Форум Винского

**orfelia** » 23 окт 2016, 19:43

Летали в Тиват, через Белград. Прошло без проблем. На пути "туда" посадочные дали только до Белграда, но багаж зарегистрировали до конца. Стыковка была 3 ч. спокойно получили посадочные на транзитной стойке. Обратно в Тивате зарегистрировали до Москвы и багаж, и нам посадочные тоже дали сразу (стыковка была 11 часов).
Единственный момент по питанию. Стюардессы по-русски не говорили. При этом на пути "туда" на раздаче подходили и просто спрашивали что мы будем, не предлагая выбор. Хорошо сидящий рядом серб помог объясниться: сначала уточнил меню, а потом озвучил наш выбор. А вот назад было очень удобно: раздали бумажное меню на английском, по которому можно было увидеть блюда и напитки
Кормежка так себе. Аэрофлотская на следующий день была на порядок лучше.

**yura777** » 03 ноя 2016, 13:44

Добавлю ложку дёгтя.

Летали Москва Афины через Белград, туда 23 августа, обратно 15 сентября.
Когда летели в Афины, борт из Белграда опоздал в Москву на полчаса, соответственно вылет из Москвы задержали. Стыковка в Белграде была 45 минут. Пристал к стюардессе, что стыковка короткая,и успеем ли мы, на что получил утвердительный ответ. Действительно успели, бежали бегом, было нас человек 10, быстро досмотрели, в самолет и улетели. Так как между прилетом и вылетом прошло минут 15, то возник вопрос, а что там с багажом? Правильно. Багаж в Афины не прилетел. Рейс был утренний, специально так брали, чтобы успеть на утренний паром из Афин на Наксос. На стойке потерянного багажа все оформили, сказали что багаж доставят на Наксос, дали номер телефона, код и сказали звоните. В итоге приплыли на Наксос, время еще обеда нет, солнышко, тепло, песочек, а мы, грубо говоря, без трусов.... В общем день пропал. На следующий день ближе к обеду звоню с сотового с российской симкой по номеру, что дали - не дозвонится. Пошел на ресепшн отеля, попросил позвонить с городского - с первого раза дозвонился. Говорят ваш багаж в аэропорту Наксоса - забирайте. Бросился искать такси, но спасибо персоналу отеля, сказали не дергайся, счас съездим. Свозили в аэропорт, чемоданы мы забрали, денег за поездку с нас не взяли. В общем хэппиэнд.

Летим обратно, приехали в Афины, до вылета чуть больше часа, регистрации нет. Начинают закрадываться смутные мысли... но так как в этот раз у нас стыковка больше 6 часов, то не нервничаем. Открыли регистрацию, перед нами стоит пара, говорят по русски, подходят к стойке, им что-то долго объясняют и они отходят в сторону с кислыми лицами. Подходим к стойке мы, дама смотрит в билеты и говорит - мы вас посадить в самолет не можем, вы не успеете на стыковочный рейс (вон оно чё!!!). Я ей- с чего бы? У нас стыковка 6 часов, она еще раз смотрит, че-то ищет в компьютере, ой, говорит, извините, у вас рейс позже, все нормально. Мы сдали багаж, идем мимо пары, что стояли перед нами, они спрашивают, "Вас посадили?", я говорю, да. У нас рейс поздно. Они говорят, что их не посадили так как стыковка короткая и они не успеют. В итоге у нас опять хэппиэнд, но как в итоге отправили ту пару очень интересно.

Так что короткие стыковки в Белграде с Аир Сербия вещь рискованная.

**Fenyok** » 01 дек 2016, 18:59

Добрый вечер!
Лечу Москва-Белград-Прага и обратно так-же и возник вопрос, если купить в дютифри в Праге что-нибудь, не возникнут проблемы при пересадке в Белграде? Не попросят выкинуть купленный товар из Праги?

**Poseidon** » 01 дек 2016, 19:08

Fenyok писал(а) 01 дек 2016, 18:59:не возникнут проблемы при пересадке в Белграде? Не попросят выкинуть купленный товар из Праги?

То что надо упаковать, Вам упакуют и не возникнут.

**Alex Kumarkov** » 10 дек 2016, 12:19

Купил билеты через посредников, на сайте авиакомпании всё пробивается. Возник вопрос как внести в бронирование номер карты Etihad Guest, чтобы и мили зачислились автоматом (если тариф позволяет, не уточнял, но это не главное), и чтобы все плюшки получить, положенные по золотой карте EG. На сайте, в управлении бронированием, такой возможности не увидел. Может плохо смотрел? Или может есть адрес эл.почты, куда имеет смысл написать? Или телефон представителей в Москве? Подскажите, пож-та.

**3fon** » 10 дек 2016, 12:29

Пару раз летал ими, всегда на стойке регистрации вносили номер Etihad Guest, но никогда автоматом не зачислили мили. Приходилось писать электронные письма в Этихад с просьбой о начислении миль. Я так думаю, с Air Serbia не налажена должная связь

**merial** » 10 дек 2016, 12:30

Alex Kumarkov писал(а) 10 дек 2016, 12:19:На сайте, в управлении бронированием, такой возможности не увидел.

При регистрации на рейс(стойка в а/п) внесли номер карты - мили зачислились полностью через 3 дня.

Alex Kumarkov писал(а) 10 дек 2016, 12:19:На сайте, в управлении бронированием, такой возможности не увидел. Может плохо смотрел?

Мне кажется, что Air Serbia просто не знает об альянсах, статусах, начислениях миль.

**Poseidon** » 10 дек 2016, 13:21

Alex Kumarkov писал(а) 10 дек 2016, 12:19: Или может есть адрес эл.почты, куда имеет смысл написать? Или телефон представителей в Москве?

Российский e-mail
MoscowTO@airserbia.com
телефон представительства в Москве
+ 74 95 51 02 545
Но как выше правильно сказали, на стойке достаточно внести.

**Fenyok** » 17 дек 2016, 14:31

Только прилетел, отчитываюсь:
При полете из Москвы в Прагу, багаж зарегистрировали до Праги, а билет дали до Белграда, там на стойке нужно получить 2-й билет до Праги. Когда возвращался ситуация совсем другая: багаж зарегистрировали до Москвы и дали 2 билета (Прага-Белград и Белград-Москва).
На самолете от Белграда до Праги и от Праги до Белграда заполняемость самолета процентов 90-95, а из Москвы до Белграда и от Белграда до Москвы посадка процентов 30-40.
Из еды заказывал себе: Хинду и Сифуд.

Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

**bernardblack** » 17 дек 2016, 14:42

Fenyok писал(а) 17 дек 2016, 14:31:Только прилетел, отчитываюсь:
При полете из Москвы в Прагу, багаж зарегистрировали до Праги.
Из еды заказывал себе: Хинду]

Тоже предстоит так лететь скоро. Скажите, с багажом не было проблем? Успели перегрузить? Там, помнится, стыковка короткая довольно.
Хинду порадовал, лучше выглядит, чем у многих авиакомпаний! Тоже его заказали. А на рейсах Белград-Прага и обратно чем кормили?

**Poseidon** » 17 дек 2016, 21:16

Fenyok писал(а) 17 дек 2016, 14:31:а билет дали до Белграда, там на стойке нужно получить 2-й билет до Праги.

Только не билет, а посадочный. Билет у Вас был единый на оба перелёта.

bernardblack писал(а) 17 дек 2016, 14:42:Там, помнится, стыковка короткая довольно.

Там стыковка может быть и не короткой, но даже при коротких стыковках у Air Serbia с багажом всё нормально.

**Fenyok** » 18 дек 2016, 13:31

bernardblack писал(а) 17 дек 2016, 14:42:Тоже предстоит так лететь скоро. Скажите, с багажом не было проблем? Успели перегрузить? Там, помнится, стыковка короткая довольно.
Хинду порадовал, лучше выглядит, чем у многих авиакомпаний! Тоже его заказали. А на рейсах Белград-Прага и обратно чем кормили?

Мои пересадки были по 7 часов (ночные) - с багажом все в порядке. На рейсах Белград-Прага и обратно кормили бутербродами + булку пустую давали, т.к. я заказывал еду через интернет, мне дали бутерброд с отличающейся начинкой чем у всех + груша, когда летел туда, обратно дали зеленое яблоко.

**anarhisto85** » 21 дек 2016, 13:04

Доброго времени.
Думаю вернуть билет Москва- Прага ( с пересадкой в Белграде) данной компании, возможно не получится полететь. Подскажите, за какое время до вылета возможно сделать возврат билета?
В правилах только указано, что взимается сбор 1379 рублей. Есть еще какие-либо штрафы?

**Poseidon** » 21 дек 2016, 13:09

anarhisto85 писал(а) 21 дек 2016, 13:04:Есть еще какие-либо штрафы?

Билеты могут быть возвратными, невозвратными, возвратными со штрафами, возвратными более чем за 24 часа до вылета с одним штрафом, менее чем за 24 часа с другим штрафом. Поэтому Вам все правила тарифа скажут там, где вы покупали билет.

**slim071** » 29 дек 2016, 01:28

Понимаю, что он-лайн регистрации при вылете из Шереметьево нет?

**about-blank** » 29 дек 2016, 10:42

Нет.

**Poseidon** » 29 дек 2016, 11:59

slim071 писал(а) 29 дек 2016, 01:28:Понимаю, что он-лайн регистрации при вылете из Шереметьево нет?

У них на странице по он-лайн регистрации сразу вверху написано откуда она есть:

Зарегистрируйтесь на рейс через Интернет за 36 часов до полета

Доступно для рейсов Air Serbia, которые отправляются из городов: Белград, Абу Даби, Амстердам, Бейрут, Бухарест, Дюссельдорф, Лондон, Прага и Стамбул

**kuznecoff.aleksandr** » 29 дек 2016, 13:02

Подскажите пожалуйста,
Летим в Тель Авив из Москвы, пересадка в Сербии - туда - ночная (7 часов), обратно - дневная (14 часов) - как с багажом? Регистрируют до конечного пункта или в Сербии забирать и заново регистрироваться?
Видел здесь, что по другим направлениям регистрируют до конечного пункта, но в ТА как то инфа разнится в интернетах...

**Poseidon** » 29 дек 2016, 13:11

kuznecoff.aleksandr писал(а) 29 дек 2016, 13:02:как с багажом? Регистрируют до конечного пункта или в Сербии забирать и заново регистрироваться?

Должны зарегистрировать до конечного пункта.

**slim071** » 08 янв 2017, 15:46

Добрый день! Летели вчера Прага-Москва с пересадкой в Белграде, багаж был зарегистрирован до Москвы. Чемодан супруги прибыл, а мой нет. Написали заявление на розыск вчера, в SVO, со мной также не получили багаж 4 человека. Троим сказали сразу, что их багаж в Белграде, и прилетит сегодняшним рейсом, а по моему багажу нет информации. Сказали, чтобы звонить в службу розыска багажа SVO сегодня. Сегодня звонил, сказали, что нет информации, в SVO его нет. По телефону представительства AirSerbia в Москве +7 495 510 25 45 никто не отвечает - просто идут гудки. Первый раз в такой ситуации, и не знаю, что делать? Ждать? Или надо что-то делать?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР