. авиационную безопасность проходили такие вопросы как раз ошибки при покупке, регистрации и тд. Имеют право не пустить на борт.
Сам дело прошлого так попался, когда в Москву из своего горда летел Utair или Газпромавиа точно не помню а/к. Купил билет на общегражданский паспорт в кассе.. а на вылет его не взял только загранпаспорт... последним прохожу , а меня не пускают.. фио совпадает, а номер документа НЕТ. Милиционер после позвонил в город пробил меня, что есть такой человек с такими данными паспорта. Будь я не местным - не пустили бы.

А по теме "ПОБЕДЫ" скажу, что а/к классная. С Кёльна летели, заранее купил 2 места багажа, сдал.. всё чисто, культурно, а самое главное - ДЁШЕВО.

[Aurika]

Всем-доброго времени суток!
Победа прислала уведомление, что перенесла вылет на 1 ч. 15 мин. позже. Это не очень удобно, так как после был куплен билет на рейс другой авиакомпании и стыковка срывается. Можно ли добиваться возврата стоимости билетов Победы, мотивирую, что мне не удобно новое время вылета и прилета?

[8008]

Можно ли добиваться возврата стоимости билетов Победы, мотивирую, что мне не удобно новое время вылета и прилета?

Да, также можно перенести даты и/или туда и обратно, все решается "переговорами", можно по тел. +7 499 215 4747.

[marges]

Всем спасибо.
Никаких изменений не вносил (был ошибочно введен неправильный номер паспорта), как и писали выше, все исправили на месте, причем даже никто не сказал ничего.
по поводу багажа - тоже все отлично - фотик в чехле, сумка с собой, видимо сказывается опыт перелетов с Рэйнэром ))))

[junior rambler]

Добрый день, форумчане! Купила дешевые билеты в Баку - летим с маленьким ребенком(1г10м), на момент покупки у сына не было заграна, покупала по свидетельству о рождении. Сейчас загран оформлен, вносить ли изменения? Или без разницы, т.к ребенок вписан в мой билет? Заранее спасибо

[Poseidon]

Сейчас загран оформлен, вносить ли изменения? Или без разницы, т.к ребенок вписан в мой билет?

Кто будет интересоваться данными младенца, который вписан в Ваш билет.. В любом случае изменение данных бесплатно, можете связаться с авиакомпанией и при необходимости они поменяют.

[junior rambler]

Кто будет интересоваться данными младенца, который вписан в Ваш билет..

Ну, авиакомпания-авиакомпании рознь...Победа она особенная) данные-то при оформлении запрашивают, могут и возбудиться по этому поводу...лучше поменяю)

[Poseidon]

лучше поменяю

Ну поменяйте. Это не проблема. Тем более свидетельство Вы можете иметь с собой.

[kuptan]

добрый день!
Аналогичная ситуация сдвинули рейс на час. Прислали изменения и новый билет 6 ноября. Полет 23 ноября. Успею я или нет, буду знать только перед самым вылетом- 22 ноября. Могу ли я отменить / перенести рейс за сутки до вылета? Или у Победы какие-то нормы на этот счет?

[bornikkk]

Да сможете, и перенести и отменить, включая связанные перелеты, даже не в одном билете

[8008]

Да сможете, и перенести и отменить, включая связанные перелеты, даже не в одном билете

Коллега, я бы не стал из "клиентоориентированности" и "похода на встречу" в Вашем конкретном случае, пытаться делать правило или говорить "пойдут" точно... Формально, по разным билетам, не обязаны - соотв. можно будет долго пытаться объяснить оператору/ам, как надо "пойти против инструкций" - но к вожделенному результату это может и не привести...

[kuptan]

у меня нет разных билетов,у меня только 1 сегмент и перенос на час вперед. Я могу " не успевать" с самолета другой авиакомпании добраться из шарика во внучку.

[bornikkk]

Формально, по разным билетам, не обязаны - соотв. можно будет долго пытаться объяснить оператору/ам, как надо "пойти против инструкций" - но к вожделенному результату это может и не привести...

В общем случае я с Вами согласен. Но к моему сожалению и к чести Победы, вчера у меня был еще один случай, теперь уже пришлось возвращать три билета из-за переноса рейса одного из них.
Думаю можно планировать исходя из наилучшего варианта, хотя не спорю, они не обязаны это делать.

[8008]

Я могу " не успевать" с самолета другой авиакомпании добраться...

... из Шереметьево во Внуково"... Вы хотели написать
В Вашей ситуации может быть еще два "неприятных момента":
1. Ближе к делу, Победа может сама Вам позвонить и начать требовать ответ "здесь и сейчас"...
2. Теоретически, места в самолете на нужную Вам дату могут "закончиться" - поэтому "перенести" рейс может и не получится

[Сихома]

Подскажите пожалуйста. Сейчас на сайте Победы забронировала два билета в Алматы. Вводила фамилии русскими буквами, система сама изменила на латинские и бронь билетов пришла с фамилиями, набранными латинскими буквами. Могут ли возникнуть проблемы?

[Poseidon]

система сама изменила на латинские и бронь билетов пришла с фамилиями, набранными латинскими буквами. Могут ли возникнуть проблемы?

Важен результат. Не могут.