Форум Винского

**GULFIIA** » 30 ноя 2016, 10:59

На НеоРивьере сломался двигатель. Круиз с 28 ноября отменен. Кто-нибудь ещё что то знает?

**inga-inga2** » 30 ноя 2016, 12:44

GULFIIA писал(а) 30 ноя 2016, 10:59:На НеоРивьере сломался двигатель. Круиз с 28 ноября отменен. Кто-нибудь ещё что то знает?

Какой кошмар! Гуля, откуда информация? А что предлагают пассажирам взамен?

**GULFIIA** » 30 ноя 2016, 13:01

Привет, Инга! Все пока сидят в Венеции, а корабль вроде на Мальте. Мы идём с 28 января. А информацию с соседнего форума узнала. Будет ждать дальнейшей информации.

**inga-inga2** » 30 ноя 2016, 17:10

GULFIIA, очень интересно, что предложит Коста? А вообще ужас, испорченный отпуск и рухнувшие планы.
Хоть бы к вашему круизу все наладили!

**nenya777** » 30 ноя 2016, 17:55

Я так понимаю, следующий круиз- с 16 декабря из Дубая? Сайт Косты так показывает. И идут в него форумчане. Будем надеяться, что починят.

**denwood** » 30 ноя 2016, 18:52

inga-inga2 писал(а) 30 ноя 2016, 17:10:GULFIIA, очень интересно, что предложит Коста?

Возврат денег за круиз и самолёт + выбрать любой круиз до декабря 2017 года с 50% возмещением.

**inga-inga2** » 30 ноя 2016, 19:52

denwood, теоретически неплохо. Но только теоретически.( А настроение и нервы чем компенсируют? Вопрос риторический, конечно...

**Нори** » 30 ноя 2016, 19:53

Тем, кто сейчас должен быть в круизе, понятно, что возместят, а нам, что делать, тем кто идет в январе, где черпать информацию, круиз оплачен, билеты на самолет куплены. Как быть с визой, делать или ждать?

**denwood** » 30 ноя 2016, 20:01

inga-inga2 писал(а) 30 ноя 2016, 19:52:.( А настроение и нервы чем компенсируют? Вопрос риторический, конечно...

Зарубежные круизёры, собираются всё это выбивать с помощью адвоката.
Но, а наш человек, естественно, этого делать не будет.

**denwood** » 30 ноя 2016, 20:04

Нори писал(а) 30 ноя 2016, 19:53:Тем, кто сейчас должен быть в круизе, понятно, что возместят, а нам, что делать, тем кто идет в январе, где черпать информацию, круиз оплачен, билеты на самолет куплены. Как быть с визой, делать или ждать?

Ждите, думаю, недели через две, а скорее всего раньше, станет окончательно ясно.
Сейчас корабль стоит в доках Мальты, ремонтируется.

**Нори** » 30 ноя 2016, 20:07

denwood, откуда берете информацию, на официальном сайте Costa ничего не вижу.

**denwood** » 30 ноя 2016, 20:14

Так, круизных форумов много, в том числе и зарубежных, люди делятся информацией.

**Nickos68** » 30 ноя 2016, 20:19

Live web cam НеоРивьеры. Стоит на Мальте.

**Нори** » 02 дек 2016, 12:11

Сегодня на информационном портале города Шахты, появилось сообщение о нашей НеоРивьере http://www.shakhty.su/world/news/2016/1 ... a_cruises/

**inga-inga2** » 02 дек 2016, 12:34

Да, ещё пишут, что при проведении ремонтных работ пострадали рабочие -- http://www.maritimeherald.com/2016/thre ... -in-malta/

**inga-inga2** » 02 дек 2016, 15:18

Из-за поломки круизного лайнера Costa neoRiviera сорвался отдых у 1 700 туристов из разных стран мира.

Круизный тур должен был стартовать 28 ноября из Венеции и завершиться 16 декабря в Дубае.

Накануне в пятницу оператор Круизный дом «МК» сообщил, что регистрация будет задержана на 4 часа, но до 16:00 всех зарегистрируют и разместят по каютам. Объяснение – не успевает лайнер выйти вовремя из сухого дока. В понедельник туристам, уже прилетевшим к этому времени в Венецию, представитель Cruises сообщил, что их разместят в четырёхзвёздочном отеле с трёхразовым питанием на итальянском курорте Абано Терме, находящемся в часе езды от Венеции. И что отплытие переносится на два дня, т. е. на среду.

В среду их должны были отправить самолётом на Сицилию, потому что место отбытия из Венеции перенесли в Катанию. Когда клиенты должны были ехать в аэропорт, представитель Costa Cruises им сообщил, что лайнер так и не выйдет из дока. В связи с этим круизная компания будет всех туристов за свой счёт отправлять на родину. Им были вручены письма о том, что компания возместит все убытки, полную стоимость тура. Нужно только собрать и подтвердить все возникшие затраты и вписать сумму, которая, по их мнению, требуется к возврату. Также им обещали выдать сертификат на будущий круиз с 50 % от стоимости.

Как отмечает главный исполнительный директор Aurora Cruises and Travel, Luxury Cruise Travel Agency из Флориды (США) Надежда Ястржембская, несколько лет назад в компаниях холдинга Carnaval, куда входит и Costa, была серия поломок, связанных с отказом электрических сетей. «Если посмотреть статистику, то это происходит с кораблями в самой низшей ценовой категории. Из-за низкой маржинальности эти компании экономят на всём, включая техническое обслуживание. Они нанимают менее квалифицированный персонал, обслуживаются на более дешёвых верфях, используют самые экономичные материалы и технические решения. Так что поиски «горящих предложений» чреваты такими ситуациями», – добавляет она.
Информация TourDom.ru

**koriaba1** » 02 дек 2016, 15:33

А что вы хотели. Старый кораблик перепроданный несколько раз, а изначально переделанный из баржи. Сочуствую круизерам.

**inga-inga2** » 02 дек 2016, 16:40

koriaba1, я думаю, что хорошо что корабль сломался не в открытом море с пассажирами. А ещё я думаю, что должны быть какие-то нормы, типа техосмотра) которые позволяют или не позволяют выпускать в море такие старые судна. Ведь корабль должен был идти в Дубай, крутить там круги, а потом опять перегонка... у него маршруты распланированы аж до Круиз Costa neoRiviera от Маврикия до Италии с 17.03.18

**i_crust** » 02 дек 2016, 16:58

И в этом круизе несколько форумчан:
28/11/16 Costa NeoRiviera, Venice to Dubai - tahititim, Юрчелло, klimara, Vesna333, sergerost, Галина Дедова
Правда, темы для подготовки они себе не завели и нам негде морально их поддержать.

**inga-inga2** » 02 дек 2016, 17:35

i_crust, они все сегодня заходили на форум, наверное, тему не видят. Знаю, что кто-то взял другой круиз, кто-то улетел... Было бы интересно, конечно, услышать из первых уст - как вела себя Коста в этой ситуации, как всегда или таки нет...

**SLAVACOKOLOV** » 02 дек 2016, 19:03

Я прилетел вчера из Венеции.
28 судно не пришло и два дня всех держали в 2 отелях: Миестре и в Абано Терме(черт знает где).
28 ноября дали бумажный обед-пакет с маленькой бутылочкой воды и куском хлеба с тоненьким куском дешевого сыра и чем-то вроде прозрачного куска из нарезки,и граммом 20 типа крекера. Короче -ешь не хочу.
Я договорился что буду жить в своем хорошем отеле в центре и не поеду жить в колхозном в другом городе. Несколько неглупых жили рядом,но в отеле хуже. Питали нас в траттории рядом от второго отеля и не далеко от меня.
У меня было проживание и завтрак +обед, ужин рядом. Питание у нас было хорошее.
На другой день кто хотел поехал на экскурсии в Верону или Падую.
Я выбрал Падую.
Вечером меня доставили из колхозного отеля к моему и я пошел на ужин.
Две ночи прошло и мы должны были вылететь в Катанью к судну и на круиз.
Но утром эти скоты (скоты-потому что знали все заранее) все отменили.
Судно еще не готово в круиз.
Начали отправлять домой или менять круизы.
Часть уехала по домам,кто-то поменял этот круиз на другие.
Мои американские, новые друзья, умудрились поменять этот круиз на Сибурн и того же направления круиз с хорошими перелетами и днем в Стамбуле и Афинах перед круизом!!!
Но это единичный случай.
Наши либо уехали или пошли в круиз из Генуи на Диадеме,а потом еще в один круиз по средиземке. Мне не нужен холодный круиз и я поехал домой,сейчас буду думать на что менять-условия:возврат расходов и - 50% на новый. Но вот мой был 18 дней,где уже через 2-3 дня было бы 20 градусов и на Синае уже можно было бы загорать в Дубаях уже за 30.
Я потерял 18 дней теплого круиза всего за 700 евро окно на одного!!!
Трудно,если вообще возможно, будет заменить на равный вариант!
Я в страшном пролете и до сих пор не верится что на праздники я буду как бледная спирохета,а не с коричневой рожей молодца.
Нервы портить себе не хочу,но не вижу ни фига приятного от испорченного отдыха в теплых краях.
Отчет об этом круизе(!?) я напишу еще и распишу подробно детали.

Как я и предполагал,еще до отъезда, на судне произошло ЧП и его отослали на ремонт.
Что писали еще 10 дней назад:
18:45, Costa Neoriviera .... The vessel was travelling past Folkestone and Dover when the crash happened. ... Although the problem has now been fixed, the lengthy delay is also set to affect other services ... Costa Neoriviera (Passenger ship).

http://www.timesofmalta.com/
Friday, November 18, 2016, 18:02
Three men scalded while repairing cruise ship
Two workers seriously hurt following dock 6 accident

Two men were seriously injured this afternoon after they were scalded while working on repairs to a docked ship.
The men were dismantling a pipeline on the Costa neoRiviera at Dock 6 in Cospicua when a line in the ship's control room was accidentally opened, a Palumbo shipyard spokesman said.
Three men were burnt by escaping steam, police said, with one suffering minor injuries and receiving treatment on the scene. The other two men, aged 23 and 52, were taken to Mater Dei hospital by ambulance at around 5.30pm.
"We are still monitoring the situation and trying to establish exactly what happened,” the shipyard spokesman said.
The shipyard is carrying out an internal investigation, and Cospicua police are also conducting their own investigations.

RECENT NEWS Yard workers suffered burns by escaping steam
Three workers of the Palumbo Ship Repair Yard, Cospicua, suffered burns on board of the "Costa Neoriviera" in the afternoon of Nov 18, 2016. One suffered minor injures, while the two others were hospitalized. The workers had been dismantling a pipeline and were burned by escaping steam.

PS. Рабочих,во время ремонта, ошпарило кипящим паром и они очутились в больнице-слава богу что не в морге. Я лишился хорошего круиза и не загорел к праздникам...
Впереди борьба за деньги!

**SLAVACOKOLOV** » 02 дек 2016, 19:17

А вот с Израилем мне страшно не везет. В прошлом,моем, круизе не было выхода и мы прошли мимо порта и теперь вообще не вышли в море. Чтобы у них ...на лбу вырос!
Так я и не купил себе майку с израильским флагом,для нервирования всяких уродов.

**Юрчелло** » 03 дек 2016, 21:30

Доброго времени суток !

Также пострадал от Косты. Врали с самого начала и до последнего. Нас с женой и годовалым ребенком просто бросили. До места жительства добирался за свой счет потому что представитель Косты не захотел мне объяснить, что делать и сказал, что до вылета самолета я сам должен позаботиться о жилье.
Также поразило отношение к русским. Из порта Венеции с нами ехали немцы - их поселили в Шератоне, а нас увезли в зачуханный отель Александр (явно купивший 4 звезды), в котором на ужине имеются только пустые тарелки. Кроме того, перед объявлением об отмене круиза представители Косты пригласили для безопасности 3 карабинеров и 2-х местных полицейских (наверное, чтобы им не набили лицо за такое отношение).
До настоящего времени ни один официальный представитель Косты не извинился.
Очень неожиданное поведение для европейской компании.

**inga-inga2** » 03 дек 2016, 23:48

Очень-очень вам сочувствую, нет ничего хуже испорченного отдыха и потраченных нервов. Слов не хватает, чтобы высказать все, что хочется сказать по этому поводу... Как вы все это пережили, да еще и с ребенком... Ужас!

Юрчелло писал(а) 03 дек 2016, 21:30:Также поразило отношение к русским. Из порта Венеции с нами ехали немцы - их поселили в Шератоне, а нас увезли в зачуханный отель Александр (явно купивший 4 звезды), в котором на ужине имеются только пустые тарелки.

Полагаю, все-таки дело не в русских. А в том, что европейцы, особенно немцы, умеют отстаивать и знают свои права. И думаю, что они еще вчинят коллективный иск компании, где будет учтен каждый чек и стоимость каждой нервной клетки, отравившей им отпуск.

А вы через агента брали круиз? Если да -- связывались ли с ним, помогал ли вам агент в переговорах? Что вам предлагают сейчас?

Юрчелло писал(а) 03 дек 2016, 21:30:До настоящего времени ни один официальный представитель Косты не извинился.
Очень неожиданное поведение для европейской компании.

Как раз, к сожалению, круизная компания Коста тем и славится, что им просто наплевать. Уже много случаев было с ними....

**italalla** » 03 дек 2016, 23:53

inga-inga2 писал(а) 03 дек 2016, 23:48:Полагаю, все-таки дело не в русских. А в том, что европейцы, особенно немцы, умеют отстаивать и знают свои права. И думаю, что они еще вчинят коллективный иск компании, где будет учтен каждый чек и стоимость каждой нервной клетки, отравившей им отпуск.

Проблема еще может быть и в том, что русские по обычаю берут эти круизы не на национальном сайте,а в качестве "европейцев", т.е. сами нарушают, и их потом легче пинать.

**inga-inga2** » 04 дек 2016, 00:17

italalla писал(а) 03 дек 2016, 23:53:русские по обычаю берут эти круизы не на национальном сайте,а в качестве "европейцев", т.е. сами нарушают, и их потом легче пинать

Нарушение условное -- теоретически -- сегодня россиянин работает в Бельгии, и имеет резидентский адрес там, а завтра в Англии...

Думаю, что основная проблема еще и в свободном владении языком. Одно дело объясниться на уровне "как пройти в библиотеку", другое -- отстаивать права и доказывать свою правоту, да еще и в состоянии стресса. Я бы вот не смогла объясниться на таком уровне... к сожалению(

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 00:39

Извините.
Покупка на любом сайте не есть правонарушение,тем более что вы указываете свое реальное гражданство и только лукавите с местом временного пребывания в какой-либо из стран (на сайте коей вы и приобретаете данный круиз).
Все очень просто.
Они не сильно обращают внимание на тех людей кто не сильно возмущается и стоит в стороне ожидая чего-то.
Хлеб за брюхом не бегает...
Думаю национальный признак в данной ситуации не присутствовал,ну разве что большинство из соотечественников не умеет говорить или просто стесняется.
И совершенно верно -не знает своих прав.
Коста помощь ловила всех кто прибывал на регистрацию и направлял к стойке,помогал.
Трудно угодить всем пассажирам которых больше 1000.
Не найти одного удобного места проживания для всех и тем более в Венеции.
Поэтому и поселили там где смогли.
Я и еще несколько человек жили (по нашему желанию) где-то в стороне.
Для большинства было удобнее жить вместе.
Поскольку я жил как король один - я не получал иногда быстрого внимания.
Но доставал с помощью портье моего отеля и своими звонками(в меньшей степени).
Когда им звонили из портье отеля итальянцы -им был сигнал что свидетелями их оплошностей и неправильного поведения могут быть много сотрудников отеля.
Всех нужно понять,многие из помощников носилось с утра до вечера.
Они не были виноваты,ну случилось так с судном-это реальный форс мажор.
Однако недочеты были.
Читайте мой будущий отчет об этом не сложившемся круизе.
Лично я собрал все чеки вплоть до 1,5 евро за пипл мувер...
Новый круиз уже выбрал и дай бог все будет по такой же цене и даже лучше и дольше.

Пишите в Косту и требуйте компенсации всех своих расходов.

PS.Много "русских" уже в обмененном круизе и думаю потом расскажут как у них все сложилось.

**Юрчелло** » 04 дек 2016, 12:59

Про отсутствие национального признака - очень не соглашусь. Только у русских забирают паспорта на Косте и с большим трудом их возвращают по надобности. Только у русских по окончании круиза на карте блокируется некоторая сумма - как пояснили в Косте, на всякий случай. Только ко мне во время одного круиза подошел какой-то офицер и попросил вести себя скромно 9 мая, потому что немцы очень волнуются по этому поводу.
Про знание английского и требования - по английски говорю и понимаю, но в этот раз представители Косты действовали по принципу "моя твоя не понимай". Требовать что-то от людей, прячущихся за полицией - проблематично. И вина этих людей очевидна. Другой вопрос, что руководители спрятались за своих подчиненных напуганных мальчиков и девочек.
Про форс-мажор. Если у Вас ломается машины из-за того, что Вы ее не обслуживаете и в связи с этим Вы опаздываете на самолет, круиз и т.д.? Это форс-мажор? Нет - это обычное раздолбайство и жадность. Когда надо делать деньги, то безопасность уходит на второй план.
В нашем отеле было много помощников - целых три, но при отмене круиза все спрятались за полицию.
По нашим законам перед мной отвечает туроператор - то есть Виа Марис, который упорно не хочет об этом слышать. С Костой общаться не собираюсь - нет ни адресов, ни телефонов этой шарашкиной конторы.
Если кому-то нужна консультация как получить от туроператора не только потраченные деньги, но еще и кое-что еще - могу бесплатно подсказать.

**nenya777** » 04 дек 2016, 13:20

Ну это Вы зря, что только у русских забирают паспорта. В европейских круизах- у граждан неевросоюза. Я насчитала как минимум 20 разных вкладок паспортов.- в очереди стояли и мы, и канадцы, и израильтяне. А вот в круизе по Персидскому заливу- забирали у всех! Ну кроме граждан ОАЭ, наверное. А то, что двойное списание с карты- так это да здравствует наша банковская система!- у меня Сбербанк, деньги вернулись только через месяц

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 13:34

Я жил отдельно и не видел что происходило в общих отелях.
Я только упорно названивал через гостиничные службы и долго ждал.
Они предложили мне приехать в Дельфин,я им сказал что буду жить (за их счет) в своем отеле и ждать пока мне не доставят авиабилет(удобный для меня).
Что о "русских"-круизы не Турция и не Египет-там другая публика и она не орет и не дерется.
Я же всегда на взводе и чуть что ругаюсь и доказываю свою правоту.
Поверьте полиция пришла спасать не от русских,а отклонить искушение фулюганить всех подряд и оградить от проблем сотрудников.
Может быть у них были уже подобные прецеденты...
Ну например у нас, наш кент из ЮАР поднажрался немного и стал орать и материться,когда ему сделали неудобный обратный перелет. Успокоить его было без шансев и в конце концов он разбил лампу в холле отеля и ...
Может от части и моя вина в этом,так как раннее я настроил его не верить косте и быть требовательнее к ним.
Я разговаривал нормально и мне сделали все как я хотел(ну почти).
Одна проблема что я долго всего ожидал...ну это можно где-то понять.
Коста экономит,но голословно заявлять что они прям идиоты и враги пассажиров низя-не объективно.
Я долгий круизер и за 40 лет повидал всякого...
Объективно я не фанат итальянских круз компаний-но итальянцев люблю и их страну тоже.
Есть в Косте говнюки и нормальные люди,но общее раздолбайство есть немного-это правда.
Виа Марис засранцы и я никогда не ездил через них,хотя они много лет делают мне, тоже, рекламную рассылку. Они продали круиз и обязаны-исковое заявление в суд!
Однако,бороться с Костой не так и просто агенствам.
Во первых нет резона портить отношения,во вторых менеджерам не легко пробить систему отношений и ругаться с костовскими господами-иногда мне проще и эффективнее.
Когда все произошло на нескольких человек обрушился шквал звонков и они отвечали что не нужно названивать из России так часто-они все одно не решат всех проблем.
Я вам,очевидно Юрий, сочувствую и отлично понимаю,наверняка помог бы если бы был рядом. Я подсказал как лучше поступить всем своим новым зарубежным кентам,когда они сидели с опущенными руками.
Короче претензии и сбор всех чеков.
Кстати когда Ланта навернулась у меня было три оплаченых круиза в любимом Рояле... и что,а то что они вели себя тоже не должным образом...

**Юрчелло** » 04 дек 2016, 13:52

Про идиотов и врагов пассажиров - сильно сказано. Понимать сотрудников Косты не хочу - я заплатил им деньги и почему я должен брать на себя их проблемы и трудности.
Безобразная организация, а вернее отсутствие какой-либо организации - вот ответ на всю ситуацию. Утром 30.11.2016 под дверью номера нашел конверт с письмом на русском, где подробно описывалось как будут доставлять в Катанию. Что помешала также сделать и подготовить письмо про отмену круиза - непонятно. Снялось бы куча вопросов и недоразумений.
Также непонятно - зачем было принимать у нас багаж в терминале, а потом снова его выдавать? Зачем врать до упора и держать толпу людей в холле гостиницы несколько часов, обещая, что сейчас приедет автобус? В общем, одни вопросы.
Нахождение в подобных ситуациях - часть моей профессии, помешал более активным действиям плачущий малыш. В связи с полным безразличием сотрудников Косты, не стал ждать "милости" от них и самостоятельно "эвакуировался".
Изучаю вопрос с итальянскими коллегами по обращению в соответствующее министерство в Италии и комиссию в ЕС. Особо надежд не питаю, но хотя бы проблем создать такой замечательной компании, чтобы оградить от подобного рода ситуаций других людей.

**Старая стерва** » 04 дек 2016, 17:04

"Лайнер Costa neoRiviera должен был 28 ноября отправиться в круиз из Венеции в Дубай с почти 2 тыс. пассажиров, среди которых около 50 российских туристов. Однако в день посадки на судно туристы и операторы получили уведомление, что старт переносится, так как специалисты не успели завершить техосмотр судна", — рассказала она.

По данным РСТ, все туристы были размещены за счет Costa Cruises в отелях с полным пансионом и экскурсионным обслуживанием. Ожидалось, что через два дня круизная компания отправит туристов самолетом на остров Сицилия, откуда и начнется круиз.

"Однако 30 ноября стало известно, что путешествие вообще не состоится, так как выявлена серьезная поломка лайнера. По словам туроператоров, круизная компания полностью взяла на себя затраты по пребыванию туристов и решению всех вопросов", — отметила И.Тюрина.

Круизная компания ищет сейчас рейсы для отправки туристов домой до ближайших аэропортов и готова возместить их возможные затраты на дорогу от аэропорта до дома. Туристы получат компенсацию, а при покупке следующего круиза могут рассчитывать на скидку 50% от стоимости несостоявшегося путешествия, отметили в РСТ.

© Источник: говноСМИ
http://./news.php?id=22524
Как красиво написали! Полный пансион, экскурсии, все затраты. Остается порадоваться за туристов - повезло!

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 19:34

Вы открыли нам,тем кто был в эпицентре событий,глаза и причем очень во время...

**Юрчелло** » 04 дек 2016, 19:37

Видимо до сих компания ищет как же отправить назойливых круизеров

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 19:54

Много русских получили 2 круиза взамен этого и уже в круизе на Диадеме по средиземке.
Скорее всего всех уже отправили.
Я был готов посидеть в Венеции, на полном пансионе, хоть пару месяцев или дольше-вай нет!
Но меня быстро выперли купив прямой перелет аэрофлотом 1 декабря в 13:30.
Им нет резона оплачивать отели и еду всем пассажирам.

**Юрчелло** » 04 дек 2016, 20:25

Про "много русских" - интересное утверждение. Из нашего отеля - даже полякам ничего не предлагали.

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 20:36

Даже полякам...да не было национальной сегрегации.
Кто по шустрее уехал в новый круиз,кто медлительный и не заинтересованный в принятии быстрых решений,как я,уехали по домам.
Вы все должны получить у компании отправителя,мало вероятно что Виа марис вас кинет.
Коста должна вернуть всем деньги за несостоявшийся круиз.
Не даром же дали письмо из Косты об аннуляции круиза.

**Юрчелло** » 04 дек 2016, 20:44

Просто в отеле были русские и поляки.
А как надо было быть шустрее? Поехать в другой круиз за свой счет ? А в чем здесь шустрость?

**Dimushan** » 04 дек 2016, 20:48

SLAVACOKOLOV писал(а) 04 дек 2016, 20:36:мало вероятно что Виа марис вас кинет

Зашел посмотреть что за контора такая, а сайт то не работает, совпадение?

**Юрчелло** » 04 дек 2016, 20:49

Нормальный проверенный способ - начать банкротиться

**Marina K** » 04 дек 2016, 20:53

Dimushan писал(а) 04 дек 2016, 20:48:Зашел посмотреть что за контора такая, а сайт то не работает, совпадение?

Надо же, на днях смотрела- всё работало

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 21:01

Виа Марис работает довольно долго и что-то около 10 лет.
У них был прямой контракт с Холланд Америкой.
Некая Евгения сквозонула из Нептуна(еще лет 10 назад) и прихватила возможности последних...
О шустрости-мои американские друзья сейчас на новом превосходном круизе.
Русские из Москвы тоже уже,но на Диадеме.
Лично я узнал о возможности замены круиза от американцев,но ничего подходящего в тот момент у меня не было. Возможная трансатлантика в Бразилию не устраивала,в США виза кончилась. Я выбрал,пока, такой же круиз обратно или Индию.
Вывод- общение,зачастую, приводит к положительным результатам.

**i_crust** » 04 дек 2016, 21:39

Между тем первый дубайский круиз с 16.12 по-прежнему в продаже. Слава, сколько суток надо Неоривьере для прямого перехода в Дубай? 8-9?

**Dimushan** » 04 дек 2016, 21:56

Информация показывает, что он придет в Дубай 15 декабря в 08:00 (LT).

**SLAVACOKOLOV** » 04 дек 2016, 22:03

Второго декабря вроде уже были ходовые испытания.
Коста обещала что следующий круиз состоится.
А что будет никто не знает...
Можно посмотреть на веб камере где судно,если выйдет вовремя к сроку успеет.
Скорее всего круиз должен состоятся,иначе опять будут расходы у Косты.

**SLAVACOKOLOV** » 05 дек 2016, 12:17

Плохо что я внимательно не прочитал ту бумажку (об аннуляции круиза)-ту что дали с большим напрягом. Я раскатал губы на компенсацию 50% от следующего круиза,но нет сегодня взял и прочитал ее и там 50% от оплаты несостоявшегося круиза. Что сильно меняет картину. Правда в моем сегодняшнем варианте нового круиза это всего лишь 30 евро разницы-слава богу. Хочется получить тоже и за те же деньги и вот тут придется попотеть.
Нужно вернуть еще деньги за неиспользованную визу Дубая. Ее получал для круиза и только, а в Дубай не поеду. Что то есть сомнения что они захотят возвращать деньги за визу.
Тогда я верну эти деньги путем не оплаты чаевых в следующем круизе.
Вообще может нам всем кто пострадал сейчас от косты объединиться и давить на нее коллективно.

**Dimushan** » 05 дек 2016, 12:45

SLAVACOKOLOV писал(а) 05 дек 2016, 12:17:я верну эти деньги путем не оплаты чаевых в следующем круизе

Круизах! И только так.

**Lamp** » 05 дек 2016, 12:57

SLAVACOKOLOV писал(а) 02 дек 2016, 19:03:Мои американские, новые друзья, умудрились поменять этот круиз на Сибурн и того же направления круиз с хорошими перелетами и днем в Стамбуле и Афинах перед круизом!!!

Вы могли бы связаться с вашими американскими друзьями и спросить у них у кого они покупали этот отмененный круиз, у какого агента или фирмы? И кто им конкретно поменял отмененный круиз на круиз на Сибурне, кто этим занимался?

**SubZero** » 05 дек 2016, 14:39

Юрчелло писал(а) 04 дек 2016, 12:59:Только у русских забирают паспорта на Косте и с большим трудом их возвращают по надобности. Только у русских по окончании круиза на карте блокируется некоторая сумма - как пояснили в Косте, на всякий случай. Только ко мне во время одного круиза подошел какой-то офицер и попросил вести себя скромно 9 мая, потому что немцы очень волнуются по этому поводу.

Понимаю, что вы взбешены, но всё же не надо наводить тень на плетень. Полгода назад катался на косте - с паспортами всё нормально было, только при вписывании на корабль их брали и вертели в руках, после чего отдали, потом всё время паспорт был со мной и никто из персонала его не требовал, в том числе и после завершения круиза. Тоже самое касается и блокирования средств - ничего на карте не блокировалось.

**Борис Потехин** » 05 дек 2016, 14:55

Паспорта при посадке забирают только в тех случаях, когда надо поставить в них штамп о пересечении границы, например при выходе судна из Шенгенской зоны, при заходе в Марокко к примеру, если круиз средиземноморский. После возвращения в оную паспорт можно забрать. Если круиз проходит в рамках того же Шенгена, паспорта не забирают.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР