Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2921

Сообщение Poseidon » 20 ноя 2016, 18:49

Нет, не скажется. Только если Вы о тех двух пассажирах (шеф+1) - они не в одной брони.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2922

Сообщение Lelik9999 » 20 ноя 2016, 18:57

Poseidon писал(а) 20 ноя 2016, 18:49:Нет, не скажется. Только если Вы о тех двух пассажирах (шеф+1) - они не в одной брони.

это новые пассажиры ). Рейс в Стокгольм а обратно полетит только один а второй останется,просто переносить вылет смысла нет и понятно что сегмент сгорит,важно чтобы на первом не сказалось.Или все таки лучше позвонить и разъединить бронь?
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1118
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2923

Сообщение Poseidon » 20 ноя 2016, 18:59

Если билеты уже куплены, то нет смысла звонить. Если забронированы - можете позвонить, но можете и не звонить - нет проблем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2924

Сообщение o997108 » 20 ноя 2016, 23:44

прошу прощения за глупый вопрос. если купить на сайте аэрофлота билет с тарифом ПРЕМИУМ-Эконом, то потом можно через сайт подать заявление на возврат билета и в течение максимум 10 дней аэрофлот отправит ВСЮ сумму на карту с которой была оплата?

грубо говоря, никаких комиссий, сколько заплатил - столько и вернут?
o997108
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 03.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2925

Сообщение Romulus » 20 ноя 2016, 23:51

Да, по тарифу Премиум на карту вернется вся сумма без дополнительных комиссий
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2926

Сообщение Евгения7 » 24 ноя 2016, 16:14

Уважаемые форумчане, прошу Вашей помощи!

Есть 2 билеты на взр. и ребенка Москва-Сочи-Москва.
Покупались до 1 ноября на сайте Аэрофлота по тарифу Эконом-бюджет.
Туда 2 января - 10 875 руб. оба.
Обратно 8 января - 5 625 руб. оба.
В call-центре сказали что:
1. Билеты не возвратные вообще.
2. Перенос даты возможен со штрафом 1500 руб. взр. и 1125 руб. ребенок. Т.е. в обе стороны мне нужно доплатить 5250 руб. за замену дат.

Всё так?
Нет лазейки сдать билеты? Суд...или еще что-то? Был ли опыт у кого-нибудь?
Читала на сайте мелкими буквами про штраф в 50 евро за один билет и возвращают налоги и сборы, но заплатив 200 евро за 4 билета я останусь ни с чем....
Евгения7
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 25.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2927

Сообщение Dmitry_Zh » 24 ноя 2016, 16:19

Евгения7 писал(а) 24 ноя 2016, 16:14:Нет лазейки сдать билеты? Суд...или еще что-то? Был ли опыт у кого-нибудь?

Запрет на полеты от врача, к примеру, но тут дело ваше.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2928

Сообщение Евгения7 » 24 ноя 2016, 16:21

DimanZh писал(а) 24 ноя 2016, 16:19:
Евгения7 писал(а) 24 ноя 2016, 16:14:Нет лазейки сдать билеты? Суд...или еще что-то? Был ли опыт у кого-нибудь?

Запрет на полеты от врача, к примеру, но тут дело ваше.


Можно поподробнее? Можно в личку....
Что за врач даёт такую справку?
На какой "не страшный диагноз" можно накрутить?
При предоставлении данной справки в аэрофлот возвращают 100% стоимости? За какой срок должна предоставить?
Евгения7
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 25.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2929

Сообщение Dmitry_Zh » 24 ноя 2016, 16:26

Евгения7 писал(а) 24 ноя 2016, 16:21:Можно поподробнее? Можно в личку....
Что за врач даёт такую справку?
На какой "не страшный диагноз" можно накрутить?


Вот тут пример:
Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

У знакомого ребенок за день до полета заболел отитом, врач строго-настрого запретил лететь и выдал справку. Аэрофлот деньги вернул всей семье. Поехали поездом.

Отменяли через call-центр, справку приносили уже после даты полета.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2930

Сообщение clubok156 » 24 ноя 2016, 17:07

Только при звонке в коллцентр не забудьте сказать, что у вас вынужденный возврат, и справка должна покрывать, кажется, все даты от вылета до прилета.
clubok156
активный участник
 
Сообщения: 551
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2931

Сообщение Евгения7 » 24 ноя 2016, 17:09

clubok156 писал(а) 24 ноя 2016, 17:07:Только при звонке в коллцентр не забудьте сказать, что у вас вынужденный возврат, и справка должна покрывать, кажется, все даты от вылета до прилета.

Спасибо!
Из общих и доступных источников может такая справка пройти в Аэрофлоте?
Евгения7
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 25.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2932

Сообщение aleksey2008 » 24 ноя 2016, 17:13

clubok156 писал(а) 24 ноя 2016, 17:07: справка должна покрывать, кажется, все даты от вылета до прилета.

Дата прилёта вообще ни при чем. Важно состояние здоровья на дату ВЫЛЕТА.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2933

Сообщение aleksey2008 » 24 ноя 2016, 17:14

Евгения7 писал(а) 24 ноя 2016, 17:09:Из общих и доступных источников может такая справка пройти в Аэрофлоте?

Не очень понятно, что вы имеете в виду. Практика возврата денег при невозможности перелёта есть, если вас именно это интересует.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2934

Сообщение Poseidon » 24 ноя 2016, 19:38

С завтрашнего дня вводятся очередные изменения. Бизнес класс группы оптимум становится штрафным, причём штрафы будут не только за возврат, но и за изменения - от 70 евро для европейских направлений, 100 евро для остальных (для дальнемагистральных, как видите, уменьшился штраф за возврат).
Сдавать эконом оптимум теперь придётся со штрафом 70 евро вместо 50 евро. Бюджет тоже 70 евро за обмен.
В правилах тарифов штрафы обновлены, смотрите сами подробности. Кто планирует брать в ближайшие дни такие билеты при худших условиях начиная с завтрашнего дня - делайте это сегодня.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2935

Сообщение Test » 25 ноя 2016, 07:49

Что ж, этого следовало ожидать. Аппетиты эрофлота растут.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1859
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 48
Страны: 59

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2936

Сообщение yuyup » 29 ноя 2016, 13:03

Кто возвращал через сайт посл время? Уже 10 дней с момента возврата средств нет, раньше за 7 дней укладывается.
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1432
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2937

Сообщение Ieronim Boskh » 29 ноя 2016, 13:42

yuyup писал(а) 29 ноя 2016, 13:03:Кто возвращал через сайт посл время? Уже 10 дней с момента возврата средств нет, раньше за 7 дней укладывается.

Возвращал 02.11, деньги на карту вернулись 10.11 (Сбербанк). Но сдаваемый билет был куплен до 1 ноября, еще по старым тарифным правилам. Новые тарифы не возвращал ещё.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2938

Сообщение sayan747 » 30 ноя 2016, 16:45

yuyup писал(а) 29 ноя 2016, 13:03:Кто возвращал через сайт посл время? Уже 10 дней с момента возврата средств нет, раньше за 7 дней укладывается.


Жду почти 2 недели, возврат оформил 18 ноября, до сих пор тихо. Брал по новым тарифам
Аватара пользователя
sayan747
полноправный участник
 
Сообщения: 364
Регистрация: 21.09.2013
Город: STR
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 39
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2939

Сообщение yuyup » 30 ноя 2016, 20:57

А вы перейдите по ссылке из бронирования, там не будет ли кнопки завершить возврат? У меня вот нарисовалась для уже "возвращенных" в переходный период билетов!
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1432
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2940

Сообщение sayan747 » 30 ноя 2016, 21:00

yuyup писал(а) 30 ноя 2016, 20:57:А вы перейдите по ссылке из бронирования, там не будет ли кнопки завершить возврат? У меня вот нарисовалась для уже "возвращенных" в переходный период билетов!


Ничего нет, только два номера билета, нажав на которые выдает "Информация по данному архивному билету недоступна"
Аватара пользователя
sayan747
полноправный участник
 
Сообщения: 364
Регистрация: 21.09.2013
Город: STR
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 39
Страны: 39
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль