Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

[Форумные круизы]

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[andycooc]

Никогда не тягал из Москва.

На сегодня выгоднее российские цены - если только вы не гурман по алкашке.
В багаж и все ОК!!

[frantic86]

Куплены билеты в Бангкок на 29/01/2017, обратно 15/02/2017

Уточните, не возникнет ли проблем при посадке на рейс? Т.к. срок действия паспорта истекает 29/06/2017.

На сайте посольства сказано:

3. Некоторые авиакомпании могут отказать в перелете тем гражданам, у которых срок действия паспорта менее 6 месяцев. Этот вопрос остается на усмотрение сотрудников авиакомпании.

[Yurigun]

Т.к. срок действия паспорта истекает 29/06/2017.

Срок действия паспорта для въезда в Тайланд для граждан РФ

[frantic86]

Yurigun, с этим разделом я уже ознакомился, вопрос касается именно перелета Этихадом, не было ли инцидентов с недопуском не рейс.

[merial]

вопрос касается именно перелета Этихадом, не было ли инцидентов с недопуском не рейс.

Ни с кем не было.

с этим разделом я уже ознакомился

Тогда зачем спрашивать? В шапке темы выдержка из Тиматика, которым руководствуются а/к при регистрации на рейс.

[Volodya_A]

Более подходящей темы не нашел
Скажите, кто-нибудь знает - при вылете из Хошимина нет проблем с онлайн-регистрацией?
А то этот рейс у Этихадов вроде как из Пномпеня летит, в Хошимине промежуточная посадка...
Помню, в похожей ситуации были проблемы с AirChina

[architektcats]

Купил билеты в Etihad, электронный билет пришел, через 3 дня на карточку приходит такая же сумма, звоню в компанию, говорят билет ликвиден. Где подвох? Кто нибудь сталкивался с таким?

[Volodya_A]

architektcats,
Проверьте выписку по карте, они обычно списывают еще раз, особенно если купили два и более билетов

[architektcats]

architektcats,
Проверьте выписку по карте, они обычно списывают еще раз, особенно если купили два и более билетов

Так вот именно дело в том, что мне на карту начислили, такую же сумму, фактически получается мне подарили 2 билета туда/обратно

[Volodya_A]

architektcats,
Вы выписку целиком проверили?
Нового списания нет?

[architektcats]

architektcats,
Вы выписку целиком проверили?
Нового списания нет?

нет, поэтому и парюсь приеду я с женой с минска в аэропорт, а мне скажут нету таких билетов))

[asya139]

У меня были билеты из Коломбо в Москву с пересадкой в Абу-Даби. Пересадка составляла 18 часов, но с учетом задержки первого рейса, получилось где-то 16. Так вот по прилету в Абу-Даби мне отказали в талонах на питание. И когда я отходила от стойки, у меня еще и плед забрали. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Я не растерялась и прошлась по всем трем терминалам аэропорта и протягивала свои посадочные на всех трех стойках регистрации пересадок. Результат был один и тот же. На английском я не очень говорю, поэтому объяснения представителя компании до меня не очень доходили)) К слову, были люди, которые летели с нами тем же маршрутом. Я уточнила у них потом, когда багаж получала в Москве, так вот у них не было проблем с талонами и тем более с пледами... Никаких вразумительных ответов на форумах я не нашла. Может кто-то сталкивался с таким? Поделитесь пожалуйста опытом на будущее.

[valodka]

В ноябре авиакомпания Etihad Airways заявила о приостановлении рейсов Абу-Даби — Минск — Абу-Даби начиная с марта 2017 года. Причиной назывались текущая экономическая ситуация и неэффективное использование самолета. Сегодня авиакомпания отказалась от своего решения и решила продолжить выполнение рейсов на летний сезон.

Рейсы будут выполняться три раза в неделю (вторник, четверг и суббота) на самолёте Airbus A319 вместимостью 98 пассажиров.

Расписание рейсов Etihad Airways на линии Абу-Даби — Минск с 24 марта 2017 года:

EY061 Абу-Даби 07:35 – 12:25 Минск (по вторникам, четвергам и субботам);
EY062 Минск 13:25 – 20:20 Абу-Даби(по вторникам, четвергам и субботам);
http://paravion.by/2017/01/18/etihad-prodolzhit-letat-v-minsk-posle-24-marta/

[Volodya_A]

asya139,
А откуда у вас был плед? Из самолета?
Тогда неудивительно, что его забрали - это собственность авиакомпании, вы нарушили правила, забрав его из самолета.
Касательно талонов на питание - их предоставляют, если минимально возможная стыковка на вашем направлении превышает, если не ошибаюсь, 8 часов.
Если вы выбрали с целью получить более дешевый билет более длительную стыковку - проблемы индейцев шерифа не волнуют.
Как-то так

[Hakkinen]

У меня были билеты из Коломбо в Москву с пересадкой в Абу-Даби. Пересадка составляла 18 часов, но с учетом задержки первого рейса, получилось где-то 16. Так вот по прилету в Абу-Даби мне отказали в талонах на питание. И когда я отходила от стойки, у меня еще и плед забрали. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Я не растерялась и прошлась по всем трем терминалам аэропорта и протягивала свои посадочные на всех трех стойках регистрации пересадок. Результат был один и тот же. На английском я не очень говорю, поэтому объяснения представителя компании до меня не очень доходили)) К слову, были люди, которые летели с нами тем же маршрутом. Я уточнила у них потом, когда багаж получала в Москве, так вот у них не было проблем с талонами и тем более с пледами... Никаких вразумительных ответов на форумах я не нашла. Может кто-то сталкивался с таким? Поделитесь пожалуйста опытом на будущее.

Ну плед выносить нельзя по правилам из самолета. Об этом говорят. Если бы его они не увидели - ничего не забрали бы ) Не нужно было показывать.
По талонам - странно очень. Может вы что-то не так объяснили. У меня была стыковка 3 часа - даже тогда дали талон, как и при 8 часовой стыковке.
А вот у Катаров - не давали ничего при 6 часовой. Не знаю. Это может как-то зависит от персонала, к кому обратитесь... Неприятно, конечно, что такое отношение было. Вообще должны были бы дать и спальное место, если действительно билет был куплен не намеренно с большой стыковкой.
Я при 8 часовой стыковке в Манилу просил капсулу для сна - отказали (хотя тут на форуме говорили, что в Манилу они дают капуслу).

[asya139]

asya139,
А откуда у вас был плед? Из самолета?
Тогда неудивительно, что его забрали - это собственность авиакомпании, вы нарушили правила, забрав его из самолета.
Касательно талонов на питание - их предоставляют, если минимально возможная стыковка на вашем направлении превышает, если не ошибаюсь, 8 часов.
Если вы выбрали с целью получить более дешевый билет более длительную стыковку - проблемы индейцев шерифа не волнуют.
Как-то так

Ну у всех в очереди пледы в руках из нашего же самолета не забрали, а конкретно у меня... Ну ладно, это не суть. Меня больше волнует история с питанием, чтобы в будущем не наткнуться...
Я не очень понимаю ситуацию: то есть у тех людей, которые прилетели со мной из Коломбо (на том же самолете, что и я), отсидели со мной то же время на стыковке и дальше полетели со мной в Москву (на том же самолете, что и я) не было проблем с талонами... И они летели со мной в экономе, а не в бизнесе, чтобы уж совсем не было разницы)) В чем особенность? И как мне на будущее можно заранее быть уверенной, что проблем не будет?

[Hakkinen]

Я не очень понимаю ситуацию: то есть у тех людей, которые прилетели со мной из Коломбо (на том же самолете, что и я), отсидели со мной то же время на стыковке и дальше полетели со мной в Москву (на том же самолете, что и я) не было проблем с талонами... И они летели со мной в экономе, а не в бизнесе, чтобы уж совсем не было разницы)) В чем особенность? И как мне на будущее можно заранее быть уверенной, что проблем не будет?

А что вы именно говорили на стойке информации? Может они не поняли, что нужен ваучер на еду и думали, что просите спальные места?

[Volodya_A]

Hakkinen,
Хороший вопрос =)
Учитывая признания, что с английским не очень =)

[asya139]

Я не очень понимаю ситуацию: то есть у тех людей, которые прилетели со мной из Коломбо (на том же самолете, что и я), отсидели со мной то же время на стыковке и дальше полетели со мной в Москву (на том же самолете, что и я) не было проблем с талонами... И они летели со мной в экономе, а не в бизнесе, чтобы уж совсем не было разницы)) В чем особенность? И как мне на будущее можно заранее быть уверенной, что проблем не будет?

А что вы именно говорили на стойке информации? Может они не поняли, что нужен ваучер на еду и думали, что просите спальные места?

Hakkinen,
Хороший вопрос =)
Учитывая признания, что с английским не очень =)

нет, ну все не настолько плохо))) я смогла объяснить, что I need meal voucher, because I have 16 hours transit)))) Мне просто отвечали слишком быстро и я их не понимала)) а объясняла я все доступно))

[Carpe+Diem]

Никаких вразумительных ответов на форумах я не нашла. Может кто-то сталкивался с таким? Поделитесь пожалуйста опытом на будущее.

Причина указана на предыдущей странице в сообщении #2070. Насчёт того, что кому-то с вашего рейса талоны дали, а вам нет - просто надо было быть понастойчивей.