Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании
Сейчас этот форум просматривают: 2backpackers, _Ludmila_, aleska, Inga.V, Prinsessa5683, Лисий нос и гости: 11
Katyapugovka » 02 янв 2017, 01:58
Спасибо большое за ответ !Вот только ТО говорит ,что авиабилет является прямым договором между авиакомпанией и клиентом и они никакого отношения к возврату не имеют (((((вот такая сложная история
-
Katyapugovka
- новичок
-
- Сообщения: 4
- Регистрация: 13.09.2016
- Город: Одесса
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 36
- Пол: Женский
Helen1656 » 02 янв 2017, 09:29
Мало ли что говорит ТО! Читайте договор, ТО там прописывает, что берет обязательство оказать услугу в полном объеме! Подавайте заявление в суд , там разберутся! Думаю до суда не дойдет, и вам во избежании скандала все возместят! Делайте! Или смиритесь!
-
Helen1656
- новичок
-
- Сообщения: 11
- Регистрация: 22.11.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 64
- Пол: Женский
Katyapugovka » 02 янв 2017, 09:55
Спасибо за ответы !Будем действовать !
-
Katyapugovka
- новичок
-
- Сообщения: 4
- Регистрация: 13.09.2016
- Город: Одесса
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 36
- Пол: Женский
Alex5858 » 18 янв 2017, 14:06
Всем привет! Вот специально зарегистрировался на сайте для обсуждения темы отмены рейсов от Флайдубай. Я один из сотен, может быть и тысяч, пострадавших от действий этой как бы авиакомпании. Детали мошенничества уже многократно описаны авторами сайта. Похоже на розыгрыш стандарта в футболе. В марте с. г. купил у этой авиакомпании два билета по маршруту Москва-Дубай-Гоа-Дубай-Москва. "Повелся" на низкую цену. В сентябре сообщают мне, что рейс отменили, и предлагают вернуть деньги либо выдать ваучер. Согласие на возврат средств отправляю в авиакомпанию и быстро в ответ получаю обещание вернуть деньги в период 4-5 недель. Как и многим другим в ноябре вернули деньги за один из двух билетов. Все недели уже прошли, писать и звонить надоело, чувствую, что пора как-то еще попытаться воздействовать на жуликов.
Хочу спросить уважаемых форумчан. Какие еще действия способствовали возврату денег жуликами из Флайдйбай? Может в суд кто-то подал? Или еще как?
-
Alex5858
- новичок
-
- Сообщения: 7
- Регистрация: 18.01.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 65
- Пол: Мужской
Светлана Фанусовна » 29 янв 2017, 21:23
Здравствуйте! Мы тоже оказались жертвами этой авиакомпании, рейс отменили 31 декабря 2016 но мы покупали путевку через туроператора , ден.средства возвращать отказывались, предлагали лететь в другие даты(в апреле и на больший срок)мы отказались, так как цель нашего отдыха была именно встреча нового года в Дубае, после того, как я написала им письмо о том, что намерена подать иск в суд, порбещали вернуть всю сумму за минусом виз(75евро на чел). В любом случае завтра еду подавать иск в суд. Не знаю чем закончится, но надеюсь вернуть всё.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
P0leg » 29 янв 2017, 21:30
ФлайДубаи отказались или туроператор (агент). И что по этому поводу написано в договоре с ним?
-
P0leg
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 4575
- Регистрация: 03.12.2014
- Город: Киев
- Благодарил (а): 55 раз.
- Поблагодарили: 824 раз.
- Возраст: 50
- Страны: 30
- Пол: Мужской
Светлана Фанусовна » 29 янв 2017, 21:47
Alex5858 писал(а) 18 янв 2017, 14:06:Всем привет! Вот специально зарегистрировался на сайте для обсуждения темы отмены рейсов от Флайдубай. Я один из сотен, может быть и тысяч, пострадавших от действий этой как бы авиакомпании. Детали мошенничества уже многократно описаны авторами сайта. Похоже на розыгрыш стандарта в футболе. В марте с. г. купил у этой авиакомпании два билета по маршруту Москва-Дубай-Гоа-Дубай-Москва. "Повелся" на низкую цену. В сентябре сообщают мне, что рейс отменили, и предлагают вернуть деньги либо выдать ваучер. Согласие на возврат средств отправляю в авиакомпанию и быстро в ответ получаю обещание вернуть деньги в период 4-5 недель. Как и многим другим в ноябре вернули деньги за один из двух билетов. Все недели уже прошли, писать и звонить надоело, чувствую, что пора как-то еще попытаться воздействовать на жуликов.
Хочу спросить уважаемых форумчан. Какие еще действия способствовали возврату денег жуликами из Флайдйбай? Может в суд кто-то подал? Или еще как?
Думаю в Вашем случае лучше написать иск в суд, и не только на возврат ден.средств за билет но и за моральный ущерб, распечатайте их письмо, в котором они указывали сроки о возврате ден.ср. и приложите его к иску.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
Светлана Фанусовна » 29 янв 2017, 21:48
Alex5858 писал(а) 18 янв 2017, 14:06:Всем привет! Вот специально зарегистрировался на сайте для обсуждения темы отмены рейсов от Флайдубай. Я один из сотен, может быть и тысяч, пострадавших от действий этой как бы авиакомпании. Детали мошенничества уже многократно описаны авторами сайта. Похоже на розыгрыш стандарта в футболе. В марте с. г. купил у этой авиакомпании два билета по маршруту Москва-Дубай-Гоа-Дубай-Москва. "Повелся" на низкую цену. В сентябре сообщают мне, что рейс отменили, и предлагают вернуть деньги либо выдать ваучер. Согласие на возврат средств отправляю в авиакомпанию и быстро в ответ получаю обещание вернуть деньги в период 4-5 недель. Как и многим другим в ноябре вернули деньги за один из двух билетов. Все недели уже прошли, писать и звонить надоело, чувствую, что пора как-то еще попытаться воздействовать на жуликов.
Хочу спросить уважаемых форумчан. Какие еще действия способствовали возврату денег жуликами из Флайдйбай? Может в суд кто-то подал? Или еще как?
Думаю в Вашем случае лучше написать иск в суд, и не только на возврат ден.средств за билет но и за моральный ущерб, распечатайте их письмо, в котором они указывали сроки о возврате ден.ср. и приложите его к иску.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
Светлана Фанусовна » 29 янв 2017, 21:54
P0leg писал(а) 29 янв 2017, 21:30:ФлайДубаи отказались или туроператор (агент). И что по этому поводу написано в договоре с ним?
ФлайДубай не отказывались, сказали, что ден.ср.за авиабилеты будут возвращены туроператору, что нам нужно обратиться в ТУрагенство. Страховки от невылета у нас нет, в договоре у нас тоже ничего не указано о невылете
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
Светлана Фанусовна » 07 фев 2017, 19:32
Katyapugovka писал(а) 01 янв 2017, 16:43:Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто то сталкивался с возвратами от Флай Дубай за просроченные сутки в отелях из-за задержки рейсов? Заранее благодарны. Купили пакетный тур , а теперь авиакомпания задерживает рейс Дубай - Гоа на 3 дня, и сгорели 3 суток в отеле и Новогодний ужин, туроператор ссылается на Флай Дубай и говорит писать в компания, якобы они не причем. ЧТо делать в таком случае? У кого то была подобная ситуация ? Заранее благодарна.
Добрый вечер! Нам сегодня ТО все вернули. Мы написали исковое заявление суд на ТО и на ТА, но до суда не дошло.
Напомню, наш рейс 31.12.2016 Казань-Дубай отменили, ден.средства возвращать не хотели предлагали лететь в другие даты.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
Helen1656 » 08 фев 2017, 07:55
Поздравляю! Я ни на минуту не сомневалась, что если действовать, то все вернут! Не возвращают денег только тем кто находит причины не получать их обратно!
-
Helen1656
- новичок
-
- Сообщения: 11
- Регистрация: 22.11.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 64
- Пол: Женский
Alex5858 » 08 фев 2017, 11:44
Сейчас готовлю исковое заявление в суд. Там ведь еще и неустойка с моральным ущербом полагаются. Любопытно, кому-нибудь удалось их стрясти с Флайдубай?
-
Alex5858
- новичок
-
- Сообщения: 7
- Регистрация: 18.01.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 65
- Пол: Мужской
Светлана Фанусовна » 08 фев 2017, 21:40
Мы заявление не отзывали. Хотим взыскать и неустойку и моральный и расходы юриста. Как только будет результат положительный или отрицательный, напишу.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
Светлана Фанусовна » 08 фев 2017, 21:45
Alex5858 писал(а) 08 фев 2017, 11:44:Сейчас готовлю исковое заявление в суд. Там ведь еще и неустойка с моральным ущербом полагаются. Любопытно, кому-нибудь удалось их стрясти с Флайдубай?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
Alex5858 » 14 фев 2017, 12:22
Удачи Вам! Сам готовлю документы, надеюсь подать в суд до конца месяца.
-
Alex5858
- новичок
-
- Сообщения: 7
- Регистрация: 18.01.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 65
- Пол: Мужской
gratsay » 22 мар 2017, 17:02
5 месяцев жду возврата денег за отмененные новогодние рейсы в Гоа, сегодня написал жалобы в Росавиацию и Роспотребнадзор. Куда еще посоветуете написать?
-
gratsay
- участник
-
- Сообщения: 76
- Регистрация: 25.12.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 6 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 28
- Пол: Мужской
Alex5858 » 23 мар 2017, 07:14
Обращайтесь в суд, это самый простой способ быстро вернуть деньги.
-
Alex5858
- новичок
-
- Сообщения: 7
- Регистрация: 18.01.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 65
- Пол: Мужской
farba » 23 мар 2017, 09:27
Помогите разобраться с ваучером.
Как быстро при отмене бронирования приходит ваучер и пинкод на почту? В коллцентре сказали что сразу, по факту на почте уже сутки ничего нет. Срочно нужно купить билет и вылетать через неделю, не хочется чтоб 450 баксов повисли в воздухе.
-
farba
- новичок
-
- Сообщения: 13
- Регистрация: 14.02.2014
- Город: Киев
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 35
Светлана Фанусовна » 23 мар 2017, 11:21
gratsay писал(а) 22 мар 2017, 17:02:5 месяцев жду возврата денег за отмененные новогодние рейсы в Гоа, сегодня написал жалобы в Росавиацию и Роспотребнадзор. Куда еще посоветуете написать?
Лучше сразу исковое заявление в суд. Нам тоже не возвращали, предлагали лететь в другие даты. Но как только мы написали заявление в суд, вернули сразу, даже до суда не дошло. Правда мы покупали чз ТО и в суд подавали на них.
-
Светлана Фанусовна
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 17.01.2016
- Город: Казань
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Женский
farba » 23 мар 2017, 15:35
farba писал(а) 23 мар 2017, 09:27:Помогите разобраться с ваучером.
Как быстро при отмене бронирования приходит ваучер и пинкод на почту? В коллцентре сказали что сразу, по факту на почте уже сутки ничего нет. Срочно нужно купить билет и вылетать через неделю, не хочется чтоб 450 баксов повисли в воздухе.
В итоге это был сбой системы FlyDubai из-за которого я не получила ваучер сразу и немало понервничала. После звонка в российское представительство ваучер пришел сразу же на почту. Вчера с тем же вопросом звонила в главный офис, приняли заявку, пообещали помочь, но тишина. Справедливости ради стоит отметить, что попала я на девушку-оператора с невероятным акцентом, понимала ее через слово, при том, что проблем с английским не испытываю.
-
farba
- новичок
-
- Сообщения: 13
- Регистрация: 14.02.2014
- Город: Киев
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 35
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж