Форум Винского

**ENTB** » 15 дек 2016, 15:38

alt22 писал(а):Вообще, тот факт, что они тупо не отменяют билеты - хороший знак.

У них сейчас денег на отмену нет, а так они будут тянуть по месяцу с каждым.

**imp-rostov** » 15 дек 2016, 16:00

0551х, покупал через 12трип. Был бизнес из Италии до Перу с возвратом в Москву и потом Москва-Дюссельдорф (FLR→LIM, LIM→SVO, SVO→DUS).
Сейчас все перелёты в Перу и обратно вообще сняли, а вместо первого сегмента Флоренция-Амстердам (бизнес) воткнули Флоренция-Рим (эконом).
Самые последние билеты (бизнес) вообще оставили в неизменном виде.
Получается FLR→FCO, SVO→DUS.
Первый перелет виден в админке Alitalia, а второй - в KLM/AirFrance. В итоге все рейсы AZ-ХХХХ убили, а KL-ХХХХ пока имеют статус "подтвержден".
12трип морозятся, висит статус "обмен в процессе оформления". Немного жаль, конечно, зато дополнительные 200 тыс. руб. на поездку в Южную Америку не надо изыскивать теперь.

**Keter** » 15 дек 2016, 16:01

malvital писал(а) 15 дек 2016, 15:23:Вот интересно, есть же редко, но брони без AZ вообще. Выше было, что только бронь на klm, к примеру.
Их могут не тронуть- просто не заметят.

Тариф был Алиталии, обязательно должен быть дальнемагистральный рейс с кодом Алиталии. Выполняться может кем угодно.

**Soroka5** » 15 дек 2016, 16:29

imp-rostov, на какие числа у Вас были билеты?

**gered** » 15 дек 2016, 17:37

Билет куплен у 12трип. AZ типо отменила рейсы и сняла места (по телефону морозятся, просто отменили рейсы, якобы накаких общих писем, что никто не полетит, не было, как в случае с EY и QR).
В билете еще 4 рейса CX.
Предложил им другие рейсы через Рим - зафиксировали и якобы передадут. Статус всех купонов стал reissued. Билет от Озона жив.

**tix** » 15 дек 2016, 18:20

Всё это походит на какие то выборочные отмены? Прослеживается какая нибудь логика? Или там сотрудник наугад тыкает в даты и ищет?

**Влад** » 15 дек 2016, 18:28

Судя по ветке FT идут по месяцам.

**Dimitar** » 15 дек 2016, 18:51

Озоновский билет (055) на майские праздники в Окленд пал смертью храбрых

**Skom ridgeline** » 15 дек 2016, 21:32

Билет был в июне по маршруту FLR-CDG-BOS, JFK-MCO, MIA-MAD-DUS.
Travelup.co.uk отменил билет итальянцев письмом следующего содержания:

Dear Passenger,
I regret to inform you that we can’t issue your tickets since there is no interline contract between Alitalia and American Airline
We are refunding your whole amount till last penny as soon as we can. Please let us know if you don’t get it latest by 20th December 2016.
TUG plc is known for customer satisfaction but unfortunately we are unable to meet your expectation this time.
Please accept our deepest apologies for any inconvenience caused

Теперь причина, что нету интерлайн-соглашения между Alitalia и American Airline.
На сайте агента и на checkmytrip бронь пропала. У saudiairlines купон еще airport control.

**P0leg** » 15 дек 2016, 21:50

zerokol писал(а) 12 дек 2016, 18:50:Озон отличается повышенной ссыкливостью

У меня есть еще одни товарищи в этот список - Тикетсы. Некто Юрий Витюк из российского офиса утверждает, что авиакомпания прислала им список бронировок, которые должны быть отменены. Сразу следующим идет письмо о вынужденном возврате "согласно Вашего заявления" полной суммы уже от украинских Тикетов. Каких-нибудь звонков или писем кроме вышеупомянутых не поступало.
Итог - некоторые агентства с удовольствием помогают Алиталии делать черновую работу. Статусы купонов - Refund.

**alt22** » 15 дек 2016, 23:03

Подскажите, пожалуйста, а где именно посмотреть статус купона на сайте Саудии?
Я захожу через номер брони, далее открываю билет, там указаны статусы купонов. Но изменения в брони видны (стоит статус "отменено" на некоторые сегменты), а в билете все по-прежнему. Я как-то не так смотрю?

**Влад** » 16 дек 2016, 00:11

Теперь причина, что нету интерлайн-соглашения между Alitalia и American Airline.

Так и правда нет интерлайна. Аргументация отмен, наверное, будет отличаться у агентов.
На FT есть комментарии, что и деньги итальянцы не сильно хотят возвращать без штрафов.
В чем их "стратегия" заключается при отмене всех длинных сегментов и предоставлении перелета DUS-FCO-FLR (OW) по цене 500-800 евро в бизнесе/экономе?

**alt22** » 16 дек 2016, 00:48

Влад писал(а) 16 дек 2016, 00:11:В чем их "стратегия" заключается

Я вот склоняюсь к мысли, что по какой-то причине сами отменить билеты не могут/не хотят, поэтому такими вот кривыми изменениями рассчитывают вынудить народ сдавать по своей воле.

**Rowland** » 16 дек 2016, 07:13

А кто-нибудь пытался сдать билеты у 123 до/после изменений от Алиталии? Мне не нравятся посты на ФТ, что после изменений бронирование более не находится под контролем агентов... Может надо успеть сдать до изменений?

**imp-rostov** » 16 дек 2016, 08:18

В русскоязычном колл-центре Алиталии сказали так: "В худшем случае Вам вернут деньги", а на вопрос: "Разве есть еще и лучший случай?" ответили, что другие перелёты тоже не исключены. Правда, не очень уверенно она это сказала, сославшись на отсутствие компетенции по данному вопросу.
Не знаю как кругосветки и прочие неевропейские перелёты, а изменение второго пункта на маршруте с Амстердама на Рим может означать желание Алиталии предложить альтернативный перелёт своими собственными рейсами. Для Южной Америки есть рейс Рим-Сантьяго, например.
Опять же, одна из версий и не более.
Хотя отмена билета Рим-Москва, пожалуй, минимизирует все шансы на перелет. Бизнес-классом уж точно.
У меня на конец марта билеты.
P.S. В личку писать не получается, ошибку выдает какую-то.

**Rowland** » 16 дек 2016, 08:59

imp-rostov, вы звонили после изменения маршрута? Я бы с удовольствием Алиталией полетел. Буэнос-Айрес меня бы очень даже устроил как альтернатива. И из Москвы в Дюссельдорф могу не лететь как акт доброй воли.
У меня октябрь.

**imp-rostov** » 16 дек 2016, 09:13

Да, как только увидел письмо от 123, сразу кинулся в учетную запись, смотрю, половины рейсов нет.
Звоню в 123, те мычат, что отправили письмо в Алиталию, ждут от них информации. Что было, дальше уже рассказал.
Кстати, в Буэнос-Айрес, Сантьяго или Рио-де-Жанейро можно, наверное, попросить экономом, чтобы альтернативные билеты выдали ради интереса, но сильно сомневаюсь, что они сами предложат.

**Dimitar** » 16 дек 2016, 09:32

imp-rostov писал(а) 16 дек 2016, 09:13:Кстати, в Буэнос-Айрес, Сантьяго или Рио-де-Жанейро можно, наверное, попросить экономом, чтобы альтернативные билеты выдали ради интереса

Такие же билеты, только экономом? Зачем Вам билет в Рио за 50 тысяч экономом, да еще с необходимостью начинать из Флоренции?

**imp-rostov** » 16 дек 2016, 09:45

Да, я забыл, что большинство покупало за 50 тыс. руб. билеты с Москвой.
У меня-то по странному стечению обстоятельств билеты дешевле эконома вышли:

2016-12-16_09-44-13.png

2016-12-16_09-48-14.png

Но всё равно выгода несущественная.

**kaiten** » 16 дек 2016, 11:06

И до меня добрались .
Билет по маршруту FLR-Rome-Seoul-AKL-DUS

Сегодня зайдя на сайт Саудитов увидел изменение правил ровно плеча на Сеул-Окланд (эконом), соотвественно первые 2 сегмента впринципе выкинули . Деваться некуда , пришлось звонить в итальянский колл-центр. Там мне милым голосом девушка объяснила, что мол тариф ошибочный . И вы покупали билет флоренция-Дюссельдорф, его вам и предоставим в несколько упрощённой форме . То бишь прямой . 15 минут пререканий и споров, у меня взяли контактные данныеи сказали что напишут возможные варианты.

Но так как первое плечо фактически отменили и заменили на эконом , думаю что буду отказываться от билетов и просить у озона полного возврата . Билеты на апрель

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР