Форум Винского

**Taxpolice** » 01 мар 2017, 22:45

Есть представительство. Координаты и телефоны - на сайте.

**Edward Gein** » 02 мар 2017, 09:02

Камрады, еще один вопрос. Насчет получения багажа, при пересадке с рейса на рейс (оба рейса вьетнамцами). Ни разу с таким не сталкиваося, посему интересуюсь. Как это происходит в том же Ханое? Мне что, нужно будет пройти паспортный контроль, выпилиться из транзитной зоны, проследовать к ремням, получить багаж,снова к стойке, сдать багаж, снова контроль? Такая процедура? Или там, на случай пересадок, какая-то своя зона выдачи, в пределах транзитной? Алсо, посадочных талона, таки, два выдают при первом оформлении?
Спасибо.

**Taxpolice** » 02 мар 2017, 09:22

Куда вы летите? Если из Ханоя далее в третью страну - то сидите тихо в транзитной зоне и ждете следующий рейс.
Если дальнейший перелет внутри Вьетнама, то проходите паспортный контроль и топаете в доместик-терминал. Там на регистрацию и летите дальше.
Багаж. Если билет единый - то узнайте на стойке регистрации аэропорта вылета (Москва) - до какого пункта регистрируют ваш чемодан. Если до конечного, то в Ханое от терминала до терминала идете налегке. Если только до Ханоя, то там сначала багаж получаете в Интернешенел, потом сдаете в Доместике.

**Edward Gein** » 02 мар 2017, 10:23

Во дела, хорошо, что спросил. А то бы по-привычке и сидел в международном аэропорту, ожидая рейса. А второй-то ркйс внутренний выходит (в Нячанг).

**lady morrygan** » 02 мар 2017, 10:26

Edward Gein писал(а) 02 мар 2017, 10:23:Во дела, хорошо, что спросил. А то бы по-привычке и сидел в международном аэропорту, ожидая рейса. А второй-то ркйс внутренний выходит (в Нячанг).

Вы зря переживаете, вам на регистрации на рейс в Москве бы все объяснили

**Edward Gein** » 06 мар 2017, 17:17

Камрады, у меня еще вопрос. Развейте мое беспокойство.
Сейчас пришло письмо об изменении времени вылета из Мск в Хайной и из Ханоя в Нячанг. И выходит так, что первый рейс у меня сдвинулся на час вперед, а второй - на час назад. В итоге от момента посадки первого до момента вылета второго времени пройдет всего 1,45. Я вот что-то очкую, что к моменту закрытия регистрации не успею. Авиалиния-то одна. Ждут ли они в таких случаях? Я-то естественно сразу на самолет ломанусь, но спми понимаете, пока багаж получю с первого рейса, пока второй термиал найду итд..

**Taxpolice** » 06 мар 2017, 17:22

Ну это не ваши проблемы, а авиакомпании. Они при такой ситуации должны все сделать для того, чтобы вы успели. Не получится - посадят на следующий рейс с предоставлением вам гостиницы на время ожидания.
Или делайте вынужденный возврат, если такой вариант не устраивает и ищите рейсы более подходящие. Хотя это вряд ли получится теперь, правда?

**Vic-Vic** » 06 мар 2017, 17:38

Edward Gein писал(а) 06 мар 2017, 17:17:Ждут ли они в таких случаях? Я-то естественно сразу на самолет ломанусь, но спми понимаете, пока багаж получю с первого рейса, пока второй термиал найду итд..

К сожалению не ждут. Риск опоздать есть, так как может немного задержаться ваш внутренний рейс и вам еще багаж получать и между терминалами добираться. Если опоздаете, авиакомпания должна посадить на следующий рейс. Если не уверены и надо обязательно лететь в этот день, то можно поменять билеты и прилететь накануне в Ханой (тут конечно нужно будет потратиться на гостиницу/транспорт).

**Poseidon** » 06 мар 2017, 17:56

Edward Gein писал(а) 06 мар 2017, 17:17:Сейчас пришло письмо об изменении времени вылета из Москва в Хайной и из Ханоя в Нячанг. И выходит так, что первый рейс у меня сдвинулся на час вперед, а второй - на час назад. В итоге от момента посадки первого до момента вылета второго времени пройдет всего 1,45.

Меняйте второй сегмент на более поздний, чтоб стыковка была бы не менее двух часов. Без штрафа поменяют.

**Edward Gein** » 06 мар 2017, 18:07

Вот черт, плохие новости. Другой билет из Мск взять у меня возможности нет. На чудо чтоли уповать толькл остается? А как же те случаи, когда в транзитной зоне по полчаса людей громкой связью зовут? Они ж там видят, что человек вот только прилетел, неужто не ждут?

**Poseidon** » 06 мар 2017, 18:10

Edward Gein,
Из Москвы вылет остаётся, берёте стыковку больше чем сейчас есть, то есть вылет из Ханоя в Нячанг вместо 09.45 берёте в 12 часов. Вьетнамцы Вас пересадят на этот рейс.

**Taxpolice** » 06 мар 2017, 18:10

Edward Gein писал(а) 06 мар 2017, 18:07:Другой билет из Москва взять у меня возможности нет.

Попробуйте. Позвоните во вьетнамские авиалинии, скажите, что после изменения времени рейсов на стыковку не успеваете - пусть предложат альтернативу.

**Вернер** » 06 мар 2017, 18:11

Edward Gein писал(а) 06 мар 2017, 17:17:первый рейс у меня сдвинулся на час вперед, а второй - на час назад. В итоге от момента посадки первого до момента вылета второго времени пройдет всего 1,45. Я вот что-то очкую, что к моменту закрытия регистрации не успею. Авиалиния-то одна

- у вас , как вообще - билет на едином бланке, или каждый сегмент полёта - куплен отдельно ?
Если отдельно - то вина ваша за опоздание.

**Taxpolice** » 06 мар 2017, 18:11

Вернер писал(а) 06 мар 2017, 18:11:билет на едином бланке

**Edward Gein** » 06 мар 2017, 18:12

А как это технически-то сделать? В представительство к ним звонить? Билет я покупал не через их сайт.

**Poseidon** » 06 мар 2017, 18:13

Вообщем меняйте и не тяните с этим. Для начала звоните агенту и просите поменять рейс, они всё сделают.

**Edward Gein** » 06 мар 2017, 18:24

Звонить тем, у кого оплачивал или в представительство вьетнамцев в Мск?

**Taxpolice** » 06 мар 2017, 18:26

Тем, у кого брали билеты (в вашем случае - посреднику). Говорите, чтобы заменили второй сегмент на более поздний.

**Poseidon** » 06 мар 2017, 18:29

Edward Gein писал(а) 06 мар 2017, 18:24:Звонить тем, у кого оплачивал или в представительство вьетнамцев в Москва?

Poseidon писал(а) 06 мар 2017, 18:13:Для начала звоните агенту и просите поменять рейс, они всё сделают.

Если агент откажется менять - свяжитесь с вьетнамцами, но не откажется, потому что правильное решение в данной ситуации - поменять билет. Агент выписал билет, он и поменяет.

**zuboff** » 07 мар 2017, 07:09

Всем доброго!
8 месяцев назад были куплены билеты на сайте VA.
За это время уже было несколько незначительных изменений времени вылетов но нас всё устраивало и ничего не предвещало.
Но сегодня на почту пришло изменение обратного вылета аж на 5 с половиной часов .
Теперь не успеваем на рейс домой катарами с Хошимина.
Сейчас вижу в расписании на сайте VA есть рейсы с более подходящим временем вылета, написал на Московскую почту res@vietnamairlines.cc с просьбой изменить рейс на более ранний.
Обязаны ли VA поменять нам рейс в случае такого значительного изменения времени вылета рейса ?
Лететь через 10 дней, ввожу свои даты на сайте VA, билеты есть на все рейсы
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
дополняю: пришел ответ и новые билеты, рейс по моему запросу изменили, всё ок