Форум Винского

**Poseidon** » 13 май 2015, 23:27

Ну как Вам сказать - это не Air France, где получить возврат по медицинским показаниям попроще. С Алиталией с этим делом посложнее, но шансы есть..
Предлагаю Вам почитать вот эту историю:

http://www.worldlawdirect.com/forum/con ... pting.html

**yalen** » 24 май 2015, 15:05

Ищу билет, полёт по Италии. И почему-то в русско- и англоязычной версии сайта нет тарифа Промо. А в итальянской есть! Что это ?

**Poseidon** » 24 май 2015, 15:32

serenaspb писал(а) 28 апр 2015, 00:07:Подскажите, какие условия по возврату билетов и по смене ФИО/смене даты вылета или прилета у тарифа Economy у Alitalia? Весь сайт перерыла, нигде нет информации

Вам просто надо при поиске билета на сайте выбрать тариф. Ниже будут условия. К примеру, выбран рейс по тарифу Economy Basic:
ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФА, ДЕЙСТВУЮЩИЕ ДЛЯ ДАННОГО РЕЙСА
...
ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИ НА РЕЙС ДО ОТПРАВЛЕНИЯ: Разрешается с 60,00 EUR ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИ НА РЕЙС ПОСЛЕ ОТПРАВЛЕНИЯ: Разрешается с 60,00 EUR
...

yalen писал(а) 24 май 2015, 15:05:Ищу билет, полёт по Италии. И почему-то в русско- и англоязычной версии сайта нет тарифа Промо. А в итальянской есть! Что это

Приведите пример.

**yalen** » 24 май 2015, 16:40

Выбрала одни и те же рейсы в одни и те же дни, промо тариф есть только на итальянском:
Итальянская версия Алиталии, 176,67 евро

итал.jpg

Русская версия, 16427 рублей

русс.jpg

Американская версия, не влезла картинка, 324 доллара.
Причём всякие озонтревелы-авиакассы показывают билеты по промо тарифу!

**yalen** » 24 май 2015, 16:46

324 доллара, промо тарифа нет

амер.jpg

**Poseidon** » 24 май 2015, 21:27

yalen
Да, эти тарифы доступны для вылетов из Италии, поэтому и купить их можно именно на итальянской версии, не продают они их по промо тарифу на других версиях. Но купить можно и через некоторых агентов, которые ищутся через известные поисковики. Рекомендую посмотреть по этому направлению также билеты Ryanair, которые почти в два раза дешевле промотарифов Алиталии.

**proart** » 22 июл 2015, 02:21

Доброй ночи форумчане, помогите пожалуйста решить проблему с возвратом билетов.
Билеты куплены на конец сентября Москва-Рим-Мадрид и обратно. Компания Alitalia, по тарифу возврат билетов не предусмотрен. Покупка на русскоязычном сайте авиакомпании, оплата картой, оплата в рублях. Поездка невозможна в связи с вновь открывшимися обстоятельствами. тариф ECONOMY BASIC.
Заранее благодарен за любую помощь.

**Poseidon** » 22 июл 2015, 10:50

Если обстоятельства не связаны со здоровьем, возврат не светит. Надейтесь на то, что за 2 месяца что-то существенно поменяется в расписании.

**LoveDus** » 19 ноя 2015, 14:10

Друзья, подскажите: на сайте Alitalia нельзя забронировать составной маршрут, да? ((

**Poseidon** » 19 ноя 2015, 14:45

Можно
http://booking.alitalia.com/Booking/ru_ru/Flight/Search
Выбираете "Многоэтапный"

**SvetaST** » 16 дек 2015, 16:12

Всем доброго времени суток! У меня сегодня приятная неожиданность. Летом 2014 куплены невозвратные билеты Москва-Малага за 16000 на майские 2015. С поездкой не сложилось, когда это поняла, позвонила в московский офис, спросила, можно ли вернуть хоть что-то, хотя и не надеялась, так как причина была неуважительная. Обещали вернуть аэропортовый сбор. Я и забыла про эти билеты. Так сегодня на карту вернулись деньги за полные билеты! По сегодняшнему курсу 25 тр

**LoveDus** » 25 янв 2016, 10:16

Всем привет!

А кто-нибудь помнит, были ли у Алиталии в том году прямые рейсы до Пизы? Вот мне почему-то кажется, что на лето были. Если я права, то когда у них будет готово летнее расписание с дополнительными предложениями, февраль-март, где-то так?

**Poseidon** » 25 янв 2016, 10:26

LoveDus писал(а) 25 янв 2016, 10:16:были ли у Алиталии в том году прямые рейсы до Пизы?

Были.

LoveDus писал(а) 25 янв 2016, 10:16:когда у них будет готово летнее расписание с дополнительными предложениями, февраль-март, где-то так?

И позже может быть.

**nasty-nasty** » 19 апр 2016, 17:00

SvetaST писал(а) 16 дек 2015, 16:12:Так сегодня на карту вернулись деньги за полные билеты! По сегодняшнему курсу 25 тр

А куда вы подавали запрос на возврат?
У меня возникла необходимость поменять пассажира в билете Alitalia, в колл-центре сообщили, что это невозможно, подсказали, сколько вернут сборов при возврате (примерно треть от билета).
Как поступить, есть ли смысл куда-то обращаться по поводу замены пассажира? Готовы доплатить евро 50-100, но встречаем отказ.

**Poseidon** » 19 апр 2016, 17:22

nasty-nasty писал(а):есть ли смысл куда-то обращаться по поводу замены пассажира?

Нет.

**alexis_02000** » 08 авг 2016, 11:42

Какое изменение времени вылета служит повод для возврата билетов?
Пока поменяли на 20 минут, но лететь в любом случае не получится

**DeeJayBee** » 19 дек 2016, 11:36

Уважаемые форумчане, подскажите вот какой момент. Были куплены билеты на Мальту, с короткой стыковкой в Риме (1ч20), по самому невозвратному тарифу "О". Билеты на уик-енд (3 дня). Пару дней назад агент, через которого был куплен билет, прислал сообщение, что стыковка теперь будет составлять целых 6,5 часов, и это по сути крадёт день отдыха. Могу ли я рассчитывать на полный возврат денег, если откажусь от замены рейса? Агент утверждает, что а/к иных рейсов мне не изволит предложить, т.к. у них в этот день только один вылет на Мальту.

**Poseidon** » 19 дек 2016, 11:44

DeeJayBee писал(а) 19 дек 2016, 11:36:Могу ли я рассчитывать на полный возврат денег, если откажусь от замены рейса?

У Вас сильное изменение расписания, Вы вправе требовать полный возврат. Для начала запрашивайте его через агента.

**SERZH13** » 28 дек 2016, 12:43

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, куда можно написать по поводу возврата денег за билеты. Не позвонить, а написать!!!

Суть в чем, были приобретены билеты на рейс AZ334 Рим - Марсель на 04.04.2017. Все было идеально, вылет в 9:45, прилет в 11:10 в Марсель - спокойная посадка на лайнер.
Но, вот сегодня пришло сообщение, что рейс изменен на AZ336 Рим - Марсель, где вылет в 14:55, а прилет в Марсель в 16:20.

Лайнер уходит в 18:00, при этом регистрация, как правило, заканчивается за час или два...
Просто капец! нас 7 человек, трое детей, и тут такой сюрприз от итальянцев!

**hellen-k** » 28 дек 2016, 12:51

А почему так критично именно писать?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР