Europcar бронирование авто, отзывы

[pavlikdolgih]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[yurets16]

Basic - не "без всех страховок", это обычная страховка с франшизой
Medium - без франшизы, с SuperCover (застрахованы стекла/шины/фары), но при сдаче машины с повреждениями берется административный сбор, 3500 - похоже он и есть.

[yurets16]

А если Premium, то блокировок не будет и никто с меня никаких денег взять не сможет, даже если машину сожгут?

Неправильно понимаете ) В условиях страхования европкара https://www.europcar.com/terms-and-cond ... protection все подробно описано

• You will be financially liable for the full cost of the damage to the Vehicle if the damage is caused:
o by the wilful acts of the driver; or
o by an explosion or fire in (or to) the Vehicle because you are using it to transport dangerous goods (dangerous goods being any product or substance that, due to its nature and/ or main characteristics, is reasonably considered to be dangerous and which, if not transported with appropriate caution and safety, could cause harm to the Vehicle, and to any Third Party within a reasonable distance of the Vehicle); or
o by its total or partial theft or an act of vandalism whilst the Vehicle is left parked unattended.
o by your negligence (which is behaviour that falls below the standards expected of a reasonably sensible person in similar circumstances) or the negligence of your Passengers (for example but not limited to a fire caused by the use or disposal of cigarettes or cigars);
o because the keys are lost or stolen
• Loss of or damage to your own property that is being transported or kept in or on the Vehicle during the rental period

Если что-то сгорит из-за небрежности водителя/пассажиров - это не покрывается страховкой.
Если машину угонят вместе с ключами (это другой пункт, но текст похожий) - это тоже не покрывается. Поэтому особенно удивляют отзывы "оставил машину в аэропорту, ключи положил под коврик".

Не просто так прокатчики требуют оплату именно кредиткой.

[miv]

yurets16, Вот, про 3500 спасибо )) теперь понятно. Но вот у годкара получается ценник прям на много более божеский. около 100 евро точно экономии, при классе авто выше. Но ограничение в 150км в день. Пока смотрю выход из этого положения повышением дней аренды - как раз нормально и запас километров в 300 точно получается. Их страховка полная без блокировки средств, как пишут при бронировании. НО. в соседней ветке по этому прокатчику намекают, что пересечение границы дико дорогое может быть, но инфы пока не нахожу.
А про условия страхования у Европкара нашёл вот такой пункт в премиуме
Damage due to renter's negligence, abnormal use or wilful acts
Я не силён в терминах, но получается, что по неосторожности - я виноват. Что в их понимании неосторожность? Задел бордюр на парковке? камень на щебёнке влетел в бампер и расколол его? Не понятно

[yurets16]

про это тоже написано в приведенном фрагменте условий страхования европкара:
by your negligence (which is behaviour that falls below the standards expected of a reasonably sensible person in similar circumstances) or the negligence of your Passengers (for example but not limited to a fire caused by the use or disposal of cigarettes or cigars);

то есть по их терминологии небрежность - "поведение ниже стандартов, ожидаемых от достаточно разумного человека в подобных обстоятельствах"

к счастью мне пока не приходилось сталкиваться с практическим толкованием этих правил, но "задел бордюр на парковке" или "сдавал задом, не заметил столбик, разбил задний фонарь" должно вписываться в стандарты поведения нормального человека
а "парковался, врезался в стену дома, разбил всю морду и помял капот" - едва ли

[Mecheta]

Доброе утро.
На сайте ком-омвском при выборе страны проживания USA и бронировании я смогу получить авто в Мюнхене?
Доказательств, что я из США или Канады нет.
В аккаунте конечно при бронировании уже будет указано Россия и место проживания.

[Mecheta]

Никто не в курсе?
Вопрос важен, с точки зрения, экономии денег за бронь авто.

[Skom ridgeline]

В принципе всем пофигу. Но внимательно почитайте условия. Как жителю США в тарифе может отсутствовать CDW (страховка) даже с максимальной франшизой. Без минимальной страховки машину вам не дадут и оформят Ее на месте. В итоге может оказаться, что стоимость будет таже или дороже. Если страховка включена то все ок.

[Yanta]

Добрый день. Брали машину в аэропорту Мюнхена через Rentalcars в Europcars с 28.01 по 04.02. Вернули машину в аэропорту 04.02. При возврате не взяли никаких документов, т.к. уже опаздывали на самолет, а принимающий сотрудник сказал, что можно просто оставить машину в очереди. В принципе, так уже однажды делали в другом аэропорту. До сих пор не пришел инвойс по машине. Депозит заблокирован. Писали в службы поддержки и Rentalcars и Europcars. Обещают ответить в течение 7-14 дней ответить.
Как можно получить инвойс? На сайте ренталкарс в бронировании есть только ваучер и чек на сумму, которая была списана при бронировании. На сайте европкара есть возможность запросить инвойс по почте и номеру подтверждения - он не находится, хотя само бронирование до начала аренды на сайте по номеру находилось.
Я понимаю, что депозит может возвращаться достаточно долго, но инвойс всегда можно было получить без проблем.

[Горыныч]

инвойс всегда можно было получить без проблем.

Пришлют по почте.

[Yanta]

Yanta писал(а) Сегодня, 10:39:
инвойс всегда можно было получить без проблем.

Пришлют по почте.

т.е. такое долгое не выставление инвойса - это норма и пока можно не волноваться?

[Горыныч]

т.е. такое долгое не выставление инвойса - это норма и пока можно не волноваться?

Какое же долгое, если еще и 4-х дней не прошло?
Я же говорю - по почте получите, в конвертике...

[Yanta]

Какое же долгое, если еще и 4-х дней не прошло?
Я же говорю - по почте получите, в конвертике...

это особенность Rentalcars (присылать в конверте)? Много раз брали через других прокатчиков и напрямую у разных фирм. Всегда инвойс присылался по электронке. Интересуюсь, т.к. в этот раз сдали машину не с полным баком и хотелось бы точно знать сколько будет списано за бензин

[Горыныч]

это особенность Rentalcars (присылать в конверте)?

При чем здесь брокер? Пришлет прокатчик.

[Yanta]

При чем здесь брокер? Пришлет прокатчик

в любом случае странная ситуация. У меня по предыдущим бронированиям от европкара 3 письма (электронных) датой на день позже после окончания бронирования. Хотя напрямую мы у них не бронировали никогда. Поэтому и начали беспокоиться.
Письмо по почте это конечно тоже вариант , но деньги то они должны списать сразу по формированию инвойса и депозит разблокировать оставшийся, а пока ничего не происходит.
Видимо ничего больше не остается, как ждать инвойса или ответа от их служб поддержки.

[Горыныч]

У меня по предыдущим бронированиям от европкара 3 письма (электронных) датой на день позже после окончания бронирования. Хотя напрямую мы у них не бронировали никогда.

Я ни разу не получал от них электронных писем и тоже всегда бронирую через брокера. Только письмо по почте.

депозит разблокировать оставшийся

И депозит ни разу не разблокировали... Через месяц автоматом разблокировалось...

[Zus]

А у меня совсем по-другому всё - всегда бронирую через сайт Европкара, инвойсы приходят, как правило, на 2-3 день на электронку, хотя пару раз бывало, что и день в день. Почтовым письмом присылают уже потом - "вдогонку", но далеко не всегда.
Депозит, обычно, тоже на 2-3 день разблокируется с вычетом из него суммы за аренду, хотя иногда в этом вопросе бывают "накладки", но это больше от конкретного пункта выдачи зависит. В Европкаре в Абу-Даби, например, взяли депозит за авто плюс депозит за платные дороги, а потом ещё списали отдельно аренду плюс оплату дорог, пришлось звонить в банк, чтобы сняли блокировку депозитов. Но бывают и обратные примеры, в 12 году в Марсельском Мариньяне брал машину - ничего вообще не заблокировали и деньги за аренду списали только через неделю после возврата машины.

[Yanta]

Zus,
вчера пришел ответ от службы поддержки rentalcar вместе с инвойсом по электронке. Депозит, правда, не разблокировали, но теперь прояснилось, сколько денег снимут. Рано начали волноваться, т.к обычно на след. день инвойс приходил. Спасибо за ответы.

[Ryte]

Добрый день!

Подскажите, плиз, что не так: была опция basic protection and medium. По медиум CDW excees 250. Решили взять basic и добрать отдельной опцией SCDW, чтобы франшиза была ноль. Итого получилось внизу. Но почему SCDW франшизу не уменьшило до нуля и как ее все-таки уменьшить? Выбирали еще отдельно опцию защита шин-стекол, но ее почему-то не отразили в условиях. И нормальный ли пакет на машину - аренда в Сербии? Заранее спасибо.

Price includes
Unlimited mileage
Airport/Railway Station Surcharge
Theft Waiver (THW) (THW) (Excess to EUR 900.00)
(CDW) (Excess to EUR 900.00)
One-way charges (ONEWAY) (ONEWAY)
(жопа)
Super Collision Damage Waiver (SCDW) (SCDW) (Excess to EUR 250.00)
Personnal accident insurance (PAI) (PAI)
1 x Wireless Internet (Wifi Access)
VAT (See full T&Cs)

Price excludes
Theft Waiver Plus (STHW) reduced excess may apply (STHW) EUR 84.00 per rental
Super personal accident coverage (SPAI) (SPAI) EUR 30.24 per rental
Deposit amount 731.77 EUR (authorised against your credit card at the time of rental pickup, but not debited from your account).

[Leonid_M]

вопрос: если выбираю, что я резидент USA, цена значительно ниже (на 13%) + анлимит по километрам(вместо 2700) + появляется окно "Оплата сейчас"(еще доп.скидка).
Прокатит, если оплачу сейчас как USA? Или придираются, если USA вместо истинного гражданства?

[Горыныч]

Я правильно понимаю, что в случае с Medium в случае ДТП с меня могут удержать 28 000 рублей, в случае с Premium 0 рублей.

Да.

И какая сумма обычно удерживается в качестве депозита у Europcar.

От локации зависит. Может быть и 100, может и 800...