Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[Lamp]

У нас вылет завтра thai airways - у меня орви с температурой- есть справа от врача, о том что полет не рекомендует полет

Не полетели? С агентом у которого покупали билет связались, что они говорят?

[artemlaktikov]

У кого-нибудь был опыт возврата авиабилетов China Southern напрямую, при покупке через сервис бронирования? Билеты на февраль, покупал через Синдбад, сейчас в поддержке Синдбада говорят, что билеты невозвратные, хотя месяц назад узнавал, говорили, что возврат возможен. Билеты на сайте China Southern пробиваются, все оk. Может такое быть, что сами China Southern могут сделать возврат, если хорошо попросить (тариф точно не помню, обычный эконом скорее всего, если там нет других категорий эконома)? Написал им на почту, пока ответа нет.
Может быть у China Southern предоставляется услуга по переоформлению билетов?

[merial]

Написал им на почту, пока ответа нет.

Ждите ответ, а потом при положительном ответе к Синдбаду.

[Lamp]

Может такое быть, что сами China Southern могут сделать возврат, если хорошо попросить (тариф точно не помню, обычный эконом скорее всего, если там нет других категорий эконома)? Написал им на почту, пока ответа нет.

Они в принципе (как и любая авиакомпания) не будут этим заниматься. Если покупали билет у агента, то все общение только с этим (через этого) агентом. Так обычно отвечают, когда пишешь в авиакомпанию, а покупал не у авиакомпании напрямую. Если не секрет -на сколько у Синдбада дешевле стоил билет, по сравнению с покупкой на сайте авиакомпании?

[artemlaktikov]

Если не секрет -на сколько у Синдбада дешевле стоил билет, по сравнению с покупкой на сайте авиакомпании?

Дешевле было на 5-7 тысяч рублей, насколько помню.
Интересно еще, существует ли у China Southern переоформление.

[Poseidon]

У кого есть опыт возврата у Air France? Тариф не возвратный, но справки предоставим. По форуму прошлась - возвращали, но на сайте а/к нет информации об этом. Только про отказ в визе.

Нормально они к этому относятся и возвращают билет при предъявлении справок не только на пассажира, который не может лететь из-за болезни, но и возврат билета на попутчика возможен. Проверено.

[artemlaktikov]

Poseidon, Вы, случайно, не знаете, China Southern в аналогичной ситуации, при предъявлении справки стоимость возвращают? Нужно ли на попутчика (жену) делать справку?

[Poseidon]

China Southern в аналогичной ситуации, при предъявлении справки стоимость возвращают? Нужно ли на попутчика (жену) делать справку?

Если билет невозвратный у данной авиакомпании, то и по медицинским показаниям они как правило не возвращали. Попробуйте всё-таки запросить в авиакомпании возврат, может что-то сейчас и поменялось.

[Пышный]

Не смог улететь в Чехию. Билет брал за 3 недели у посредников (компания Синдбад) по незнанию, но лучше от этого отказаться. Билет невозвратный, стоимость 18000 руб., перевозчик Smartwings, Москва-Прага-Москва. Перед самым вылетом за сутки заболел. Успел оформить вынужденный возврат за сутки, по болезни. Направил на почту Синдбада скан этой справки, они ответили, что перенаправили скан в Smartwings. Буду теперь ждать их реакции, какую сумму согласуют к возврату.
Поскольку тема невозвратных билетов в последнее время стала актуальной, предлагаю активнее делиться опытом по способу возвращения денег, а то перевозчики совсем обезумели, пролоббировали выгодные только для них поправки к закону и все риски переложили на пассажиров.

[Marikadieva]

Произошла такая ситуация, были куплены билеты Thai Airways Москва-Бангкок-Москва на 12.01-06.02.17, на троих, двое взрослых и ребёнок 2 года, через сайт Купибилет. Муж вчера улетел, а я с ребёнком осталась, так как малыш заболел, высокая температура, лететь просто физически и морально нельзя было. В связи с чем предупредили авиакомпанию, в ответ получили, что дату и сдать билеты нельзя, в фирме, которой купили, сказали что могут вернуть около 1500 рублей, а в остальном обращайтесь в тайскую авиакомпанию. Ок, муж прилетел в Бангкок, там в представительстве дали добро на обратный вылет и в устной форме пошли на уступки, но в системе уже не пробиваются наши билеты и из троих остался только муж, так как он совершил полет. В Бангкоке попросили заявление от московского офиса, что типа вылетел один человек из трёх, для какого-то подтверждения, так как билеты были куплены не у них. Звоню в московский офис, а они уже говорят, что система едина, и в офисе Бангкока должны видеть, что прилетел один человек, а не три. Как быть? Очень обидно, ведь мы не опоздали на рейс, нас не сняли по пьяни с рейса. Просто форс-мажорные обстоятельства - болезнь малышки. Деньги не хочу вернуть, хочу просто улететь туда регулярным рейсом, а вернуться Thai airways. Может, что посоветуете?

[Poseidon]

муж прилетел в Бангкок, там в представительстве дали добро на обратный вылет и в устной форме пошли на уступки

В Бангкоке попросили заявление от московского офиса, что типа вылетел один человек из трёх

Тут уже московский офис должен связываться с головным тайским офисом или тайский с московским для того, чтобы было принято решение о том, чтоб Вы смогли бы вылететь и вернуться. Вам только ждать решения.
Какие документы нужно будет предъявить (если будет рассматриваться ваш вопрос) Вам сообщат.

[Marikadieva]

Дело в том, что Бангкок просит чтоб Москва им дала документ, Москва отсылает в Бангкок... палка о двух концах. А тем временем уже билеты не пробиваются, значит анулировали, но "купибилет" написал что бронь видит.

[Poseidon]

но "купибилет" написал что бронь видит.

Купибилет и будет связываться с тайцами и решать ваш вопрос. Во всяком случае он и должен этим заниматься, если билет Вы приобрели через этого агента - связывайтесь с ним. Он кстати представлен на форуме, и представитель отвечает на вопросы.
kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?

[Marikadieva]

Это не в их компетенции - вот ответ от "купибилет"

[Lamp]

просто улететь туда регулярным рейсом, а вернуться Thai airways

Так Thai airways выполняет тоже только регулярные рейсы.

[Vladimir B777]

Есть билет SVO-CDG-LIN (23.02) + MXP-SVO(20.03), выписанный Алиталией (номер на 055-). Сегмент CDG-LIN выполняется непосредственно Алиталией, у которой 23.02 забастовка, остальные сегменты - Аэрофлот. Билет приобретался через tickets.ru.
Я страшно боюсь забастовок и возможного отказа в перевозке (тем более от такой авиакомпании с репутацией ниже плинтуса, как Алиталия), хочется каким-либо образом осуществить полный возврат средств и купить другой билет, пока ещё есть время. Как быть?

Имена собственные начинаются с заглавной буквы, избегайте ненужных сокращений. merial.

[kaaa]

хочется каким-либо образом осуществить полный возврат средств и купить другой билет, пока ещё есть время. Как быть?

Поступать согласно правилам тарифа и ждать анонса отмены рейса либо на свой страх и риск купить второй билет, возможно, по возвратному тарифу.

[Lamp]

выписанный Алиталией (номер на 055-).

боюсь забастовок и возможного отказа в перевозке (тем более от такой авиакомпании с репутацией ниже плинтуса, как Алиталия)

Вы так странно пишите, как будто этот билет не вы сами покупали и вам кто то его навязал, именно перелет из Парижа в Милан Алиталией. Если считаете , что репутация у перевозчика не соответствует вашим критериям, так и не покупали бы не него билет, купили бы билет , где этот сегмент выполняется другой авиакомпаний.

[Vladimir B777]

Вы так странно пишите, как будто этот билет не вы сами покупали и вам кто то его навязал, именно перелет из Парижа в Милан Алиталией. Если считаете , что репутация у перевозчика не соответствует вашим критериям, так и не покупали бы не него билет, купили бы билет , где этот сегмент выполняется другой авиакомпаний.

У меня в прошлом году был опыт полётов по 4 сегментам Алиталией, и всё было хорошо, т.к. сбойных ситуаций не было.

Но, видимо, раз на раз не приходится. Когда брал билеты, на эту дату ещё не планировалось никаких забастовок. Почитав отзывы, как ведет себя Алиталия в сбойных ситуациях, пришёл в ужас. Мне уже не так давно "повезло" с забастовкой у Люфтганзы, и теперь от слова "забастовка" меня просто трясёт. Готов на что угодно, лишь бы не было повторения подобного кошмара, а то так и до инфаркта недалеко...

[Poseidon]

Почитав отзывы, как ведет себя Алиталия в сбойных ситуациях, пришёл в ужас

Напрасно. Авиакомпания всегда предложит варианты. Можно общаться и через головной офис, если предложенные варианты в российском представительстве Вас не удовлетворят. Что касается полного возврата билета, который Вы приобрели, Вам выше правильно ответили - надо ждать официальной отмены рейса.

а то так и до инфаркта недалеко...

Из-за перелётов в вашем то возрасте у Вас даже в мыслях не должно быть этого слова. Рекомендую успокоиться, все подобные вопросы решаемы.