Mahan Air отзывы, регистрация, багаж

[kober7]

На семью из 4х туда обратно получилось 75 000 рублей! Отличная цена учитывая что у меня выходило минимум 92 по другим авиакомпаниям

[Livella]

Форумчане, кто летал. Подскажите, пожалуйста, в тигеране при прилете из Москвы рукав или обычный трап? И на обратном пути соответственно. А то я неожиданно посмотрела погоду там и +8 меня напрягло, тк летим с ребенком и вещи хотели оставлять теплые в Москве;)
Заранее благодарю!

[kober7]

На предыдущей странице два человека ответили что рукав, Re: Иранская Mahan Air: отзывы и вопросы

[Djasper]

в тигеране

В Тегеране был рукав оба раза. А вот в Бангкоке самолет ставят в каком-то медвежьем углу, откуда долго катить на автобусе.

[Livella]

На предыдущей странице два человека ответили что рукав, Re: Иранская Mahan Air: отзывы и вопросы

Спасибо за ответ;) Я читала, прежде, чем вопрос задать. Там речь про Внуково идет, а меня Тегеран интересует;)

[Livella]

в тигеране

В Тегеране был рукав оба раза. А вот в Бангкоке самолет ставят в каком-то медвежьем углу, откуда долго катить на автобусе.

Оооо!!! Вы меня обрадовали!) В БКК уже тепло будет, это не так критично;) Благодарю!

[Livella]

в тигеране

В Тегеране был рукав оба раза. А вот в Бангкоке самолет ставят в каком-то медвежьем углу, откуда долго катить на автобусе.

Ооо! Вы меня обрадовали!!!))В БКК уже тепло будет, это уже не так критично!!! Благодарю!)

[natagor]

Форумчане, кто летал. Подскажите, пожалуйста, в тигеране при прилете из Москвы рукав или обычный трап? И на обратном пути соответственно. А то я неожиданно посмотрела погоду там и +8 меня напрягло, тк летим с ребенком и вещи хотели оставлять теплые в Москве;)

При прилёте из Москвы в Тегеран оба раза ставили на поле, далее автобус. А вот следующий перелёт до Бангкока оба раза был с рукава.
Обратно оба раза из Бангкока ставили на поле, а вылет до Москвы оба раза через рукав

[Livella]

Форумчане, кто летал. Подскажите, пожалуйста, в тигеране при прилете из Москвы рукав или обычный трап? И на обратном пути соответственно. А то я неожиданно посмотрела погоду там и +8 меня напрягло, тк летим с ребенком и вещи хотели оставлять теплые в Москве;)

При прилёте из Москвы в Тегеран оба раза ставили на поле, далее автобус. А вот следующий перелёт до Бангкока оба раза был с рукава.
Обратно оба раза из Бангкока ставили на поле, а вылет до Москвы оба раза через рукав

Спасибо, что написали;) очень вовремя!) дособирала вчера ребёнку на случай поля в Тегеране теплых вещей;)
Завтра в путь!

[Questi-on]

Поделюсь и своим опытом полета данной авиакомпанией в Бангкок. Летели туда 12 февраля, обратно 1 марта. Самолеты достаточно прилично выглядят, компоновка салона 2-4-2. На регистрации во Внуково очереди не было. Расстояние между креслами вполне приличное, при моем росте 184 см, от колен до впереди стоящего кресла около 10 см, может больше. Ноги можно вытянуть, во впереди стоящее кресло они не упираются.
Еда: нормальная, до Тегерана кормят 1 раз, от Тегерана к Бангкоку 2 раза. Фото прилагаю

Развлечения на борту: в подголовниках ничего нет, но есть 3 ТВ в начале салона, показывающие взлет-посадку и далее фильмы/мультики (Зверополис), но на их языке.
Загруженность рейсов: на плече из Москвы свободные места были. Как только перестает гореть значок "пристегните ремни", иранцы идут на эти места и спят там лежа (если 3-4 места). Из Тегерана в Бангкок было несколько свободных мест. Из Бангкока в Тегеран был свободен первый ряд эконома (оставляют для своих - родственники, друзья и пр. их потом туда могут пересадить) и еще несколько мест. Тегеран-Москва - битком, в основном наши (процентов 25) и остальное китайцы.
Нац. состав: 95% мужчины-иранцы, все вежливо и культурно.
Посадка-высадка: все разы останавливались в поле, далее автобусом. Ни разу не было рукава. При этом, нужно отдать должное, все быстро и четко: вышел из самолета - сразу автобус, далее 1-2 минуты и мы в здании.
Здание аэропорта небольшое, магазинов всего штук 5-7.
Багаж: в Москве при регистрации проверяли вес ручной клади (впервые за все полеты), если рюкзак весит больше, чем надо предлагали перераспределить вес. Но на небольшой перевес закрывали глаза. Дальше такое больше не повторялось. Багаж регистрируют в Москве сразу до Бангкока. Если вы с детьми, то тоже отправляйте все сразу до Бангкока. Подменных колясок (как у Эмиратов в Дубае) мы не видели, поэтому придется как-то побыть на время пересадки без нее. Не пытайтесь при регистрации во Внуково заводить разговор с сотрудниками про коляску на время пересадки - вас не поймут и отправят вашу коляску до Тегерана, где вы ее вряд ли получите (обычно вся выдача багажа после границы), в итоге может получиться как у нас: мы только спросили во Внуково про подменную коляску в Тегеране, а они отправили нашу до Тегерана, но выяснилось это только в Бангкоке, когда ее не выдали, а разобравшись, сказали, что она в Тегеране. А мы этим же днем улетали на Краби из другого аэропорта. Вообщем, отпуск прошел без коляски, забрали на обратном пути из аэропорта Бангкока.
Бизнес зал: при входе в терминал всех россиян, летящих транзитом (а это были только россияне) встретила девушка и провела в бизнес зал. Бесплатно 2 часа, через 2 часа попросили на выход. Но реально часа 2,5 получилось. В зале еда, напитки, интернет - все бесплатно.
На выходе из зоны магазинов к гейтам идет контроль безопасности: сканеры, рамки, при этом: мальчики и девочки отдельно. При этом что туда летели, что обратно у жены было несколько бутылок воды по 0,5л в рюкзаке - никто слово не сказал.
При входе в аэропорт женщинам обязательно платки.
Обратный перелет: пришли на регистрацию последними, где-то за час до вылета, естественно очереди не было. Получили 4 места вместе в 11 ряду (второй ряд эконома) и сразу посадочные до Москвы.
Итог: нормальная авиакомпания, а с учетом акционных билетов тем более.

[esb]

Тем кто вылетает в ближайшее время из Бангкока, обратите внимание, как эта прекрасная компания с 16 марта без предупреждения перенесла рейс W5050 до Тегерана с 22:00 на 10:40 утра. Хорошо я в Бангкок за сутки прилетаю и просто теряю пол дня. А многие, кто не знают, рискуют не улететь... И теперь стыковка в Тегеране не 6 часов, а 18...

Из Москвы вылетал 21 февраля. В бизнес зал в Тегеране никого не пустили...

[alexbi]

К сожалению раньше не увидел это сообщение, а проверяя билеты на сайте Mahan air или не обратил внимание на новое время или оно там поменялось ближе к полету. Вообщем прилетев 18 марта в Бангкок из Сингапура в 19.00 не обнаружили своего рейса на табло. На стойке информации нам сказали,что рейс улетел утром, попытались связаться с представителями Mahan в аэропорту,но к этому времени уже никого не было. Аэробилет ничем помочь не мог,кроме как отправив заявку в Mahan. Дозвониться в Иран получилось не сразу и только по телефону, найденному в ветке, а не общему на сайте. На смеси фарси и английского мне пояснили, что завтра надо подойти к представителям авиакомпании в аэропорту.
Вообщем ночь в аэропорту,и в 7 утра появились представители,объяснил ситуацию,стали созваниваться с головным. Ситуация осложнялась тем,что по понедельникам нет вылетов из Тегерана в Москву. К 9.30, за час до вылета, нам был предложен вариант лететь в Тегеран, затем в Стамбул и оттуда в Москву, т.к. тратить лишние 100тыщ на Эмирэйтс желания не было-согласились.
Быстро пробежав все контроли сели на самолет,который с задержкой в 40 минут вылетел. Посадили нас в премиум,где кроме нас никого не было.
Пересадка в Тегеране занимала час,но с учетом опаздания вылета и прилета сократилась до 40 минут. Добежав до трансферной стойки нас встретил тот же представитель Махан,что и на пути в Бангкок,который проважает в лаунж, он сказал,что время мало,что надо бежать за ним, что багаж получать некогда и они его отправят-сфотографировал мою багажную бирку, провел нас через контроли и посадил в самолет.
В Стамбуле до паспортного контроля представители Mahan ничего про нас не знали, а турок,сидящей на трансферной стойке сказал,что должно быть вас обманули, т.к. билеты до Москвы нам обещали выдать здесь. Прошли паспортный контроль и побежали искать офис продаж, благо он еще не закрылся и бросились с вопросами к девушке,сидящей там. Девушка была не в теме, но созвонившись с Mahan все прояснила и стали ждать,когда ей пришлют билеты до Москвы. Ситуация омрачилась тем,что никакого багажа в Стамбуле мы не обнаружили, после многократных звонков выяснилось,что вроде как багаж еще в Иране и его отправят позже, дали кучу контактов Махан и сказали звонить им завтра, деваться некуда, продолжили ждать билетов. Через полчаса билеты пришли, судя по оформлению купленные здесь же в Стамбуле за кэш за 1800 лир на троих, т.е. почти за 30 т.р. на троих на Аэрофлот.
Спустя 5 часов в 2.40 ночи мы измученные вылетели в Москву.
Аэробилет, в своем письме еще уверял,что в сентябре была рассылка по изменению времени от Mahan, но конечно же никаких писем от них не получал, по телефону аэробилет вообще не мог ничего пояснить и предложил писать им.
Махан за нашу доставку, с непонятно чьим косяков, в целом спасибо, и наверное молодцы они, но пока нет багажа, ситуация до конца не радует.
По прилету позвонил в Тегеран, спросил про багаж, сказали, что помнят обо мне,что сейчас уточнят и перезвонят-тишина. Параллельно писал на электронку, самая действенная,что публиковалась здесь, там типо контроля качества, они перенаправляют исполнителям и отслеживают результат. Сегодня утром еще раз направил, продолжаю ждать.

[Djasper]

alexbi, на мой взгляд, Махан достойно и оперативно все разрулил. Мог легко отправить Вас к агенту, у которого покупались билеты и самоустраниться от решения проблемы. Багаж никуда не денется, привезут рано или поздно.
А вообще, самостоятельно проверять за пару дней до вылета актуальность времени рейсов должно стать привычкой)

[Aliceh]

Претензии, скорее всего, к Аэробилету, если не получали писем.
У нас тоже был перенос рейса. Была рассылка от Аэробилета со вложением новых билетов в ноябре. И письмо от Mahan air тоже, правда на персидском
Была переписка в данной теме в октябре о переносе рейсов, менялось расписание.
Поэтому и сама следила за изменением расписания.
Претензий к авиакомпании нет, отличный сервис, в бизнес залы оба раза попали.
И вообще очень понравились иранцы, планирую поездку

[esb]

Мда, поучительная история...

До расскажу тогда свою...
Прилетели в Тегеран по расписанию, примерно в 15 дня.
В будке, где должны выдать билеты на рейс до Москвы никого не было. Никаких представителей Махан тоже. Нас было 4 человека. Прождали минут 40. Пошёл на верх к охраннику просить позвать махановцев. Еще минут через 40 пришли 2 представителя. Долго удивлялись и не понимали, что мы тут делаем. Переписали паспорта и данные по рейсу, сказали ждать и ушли ещё на час. Вернулись, ещё раз пересмотрели все наши документы, сказали опять ждать и свалили окончательно. Видимо для них нормально ждать 18 часов в месте где есть только туалет, но нет ни ресторанов ни кафе... Пришлось идти в бизнес зал Махана, (оставив паспорт в залог охраннику, так как билетов у нас нету и пускать нас наверх он не имеет права). Там я потребовал, чтобы звонили менеджерам, боссам кому угодно, но чтобы нас выпустили из транзитной зоны и как то решили свой косяк с переносом рейса. В итоге, оставив все паспорта в залог охране, мы разместились в бизнес зале и сидели там почти до самого вылета. Махановцы принесли потом паспорта и билеты на наш рейс.

Как сказал наш "коллега по несчастью" перенос рейса случился из-за ремонта ВПП в Савурнабхуми, но правда это или нет я не знаю...

[indimness]

Товарищи, подскажите,
у меня билеты транзитом Москва-Тегеран-Бангкок и обратно. Будут ли проблемы, если в багаж в Бангкоке я сдам алкоголь? Т.е. он пойдет транзитом по территории Ирана (речь не о Duty Free, с ним и так понятно).

[Клад]

Проблем не будет. Провозил

[domashinka]

Добрый день! А все кто летали подскажите пожалуйста_ билеты покупали на официальном сайте авиакомпании? Принимают они наши карточки? Нет проблем с курсом? Или лучше через аэробилет?

[indimness]

Добрый,
карты не принимают, лучше через аэробилет.

[andrew58]

По багажу вопрос (если уже был киньте ссылочку). Мск -Тегеран - Бкк и обратно. У меня лодка 110-115см длинной. Пустят с таким длинномером? (арабы легко пускали) И багаж 20 или 30кг бесплатный? Заранее благодарю.